Пример готовой дипломной работы по предмету: Механика
Введение 9
1. Аналитическая часть 13
1.1.Анализ факторов, определяющих мощность и конкурентоспособность предприятия 13
1.1.1.Демографические, социально-экономические и другие условия, влияющие на спрос разрабатываемых услуг в Невском районе Санкт-Петербурга 15
1.1.2. Изучение парка автомобилей и состояния дорожной сети в Невском районе Санкт-Петербурга 21
1.2. Исследования и сравнительный анализ деятельности конкурентов 24
Выводы 28
2. Технологическая часть 30
2.1. Описание технологического процесса выполнения услуги 30
2.1.1. Общее описание разрабатываемой услуги и ее основные характеристики. Блок-схема предоставления услуги. Инструкция по выполнению услуги 30
2.1.2. Выбор необходимого оборудования, инструмента и материалов для выполнения услуги. Требования к квалификации рабочих 37
2.1.3. Разработка технологической карты на услугу 40
2.1.4. Расчет нормы времени на выполнение услуги 45
2.2. Технологический расчет предприятия 47
2.2.1. Определение годового объема работ 48
2.2.2. Расчет количества основных и вспомогательных рабочих предприятия 51
2.2.3. Расчет количества основных и вспомогательных постов предприятия 54
2.2.3. Расчет количества основных и вспомогательных постов предприятия 57
2.2.4. Выбор оборудования предприятия 60
2.2.5. Расчет площади производственных и административно-хозяйственных помещений и земельного участка 63
3. Организационно-правовая часть 70
3.1. Организационно-правовая форма предприятия 70
3.2. Основные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность автосервисного предприятия 71
3.3. Организационная структура управления предприятием, кадровая политика компании, необходимые навыки и квалификация сотрудников 73
3.4. Организация работы с клиентами, разработка медиа-плана 77
4. Экономическая часть 84
4.1 Расчет технико-экономических показателей проекта 84
4.1.1 Стоимость основных производственных фондов автосервисного предприятия 84
4.1.2 Определение текущих производственных затрат 86
4.1.3 Расчет прибыли и финансово-экономических показателей 87
4.2 Качественный анализ рисков 88
Заключение 91
Литература 92
Приложения 96
Приложение А. Результаты анализа спроса на автосервисные услуги 97
Приложение Б. Результаты анализа конкурентов 98
Приложение В. Технологические карты на услугу 100
Приложение Г. Блок-схема технологического процесса предоставления услуги 104
Приложение Д. Технические эскизы с использованием графических программ 105
Приложение Е. Организационная структура управления сервисным центром 108
Приложение Ж. Технико-экономические показатели проекта 109
Содержание
Выдержка из текста
Разработка услуги по абонементному обслуживанию автомобилей 2110
Разработка услуги по оценке аварийных повреждений грузовых автомобилей.
Разработка услуги по дооборудованию автомобиля ВАЗ 21099 с двигателем V=1,5л системой кондиционирования.
Разработка услуги по тюнингу аудиосистемы автомобиля ВАЗ 2110
Разработка услуги по предпродажной подготовке авто Nissan Almera.
Разработка услуги по оценке аварийных повреждений автомобиля ВАЗ 2110
Услуга по предпродажной подготовке — это не просто наведение внешнего лоска, но действенное средство поднятия рыночной стоимости автомобиля. Ухоженное транспортное средство с безупречным внешним видом и чистым салоном объективно стоит больше, чем такое же авто, но с проблемами эстетического характера. После предпродажной подготовки автомобиль будет сам себя продавать, привлекая интерес каждого первого потенциального покупателя. Деньги, вложенные в предпродажную подготовку автомобиля, всегда возвращаются с хорошими процентами. Именно поэтому исследования по организации предпродажной подготовки автомобилей являются актуальными.
Список источников информации
1. Автосервис: станции технического обслуживания автомобилей: Учебник / Грибут И.З., Артюшенко В.М., Мазаева Н.П. и др. / Под ред. В.С. Шуплякова, Ю.П. Свириденко. — М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2008. — 480 с.
1. Болбас М.М. и др. Проектирование предприятий автомобильного транспорта – Мн.: Адукацыя i выхаванне, 2004. – 528 с.
2. Волгин В.В. Автосервис. Маркетинг и анализ: Практическое пособие. – 2-е изд., изм. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2005 – 496 с.
3. Волгин В.В. Автосервис: Производство и менеджмент. Практическое пособие. – 2-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К’», 2005. – 520 с.
4. Виноградов В.М. Технологические процессы ремонта автомобилей. Учебное пособие. 3-е изд., стер. – М.: Академия, 2009. – 384 с.
5. ГОСТ 16350-80 Районирование и статистические параметры климатических факторов для технических цепей. – М.: Издательство стандартов, 1981. – 113 с.
6. ГОСТ 21624-81 Система технического обслуживания и ремонта автомобильной техники. Требования к эксплуатационной технологичности и ремонтопригодности изделий. – М.: Издательство стандартов, 1982. – 14 с.
7. Егорова Н. Е., Мудунов А. С. Автосервис. Модели и методы прогнозирования деятельности. – М.: Экзамен, 2002. – 256 с.
