Пример готовой дипломной работы по предмету: Теория управления
Содержание
Введение…………………………………….…………………………………………3
1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО " Служба Городского Сервиса"………………………………………………………………… 9
2. Теоретико-методические аспекты проектирования организационной структуры управления организацией………………………………………….…..21
2.1 Теоретические подходы, принципы и методы проектирования организационных структур управления…………………………………………… 21
2.2 Классификация и типология организационных структур управления ……..26
2.3 Комплексный подход к технологии проектирования организационных структур…………………….………………………………………………………..36
3. Построение организационной структуры управления организации ООО "Служба Городского Сервиса "
- как основной компоненты внутренней среды………………………………………………………………………………… 48
3.1 Анализ функционирования организационной структуры управления ООО «Служба Городского Сервиса" в формате особенностей технологического процесса………………………………………………..…………………………… 48
3.2 Анализ выявленных недостатков и формулирование проблем при проектировании новой организационной структуры управления ООО «Служба Городского Сервиса»………………………………………………….…………… 54
3.3 Прогнозирование путей совершенствования процесса проектирования организационной структуры управления ………………………………………… 56
4. Разработка мероприятий по совершенствованию организации ООО "Служба Городского Сервиса "……………………………………………………………….61
4.1 Рационализация структуры этапов проектирования организационной структуры управления организации ООО "Служба Городского Сервиса "……………………………………………………………………………………… 61
4.2 Cовершенствование организационной структуры управления на основе количественного метода проектирования………………………………………….72
4.3 Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий……..75
Заключение…………………………………………………………………….…… 79
Список использованной литературы……………………………………………… 84
Приложения………………………………………………………………………….88
Выдержка из текста
Введение
Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием. При этом совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде.
Трудно переоценить значение научного обоснования всех сторон функционирования организаций в условиях современной России, когда происходит радикальная смена социально-экономических отношений. Новые требования к построению и поведению организаций предъявляют рыночные отношения, предпринимательская активность, развитие различных форм собственности, изменение функций и методов государственного регулирования и управления.
Организационная деятельность испытывает влияние революционных изменений в технологической базе производства. Переход к эффективным формам организации и управления, построенным на научных принципах, стал главным условием успеха экономических реформ. Конкуренция продуктов и услуг стала, в сущности, конкуренцией организаций, используемых форм, методов и мастерства управления.
Традиции централизованной типизации всех структурных построений, жесткой формализации внутренних и внешних отношений соподчиненности, несвободы всех нижестоящих звеньев, массовое распространение и многолетнее использование организационных схем, пригодных лишь для определенных условий или чрезвычайных обстоятельств, породили стереотип консервативного мышления и организационной скованности.
Научно-обоснованное формирование организационных структур управления — актуальная задача современного этапа адаптации хозяйствующих субъектов к рыночной экономике.
Следовательно, в современных условиях проблема правильного и грамотного построения организационной структуры приобретает особую актуальность.
Проблемы исследования, разработки и внедрения организационных структур управления в предпринимательские проекты нашли широкое отражение в зарубежной экономический литературе в трудах М. Альберта, И. Ансоффа, Х. Виссема, П. Друкера, Д.У. Дункана, П. Лэнда, М. Мескона, Дж.Обер-Крие, А. Хоскинга, Ф. Хедоури, и др.
В отечественной экономической литературе проблеме исследования, разработки и внедрения организационных структур управления предприятий и организаций посвящены работы А.Р. Алавердова, А.В. Бандурина, В.Р. Веснина, И.Н. Герчиковой, В.В. Глухова, В.В. Глущенко, С.Д. Ильенковой, А.Р. Каньковской, М.Г. Лапусты, О.Т. Лебедева, З.П. Румянцевой, Э.Е. Старобинского, и многих других. Следует отметить, однако, что большинство публикаций, появившихся в последние годы, в обобщенном виде передают зарубежный опыт изучения, разработки и внедрения организационных структур управления предприятий и организаций. В них недостаточно разработаны вопросы сущности организационных структур управления и мало уделено внимания вопросам прикладного характера, ориентированным на решение проблем, возникающих у российских предпринимателей и их организаций. В настоящее время нужны разработки конкретных технологий отображения, анализа, проектирования и внедрения организационных структур управления предприятий, реализация которых в российских условиях содействовала бы эффективной деятельности предпринимательских образований.
