Содержание
Введение
1. Теоретические основы корпоративной культуры в современной системе управления
1.1. Понятие, структура и содержание корпоративной культуры
1.2. Характеристика основных типов корпоративных культур
1.3. Уровни и методы формирования корпоративной культуры
2. Содержание деятельности внутреннего PR в корпоративной культуре
2.1. Понятие внутреннего PR
2.2. Инструменты внутреннего PR
2.3. Этапы внутреннего PR
3. Формирование корпоративной культуры в ООО «СТРОЙ-ГРУП»
3.1. Общая характеристика организации
3.2. Анализ действующей корпоративной культуры в организации в ООО «СТРОЙ-ГРУП»
3.3. Усовершенствование корпоративной культуры ООО «СТРОЙ-ГРУП»: внутренний PR
3.4. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Проблема исследования заключается в том, что ряд исследователей, акцентируя внимание на рассмотрении организаций, обходят вниманием или ставят под сомнение вопросы о существовании их корпоративной организационной культуры и досуга как его формирующего элемента. В данном ракурсе этот феномен целесообразно рассматривать с позиции социально-культурного проектирования. В этой связи необходимо раскрыть понятия «досуг» и «корпоративная культура» для выявления специфики организации досуга как средства формирования корпоративной культуры, которая в свою очередь оказывает определенное влияние на становление и корректировку системы управления.
Проблема исследования заключается в том, что ряд исследователей, акцентируя внимание на рассмотрении организаций, обходят вниманием или ставят под сомнение вопросы о существовании их корпоративной организационной культуры и досуга как его формирующего элемента. В данном ракурсе этот феномен целесообразно рассматривать с позиции социально-культурного проектирования. В этой связи необходимо раскрыть понятия «досуг» и «корпоративная культура» для выявления специфики организации досуга как средства формирования корпоративной культуры, которая в свою очередь оказывает определенное влияние на становление и корректировку системы управления.
Проблема исследования заключается в том, что ряд исследователей, акцентируя внимание на рассмотрении организаций, обходят вниманием или ставят под сомнение вопросы о существовании их корпоративной организационной культуры и досуга как его формирующего элемента. В данном ракурсе этот феномен целесообразно рассматривать с позиции социально-культурного проектирования. В этой связи необходимо раскрыть понятия «досуг» и «корпоративная культура» для выявления специфики организации досуга как средства формирования корпоративной культуры, которая в свою очередь оказывает определенное влияние на становление и корректировку системы управления.
Концепция культуры имеет долгую и запутанную историю. В отечественной науке культура это исторически определенный уровень развития общества, творческих сил и способностей человека, выраженный в типах и формах организации жизни и деятельности людей, а также в создаваемых ими материальных и духовных ценностях [49, с. 112]. Также понятие «культура» применяется для характеристики определенных исторических эпох (например, античная культура), конкретных обществ, народностей и наций (например, культура майя), а также специфических сфер деятельности, или жизни людей (например, культура труда, быта, художественная культура). Культура в широком смысле включает в себя предметные результаты деятельности людей (машины, сооружения, результаты познания, произведения искусства, нормы морали и права и т.д.), а также человеческие силы и способности, реализуемые в деятельности (знания, умения, навыки, уровень интеллекта, нравственного и этического развития, мировоззрение, способы и формы общения людей). В более узком смысле сфера духовной жизни людей. Такое определение приводится в энциклопедическом словаре и принято в социологии. В конце XX века этим понятием стали пользоваться менеджеры и исследователи организаций, обозначающие этим понятием общий климат организации и характерные методы работы с людьми, а также провозглашаемые ею ценности и ее кредо. Для того, чтобы понять как культура может влиять на эффективность корпорации, необходимо определить концепцию культуры. Этот вопрос был предметом академических споров в течение длительного периода времени, при этом подходы к определению концепции культуры были самыми разнообразными.
В отечественной литературе, посвященной связям с общественностью, вопрос о корпоративном стиле затрагивается в основном вскользь. Представленная информация также не систематизирована, отсутствует четкий взгляд на корпоративный стиль как на средство корпоративной культуры. В это же время сам феномен корпоративной культуры изучается довольно подробно, как западными, так и российскими авторами. Обозначенная актуальность и определенные пробелы в теоретическом пространстве, побудили выбрать данную тему дипломного исследования.
