Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
Содержание
Введение……………………………………………………………………………………………………3
Глава 1.Теоритические аспекты организации автобусного тура……………………6
1.1.Понятия, сущность и классификация автобусного туризма…………………….6
1.2.Виды автобусных туров……………………………………………………………………….15
1.3.Основы проектирования и организация автобусных туров……………………18
1.4 Нормативно-правовая база в области автобусных туристских перевозок………………………………………………………………………………………………….28
Глава 2.Характеристика деятельности туристического агентства «Альтаир»…………………………………………………………………………………………………34
2.1.Характеристика туристического агентства «Альтаир»………………………….34
2.2.Специфика организации транспортного обслуживания в туристской компании………………………………………………………………………………………………….40
2.3.Рекомендации и необходимые мероприятия по совершенствованию автобусных туров……………………………………………………………………………………..46
Глава 3.Проектирование и расчет автобусного тура…………………………………..48
3.1 Создание автобусного тура «Жемчужина Крыма»………………………………..48
3.2.Калькуляция тура………………………………………………………………………………..54
Заключение……………………………………………………………………………………………….61
Список литературы……………………………………………………………………………………62
Приложение 1……………………………………………………………………………………………67
Приложение 2……………………………………………………………………………………………70
Выдержка из текста
Туристские перевозки являются важнейшим составным элементом туристской индустрии и неотъемлемой частью туристского продукта. При этом транспортные услуги, а также организация обслуживания туристов оказывают существенное влияние на качество турпродукта. Автобусные туры — путешествия групп туристов на собственных или арендованных автобусах. Они могут проводиться повсеместно и практически без ограничений. Автобусный туризм становится все более широким и перспективным направлением российского туристического бизнеса.
Значимость автобусного туризма состоит в его популярности среди туристов, так как автобусный туризм значительно экономит время. Он предоставляет возможность за короткий срок посетить много городов, а иногда и стран и увидеть очень много интересного. Стоимость автобусных туров немного ниже, чем остальных туров (железнодорожные, авиа, речные).
Автобусный туризм дает возможность посмотреть, как живут местные жители страны, которую посещают. Увидеть быт и обычаи, познакомиться, хотя бы через окно автобуса с природой.
Туризм имеет много направлений и форм, одна из которых –автобусный туризм, что дает возможность пассажирским автотранспортным предприятиям не только повысить рентабельность, но и посредством расширения ассортимента выпускаемой продукции и переориентации рынков сбыта решает проблему обеспечения устойчивости внедрения транспортных услуг в туристическую отрасль, позволяя адекватно реагировать на изменение рыночной конъюнктуры.
Актуальность темы дипломной работы состоит в том, что автобусный туризм является популярным среди туристов, поскольку существенно экономит время, давая возможность за короткое время посетить много городов, а иногда и стран.
Целью дипломной работы является проектирование и организация автобусного тура на примере туристического агентства «Альтаир».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Дать определение понятию автобусного туризма;
2. Выделить виды автобусных туров;
3. Проанализировать основы проектирования и организации автобусных туров;
4. Дать характеристику туристического агентства «Альтаир»
5. Рассмотреть специфику организации транспортного обслуживания в туристской компании
6. Осуществить проектирование автобусного тура «Жемчужина Крыма»;
7.Сделать калькуляцию автобусного тура.
Объектом исследования данной дипломной работы было выбрано туристическое агентство «Альтаир».
Степень научной разработанности проблемы основывается на целом
ряде работ. В качестве нормативно-правовой базы были использованы
Постановление Правительства РФ «О правилах перевозок пассажиров и багажа», статья 9 ФЗ «О деятельности по перевозке пассажиров» , а также распоряжения Министерства транспорта РФ «Об утверждении правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом» . В основу написания дипломной работы легли работы следующих авторов: Е.Л.Драчевой, Г.Я. Гольдштейна, С.П. Артемьева, М.Д. Блатнова, Г.А.Варелопуло, Д.И. Дуднева, Г.И. Клинковштейна, В.И Азар ,М.Б Биржаков и т.д.
