Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
Содержание
Содержание
Введение 4
1 Теоретические основы компетентностного подхода 6
1.1 Сущностный аспект понятий «компетенция», «компетентность» и «компетентностный подход» 6
1.2 Виды компетенций как основа компетентностного подхода 15
1.3 Модели компетенций 27
1.4 Профессиональные компетенции как составляющие профессиональной деятельности специалиста 34
2 Специфика профессиональной деятельности экскурсовода 41
2.1 Характеристика профессии экскурсовод 41
2.2 Общекультурные и профессиональные компетенции экскурсовода, как составляющие эффективности профессиональной деятельности 53
3 Профессиограмма экскурсовода: компетентностный подход 63
3.1 Основы и назначение профессиограммы в современных условиях становления требований к профессиям 63
3.2 Разработка профессиограммы для экскурсовода 73
3.3 Разработка процедуры аккредитации и сертификации экскурсоводов и гидов-переводчиков для Ростовской области 80
Выводы и рекомендации 87
Библиографический список 89
Приложение А Должностная инструкция экскурсовода (гида) 93
Приложение Б Положение об аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков Калининградской области 96
Выдержка из текста
Введение
В настоящее время во всех сферах жизнедеятельности мирового сообщества происходит изменение ценностных ориентаций, обусловленное сменой цивилизаций на рубеже XX – XXI веков, что требует нового подхода к формированию будущего профессионала.
Вопросы профессионализма и профессиональной компетенции в последнее десятилетие стали предметом пристального внимания. В большинстве случаев исследователи ограничиваются изучением профессионально важных качеств, их формирования и оценки. Остается не вполне ясным, что означает человек как профессионал, как субъект профессиональной деятельности, чем он отличается от других людей. Зачастую отождествляют понятия профессиональной компетентности и профессионализма, в том числе это применительно и к деятельности экскурсовода.
Развитие экскурсионного дела делает всё более актуальным решение проблемы оценки профессионализма экскурсовода, уровня его профессиональной компетентности, перспектив роста, возможностей профессиональной реабилитации.
Сейчас нет установленных образовательным и профессиональным стандартами определенного набора профессиональных компетенций и требований, которыми должен обладать экскурсовод, так же как и нет единой системы оценки уровня владения компетенциями и уровня профессионализма. Этим и обусловлена актуальность темы дипломной работы «Профессиональные компетенции экскурсовода».
Целью данной работы является выявить профессиональные компетенции, которыми должен владеть экскурсовод для плодотворной и эффективной профессиональной деятельности.
Реализация поставленной цели осуществляется решением следующих задач:
выявить сущностный аспект понятий «компетенция», «компетентность», «компетентностный подход» и «профессиональные компетенции»;
рассмотреть различные взгляды на классификацию профессиональных компетенций и компетенций в образовании;
определить важность моделей компетенций для осуществления деятельности;
определить перечень общекультурных и профессиональных компетенций, которыми должен обладать экскурсовод;
разработать профессиограмму для экскурсовода;
разработать процедуру аккредитации и сертификации деятельности экскурсовода.
Объектом дипломного исследования является процесс подготовки экскурсовода, а предметом исследования – профессиональные компетенции экскурсовода.
Методология данной работы основывается на труды таких исследователей как А.В. Хуторской, И. А. Зимняя, Э.Ф. Зеер, Б.В. Емельянов и др.
При подготовке работы были использованы такие методы исследования как, анализ и синтез, теоретический подход, сравнительный анализ.
Структура дипломной работы «Профессиональные компетенции экскурсовода» включает введение; первый раздел, представляющий теоретические основы компетентностного подхода; второй раздел посвящен специфике деятельности экскурсовода, а также основам общекультурных и профессиональных компетенций экскурсовода; третий раздел описывает профессиограмму экскурсовода и возможную процедуру аккредитации и сертификации экскурсионной деятельности; выводы и рекомендации, библиографический список и приложения.
Список использованной литературы
Библиографический список
1. Понятие компетенции [Электронный ресурс]
/ URL: http://magazine.hrm.ru/db/hrm/E3701AF8D5D85977C3257707006C4547/print.html , свободный (дата обращения 02.03.2013).
2. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка [Текст]
/ С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. – М.: Издательство «Аз», 1996.– 928 с.
3. Вишнякова, С.М. Профессиональное образование: Словарь. Ключевые понятия, термины, актуальная лексика [Текст]
/ С.М. Вишнякова. – М.: НМЦ СПО, 1999. – 538 с.
4. Надель-Червинская, М.А. Большой толковый словарь иностранных слов в трех томах [Текст]
/ М.А. Надель-Червинская, П.П. Червинский.– Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. — 544 с.
5. Хуторской, А.В. Технология проектирования ключевых и предметных компетенций [Электронный ресурс]
/ А.В. Хуторской. – URL: http://www.eidos.ru, свободный (дата обращения 16.03.2013).
6. Бояцис, Р. Компетентный менеджер. Модель эффективной работы [Электронный ресурс]
/ Р.Бояцис. – URL : http://www.fos.ru/pedagog/9662.html , свободный (дата обращения 16.03.2013).
7. Шишов, С.Е., Агапов И.Г. Компетентностный подход к образованию: прихоть или необходимость? [Текст]
/ С.Е. Шишов, И.Г. Агапов. — Мир образования — образование в мире, 2002. — № 2.-С. 58-62.
