Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
Содержание
Введение……………………………………………………………………….. 3
Глава I Реклама как необходимый элемент продвижения услуг……………………………………………………………………………..6
1.1. Основные понятия рекламы……………………………………………… 6
1.2. Функции, цели и задачи рекламы………………………………………… 12
1.3. Классификация видов рекламы…………………………………………..16
1.4. Средства распространения рекламы и их выбор……………………….18
Выводы по I главе……………………………………………………………… 23
Глава II Продвижение туристского продукта с помощью рекламы………..25
2.1. Методы и нормативная основа рекламы туристского продукта……….25
2.2. Размещение и рассылка рекламы в интернете…………………………… 28
2.3.Планирование рекламной деятельности туристического предприятии…………………………………………………………………….. 30
Выводы по II главе……………………………………………………………… 36
Глава III Проект мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности ООО «ВВВ-Тур»……………………………………………… 38
3.1. Общая характеристика турфирмы «ВВВ-Тур»………………………….38
3.2. Анализ ассортиментной политики компании ООО «ВВВ-Тур»……….40
3.3. Содержание основных мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности………………………………………………………..43
3.3.1.Определение целевой аудитории и целей рекламной компании………………………………………………………………………… 43
3.3.2. Определение бюджета рекламной кампании и выбор рекламных средств…………………………………………………………………………… 45
3.4. Экономическая оценка мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности……………………………………………………… 48
Заключение……………………………………………………………………… 51
Список используемых источников…………………………………………… 54
Приложение…………………………………………………………………… 57
Выдержка из текста
Актуальность. На сегодняшний день перед предприятиями туризма стоит серьёзная задача продвижения туристических услуг на рынке. Рекламный рынок – один из наиболее динамично растущих рынков во всём мире. Границы этого рынка непрерывно расширяются за счёт появления новых организаций, предприятий и, соответственно, новых клиентов. Роль рекламы особенно возрастает в условиях рыночной экономики, конкурентной среды, постоянного обновления ассортимента товаров, усложнения устройства и конструкций многих технически сложных изделий, товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения. Реклама используется как эффективное средство продвижения товаров и услуг во всех отраслях, в том числе и в сфере туризма.
Туризм сложно представить без рекламы. Прежде всего, реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашена и доводит до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты о туристских продуктах и туристском предприятии.
Реклама играет важную роль в реализации маркетинговой стратегии туристской фирмы. Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество. Цивилизованная реклама — это не манипулирование общественным сознанием, а формирование актуальных, направленных на саморазвитие потребностей человека. Реклама дает потребителю новые знания, опыт, усиливает удовлетворенность от покупки.
С помощью рекламы туристские предприятия осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет эту борьбу, способствуя повышению качества туристского обслуживания.
Реклама позволяет увеличить объемы продаж. Масштабный сбыт туристских услуг обеспечивает туристской фирме рост доходов, достойную оплату труда персонала, благоприятный морально-психологический климат в коллективе, стабильность и уверенность в будущем.
Особое значение реклама приобретает в условиях информатизации общества. Она становится уникальным инструментом маркетинга, устанавливающим, поддерживающим и развивающим коммуникации между туристским предприятием, с одной стороны, и потребителями, посредниками, производителями туристских услуг, контактными аудиториями, государственными организациями — с другой. С помощью рекламы поддерживается «обратная связь» с рынком, что позволяет контролировать продвижение туристских услуг, создавать и закреплять у потребителя устойчивую систему предпочтений к туристским продуктам, вносить коррективы в сбытовую деятельность.
Именно этим и обусловлена актуальность выбранной темы исследования, которая заключается в изучении мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности предприятия туризма.
Список использованной литературы
1. Бочарников, В. Н. Информационные технологии в туризме : учеб. пособие / В. Н. Бочарников, Е. Г. Лаврушина, Б. Ю. Блиновская. — Москва : Флинта, 2008. — 360 с.
2. Васильев, Г. А. Основы рекламы : учебное пособие для вузов / Г. А. Васильев, В. А. Поляков. — Москва : Вузовский учебник, 2009. — 407 с.
3. Дурович, А. П. Маркетинг в туризме : учеб. пособие для вузов / А. П. Дурович. — 3-е изд., стер. — Минск : Новое знание, 2012. — 496 с.
4. Ильина, Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности : учеб. для вузов турист. профиля / Рос. междунар. акад. туризма ; Е.Н. Ильина. — Москва : Финансы и статистика, 2007. — 256 с.
5. Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского]
/ Филип Котлер. — Москва [и др.]: Вильямс, 2012. — 488 с.
6. Маркетинг: [перевод с английского]
/ Роман Хибинг, Скотт Купер. – Москва: Эксмо, 2010. – 846 с.
7. Маркетинговые исследования: учебное пособие для студентов / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2010. – 410 c.