Все это позволяет заключить, что вопросы формирования организационных структур управления для предпринимательской деятельности еще не достаточно решены и требуют к себе повышенного внимания. Данный факт определил актуальность исследования работы.
Объектом исследования в данной работе является общество с ограниченной ответственностью "Служба Городского Сервиса ".
Предметом исследования является действующий механизм и процесс управления на анализируемом предприятии — ООО "Служба Городского Сервиса ".
Целью дипломной работы является исследование теоретических аспектов выбора и совершенствования структуры управления предприятием, проведение анализа действующей структуры управления объекта исследования — ООО "Служба Городского Сервиса " и предложение ее совершенствования.
Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:
- исследование и систематизация принципов формирования организационных структур управления;
- анализ существующих методов проектирования организационных структур управления и критериев оценки их эффективности;
- исследование эволюции и современных тенденций развития организационных структур управления и выявление факторов, вызывающих структурные изменения;
- анализ ключевых факторов, оказывающих влияние на организационную структуру и формирование обобщающих моделей влияния;
- проведение экономического и финансового анализа ООО "Служба Городского Сервиса "
- проведение анализа действующей структуры управления объекта исследования — ООО "Служба Городского Сервиса ";
- разработка мероприятий по совершенствованию структуры управления анализируемой организации.
Теоретической и методологической основой исследования явились современные достижения экономической и управленческой науки: труды зарубежных и отечественных исследователей по проблемам проектирования организационных структур управления.
При выполнении дипломной работы в качестве общенаучного метода был использован системный подход, применялись методы, обусловленные конкретными задачами исследования: сравнительный анализ; сочетание абстрактно-теоретического анализа с конкретно-историческим, что позволило раскрыть наиболее существенные связи и зависимости; метод структуризации целей; экономические, статистические, логические, графические и другие методы обработки, обобщения и анализа информации.
Эмпирической базой послужили данные проведенного автором анализа организационных структур управления ряда предприятий, законодательные акты РФ и другие нормативные материалы, публикации периодической печати, статистическая информация, справочная и методическая литература.
Практическая значимость работы заключается в использовании результатов выполненного исследования предприятиями и организациями при создании и оптимизации организационной структуры управления, т.е. приведении организационной структуры предприятия, его взаимодействий с рынком и внутренних взаимодействий в состояние, способствующее повышению эффективности управления — максимально эффективному достижению целей в рамках принятых стратегий.
Объем и структура работы. Цели и задачи диссертационного исследования предопределили структуру работы, которая сформирована с учетом соблюдения логической последовательности и взаимосвязи содержания глав. Диссертационная работа состоит из ведения, четырех глав, объединяющих
1. параграфов, заключения, библиографического списка использованной литературы из
4. наименований и приложений. Работа изложена на 92 страницах, содержит 6 рисунков, 8 таблиц.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 115 с.
2. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 405 с.
3. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 382 с.
4. Беляев В.К. Новое в управлении экономикой предприятия: Справ.-метод. пособие. — Иркутск.: Изд-во Иркут. ун-та, 2014. — 219с.
5. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 215 с.
6. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности: Пер. с англ. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 178 с.
7. Бобыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. — М.: Экономика, 2011. — 366с.
8. Бухвалов А.В., Идельсон А.В. Самоучитель по финансовым расчетам. — М.: МИР, Пресс-сервис, 2013. — 176 с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. — 501с.
10. Ефимова Е.В. Финансовый анализ. — М.: Бухгалтерский учет, 2012.- 367с.
11. Журавлев В.В., Савруков Н.Т. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятий. Конспект лекций: ЧИЭМ СПбГТУ. Чебоксары, 2009. — 135 с.
12. Качалин В.В. Финансовый учет и отчетность в соответствии со стандартами. — М.: Изд-во «Дело», 2012. — 216 с.
13. Киперман Г.Я. Диагностика деятельности акционерного общества // Аудит и финансовый анализ. — 2010. — № 1. — с. 5-13.
14. Ковалев В.В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности. — М.: Финансы и статистика, 1998. — 467с.
15. Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы: Учебное пособие / пер. с франц. под ред. проф. Я.В.Соколова. — М.: Финансы, ЮНИТИ, 2009.- 576 с.
16. Кондратюков Н.П. Бухгалтерский учет и финансово-экономический анализ. — М.: Издательство «Дело», 2008. — 233с.
17. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия: Методы оценки. — М.: ИКЦ «ДИС», 2010. — 224с.
18. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент / Учебное пособие. — М.: Издательство «Дело и Сервис», 2012. — 304 с.
19. Любушин Н.П., Лещева В.В., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебник для вузов / Под ред. Н.Л. Любушина. — М.: ЮНИТИ-Дана, 2009. — 471 с.
20. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. и др. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 415 с.
21. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: «Дело», 2012. -702 с.
22. Новодворский В.Д. Бухгалтерская отчетность: составление и анализ. — М.: Бухгалтерский учет, 2010. — 378 с.
23. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) / Под ред. В.М. Власовой. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 496 с.
24. Орлова А., Хухрин А. Стратегия управления: теория и реальность. // АПК: экономика, управление. -2009. -№ 12. -с. 24-29.
25. Панков Д.А. Современные методы анализа финансового положения. — Минс.: ООО «Профит», 2010. — 413с.
26. Родионова В.М., Федотова М.А. Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции. — М.: Перспектива, 2010. — 98с.
27. Русак Н.А., Русак В.А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования: Справочное пособие. — Минск: Высшая школа, 2009. — 306 с.
28. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. — Минск: ООО «Новое знание», 2010. — 688с.
29. Селезнева Н.Н., Ионова А.Ф. Финансовый анализ: Учеб. пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 479 с.
30. Справочник финансиста предприятия. — М.:ИНФРА-М, 2011. — 405 с.
31. Стоянов Е.А., Стоянова Е.С. Экспертная диагностика и аудит финансово-хозяйственного положения предприятия. — М.: Перспектива, 2010. — 509 с.
32. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебное пособие // Савицкая Г.В. М., ИНФРА-М, 2012. -281с.
33. Теория экономического анализа: Учебник — 2-е изд., доп. // Шеремет А.Д. М., ИНФРА-М, 2015. -366с.
34. Теория экономического анализа: Учебное пособие // Казакова Р.П., Казаков С.В. М., ИНФРА-М, 2015. — 239с.
35. Финансы: Учеб. пособие / Под ред. проф. А.М. Ковалевой. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 318 с.
36. Финансы предприятий. Учебное пособие / Е.И. Бородина, Ю.С. Голикова, Н.В. Колчина, З.М. Смирнова. Под редакцией Е.М. Бородиной/ — М: Финансы и статистика, 2008. — 423 с.
37. Финансы предприятий. Учебное пособие / Е.И. Бородина, Ю.С. Голикова, Н.В.Колчина, З.М. Смирнова. Под редакцией Е.М. Бородиной/ — М: Финансы и статистика, 2009. — 423 с.
38. Финансы: Учеб. пособие / Под ред. проф. А.М. Ковалевой. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 384 с.
39. Шишкин А.П. и др. Бухгалтерский учет и финансовый анализ на коммерческих предприятиях: практическое руководство. 2-е изд. — М.: Финанстатинформ, 2010. — 335 с.
40. Экономика предприятия: Учебник для вузов/ Под ред. Проф. В.Я. Горфинкеля, проф. Е.М. Купрякова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. — 367с.
41. Экономико-статистический анализ: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. проф. С.Д. Ильенковой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 215 с.
42. Экономика предприятия: Учебник — 2-е изд., перераб. и доп.; Под ред. Семенова В.М. -М:Центр экономики и маркетинга, 2010. — 312 с.
43. Экономика предприятия: Учебник для вузов/ Под ред. .Я.Горфинкеля, В.А.Швандара. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013 — 718 с.
44. Экономика торгового предприятия: Торговое дело: Учебник // Брагин Л.А., М., ИНФРА-М, 2012, — 314с.
45. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие // Раздорожный А.А. М., РИОР, 2015. — 95с.
46. Экономика организации: Учебник // Кнышова Е.Н., Панфилова Е.Е. М., ИНФРА-М, ФОРУМ, 2015. — 336с.
47. Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие // Скляренко В.К., Кучеренко А.И., Акуленко Н.Б., Прудников В.М. М., ИНФРА-М, 2011. — 256с.
48. Экономика предприятия (фирмы): Практикум // Поздняков В.Я., Волков О.И. М., ИНФРА-М, 2012. — 331 с.
