Содержание
Введение 3
Глава 1. Проблема межличностного конфликта подростков в современной науке 7
1.1 Общая характеристика межличностного конфликта 7
1.2 Анализ путей разрешения конфликтов 14
1.3 Особенности межличностных конфликтов в подростковом возрасте 19
1.4 Профилактика межличностных отношений в коллективе подростков 30
Выводы по 1 главе 35
Глава 2. Опытно-экспериментальная работа по профилактике межличностных конфликтов в коллективе подростков 37
2.1 Описание процедуры и методов исследования межличностных конфликтов в среде подростков 37
2.2 Анализ эмпирических данных и проведение эксперимента 42
2.3 Анализ, обобщение и интерпретация данных 57
Выводы по 2 главе 65
Заключение 68
Список литературы 70
Приложение 75
Содержание
Выдержка из текста
Для исследования были подобраны учащиеся 9 классов в возрасте 16-17 лет в количестве 40 человек разного социального происхождения и интеллектуального развития. Все подростки были разделены в две группы: экспериментальную группу составили учащиеся 9Б класса в количестве 20 человек: 11 мальчиков и 9 девочек. В контрольную группу вошли школьники 9В класса в количестве 20 человек:8 мальчиков и 12 девочек.
1. Проанализировав ряд источников информации по конфликтам, описать представления о сущности школьных конфликтов, понимания естественности их возникновения в школьной жизни, их созидательного потенциала.
Межличностные конфликты в любой сфере человеческой деятельности способны как разрешить проблему, так и усугубить ситуацию. Подобные конфликты в трудовых коллективах осложняются тем, что.Для того, чтобы межличностный конфликт в коллективе стал этапом на пути достижения коллективом зрелости, а не краха компании, необходимо, чтобы.
2. Эмпирические (методика К.Н. Томаса «Оценка способов реагирования в конфликте», методика К.Н. Томаса «Оценка психологического климата в педагогическом коллективе», тест «Оценка уровня конфликтности личности»).
Конфликты способствуют снижению уровня профессиональности работников, вследствие чего увеличивается падение интереса к самореализации и проявлению творческих способностей. Высокий уровень конфликтности в организации отталкивает молодежь от работы в организациях с таким состоявшимся коллективом [3].
Показатели результативности социального управления межличностным конфликтом Е.М. Емельянов, А.М. Кацва, П.Д. Павленюк, П.Э. Шлендер и другие. Конфликты в социально-трудовой сфере — В.А. Антропов, М.Ю. Несмелова, Б.М. Генкин, А.Н. Крестьянинов, Л.Г. Дикая и другие.
— принципы организации социально-психологического тренинга (Э. Аллинг, К. Беме, В.Ю. Большаков, Ю.Н. Емельянов, JI.A. Петровская, С.В.Петрушин, Е.В.Сидоренко и др.), профессионального тренинга (А.К. Маркова, С.И. Макшанов, Э.А. Уткин и др.).
Объект и предмет исследования. Объектом данного исследования являются межличностные конфликты в организации. Предмет исследования – психологические особенности межличностных конфликтов, возникающих в ОАО «Салаватстекло» и пути их предупреждения.
Актуальность исследования подтверждается также и тем, что, к сожалению, в нашей стране степень понимания межличностных конфликтов в организационной среде учеными, занимающимися их исследованием, еще не в достаточной мере позволяла получить знания, которые можно было бы эффективно использовать для объяснения и регулирования межличностных конфликтов.
Задачи: провести исследование межличностных отношений, направ-ленности личности членов данного коллектива; сравнить результаты анало-гичного исследования данного коллектива прошлого года с результатами этого исследования; определить внешние и внутренние факторы возникнове-ния и завершения конфликтов в коллективе; на основе этого сделать вывод о природе и динамике межличностных конфликтов в данном трудовом коллек-тиве.
Список литературы
1. Александрова Е.А. Самоопределение подростков в молодежных субкультурах // Школьные технологии. — 2010. — № 5. – 182с.
2. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2009. –362 с.
3. Анцупов А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов/ А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.:ЮНИТИ, 2010. – 490с.
4. Аракелов Г.Г. Психология подростка / Г.Г. Аракелов, Н.М. Жариков, Э.Ф. Зеер. – М.: Высшая школа, 2009. – 304с.
5. Асмолов А.Г. Движущие силы и условия развития личности // Психология личности в трудах отечественных психологов: Хрестоматия. – СПб.: Питер, 2008. – 460с.
6. Вермсер Л. Компульсивность и конфликт: различие между описанием и объяснением при лечении аддиктивного поведения // Психология и лечение зависимого поведения / Под ред. С. Даулинга. — 2010. — С. 55-79.
7. Волков П.Б. Психолого-педагогическая поддержка подростков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации средствами физической культуры и спорта // Всероссийская научно-практическая конференция «Пути совершенствования физической подготовки студенческой молодежи в современных условиях». — Ярославль, 2009- 160 с.
8. Волков Б.С. Психология подростка. – СПб.: Питер, 2010. – 240с.
9. Ворожейкин И.Е. Конфликтология / И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 290с.
10. Выготский Л.С. Психология. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002.
11. Гальперин П.Я. Введение в психологию / П.Я. Гальперин. – М.: КДУ, 2005. – 336с.
12. Гарбузов В.И. Практическая психотерапия или как вернуть ребенку и подростку уверенность, истинное достоинство и здоровье. – СПб., 2009. – 107с.
13. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2005. – 361с.
14. Гришина Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2008. – 544с.
15. Дмитриев А.В. Введение в общую теорию конфликтов/ А.В. Дмитриев, В.Н. Кудрявцев. — М.: МАЭП, ИКК «Калита», «Собрание», 2010. – 280с.
16. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие/ А.В. Дмитриев. – М.: Гардарики, 2010. – 360с.
17. Домрачеев А.П. Потерянное детство/ А.П. Домрачеев. – Новосибирск: Изд-во ООО РИФ, 2009. – 175с.
18. Зеленков М.Ю. Социально-психологические проблемы конфликтов: Учебное пособие / М.Ю. Зеленков. – М.: Юридический институт МИИТа, 2013. – 260с.
19. Зельдович, Б.З. Деловые игры и ситуации в организационном поведении: Учебное пособие/ Б.З. Зельдович. – М.: МАЭП; ИКК «Калита», 2011. – 210с.
20. Журавлева В.И. Особенности педагогической конфликтологии / В.И. Журавлева. – М., 2005. – 264с.
21.ИльгамоваС.Что такое конфликт? //Школьный психолог –2009. — №13. – С. 56-59.
22. Клейберг Ю.А. Психология девиантного поведения: Учебное пособие для вузов / Ю.А. Клейберг. — М., 2009
23. Ковалев В.В. Социально-психиатрический аспект проблемы девиантного поведения у детей и подростков / В.В. Ковалев. — М.: Высшая школа, 2001.- 185с.
24. Кондратьев М.Ю. Типичные девиации психосоциального развития подростков / В книге: Возрастная психология: Детство, отрочество, юность // Сост. В.С. Мухина, А.А. Хвостов. – М.: Академия, 2009. – 624с.
25. Конфликтология: Хрестоматия/ Составит. В.Н. Рябцев, М.А. Шитив. – Ростов на /Д.: РГУ, 2001. – 488с.
26. Лидерс А.Г. Психологический тренинг с подростками: Учебное пособие для студ. высш. учеб. Заведений/ А.Г. Лидерс. – М.: Издательский центр «Академия», 2013. – 130с.
27. Лисецкий К.С. Психология межличностного конфликта в старшем школьном возрасте/ К.С. Лисецкий. — Самара, 2006. – 190с.
28. Лисовский В.Т. Духовный мир и ценностные ориентации молодежи России: Учебное пособие / В.Т. Лисовский. – СПб.: СПбГУП, 2010. – 519с.
