Пример готовой дипломной работы по предмету: Информатика
Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
1.АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 6
1.1. Общая характеристика ИП Куликов 6
1.2. Функциональное моделирование процесса учета заявок клиентов МодельAS-IS 11
1.3. Обоснование разработки Автоматизированнойсистемы 16
1.4. Анализ уровня технической и программной оснащенности отделаИТ 17
Выводы по разделу 20
2.ПРОЕКТИРОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ СТО 22
2.1. Обзор Автоматизированных систем учета заявокклиентов 22
2.2. Проектирование Автоматизированныхсистем 25
2.3. Средства разработки Автоматизированных систем 30
3.ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 33
3.1. Разработка технического задания 33
3.2. Функциональное моделирование процесса учета заявок клиентов. МодельTO-BE 38
3.3. Моделирование в UML 41
3.4 Разработка структуры данных 43
3.5.Создание пользовательского интерфейса 53
3.5.ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 78
ПРИЛОЖЕНИЕ 81
Выдержка из текста
Введение
В дипломном проекте выполнена разработка Автоматизированнойсистемы для совершенствования процесса администрирования сервиса обслуживания автомобилей на СТО. Эффективное функционирование инфраструктуры технического обслуживания и системы реагирования на нарушения в ее функциональности позволяет снизить издержки, вызванные простоями оборудования.
Автоматизированная система по администрированию учета выполненных работ по техническому обслуживанию может включать в себя компоненты: ведение классификаторов; учет заявок, формирование отчетности.
В настоящее время создание Автоматизированных систем учета проводимых работ по ТО автомобилей и учета работ подразделений СТО является актуальной задачей, так как способствует улучшению качества работы подразделений предприятия и, как следствие, повышение эффективности деятельности организации в целом.
Целью дипломного проекта является разработкаавтоматизированнойсистемы учета заявок клиентов индивидуального предпринимателя на примере станции технического обслуживания.
Задачами работы явились:
- анализ организационной структуры предприятия;
- анализ технологии работы с заявками на техническое обслуживание автомобилей;
- определение задач разработки автоматизированной системы указанной технологии;
- определение стратегии разработки программного продукта мониторинга выполненных работ по техническому обслуживанию;
- постановка задач на разработку проекта;
- проектирование автоматизированной системы мониторинга выполненных работ по техническому обслуживанию.
Объектом исследования является ИП Куликов.
Предмет исследования – использование автоматизированных технологий в администрировании станций техобслуживания.
Метод исследования – изучение технологий мониторинга выполненных работ по техническому обслуживанию, изучение литературы в области информационных технологий, CASE-систем и языков программирования.
Список использованной литературы
исок использованных источников
1. Акперов, И.Г. Информационные технологии в менеджменте: Учебник / И.Г. Акперов, А.В. Сметанин, И.А. Коноплева. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 400 c.
2. IPIManager. Система управления задачами. [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.ipi-manager.ru/
3. ВозможностипрограммыNetOp Secure Remote Control. [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.netop.ru/secure-remote-control/remote-control/features
4. Грекул, В. И.. Проектирование Автоматизированных систем/ Г.Н. Денищенко, Н.Л. Коровкина — М.: Интернет-университет Автоматизированных технологий – М.: ИНТУИТ.ру, 2009. с.135
5. Гринберг, А.С. Информационные технологии управления: [Учеб. пособие для вузов по специальностям 351400 "Прикладная информатика (по обл.)", 061100 "Менеджмент орг.", 061000 "Гос. и муницип. упр."]
/А.С. Гринберг, Н.Н. Горбачев, А.С. Бондаренко.-М.: ЮНИТИ, 2010.-479 с.
6. Диго, С.М. Базы данных: проектирование и использование: [Учеб.для вузов по специальности "Прикладная информатика (по обл.)"]
/С.М. Диго.-М.: Финансы и статистика, 2010.-591 с.
7. Ивасенко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: [учеб. пособие для вузов по специальностям "Прикладная информатика (по обл.)", "Менеджмент орг.", "Гос. и муницип. упр."]
/А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко.-М.: КноРус, 2011.-153 с.
