Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
Содержание
стр.
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОЙ ФИРМЫ ООО «ПУТЕШЕСТВЕННИК»
1.1. Анализ деятельности туристской фирмы
1.2. Анализ технологии бронирования и продажи туров
1.3. Анализ используемых методов продвижения
ГЛАВА
2. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ НА РЫНОК НОВОГО ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
2.1.Понятие и структура туристского продукта
2.2. Система маркетинговых коммуникаций как способ продвижения продукта
2.3. Реклама как технология продвижения услуг туризма
ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА ТУРПРОДУКТА И ЕГО ПРОДВИЖЕНИЕ НА РЫНКЕ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ООО «ПУТЕШЕСТВЕННИК»
3.1. Разработка нового туристического продукта экскурсионно-познавательной направленности «Экскурсия: на оленью ферму»
3.2. Продвижение нового туристического продукта экскурсионно-познавательной направленности «Экскурсия: на оленью ферму»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Содержание
Выдержка из текста
- анализ проектирования нового туристического продукта на примере деятельности конкретного туристского предприятия;
- разработка предложения и рекомендации совершенствования дополнительных услуг туристического продукта в гостевом комплексе ООО «Камские просторы+».
туристическими компаниями, особое место занимает внутренний туризм.внутренний туризм находится на стадии интенсивного развития, что
на спрос рынка в целом, и на развитие отдельных направлений в частности.островов, как эффективного метода продвижения турпродукта на внутреннемрынке.
Степень изученности проблемы. В странах с рыночной экономикой вопросам ис-следования рекламной индустрии уделяется большое внимание. Исследования на эту тему нашли отражение в научных трудах таких зарубежными специалистов, как Г. Ассель, А. Дейян, Д. Денисон, Ф. Джефкинс, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, Д. Огилви, Дж. Траут и др. Большое внимание вопросам исследований в рекламе уделено в работах таких ученных, как С.В. Веселова, Е.П. Голубкова, В.А. Ефстафьева, В.В. Салий и др. Весомый вклад в форми-рование и развитие маркетинговых коммуникаций внесен И.В. Крыловым, Е.В. Тюню-ковой. Стратегические аспекты деятельности рекламных агентств активно разрабатываются Т. А. Бороноевой, В.В. Завадовским и А.В.Наумовой.
Гипотеза исследования заключается в следующем. В условиях жестокой конкуренции в туристическом бизнесе туристические фирмы нуждаются в расширении ассортимента услуг для повышения конкурентоспособности на рынке туристических услуг.
Гипотеза исследования заключается в следующем. В условиях жестокой конкуренции в туристическом бизнесе туристические фирмы нуждаются в расширении ассортимента услуг для повышения конкурентоспособности на рынке туристических услуг.
Актуальность выбора данной темы обусловлена тем, что менеджмент в туризме имеет ряд особенностей. В связи с быстрым развитием туризма, на первый план выходят маркетинговые исследования, методы, разработки в сфере туризма.
В связи с этим, исследования в области формирование и продвижение туристского продукта на основе разработки тура в Мексику представляются акутальными. Для достиж ения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
- дать характеристику историко-культурных, природно-рекреационных и социально-экономических ресурсов для развития въездного туризма в Мексику ;
- провести а нализ особенностей туристского предложения Мексики на туристском рынке России ;
- оценить п ерспективы развития въездного туризма в Мексику для российских туристов ;
- исследовать п отребительские свойства и качества нового туристского продукта ;
- дать экономическое обоснование авторского туристского маршрута в Мексику;
- определить о собенности продвижения разработанного туристского маршрута в Мексику .
Разработка рекомендаций по проектированию городского туристского пространства на примере города Санкт-Петербурга
Услуги на туристском рынке оказываются многими компаниями: туроператоры, турагенты, экскурсионные бюро, предприятия размещения, транспортные компании, интернет-сервисы и др. Классификация предприятий туристской индустрии строго регламентируется государственными стандартами.
Объектом исследования является внутренний туризм в России. Предметом исследования являются особенности организации и развития внутреннего туризма в России; основные тенденции, динамика и прогнозы внутреннего туризма в России.
Использование пиар-технологий в продвижении туристского продукта на рынок
Список источников информации
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые документы
1.Гражданский кодекс РФ
2.Федеральный закон «Об основах туристской деятельности» № 132-ФЗ от 24.11.2009г.