Практическая значимость работы состоит в том, что спроектированный тур может быть включен в деятельность туристского предприятия, занимающегося внутренним туризмом, с целью получения прибыли и внесения вклада в развитие одной из туристско-рекреационных особых экономических зон в России.
Структура и объем работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Логическая увязка и структура работы определены ее целью и задачами.
Список использованной литературы
Азар В.И. Транспорт и туризм. — М.: Транспорт, 2015г.
2. Биржаков, М.Б., Кудрявцева, Л.Б. Автобусные туры: сборник статей. — Вып. 14.- СПб.: ОЛБИС, 2013.-77 с.
3. Биржаков, М.Б. Индустрия туризма: перевозки./ М.Б. Биржаков. М.: Издательский дом Герда, 2016.- 408 с.
4. Бутко И.И. Транспортное обслуживание туризма: учеб. пособие /И.И. Бутко. — Ростов-на-Дону.: МарТ, 2013. — 336 с.
5. Бутко И.И. Туризм. Транспортные туры и круизы: учеб. пособие /И.И. Бутко. – Ростов-на-Дону.: Феникс, 2013. – 332 с.
6. Голомолзин Е. Автобусный вояж: достоинства и недостатки / Е. Голомолзин // Турбизнес. — 2015. — № 6. – 440 с.
7. Гуляев, В.Г. Туристические перевозки. М.: Финансы и статистика, 2014.- 110 с.
8. Петров С.В., Шапкина К.Е. Планирование и организация транспортных путешествий. — М.: ЦРИБ. ТУРИСТ. 2016.
9. Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов: Учеб. Пособие.-М.: Изд-во «Академия», 2016.
10. Устав ООО «Альтаир»
11. Степанов М. Что мешает развитию автобусного туризма? / М. Степанов // Турбизнес. — 2012. — № 7 — С. 33.
12. Александрова, А. Ю. География туризма: учеб. для вузов / А. Ю. Александрова. — М. : КноРус, 2013. — 592 с.
13. Боголюбов, В. С. Экономика туризма: учеб. пособие для вузов / В. С. Боголюбов, В. П. Орловская. — М. : Академия, 2015. 192 с.
14. Дурович, А.П. Организация туризма: учеб. пособие / А.П. Дурович, Н.И.Кабушкин, Т.М. Сергеева. — М.: Новое знание, 2015. — 632 с.
15. Здоров, А.Б. Экономика туризма: учебник / А.Б. Здоров. — М.: Финансы и статистика, 2015. — 272с.
16. Зорин, И. В. Туризм как вид деятельности: учеб. для вузов / И. В. Зорин — М. : Финансы и статистика, 2014. — 288 с.
17. Ильина, Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности: учеб. для вузов туристского профиля / Е. Н. Ильина. — М. : Финансы и статистика, 2014. — 240 с.
18. Козырев, В. М. Экономика туризма: учеб. для вузов / В. М. Козырев. — М.: Финансы и статистика, 2014. — 320 с.
19. Косолапов, А. Б. География российского внутреннего туризма: учеб. пособие для вузов / А. Б. Косолапов. — М.: КноРус, 2013. — 270 с.
20. Мышлявцева, С.Э. Туристское районирование для целей активного туризма в регионах Урала // География и туризм: Сб. науч. тр. Перм. ун-т. Пермь, 2016. Вып. 4. С.178.
21. Осипова, О.Я. Транспортное обслуживание туристов / О.Я.Осипова. — М.: Академия, 2016. — 384 с.
22. Попчиковский, В.Ю. Организация и проведение туристических маршрутов / В.Ю Попчиковский. — М.: Профиздат, 2013.– 223с.
23. Самойленко, А. А. География туризма: учеб. пособие для вузов / А. А. Самойленко. — Ростов-на-Дону : Феникс, 2014. — 368 с.
24. Усков, А.Б. Практика туристских путешествий: учебное пособие / А.Б. Усков. – М., 274 с.
25. Черных, Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов / Н.Б.Черных. — М.: Финансы и статистика, 2015. 321с.
