Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты функционирования корпоративной социальной сети предприятия 6
1.1. Сущность и виды корпоративных средств внутренних коммуникаций 6
1.2. Понятие и роль корпоративных социальных сетей в деятельности компаний 14
1.3. Анализ развития и применения корпоративных социальных сетей 23
Глава
2. Разработка проекта корпоративной социальной сети на предприятии 32
2.1. Описание корпоративной социальной сети 32
2.2. Стадии проектирования корпоративной социальной сети на предприятии 50
2.3. Оценка потенциала разрабатываемой корпоративной социальной сети 61
Заключение 70
Список литературы 73
Выдержка из текста
Актуальность темы настоящей выпускной квалификационной работы обусловлена следующими аспектами.
Каждое современное предприятие стремится оперативно реагировать на изменения внешней среды. В период экономической нестабильности организации избирают новые стратеги развития, вносят изменения в систему менеджмента, внедряют инновационные технологии, с использованием методов осуществления целенаправленных преобразований на основе интеграции всех процессов и ресурсов, необходимых для создания и внедрения новых методов и технологий в рамках одного целостного проекта.
Для эффективного принятия изменений организацией необходима синхронизация процессов внедрения новаций и изменения организационной культуры предприятия. В силу того, что любые новшества зачастую встречают сопротивление со стороны сложившейся на предприятии среды: представлений работников, их ценностей, стереотипов поведения, руководству компании необходимо своевременно производить организационные изменения.
Внедрение таких технологий в систему менеджмента значительно сложнее, затратнее, требует качественных изменений в организационной культуре, процессах принятия решений, но и эффект несопоставимо выше.
Одним из возможных инструментов, позволяющих диагностировать корпоративную культуру и на основе полученных данных производить ее изменения, является построение социальных сетей в организации.
В современном мире высокоразвитых информационных технологий ни одна компания не может обойтись без средств коммуникаций. Они необходимы для повышения эффективности управления, ускорения передачи и распространения информации, повышения мотивации работников и многого другого. Самые распространенные сегодня современные социальные сети это: Вконтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники, и другие.
Однако использование социальных сетей в процессе электронных организационных коммуникаций имеет свои недостатки, такие как:
слишком сильный поток лишней, отвлекающей информации;
большой поток сообщений, среди которых теряются рабочие вопросы;
утечка конфиденциальной информации из-за частых сбоев в системе обеспечения безопасности сайта, хакерских атак и т.п.
Поэтому, с учетом указанных недостатков, во многих современных компаниях установлен запрет на использование данных социальных сетей в рабочее время.
В современном мире существуют корпоративные социальные сети, предназначенные непосредственно для использования в организационных коммуникациях. Корпоративные социальные сети родились из идеи использования технологий обычных социальных сетей для бизнеса.
Современные корпоративные социальные сети имеют следующие основные характеристики:
1. Знакомят сотрудников друг с другом.
2. Разрушают иерархические границы.
3. Создают сообщество (команду).
4. Предоставляют социальные инструменты для совместной работы:
инструменты для публикации контента (блоги, файлохранилища, wiki, галереи, видеосервисы);
инструменты для обсуждения (форумы, блоги, комментарии, отзывы);
инструменты для организации контента (тэги, закладки, рейтинги);
инструменты для контроля и мониторинга (персональные RSS-потоки).
Целью выпускной квалификационной работы является проведение исследования особенностей проектирования социальной корпоративной сети предприятия.
Исходя из цели, определим задачи работы:
рассмотрение сущности и видов корпоративных средств внутренних коммуникаций;
изучение понятия и роли корпоративных социальных сетей в деятельности компаний;
проведение анализа развития и применения корпоративных социальных сетей;
описание корпоративной социальной сети;
характеристика стадий проектирования корпоративной социальной сети на предприятии;
оценка потенциала разрабатываемой корпоративной социальной сети.
Объектом исследования является социальная корпоративная сеть предприятия.
Предмет исследования – особенности проектирования социальной корпоративной сети.
Методы исследования: аналитико-синтетический, сравнительно-сопоставительный, аналогии, моделирования, прямое и косвенное наблюдение.
Практическая значимость исследования заключается в том, что его результаты могут быть внедрены в практическую деятельность конкретной организации в целях проектирования корпоративной социальной сети.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Список использованной литературы
1. Акперов И.Г. Информационные технологии в менеджменте: Учебник. /И.Г. Акперов, А.В. Сметанин, И.А. Коноплева. — М.: ИНФРА-М, 2012.
2. Ахметова С.Г. Корпоративные социальные сети в деятельности компаний // Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. Социально-экономические науки. — 2013. — № 21.
3. Вандышева Е.О., Дерябин А.И. Анализ применения корпоративных социальных сетей для эффективной командной работы // XIX Студенческая международная заочная научно-практическая конференция «Молодежный научный форум: технические и математические науки». – 2014. — № 12.
4. Гасумова С.Е. Информационные технологии в социальной сфере. Учебное пособие /С.Е. Гасумова. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К°, 2012.
5. Гвоздева В.А. Информатика, автоматизированные информационные технологии и системы: Учебник /В.А. Гвоздева. — М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2011.
14. Мащенко П.Л., Пилипенко М.О. Корпоративные средства внутренних коммуникаций // Наука, техника и образование. — 2017. — № 2.
15. Мироненко Т.В., Усенко Р.С. Использование социальных сетей как средства коммуникации в практике корпоративного управления // В книге: Новые информационные технологии Тезисы докладов XXI Международной студенческой школы-семинара. – М.: МИЭМ НИУ ВШЭ, 2013.
16. Михеева Е.В. Информационные технологии в профессиональной деятельности: учеб. пособие. /Е.В. Михеева. — М.: Проспект, 2010.
17. Сипатова М.В. Корпоративные социальные сети как бизнес-инструмент // Управление корпоративными финансами. — 2014. — № 1.
18. Черников Б.В. Информационные технологии управления: Учебник. /Б.В. Черников. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013.
