Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 5
Глава 1 Теоретические основы стратегического управления 8
1.1 Сущность и методы стратегического управления в современных условиях 8
1.2 Виды стратегий развития и методы их разработки 16
1.3 Специфика стратегического развития в банковской сфере 20
Выводы по главе 1 23
Глава 2 Стратегическое развитие коммерческого банка 25
2.1 Общая характеристика коммерческого банка 25
2.2 Анализ форм и методов стратегии управления в коммерческом банке 34
2.3 Состояние текущего стратегического развития коммерческого банка 39
2.4 Выявленные проблемы стратегического развития банка 43
Выводы по главе 2 54
Глава 3 Совершенствование процесса стратегического развития коммерческого банка 56
3.1. Стратегия развития в области кадровой политики 56
3.2 Оптимизация стратегии путем ввода нового продукта 62
3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 71
Выводы по главе 3 73
Заключение 75
Список использованных источников 79
Содержание
Выдержка из текста
В первой главе была выявлена сущность и методы стратегического управления в современных условиях, обозначены виды стратегий развития и методы их разработки, а также рассмотрена специфику стратегического развития в банковской сфере.
В последние Банк России активно использовал привлекал сторонние банки для санации проблемных кредитных организаций.На рынке в статусе санаторов упрочились несколько банковских групп – Бинбанка, Промсвязьбанка и «Открытия».
Управление активами кредитной организации (на примере конкретного банка)
Финансовые результаты деятельности банка характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Чем больше банк реализует рентабельной продукции, тем больше получит прибыли, тем лучше его финансовое состояние.Теоретической базой написания курсовой работы стали законы и нормативные акты РФ, в которых определены обязательные требования, предъявляемые государством к ведению коммерческими банками своей деятельности, и направления реформирования и развития российского банковского сектора.
Успех управленческих решений в сфере управления персоналом, призванных дать кредитной организации решающие конкурентные преимущества, достижимы лишь в том случае, если в стратегический план ее развития включены меры по эффективному использованию человеческих ресурсов. Цель исследования заключается в разработке проекта совершенствования системы управления персоналом в кредитной организации на примере ЗАО МКБ « Москомприватбанк ». Особое внимание уделено содержанию и организации труда в коммерческом банке.
Научная разработанность темы. Следует отметить высокую степень разработанности исследуемой проблемы в научной литературе. В качестве основных литературных источников в работе использовались учебные, научные и периодические издан ия таких авторов, как Альгин А.П., Бор М.З., Бухтин М.А., Витлинский В.В., Волков И.М., Грабовый П.Г., Дынкин А.А., Кулаков А.Е., Мешкова Л.Л., Найт Ф.X., Печалова М.Ю., Усоскин В.Н.и др.
В первой главе рассмотрены понятия, функции и принципы бюджетирования, основные этапы бюджетного процесса, классификация бюджетов, основные моменты бюджетного управления и системы контроля за выполнением бюджетов.
Список использованных источников
Учебная и периодическая литература:
1. Ансофф И. «Стратегический менеджмент. Классическое издание», изд.: «Питер», 2013. – 344 с.
2. Баев Л. А. К вопросу о категорийной системе оценки и управления инновационным развитием / Л. А. Баев, М. Г. Литке // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 3. – С. 20-27.
3. Балабанов И.Т. Банки и банковское дело. – СПб: Питер, 2012. – 304 с.
4. Банковское дело / Ю. Соколов и др.; под ред. Ю. Соколова, Е. Жукова. – Москва: Юрайт, 2012. – 592 с.
5. Блэкуэлл Р.Д. Поведение потребителей / Р.Д. Блэкуэлл, П.У. Миниард, Дж.Ф.Энджел. – СПб.: Питер, 2014. – 944 с.
6. Большаков А.С. Современный менеджмент: теория и практика. — СПб.: Питер, 2013. – 341 с.
7. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. СПб.: Питер, 2013. – 445с.
8. Борушко Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. — Минск: БГТУ, 2012. — 306 с.
9. Васюренко О.В. Банковский менеджмент / А.В. Васюренко. – К. : Академия, 2012. – 320 с.
10. Велесько Е.И., Неправский А.А. Стратегический менеджмент.– Минск: БГЭУ, 2013. – 307 с.
11. Веселов К. С. Межфункциональное взаимодействие при разработке инновационного продукта: существующие подходы и перспективы исследований / К. С. Веселов, Э. А. Фияксель, Д. А. Фоменков // Инновации. – 2014, № 11, С. 92-98.
12. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации: учебник. – [3-е изд.].
– М.:ИНФРА-М., 2012. – 186 с.
13. Георгиев Д. Открытые инновации 2014: события, тенденции, перспективные разработки / Д. Георгиев // Наноиндустрия. – 2014, № 7, С. 20-34.
14. Годин А. М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению «Экономика» и специальности «Маркетинг» / А. М. Годин. – Москва: Дашков и Кº, 2012. – 671 с.
15. Горбунов С.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – Н. Новгород: НГаС, 2012. – 286 с.
16. Грант Р. Современный стратегический анализ. 7 изд. – СПб.: Питер, 2012.– 544 с.
17. Дзюблюк А.В. Банковские операции / А.В. Дзюблюк. – Тернополь : Изд-во ТНЭУ «Экономическая мысль», 2013. – 696 с.
18. Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. – СПб.: Питер, 2014.
19. Друкер П. Энциклопедия менеджмента [пер. з англ. О. Л. Пелявского].
- Москва: ООО «Вильямс», 2014. — 432 с.
20. Дурович А.П. Маркетинг: курс интенсивной подготовки: [учебное пособие]
/ А. П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2013. – 253 с.
21. Захарова Т.А. Метод совместного анализа (конджойнт-анализ): инновационный подход к изучению структуры предпочтений: учеб.пособие. – М.: Кн. дом «Ун-т», 2013. – 177 с.
22. Канунников А.В. Инструменты стратегического управления промышленным предприятием // Социально-экономические явления и процессы. ― 2012. ― № 2. ― С. 63― 70.
23. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию / Пер. с англ. — М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2013.
24. Классика маркетинга: Сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг. – СПб.: Питер, 2015. – 752 с.
25. Колесников В. И. Банковское дело: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2012.– 464 с.
26. Кондратьев В. В., Лоренц В. Даешь инжиниринг. Методология организации проектного бизнеса. – М., 2015.
27. Контекстная реклама. Основы, секреты, трюки. – БХВ-Петербург, 2013. – 304 с.
28. Крупка Н.И. Финансово-кредитный механизм инновационного развития экономики / Н.И. Крупко. – Львов : Издательский центр Львовского национального университета им. И.Франко, 2013. – 608 с.
29. Куденко Н.В. Дискуссионные проблемы сущности и содержания маркетинговой стратегии предприятия // Вестник НУ «Львовськая политехника». – 2012. – № 499. – С. 72 – 78.
30. Лаврушин О.И. Банковское дело: Учебник для вузов, обучающихся по экономическим специальностям. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 672 с.
31. Лаврушин О.И. Управление деятельностью коммерческого банка (Банковский менеджмент) / О.И. Лаврушин. – М.: Юрист, 2012. – 688 с.
32. Лаврушин О.С. Основы банковского дела / О.С. Лаврушин. – Москва: Кнорус, 2013. – 392 с.
33. Малое инновационное предпринимательство: учебное пособие / С. В. Валдайцев, Н. Н. Молчанов, К. Пецольдт. – Москва: Проспект, 2014.
34. Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных заведений по специальности «Маркетинг» / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – Москва: Дашков и К°, 2012. – 323 с.
35. Масленченков Ю. С. Финансовый менеджмент в коммерческом банке. Фундаментальный анализ. — М.: Перспектива, 2013.
36. Масленченков Ю. С., Дубанков А. П. Экономика банка. — М.: БДЦ-Пресс, 2012.
37. Мищенко В. И. Электронный бизнес на рынке финансовых услуг. И. Мищенко, А. В. Шаповалов, Г. В. Юрчук. – К. : Знания, 2012. – 278 с.
38. Наров А. А. Инновационный потенциал и его роль в развитии национальной экономики // «Управление разитием». – № 8 (171).
– 2014. – С. 69-72.
39. Неправский А. Стратегический менеджмент. – Минск: Мисанта, 2008.– С. 47-48.
40. Облой К. Стратегия предприятия: в поисках устойчивого конкурентного преимущества. – Минск: Гривцов Букс, 2013. – С. 12.
41. Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие]
/ И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 381 с.
42. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. Пер. с англ. М.: Альпина бизнес букс, 2015. с 38.
43. Семибратова О. В. Банковское дело / О. В. Семибратова. – Москва: Academia, 2012. – 224 с.