26. Чудновский, А. Д. Управление индустрией туризма: учеб. пособие для вузов / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова, В. С. Сенин. — М. : КноРус, 2015. — 440 с.
27. Биржаков М.Б., К.А. Пшенко. Международное туристское право. Законодательство государств-участников СНГ в сфере туризма — СПб.: Невский Фонд, 2015. — 232 с.
28 Васильев Г.А. Основы маркетинга: Учеб. пособие.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2005-543с.
4. Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: Учебник. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Советский спорт, 2015. – 408с.
29. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 2-е изд., испр. – М.: Издательский центр «Академия», 2013. – 224с.
30. Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 272 с.
31. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 368с.
32. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2017. – 480 с.
33. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 256 с.
34. Русева О. Многоуровневая система маркетинговых исследований. / О. Русева – Комерсант, № 5, 2016, с.88-91.
35. Самойленко А. А. География туризма : учеб. пособие — Ростов н/Д: «Феникс», 2015. – 368с.
36. Седова Н.А. Культурно-просветительный туризм / Н.А. Седова ; Ом. гос. ин-т сервиса, каф. соц.-культур. сервиса и туризма. – Омск: ОГИС, 2015. – 511 с.
37. Соболева Е. А., Соболев И. И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2014. — 112 с.
38. Чудновский А.Д. Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 288с.
39. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство – М.: «ЮРКНИГА»,2013-336с.
40. Уткин Э.А. Управление фирмой. — М.: Акалис, 2008. – 123 с.
41. Истомина, Э.Г. Внутренний туризм и внутренние ресурсы России.- М.:Дрофа,2015.-288 с.
42. Чудновский А.Д. Туристские услуги. Туристское обслуживание. Сборник нормативно-правовых и информационных материалов.-М.: Финансы и статистика,2014-224с.
43. Зайцева Н.А. Без барьерный туризм. Учебное пособие.-М: КиноРус,2014.-180 с.
44. Можаева Н.Г. Туристские ресурсы России.- М: Форум,2013.-130с.
45. Енджейчик И.Р. Современный туристский бизнес. Экостратегии в управлении фирмой.- М.:Акалис,2015.-350с.
46. Драчева Е. Л. Менеджмент : учеб. для студ. учреждений сред. проф. образования / М.: Издательский центр «Академия», 2016. — 304 с.
47. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Учебное пособие, Изд. 2-е, доп. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2014. — 94 с.
48. Артемьев С. П. Совершенствование организации перевозок пассажиров в городах: Учеб. пособие / МАДИ. — М., 2014. — 88 с.
49. Блатнов М.Д. Пассажирские автомобильные перевозки. Учебник для автотранспортных техникумов. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Транспорт, 2016. — 222 с.
50. Варелопуло, Г. А. Организация движения и перевозок на городском пассажирском транспорте. – М. : Транспорт, 2013 . – 208 с.
51. Дуднев Д.И., Климова М.И., Менн А.А. Организация перевозок пассажиров автомобильным транспортом. Уч. пособие. Г.: Транспорт, 2015. — 296с.
52 Клинковштейн Г.И. Организация дорожного движения. Учебник для вузов. – 5-е изд., перераб. и доп. – М: Транспорт, 2014 – 247 с.
53. Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 28.04.2015) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" / [Электронный ресурс]: официальный сайт.: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_85364
54. Федеральный закон от 21.04.2011 N 69-ФЗ (ред. от 14.10.2014) "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"/ / [Электронный ресурс]: официальный сайт. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_113289/b 5315c 892df 7002ac 987a 311b 4a 24
55. Приказ Минтранса России от 15.01.2014 N 7 "Об утверждении Правил обеспечения безопасности перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом и Перечня мероприятий по подготовке работников юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозки автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, к безопасной работе и транспортных средств к безопасной эксплуатации" http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_164216
56. http://docs.cntd.ru/document/902136109
57. http://docs.cntd.ru/document/9027363
58. http://docs.cntd.ru/document/1901570