8. Карташов, В.П. Организация технического обслуживания и ремонта автомобилей / В.П. Карташов, В.М. Мальцев. – М.: Транспорт, 2011. – 234 с
9. Краткий автомобильный справочник. Том
3. Легковые автомобили. Часть 2 / Кисуленко Б.В. и др. – М.: НПСТ Трансконсалтинг, 2004. – 560 с.
10. Кузнецов А.С., Белов Н.В. Малое предприятие автосервиса: организация, оснащение, эксплуатация. – М.: Машиностроение, 1995. – 204 с.
11. Марков О. Д. Станции технического обслуживания автомобилей. — К.: Кондор, 2008. — 536 с.
12. Масуев М.А. Проектирование предприятий автомобильного транспорта. – М.: Издательский центр «Академия», 2007. – 224 с.
13. Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы для направления 43.03.01 «Сервис», профиль «Сервис транспортных средств» – СПб.: СПбГЭУ, 2015 – 116 с.
14. Миротин Л.Б., Покровский А.К., Беляев В.М. Основы менеджмента и управление персоналом. (Логистическая концепция): Учебник для вузов. – М.: Издательство «Экзамен», 2010. – 240с.
15. Михалёв В.Д. Конкурентоспособность услуг автосервиса // Технико-технологические проблемы сервиса. – СПб., 2009. – Т. 1. № 10. – С. 60-62.
16. Напольский Г.М., Солнцев А.А Технологический расчет и планировка станций технического обслуживания автомобилей: Учебное пособие – М.: МАДИ(ГТУ), 2003. – 53 с.
17. Общесоюзные нормы технологического проектирования предприятий автомобильного транспорта. ОНТП-01-91. – М.: Гипроавтотранс, 1991. – 184 с.
18. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2001. – 364 с.
19. Першин В.А. Типаж и техническая эксплуатация оборудования предприятий автосервиса/ В.А. Першин, А.Н. Ременцов, Ю.Г. Сапронов, С.Г. Соловьев – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 414 с.
20. Пирозерская О.Л., Варганова С.Ю. Расчет технико – экономических показателей автосервиса. Методические указания по выполнению экономической части дипломных проектов студентов специальности 100101.65 «Сервис» по специализации «Автосервис» – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2010. – 37с.
21. Положение о техническом обслуживании и ремонте подвижного состава автомобильного транспорта / ЦБНТИ Минавтотранс РСФСР. – М.:Транспорт,1986. – 73 с.
22. РД 46448970-1041-99. Перечень основного технологического оборудования, рекомендуемого для оснащения предприятий, выполняющих услуги (работы) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств. – М.: ФТОЛА-НАМИ, 1999. — 32 с.
23. Родионов Ю.В. Производственно-техническая инфраструктура предприятий автомобильного сервиса / Ю.В. Родионов. – Ростов н/Д:, Феникс, 2008. – 439 с.
24. Сарбаев В.И., Тарасов В.В. Условия функционирования и выбор стратегии развития предприятии автосервиса. – М: Третий Рим, 2001. – 352 с.
25. Сербиновский Б.Ю., Напхоненко Н.В. Экономика автосервиса. Создание автосервисного участка на базе действующего предприятия. Учебное пособие – М.: ИКЦ «МарТ», 2006. – 432 с.
26. Табель технологического оборудования и специализированного инструмента для станций технического обслуживания легковых автомобилей. – М.: НАМИ, 1988. – 78 с.
27. Типовые проекты рабочих мест на автотранспортном предприятии. Изд. 2-e, перераб. и доп. – М.: Транспорт, 1977. – 197 с.
28. Туревский И. С. Техническое обслуживание автомобилей. Книга
2. Организация хранения, технического обслуживания и ремонта автомобильного транспорта: учебное пособие. М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРАМ, 2008. – 256 с.
29. Шпак Ф.П. Дооборудование и тюнинг транспортных средств. Учебное пособие – СПб.: СПбГАСЭ, 2004 – 55 с.
30. Шпак Ф.П. Проектирование процесса оказания услуг. Учебное пособие для студентов специальности 230700 «Сервис» специализации 230712 «Автосервис». СПб. – СПбГУСЭ. 2005. – 143 с.
31. Сайт Управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Режим доступа http://www.gibdd.ru/r/78
32. Сайт Территориального органа федеральной службы государственной статистики по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области (Петростат) Режим доступа http://petrostat.gks.ru/
33. Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга – Режим доступа http://gov.spb.ru/gov/terr/nevsky/
34. Сайт «Информационный портал. Невский район» – Режим доступа http://www.nevainfo.ru
35. Электронный ресурс «Кочеткова А.В. Медиапланирование. Серия: «Академия рекламы» М.: РИП-холдинг, 2003.» Режим доступа http://evartist.narod.ru/text 10/17.htm
36. Сайт «Компания ARG – маркетинговые исследования». Режим доступа http://www.analyticgroup.ru/catalog/170/
37. Сайт компании «Multitronics». Режим доступа http://www.multitronics.ru
38. Сайт «Студия автоэлектроники». Режим доступа http://autostudio.ru/article 8.html
список литературы