8. Музыкант, В. Л. Реклама в действии : стратегии продвижения : учеб. пособие для вузов / В. Л. Музыкант. — Москва : Эксмо, Eksmo Education, 2007. — 240 с. — (Академия рекламы).
9. Правительство Российской Федерации Постановление от 2 августа 2011 г. № 644 О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 − 2018 годы)»
10. Протасов, В.Ф. Анализ деятельности предприятия (фирмы) производство. Экономика, финансы, инвестиции, маркетинг, оценка персонала [Текст]/ В.Ф.Протасов, А.В. Протасов.- М.: «Финансы и статистика», 2011. – 522с.
11. Пястолов, С. М. Экономический анализ деятельности предприятия [Текст]
/ С.М. Пястолов. – М. : Академический проект, 2014. – 340 c.
25. Распоряжение Правительства Российской Федерации от
31. мая 2014 года № 941-р, утверждающее «Стратегию развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года».
12. Робинс, С. О. Планирование на предприятии туризма [Текст]
/ С.О. Робинс. – М. : Вильямс, 2014. – 486 с.
13. Сарафанова, Е. В. Маркетинг в туризме : учебное пособие для ср. проф. образования / Е. В. Сарафанова, А. В. Яцук. — Москва : Альфа-М, ИНФРА-М, 2007. — 240 с. — (ПРОФИль).
14. Смирнова, Н. В. Рекламный менеджмент : учебное пособие для студентов экономического факультета по дисциплине "Рекламный менеджмент" / Н. В. Смирнова ; Федер. агентство по рыболовству, Федер. гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Мурм. гос. техн. ун-т". — Мурманск : Изд-во МГТУ, 2011. — 106 с. : ил.
15. Экономическая стратегия фирмы [Текст]
: учеб. пособие / Под ред. Градова А.П. – СПб. : Специальная Литература, 2013. – 421 c.
16. Былина В. Ю. Выбор интернет-агентства для предприятия / В. Ю.
Былина, В. С. Голик // Маркетинг в России и за рубежом. — 2015. — N 4. — С. 113-122.
17. Крутиер Ю. Особенности рекламы туристических услуг : (на примере Латвии) / Ю. Крутиер // Рекламные технологии. — 2010. — № 2/3. — С. 30-32.
18. Рукавишников, А. В. Маркетинговые коммуникации и рекламный рынок в России / А. В. Рукавишников // Социально-гуманитарные знания. — 2010. — № 4. — С. 185-190.
19. Туватова, В. Е. Интернет-технологии в рекламе туризма / В. Е. Туватова, Н. А. Тугаринова // Маркетинг. — 2005. — N 4. — С. 75-83.
20. Юрик, Р.А. Маркетинг как необходимый инструмент управления турфирмой / Р.А. Юрик // Маркетинг в России и за рубежом. — 2004. — N 2. — С. 109-118.
21. Панкрухин А. Маркетинг территорий, туризма и событий: развитие через взаимодействие А. Панкрухин [Электронный ресурс]
// Маркетинг услуг. – 2013. — № 2.- Режим доступа: ЭБС «Гребенникон»
22. Андреев С. Разработка программы продвижения крупного города как туристического бренда / С. Андреев, О. Рыкалина, О. Гринева [Электронный ресурс]
// Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2012 .- №
7. Режим доступа: ЭБС «Гребенникон»
23. Туватова, В. Оценка использования интернет-рекламы туристическими фирмами Приморского края / В. Туватова [Электронный ресурс]
// Интернет-маркетинг. – 2005. — № 5. – Режим доступа: ЭБС «Гребенникон»
24. Следующая остановка — девальвация [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.apn.ru/publications/article 1557.htm
25. Теория выживания в период кризиса [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.votpusk.ru/edit/text 1.asp?ID=4649 6
26. Турбизнес хочет у. е. [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://chel.ru/text/business_news/31674.html
27. Клюева, И. П. Продвижение туристской фирмы на рынке услуг [Электронный ресурс]
/ Клюева И. П., Бехмурзоев Р. Р. // Интерэкспо Гео-Сибирь. — Электрон. дан. — 2011. — Т. 3, № 1. — С. 56-59. — Режим доступа: http://elibrary.ru
28. Момотова, О. Н., ДолженкоЮ И. В. Особенности рекламы в туризме[Электронный ресурс]
// Kant. – 2013. № 2 (8).
Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-reklamy-v-turizme
29. Почему закрываются турфирмы? [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://investorschool.ru/pochemu-zakryvayutsya-turfirmy
30. Падение курса рубля снижает спрос на турпоездки [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.tourbus.ru/news/4316.html
31. Федеральный закон от
1. марта 2006 г. № 38-Ф 3 «О рекламе»[Электронный ресурс]
Доступ из системы ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12145525/]
