Введение 3
Глава 1 Интернет-маркетинг: модели электронной коммерции 9
1.1 Коммерческая деятельность в интернете 9
1.2 Современные возможности продвижения интернет-магазинов 26
1.3 Обзор типовых программ продвижения интернет-магазинов 48
Глава 2 Бренд «Дикая Орхидея» на рынке нижнего белья 53
2.1 Коммуникационное поле бренда «Дикая Орхидея» 53
2.2 Конкурентное окружение бренда «Дикая Орхидея» 69
2.3 Целесообразность присутствия бренда «Дикая Орхидея» в онлайн-продажах…………………………………………………………………….81
Глава 3 Разработка программы продвижения интернет-магазина компании «Дикая орхидея» 85
3.1Ситуационный анализ компании «Дикая орхидея» 85
3.2 Разработка программы продвижения интернет-магазина компании «Дикая Орхидея» 93
Заключение 97
Список литературы 101
Приложения 106
Содержание
Выдержка из текста
Теоретическая разработанность темы исследования. Теоретические основы развития электронной торговли заложены отечественными и зарубежными учеными и специалистами. Весомый вклад в развитие теории электронной торговли внесли отечественные ученые, среди которых: Н.И. Соловяненко, Л. Новомлинский, М.И. Фрид, А.Н. Соколова, Н.И. Геращенко, И.Г. Кузьмин, С.Ю. Ревинова, A.A. Кантарович, В.В. Царев и др. Однако, большинство исследований в области электронной торговли принадлежит зарубежным авторам: А. Саммер, Г. Дункан, Д. Козье, Д. Вакка, JI. Митчел, Д. Дани, Д. Саймоне, К. Пейтел, М. Мак-Картин, JI. Донна, Т.Р. Новак, Т. Уилсон, Б. Игер, Д. Левин, К. Бароди, Р. Линдин и др. Однако большая часть исследований направлена на решение проблем развития электронной торговли как внемагазинной формы ведения бизнеса. Данные этих исследований не могут адекватно использоваться для магазинного формата, поскольку не отражают его специфику.
Чаще всего к услугам рекламных компаний прибегают владельцы интернет-магазинов.При организации рекламной компании в социальных сетях следует учитывать тот факт, что все пользователи стараются найти наиболее подходящие форум, сообщества и группы под их интересы.Вторая глава включает разработку программы продвижения исследуемого интернет магазина в социальных сетях.
Цель курсовой работы — разработка плана управления по продвижению Интернет-магазина pneumoexpert.ru компании Pneumoexpert с помощью Microsoft Project. Спланировать проект по продвижению Интернет-магазина в среде Объектом курсовой выступает процесс планирования проекта продвижению Интернет-магазина компании.
Теоретической и методологической базой исследования послужили результаты фундаментальных и прикладных исследований в области выбора средств, методов разработки стратегии продвижения Интернет-ресурса. Основными методами исследования являются анализ и системный подход.
По своей структуре данная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. В первой главе рассматриваются особенности создания и разработки бренда в Интернет. Во второй главе анализируется разработка бренда интернет магазина детских товаров Мамагазин. В заключении приведены краткие итоги исследования. В списке литературы представлена теоретическая база исследования.
Практическая значимость работы заключается в определении основных инструментов, которые используются для построения эффективной коммуникационной политики интернет-магазина на примере компании «Torrefacto». Данная работа может использоваться как методический материал в профессиональной деятельности специалистами по PR, занимающимися продвижением интернет-магазинов.
Ряд университетов и исследовательских институтов приступили в это время к построению своих компьютерных сетей и обзавелись зарубежными каналами связи. Особенно следует отметить Институт Атомной Энергии им. Курчатова. В этот момент складывается крупнейшая компания по предоставлению услуг подкючения к Интернет – «Релком», которая до 1993 года была монополистом в своей области. В тоже время РОСНИИРОС становиться головной организацией, координирующей развитие российской части Интернета.
Список источников информации
1. Ашманов И., Иванов А. Продвижение сайта в поисковых системах. – М.: Вильямс, 2012. — 304 с.
2. Байков В.Д. Интернет. Поиск информации. Продвижение сайтов. – СПб.: БХВ-Санкт-Петербург, 2008. – 288 с.
3. Балабанов И.Т. Интерактивный бизнес. – СПб.: Питер, 2006. – 39 с.
4. Балыбердин Е.В. Современные формы организации электронной коммерции в России: На примере разработки и реализации проекта интернет-магазина: автореф. дисс…канд.экон.наук. – М., 2003. – 20 с.
5. Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. – М.: Изд-во ПРОМО-РУ, 2006.- 241 с.
6. Бренд «Дикая Орхидея» стал владельцем поло-команы. – Режим доступа: http://www.elle.ru/afisha/events/brend-dikaya-orhideya-stal-vladeltsem-polo-komandyi/. – Загл. с экрана
7. Валигурский С.Д. Организационно-экономические основы формирования и развития интернет-торговли: автореф. дисс…канд.экон.наук. – М., 2012. – 22 с.
8. Васильева Т.В. Принципы организации и оценка эффективности предпринимательской деятельности в сфере интернет-коммерции: автореф. дисс…канд.экон.наук. – Спб., 2006. – 21 с.
9. Вебер Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети / пер. сангл. Е. Лалаян. – М., 2011. – 320 с.