Корпоративную культуру оп¬ределяют как систему ценностей, убеждений, норм и правил поведения, разделяемых все¬ми ее работниками. Такой точки зрения при¬держиваются и некоторые российские соци¬ологи — А.А. Радугин, В.И. Маслов. СВ. Щербина и др.
Теоретической и методологической основой исследования явились труды российских специалистов в области менеджмента по изучаемой проблеме, анализ современной практики формирования организационной культуры. В ходе анализа использовались, диалектический метод, системный подход, методы сравнений, обобщений и аналогий. Эмпирической базой работы являются материалы глобальной сети Интернет. Цель и задачи исследования определили структуру дипломной работы. Она состоит из введения, двух глав, включающих в себя четыре параграфа, заключения, списка литературы.
Список источников информации
1.Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии «корпоративная культура». — М., 2006. – 317 с.
2.Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды.М.,2002.
3.Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента.- М.: «Издателство ПРИОР», 2008. — 288 с.
4.Богданова М. Моральный кодекс бизнесменов. //Япония сегодня, Москва, №7, 15.7.2007.
5.Бэйкер С., Юдин П. Учиться, учиться и учиться… //Капитал (Москва), №82, 28.8.2006.
6.Виханский О. С. Менеджмент: учебник для вузов. М.,2003.
7.Власова Н. Корпоративная культура //Дела, люди XXI, 2001, №10, январь.
8.Выживает тот, кто меняется вместе с рынком. //Капитал (Москва), №13, 23.4.2007.
9.Германович А. Фирмы следуют девизу пролетариев всех стран. //Капитал (Москва), №7, 12.3.2007.
10.Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: рабочая книга менеджера PR. СПб, 2007.
11.Зрелов П., Шихирев П., Ратникова Г. О национальной программе «Российская деловая культура». //Служба персонала, №9, 2007.
12.Иванова С. Корпоративная культура — эффективное средство мотивации сотрудников. //Служба персонала, №9, 2006.
13.Издательский Дом Гребенникова. Мотивация и оплата труда. № 01 (09) 2007.
14.Испытание на профпригодность. //Коммерсантъ-Деньги, №037, 8.10.2007.
15.Катков В.М. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии //Журнал депонированных рукописей, №10 октябрь, 2000.
16.Капитонов Э.А. Корпоративная культура и PR. СПб,2003.
17.Корпоративная культура в практике бизнеса: символы и образы http://e-xecutive.ru/publications/aspects/
18.Костромина Т. Скупой лечится всю жизнь. //Невское время, Санкт-Петербург, №106, 18.6.2007.
19.Кричевский Р. Л. Если Вы — руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. — М.: Дело, 2003.
20.Крылов Н. Конференции, съезды, вечеринки — все это ритуалы процесса интеграции. //Капитал (Москва), №7, .2.3.2007.
21.Крылов Н. Традиции и ритуалы: От ремесленников Древнего Рима до компаний ХХ века. // Капитал (Москва), №5, 26.2.2007.
22.Крылов Н., Никифорук К. Потенциал фирмы зависит от корпоративной культуры. //Капитал (Москва), №9, 26.3.2007.
23.Культ культуры. // Советник, №10, 2007.
24.Ладанов И. Социокультура организации. //Управление персоналом, № 5 (35), 2004.
25.Магура М. И. Патриотизм персонала по отношению к своей организации — решающее конкурентное преимущество.// Управление персоналом, 2006, № 11 с.43
26.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., «Дело», 2002.
27.Нордстрем К., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк. СПб, 2002.
28.Радугин А. А. Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. — Воронеж, 2005.
29.Сащенкова Н. Организационная культура и ее влияние на эффективность организации. — Обнинск, 2001.
30.Советник: Ежемес. журн.- М., 2003.
31.Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. — М., ЮНИТИ, 2006.
32.Хананашвили А. Подбор персонала выгоднее поручить профессионалам. //Финансовые известия, №35 (386), 15.5.2007.
33.Чернов Н. Стиль фирмы. // Рекламный мир, Москва, №142, 6.8.2007.
34.Шихирев П.Н. Хороший климат в коллективе становится стратегическим ресурсом компании. // Финансовые известия, №69, 9.7.2001.
35.Эксперт: Еженед.журн.- №9.-М., 2004.
список литературы