Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Введение
Глава
1. Теоретико-методологические основы исследования профессионально важных качеств менеджеров по продажам
1.1. Профессионально важные качества как необходимые и достаточные условия прогнозирования успешной деятельности
1.2. Различные подходы к классификации профессионально важных качеств
1.3. Специфика деятельности компании ООО «Чистая Компания Северо-Запада» [40]
Выводы по главе 1
Глава
2. Организация и методы экспериментального исследования
2.1. Основные этапы исследования. Описание выборки исследования
2.2. Психодиагностические методики исследования
2.3. Методы математико – статистической обработки данных
Выводы по главе 2
Глава
3. Эмпирическое исследование профессионально важных качеств менеджеров по прадажам ООО «Чистая Компания Северо-Запада»
3.1.Обработка и интерпретация результатов. Статистический анализ
3.2. Экспертная оценка
Выводы и практические рекомендации
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2
Содержание
Выдержка из текста
Профессионально важные качества менеджеров по продажам
Коммуникативные способности как профессионально важные качества менеджера торговой политики
Для большинства организаций, находящихся в стадии интенсивного роста, наиболее существен вопрос о привлечении нового персонала. Около
70. времени специалистов кадровых служб посвящены именно этому: где найти новых сотрудников, как их оценить и отобрать наиболее подходящих, как провести адаптацию персонала, ввести его в корпоративную культуру, сделать процесс включения быстрым и минимально затратным.
Цель данного исследования рассмотреть развитие профессионально важных качеств менеджера по персоналу.• Анализ развития профессионально важных качеств менеджера по персоналу,Объектом работы является деятельность менеджера по персоналу, предметом работы является развитие профессионально важных качеств менеджера по персоналу.
Традиционно вопросы, связанные с внедрением тех или иных организационных изменений, являлись предметом профессиональных интересов внешних консультантов — консалтинговых компаний. Современный рынок тренингово-консалтинговых услуг насыщен предложениями по проектам внедрения и сопровождения новаций. Но в последнее время наметилась устойчивая тенденция использования менеджера по персоналу как внутреннего консультанта — вместо приглашения специалиста со стороны. Подобная тенденция имеет право на существование, более того, целесообразность такого подхода проверена практикой многих компаний. Вот лишь некоторые, но весьма весомые аргументы «за»:
Взаимосвязь личностных характеристик с профессиональной деятельностью менеджеров по продажам
Методы оценки профессионально важных качеств менеджеров среднего звена
Лидерские качества как фактор достижения успеха в профессиональной деятельности менеджера по продажам
Список источников информации
1.Аллин, О.А. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О.А. Аллин, Н.И. Сальникова. – М.: Генезис, 2005. – 248 с.
2.Андреев Н. За карьерой //Психологический журнал, 2007. -№ 2, С.12-15.
3.Апенько С.Н. Оценка Персонала: Эволюция подоходов и технологии их использования. – М.: Речь, 2004. – 153 с.
4.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: Учебник / М. Армстронг. 8-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 832 с.
5.Бабосов Є.В. Социология управления: Учебное пособие. — М.: ТерраСистемс, 2007.
6.Балдин, К.В. Управленческие решения: Учебник для студ. Вузов /К. В. Балдин, С. Н. Воробъев, В. Б. Уткин. – 3-е изд. – М.: Изд.-торг. Корпорация «Дашков и К», 2007. – 494 с.
7.Батаршев А. А. Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности. – СПб.: Владос, 2011. – 176 с.
8.Бирман, Л.А. Управленческое решение: Учеб. пособие для вузов по упр. и экон. спец. – М.: Дело, 2009. – 208 с.
9.Борисова Е.М., Логинова Т.Г. Индивидуальность и профессия.- М.: Высшая школа, 2007.
10.Бреддик У. Менеджмент в организации. – М.: Генезис, 2002.
11.Васильев, Ю.В. Теория управления. – М.: Финансы и статистика, 2010. — 606 с.
12.Гапоненко, А.Л. Теория управления. — М.: Издательство РАГС, 2009. — 558с.
13.Гельман В., Риженков С., Белокурова Є., Борисова Н. Реформа местной власти в городах России,1991-2006 рр.. — СПб.: Норма, 2008.
14.Голубков, Е.П. Технология принятия управленческого решения. – М.: Дело и Сервис, 2005. – 544с.
15.Даринская В.М., Чаплыгин И.Н. Оценка и развитие персонала методом «Ассессмент-центр». – М.: Речь, 2008. – 224 с.
16.Диагностика мотивации достижения (А.Мехрабиан) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М. 2002. C.98-102.
17.Ермакова, А. Формирование позитивного мотивационного климата // Отдел Кадров — 2005. — № 8. — С.70 — 72.
18.Злобина, Н.В. Управленческие решения: учебное пособие / Н.В. Злобина. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 80 с.
19.Колпаков, В.М. Стратегическое самоопределение руководителя как фактор функционирования и развития персонала/ В.М.Колпаков// Персонал.- 2007.- № 7.- С. 4-6.
20.Кузьмина О. В. Время и его организация монография / Уральский гуманитарный ин-т, Ин-т социально-экономического развития. — Екатеринбург: УрГИ, 2009. — 235 с.
21.Кузьмина О.В. Психология труда: учебное пособие. – Екатеринбург: УрГИ, 2007. – 166 с.
22.Кузьмина О. В. Психологические аспекты временной организации личности и деятельности: монография / О. В. Кузьмина. — Екатеринбург: УрГИ, 2008. — 122 с.
23.Молл Е.Г. Планирование своей карьеры. – СПб.: Питер, 2001.
24.Молл Е.Г. О понятии успешной трудовой деятельности. – СПб.: Питер, 2001.
25.Многоуровневый личностный опросник “Адаптивность” (МЛО-АМ) А.Г.Маклакова и С.В.Чермянина / Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Ред. и сост. Райгородский Д.Я. – Самара, 2001. С.549-558.
26.Немов Р.С. Психология. — М.: Издательство: Юрайт Высшее образование, 2010. – 639 с.
27.Орлов А. И. Принятие решений: Теория и методы разработки управленческих решений. – Ростов н/Д : Март, 2007. — 495 с.
28.Парахина, В.Н. Основы теории управления. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 557 с.
29.Пряжников Н. С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. – М.: Академия, 2001.
30.Психология личности /под ред. П.Н. Ермакова, В.А. Лабунской. – М.: Эксмо, 2007.
31.Реймаров Г.А. Комплексная оценка персонала. Инженерный подход к управлению качеством труда. – К.: ЛКИ, 2010. – 424 с.
32.Рогов Е.Н. Настольная книга практического психолога. Т.1. – Речь.: М., 2002.
33.Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 2006.
34.Слиньков В.Н. Персонал и его менеджмент: практические рекомендации / В.Н. Слиньков. – К.: КНТ, 2007. – 476 с.
35.Сошников А., Пеленицын А. Оценка персонала. Психологические и психофизические методы. – М.: Эксмо, 2009. – 242 с.
36.Хильб Мартин Интегрированный менеджмент персонала. Цели – стратегии – инструменты: пер.
11 го нем. изд. / М. Хильб. – М.: Дело и Сервис, 2006. – 256 с.
37.Шегда А.В. Менеджмент:Учебник – М., Знания, 2006. – 645 с.
38.Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: Социальная психология, менеджмент / В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель. – М.: Высшая школа, 2007. — 327 с.
39.Шмидт В.Р. Проблемы и технологии оценки персонала. – СПб.: Речь, 2008. – 160 с.
40.http://www.chisto.ru/about/news/321/
41.http://vsetesti.ru
список литературы