3.Закон Санкт-Петербурга от 9 июля 2003 г. N 409-52 «О поддержке Санкт-Петербургом развития туризма в Санкт-Петербурге» (Принят Законодательным Собранием Санкт-Петербурга 2 июля 2003 года)
Основная литература
4.Бабкин А.В. Специальные виды туризма Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. — 252 с.
5.Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: Учебник. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Советский спорт, 2008. – 408с.
6.Долженко Г.П., Основы туризма: Учебное пособие Издательство: МарТ, 2008.- 320с.
7.Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 272 с.
8.Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности // Учебник. М.: Финансы и статистика. 2005. — 288с.
9.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 480с.
10.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 256с.
11.Карнаухова В.К. Сервисная деятельность /Издательство Феникс, 2010. — 254с.
12.Козырева Т.В. Учёт издержек в туризме. М.: Финансы и статистика, 2005. — 264 с.
13.Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России: Учебно-метод. пособие. — М: Издательство Центр, 2006. — 184 с.
14.Культурный туризм в Санкт-Петербурге: настоящее и будущее.// Сб. научных статей преподавателей, аспирантов и соискателей кафедры экономики и управления социальной сферой СпбГУЭФ. — СПб.: Изд-во Левша. Санкт-Петербург, 2003.-76 с.
15.Леонтьев М.А. Культура Санкт-Петербурга: Учебно-метод. пособие. — СПб, Питер, 2004. — 210 с.
16.Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связь с общественностью. Спонсорская деятельность.=СПБ.: СПбГУП, 2005. – 400с.
17.Михайленок О.К. Туризм на современном этапе: проблемы и перспективы. – М.: Экслибрис-Пресс, 2006. – 248 с.
18.Морозов М. А., Морозова Н. С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника – М.: Академия, 2007. – 240с.
19.Морозова Н. С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебн.для студ. высш. учебн. Заведений/ Н. С. Морозова. — 2-е изд.стер., — М.: Академия, 2005. -336с.
20.Мосеев О. PR-технологии в туризме // Альманах «Лаборатория рекламы, маркетинга и PR». — № 2. – 2008. – С.5.
21.Новиков А.И. Развитие досуговых традиций петербуржцев средствами социально-культурной деятельности- СПБ: СПбГАК, 2003. — 42с.
22.Новиков С. В. Менеджмент в туризме – М.: МАТГР, 2007. – 168с.
23.Осипов Д. Вопросы и ответы сайта MITT — 2002.//Туризм: практика, проблемы, перспективы, — 2002 -№ 1. — С. 18-21.
24.Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность. Учебник для студентов ВУЗов. — 2-е изд., переработанное и дополненное. — М: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. — 230 с.
25.Ричардс Г.Седова Н.А. Культурно-просветительский туризм. – М.: Изд-во Сов.спорт. 2003-№ 3-С.34-36.
26.Романов В.А., Гостиничные комплексы. Организация и функционир. Издательство: Феникс, 2010.-224с.
27.Самойленко А. А. География туризма : учеб. пособие — Ростов н/Д: «Феникс», 2006. – 368с.
28.Свириденко Ю.П., Хмелев В.В. Сервис и труизм, Учебник Издательство Альфа-М, 2009. — 208с.
29.Седова Н.А. Культурно-просветительный туризм / Н.А. Седова ; Ом. гос. ин-т сервиса, – Омск : ОГИС, 2004. – 511 с.
30.Ушаков Д. С. Технологии въездного туризма: Учебно-метод. пособие.- M. — Ростов-на-Дону: МарТ, -2006.-358 с.
31.Ушаков Д.С. Экономика туристской отрасли: учеб. пособие. издательство: Феникс, 2010. -446с.
32.Все о туризме http://www.sunton-tours.ru
33.Российская академия международного туризма http://www.rmat.ru
34.Российский туризм http://www.tourism.ru
35.Свободная энциклопедия http://ru.wikipedia.org
36.Туризм http://www.trip.ru/
37.Туристский бизнес для бизнесменов. // www.turizmbiz.ru.
38.Федеральное агентство по туризму http://www.russiatourism.ru
39.Центр международного туризма http://worldwidetour.ru
40.Энциклопедия Вокруг света http://www.krugosvet.ru/
список литературы