29.Личко А.Е. Психология и акцентуация характера у подростков. – СПб., 2003. – 242с.
30. Лозовцева В.Н. Конфликты, развивающиеся в условиях деформированных взаимоотношений подростка с одноклассниками// Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения/ Под ред. Е.А, Шумилина. – М., 2006. – С. 26 – 39
31. Лютова Е.К., Монина Г.Б. Шпаргалка для взрослых. Психокоррекционная работа с гиперактивными, агрессивными, тревожными и аутичными детьми. – М., 2010. – 140с.
32.Маклаков, А.Г. Общая психология: Учебник для вузов / А.Г. Маклаков. – СПб.: Питер, 2012. – 583с.
33. Меткин М.В. Конфликтология: Учебное пособие/ Под ред. В.А. Ачкасовой. – СПб., 2011. – 87с.
34. Маняткин Е.Ю. Концепция государственной антинаркотической политики / Е.Ю. Маняткин // — Пока не поздно. – 2009. — № 9 (234).
35. Маркова Н.Е. Интервенция культур / Н.Е. Маркова // — Пока не поздно. – 2009. — № 7 (232), № 10 (235).
36. Москалькова Т.Н. Помочь советом и делом / Т.Н. Москалькова // — Пока не поздно. – 2009. — № 16 (241).
37. Мустафаева Ф.А. Социальные проблемы современной семьи / Ф.А. Мустафаева // СоцИс. – 2009. — № 7. – С. 118-121.
38. Мухина В.С. Возрастная психология: феноменология развития, детство, отрочество: Учебник для студентов вузов / В.С. Мухина. – М.: Академия, 2012. – 456с.
39.Осипова Е. Конфликты и методы их преодоления: социально-психологический тренинг/ Е.Осипова, Е.Чуменко. — М.: Чистые пруды, 2010. — 32 с. — (Библиотечка «Первого сентября», серия «Школьный психолог»).
40. Потемкина, О.Ф. Тесты для подростков / О.Ф. Потемкина, Е.В. Потемкина. – М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА, 2012. – 320с. (Практическая психология).
41. Профилактика конфликтного поведения подростков // Состав. КолпачеваТ.А.,Ковтун Н.Е., Курбанова Я.Ю., Бобкова М.А. – Южно-Сахалинск: Изд-во ИРОСО, 2010. – 180с.
42. Райгородский Д.Я. Психология и психоанализ характера. Хрестоматия по психологии и типологии характеров. – Самара: Издательский дом «БАХРАХ-М», 2012. – 248с.
43. Реан А.А. Психология человека от рождения до смерти / А.А. Реан. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2011. – 651с.
44. 44. Реан А.А. Социальная педагогическая психология / А.А. Реан, Я.Л. Коломинский. — СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2010. – 574с.
45. Регуш Л.А. Психология современного подростка / Л.А. Регуш. – СПб.: Речь, 2005. – 256с.
46. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – СПб.: Изд-во «Питер», 2009. – 320с.
47. Социальная конфликтология: Учебное пособие / Под ред. А.В.Морозова. — М.: Академия. — 2012. — 336 с.
48. Столяренко Л.Д. Основы психологии: для студентов вузов / Л.Д. Столяренко. – Ростов-на-Д.: Феникс, 2009. – 736с.
49. Столяренко А.М. Психология и педагогика: учебное пособие для студентов вузов / А.М. Столяренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 527с.
50. Фалькович Т.А. Подростки XXI века: психолого-педагогическая работа в кризисных ситуациях / Т.А. Фалькович, Н.В. Высоцкая, Н.С. Толстоухова. – М.: ВАКО, 2010. – 254с.
51. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – М.: Издательство Института Психотерапии, 2002. – 178с.
52. Хромова Ю. Условия бесконфликтного общения// Школьный психолог –2010. № 6. – С.38-41.
53. Черняк Т.В. Конфликтология: Хрестоматия / Т.В. Черняк. — Новосибирск: СибАГС, 2008. — 171 с
список литературы