8. Информатика: [учеб. для вузов по специальности "Прикладная информатика (по обл.)" и др. экон. специальностям]
/А. Н. Гуда [и др.]
; под общ. ред. В. И. Колесникова.-М.: Дашков и К°, 2010.-399 с.
9. Информатика: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика" и другим экономическим специальностям /[В. В. Трофимов и др.]
; под ред. проф. В. В. Трофимова.-М.: Юрайт, 2010.-910 с.
10. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: [учеб. для вузов по специальности "Прикладная информатика (по обл.)" и др. экон. специальностям]
/[В. В. Трофимов и др.]
; под ред. В. В. Трофимова.-М.: Высш. образование, 2010.-480 с.
11. Информационные технологии: [учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика" и др. экон. специальностям /В. В. Трофимов и др.]
; под ред. проф. В. В. Трофимова.-М.: Юрайт, 2009.-624 с.
12. Исаев, Г.Н. Информационные технологии: Учебное пособие / Г.Н. Исаев. — М.: Омега-Л, 2013. — 464 c.
13. Карпова, И.П. Базы данных: Учебное пособие / И.П. Карпова. — СПб.: Питер, 2013. — 240 c.
14. Кириллов, В.В. Введение в реляционные базы данных. Введение в реляционные базы данных / В.В. Кириллов, Г.Ю. Громов. — СПб.: БХВ-Петербург, 2012. — 464 c.
15. Комплексная система защиты информации на предприятии. Часть 1. – М.: Московская Финансово-Юридическая Академия, 2008. – 124 с.
16. Коноплева, И.А. Информационные технологии: учеб. пособие : [для вузов по специальности "Прикладная информатика (по областям)]
/И. А. Коноплева, О. А. Хохлова, А. В. Денисов.-М.: Проспект, 2010.-294 с.
17. Кудинов, Ю.И. Основы современной информатики: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика" /Ю. И. Кудинов, Ф. Ф. Пащенко.-СПб.: Лань, 2009.-255 с.
18. Луенбергер, Д.Д. Информатика: учеб.-метод. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика" и др. междисциплинарным специальностям /Дэвид Дж. Луенбергер ; пер. с англ. Ю. Л. Цвирко под ред. д.т.н. К. К. Колина.-М.: Техносфера, 2008.-447 с.
19. Маклаков, С.В. Bpwin и Erwin. Case-средства разработки Автоматизированных систем − М. : ДИАЛОГ-МЭФИ, 2009.
20. Максимов, Н.В. Современные информационные технологии: Учебное пособие / Н.В. Максимов, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. — М.: Форум, 2013. — 512 c.
21. Малыхина, М.П. Базы данных: основы, проектирование, использование. – СПб: БХВ Петербург.2009.
22. Марков, А.С. Базы данных: Введ. в теорию и методологию : [Учеб. по специальности "Прикладная математика и информатика"]
/А.С. Марков, К.Ю. Лисовский.-М.: Финансы и статистика, 2009.-511 с.
23. Советов, Б.Я. Базы данных: теория и практика: Учебник для бакалавров / Б.Я. Советов, В.В. Цехановский, В.Д. Чертовской. — М.: Юрайт, 2013. — 463 c.
24. Степанов, А.Н. Информатика: учебное пособие/ А.Н.Степанов – СПб: Питер Пресс, 2012. – 764 с.
25. Фаронов, В.А. Delphi. Программирование на языке высокого уровня/ В.А.Фаронов. — М.: Академия, 2010. – 365с.
26. Фуфаев, Э.В. Базы данных: Учебное пособие для студентов учреждений высшего профессионального образования / Э.В. Фуфаев, Д.Э. Фуфаев. — М.: ИЦ Академия, 2012. — 320 c.
27. Хлебников, А.А. Информационные технологии: Учебник / А.А. Хлебников. — М.: КноРус, 2014. — 472 c.
28. Черников, Б.В. Информационные технологии управления: Учебник / Б.В. Черников. — М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 368 c.
29. Чиртик, А.А. : Программирование в Delphi /А.А.Чиртик. — СПб: Питер, 2012. – 312 с.