44. Слепак К. Б. Влияние образовательной, научной и инновационной деятельности на модернизацию национальной экономики и формирование потенциальной экономики знаний / К. Б. Слепак // Экономика и управление. – 2014, № 9, С. 48-54.
45. Сурин А.В. Инновационный менеджмент: учебник для вузов / А.В. Сурин. — М.: Инфра-М, 2013. — 367с.
46. Твисс Б. Управление нововведениями / Б. Твисс. — М.: Экономика, 2013. — 272 с.
47. Титова В. А. Управление маркетингом / В. А. Титова, М. Е. Цой, Е.В. Мамонова. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2015. – 484 с.
48. Томас Рассел Дж., Рональд Лейн У. Рекламные процедуры Клепнера. – 15-е междунар. изд. – СПб.: Питер, 2013.
49. Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа.
1. изд.– Киев: Вильямс, 2014. –С. 118.
50. Успенский И.В. Интернет-маркетинг: учебник. – СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2013.
51. Фоксол Г. Психология потребителя в маркетинге: Модели поведения потребителей; Формирование покупательских предпочтений; Особенности личности и процесс покупки / Г. Фоксол, Р. Голдсмит, С. Браун. – СПб.: Питер, 2012. – 352 с.
52. Чайран Ю. А. В состоянии прорыва. Факторы, влияющие на развитие инновационной деятельности / Ю. А. Чайран, Г. Я. Белякова // Креативная экономика. – 2014, № 11, С. 162-170.
Иностранная литература:
- 53. Carr, A.S., Pearson, J.N., (2012).
Strategically managed buyer–seller relationships and performance outcomes. Journal of Operations Management 17.
54. Dane E., Pratt M. G. (2012) Exploring intuition and its role in managerial decision making // Academy of management review. Vol. 32.
55. Kotler P. (2014), From sales obsession to marketing effectiveness, Harvard Business Review, vol. 55, pp. 67-75, Nov.-Dec.
56. Krause, DR, M Pagell and S Curkovic (2001).
Toward a measure of competitive priorities for purchasing. JournalofOperationsManagement, 19, 497– 512.
57. Keller, K. L., Apéria, T., &Georgson, M. (2008).
Strategic brand management — A european perspective (First ed.).
PearsonsEducationLimited.
Электронные источники:
58. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2012. – 524 с. http://www.zavtrasessiya.com/index.pl?act=PRODUCT&id=1047.
59. Белоглазова Г. С., Кроливецкая, Л. В. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка / Г. Г. С. Белоглазова, Л. В. Кроливецкая. – Москва: Юрайт, 2012. – 608 с. http://www.zavtrasessiya.com/index.pl?act=PRODUCT.
60. Бердышев С.Н. Секреты эффективной интернет-рекламы. – 2010. – Режим доступа: http://webpluton.rusfolder.net/22102912. – Дата обращения 01.12.2015.
61. Бончарук В.А. Менталитет и стратегии российского бизнеса // iTeam портал. ― 2015. [Электронный ресурс]
― URL: http://www.iteam.ru/publications/strategy.
62. Зуев М., Маурус П., Прокофьев А., Райцин М., Храмов Е. Интернет-маркетинг 3.0: Нет русской рулетке! – 2011. – Режим доступа: http://webpluton.rusfolder.net/28461149.
63. Казущик, А. А. Основы маркетинга: учебное пособие / А. А. Казущик. — Минск: Беларусь, 2012. — 246 с. http://www.zavtrasessiya.com/index.pl?act=PRODUCT.
64. Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. – Москва: КноРус, 2014. – 303 с. http://www.zavtrasessiya.com/index.pl?act=PRODUCT&id=1047.
65. Управление маркетингом: [учебник для вузов: перевод с английского]
/ Н. Капон, В. Колчанов, Дж. Макхалберт. – Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Лидер, 2010. – 832 с. http://www.zavtrasessiya.com/index.pl?act=PRODUCT&id.
Официальные источники предприятия:
66. Годовая отчетность АО «СМАРТБАНК» за 2013-2014 гг.
67. Кадровая политика АО «СМАРТБАНК».
68. Официальный сайт АО «СМАРТБАНК». – Режим доступа: https://www.smartbank.ru.
69. Отчет отдела маркетинга АО «СМАРТБАНК» за 2011-2014 гг.
список литературы