8. Шадриков, В.Д. Деятельность и способности [Текст]
/ В.Д. Шадриков. – М., 1994.
9. Основы компетенций [Электронный ресурс]
/ URL: http://itblogs.ru/blogs/hr/archive/2009/01/30/43049.aspx, свободный (дата обращения 02.03.2013).
10. Равен, Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация [Текст]
/ Дж. Равен. // Пер. с англ. – М.: «Когито-Центр», 2002. – 396 с.
11. Хуторской, А.В. Дидактическая эвристика: теория и технология креативного обучения: монография [Текст]
/ А.В. Хуторской. – М.: Изд-во МГУ, 2003.– 416 с.
12. Зимняя, И.А. Ключевые компетенции — новая парадигма результата образования [Текст]
/ И.А. Зимняя // Высшее образование сегодня. — № 5. – 2003.
13. Зеер, Э.Ф., Павлова, А.М., Сыманюк, Э.Э. Модернизация профессионального образования: компетентностный подход [Текст]
/ Э.Ф. Зеер, А.М. ПавлКова, Э.Э. Сыманюк. — М. 2005.
14. Понятие классификации [Электронный ресурс]
/ URL:
http://read.newlibrary.ru/read/subbotin_a_l_/page 2/klassifikacija.html , свободный (дата обращения 08.04.2013).
15. Байденко, В.И. Компетенции в профессиональном образовании (к освоению компетентностного подхода) [Текст]
/ В.И. Байденко //Высшее образование в России. № 11. 2004. — с. 17-22.
16. Ключевые компетенции [Электронный ресурс]
/ URL: http://festival.1september.ru/articles/505471, свободный (дата обращения 18.04.2013).
17. Петровская, Л.А. Компетентность в общении [Текст]
/ Л.А. Петровская. – М.: Изд-во МГУ, 1989.- 216с
18. Андреева, Г.М. Социальная психология [Текст]
/ Г.М. Андреева. — М.: Аспект Пресс, 1996. — 376с.
19. Модель компетенций [Электронный ресурс]
/ URL:
http://www.hrm.ru/rukovodstvo-po-kompetencijam, свободный (дата обращения 25.04.2013).
20. НR–специалист [Электронный ресурс]
/ URL: http://www.podborkadrov.ru/articles/, свободный (дата обращения 25.04.2013).
21. Компетентностный подход в педагогическом образовании: Коллективная монография [Текст]
/ Под ред. проф. В.А.Козырева и проф. Н.Ф.Радионовой. — СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И.Герцена, 2004. — 392 с.
22. Маркова, А. К. Психология профессионализма [Текст]
/ А.К. Маркова. – М., 1996.
23. Шакун Ю.А.Профессиональные компетенции сотрудников, как инструмент конкурентоспособности организации [Электронный ресурс]
/ Ю.А.Шакун. – URL: http://www.ctgg.ru/, свободный (дата обращения 5.05.2013).
24. Федеральный закон Об основах туристской деятельности в Российской Федерации от
2. ноября 1996 года № 132-ФЗ [Текст]: (в ред. ФЗ от 10.01.2003 № 15-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ, от 05.02.2007 № 12-ФЗ) // М. – 2006. – 16 с.
25. Емельянов, Б.В. Экскурсоведение [Текст]: учебник / Б.В. Емельянов. – М.: Советский спорт, 2007. – 216 с.
26. Хуусконен, Н.М. Практика экскурсионной деятельности [Текст]: учебное пособие / Н.М. Хуусконен, Т.М. Глушанок. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2006. – 208 с.
27. Бакушинский, А.В. Методы и практика экскурсионного дела [Текст]
/ А.В.Бакушинский. — М.: нов. Москва, 1925, -240с.
28. Понятие общекультурной компетентности [Электронный ресурс]
/ URL: http://festival.1september.ru/articles/510859/, свободный (дата обращения 16.05.2013).
29. Значение профессиографии [Электронный ресурс]
/ URL: http://www.aquarun.ru /services/profess.html , свободный (дата обращения 20.05.2013).
30. Зеер, Э.Ф. Основы профориетологии [Текст]: учеб. пособие для вузов / Э.Ф. Зеер, А.М. Павлова, И.О. Садавникова. – М.: Высшая школа, 2005.
31. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия [Текст]: Учебное пособие / Е.В. Маслов / Под ред. П.В.Шеметова. — М.: ИНФРА-М, НГАЭиУ: Новосибирск: 1998, — с. 249.
32. Сотникова, С.И. Управление карьерой [Текст]: Учебное пособие / С.И. Сотникова. — М.: ИНФРА-М, 2001, — с. 367-468
33. Гарбер, Е.И., Козача, В.В. Методика профессиографии [Текст]
/ Е.И. Гарбер, В.В. Козача. — Саратов: Изд-во Саратов. Ун-та, 1992.
34. Значение психограммы [Электронный ресурс]
/ URL: http://kirov-college.narod.ru/, свободный (дата обращения 28.05.2013).
35. Смирнова, А.А. Профессиограммы Центра развития образования «Ориентир» [Электронный ресурс]
/ А.А. Смирнова. – URL: http://www.centrobraz.ru, свободный (дата обращения 28.05.2013).