10. Векшинский А.А., Тывин Л.Ф. Интернет-маркетинг как новое направление в современной концепции маркетипга взаимодействия // Технико-технологические проблемы сервиса. – 2012. – Т.20 (вып. 2). – С. 102-108
11. Воронина Ю. Отбить покупателя // Официальный сайт «Российской газеты». – Режим доступа: http://www.rg.ru/2013/11/05/pokupatel.html. – Загл. с экрана
12. Высоткин А. Реклама в Internet. – М.: Познавательная книга плюс, 2007. – 192 с.
13. Голубков Е.П. Использование Интернета в маркетинге // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. – №3. – С. 27.
14. Гольденберг В. Социальные сети, как инструмент современного маркетинга. – Режим доступа: http://smallbusiness.ru. – Загл. с экрана
15. Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети. — М.: Вершина, 2009. – 219 с.
16. Данилюк А. Магазины в Интернет. Что нового? //Интернет-технологии. – 2005. – №4. – С. 10-14
17. Дранишникова М., Грибцова Ю. «Дикая орхидея» вышла из кризиса. – Режим доступа: http://www.vedomosti.ru/companies/news/15277211/dikaya-orhideya-vyshla-iz-krizisa. – Загл. с экрана
18. Дудакова Т. Дикая Орхидея // Мурана. – 2011. – №1. – С. 20-24
19. Дудник К. Мультиязычная «Дикая орхидея». – Режим доступа: http://rbcdaily.ru/market/562949979038655. – Загл. с экрана
20. Душкина М.Р. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология. – Спб.: Питер, 2010. – 560 с.
21. Евдокимов Н., Лебединский И. Раскрутка веб-сайта. Практическое руководство.— М.: Вильямс, 2011. — 288 с.
22. Ильичева И.В. Маркетинговые технологии. – Ульяновск, 2012. – 158 с.
23. Интернет в России: динамика проникновения. Осень 2013 //
ФОМ. – Режим доступа: http://fom.ru/SMI-i-internet/11288. – Загл. с экрана
24. Ишунькина И. Социальные медиа // TNS Россия. i-COMference 2011 / Материалы конференции «Социальные сети и Интернет-СМИ». – М., 2011. – С. 211-212
25. Канал «Дикой Орхидеи» в Instagram. – Режим доступа: @wildorchidrussia
26. Кеглер Т., Тейлор Б. Реклама и маркетинг в Интернете. – М., 2009. – 315 с.
27. Кононов В.О. Особенности интернет-продвижения продукта/организации как ресурса экономического развития предприятия // Научно-технические ведомости СПбГПУ. – 2006. – Вып. 6-3 (48). – С. 21-25.
28. Кононов В.О. Стратегия Интернет-продвижения продукта в условиях конкурентной среды: автореф. дисс…канд.экон.наук. – Спб., 2010. – 24 с.
29. Кононов В.О. Интернет-продвижение продукта. Тенденции развития // Известия Российского Государственного Педагогического Университета им. А.И. Герцена. – 2008. – №76/1. – С. 177-181
30. Коробейникова К.А. Реклама в Интернете: инновационные форматы и оценка эффективности: автореф. дисс…канд.экон.наук. – М., 2011. – 20 с.
31. Кудымова А.Я. Вирусный маркетинг // Маркетинговые коммуникации. — 2009. — №6. — С. 340-347
32. Левинская А. «Дикая орхидея» вновь открывает свои стоки. – Режим доступа: http://rbcdaily.ru/market/562949986360394. – Загл. с экрана
33. Мамыкин А.А. Бизнес в Интернете. От разработки мар¬кетинговой стратегии до ее реализации // Тез. докл.конф. «Интернет-маркетинг». – М., 2006. – 52 с.
34. Маркетинговое исследование рынка нижнего белья в России // Рестко-холдинг. – М., 2012. – 64 с.
35. Михайлова Е.А. Проблемы и перспективы взаиморазвития Интернета и международного маркетинга / Е.А. Михайлова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. – № 6 – С.44.
36. Нельзина О.Г. Характеристики, проблемы и перспективы развития систем электронной коммерции в современной России // RELGA. – 2006. – №23(145). – С. 14-18
37. Олейник Е.Б. Интернет-экономика. – Владивосток:ТГЭУ, 2006. –126 с.
38. Официальный сайт компании «Дикая орхидея». – Режим доступа: http://www.wildorchid.ru/
39. Официальная страница компании «Дикая орхидея» в социальной сети Фейсбук. – Режим доступа: https://www.facebook.com/wildorchid.ru
40. Официальная группа компании «Дикая орхидея» в социальной сети ВКонтакте. – Режим доступа: https://vk.com/wildorchid
41. Парамонова Т.Н., Комаров В.В. Методический подход к оптимизации выбора наиболее эффективного средства Интернет-рекламы // Практический маркетинг. – 2008. – № 9. – С.70
42. Пляскин А.В. Баннерные сети. Технология создания баннеров. Достоинства и недостатки. Возможности контроля // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2000. — №2. — С. 6-8
43. Предеин А.М. Эффективность маркетинговых коммуникаций в сети Интернет: автореф. дисс…канд.экон.наук. – Екатеринбург, 2009. – 20 с.
44. Пресс-конференция акционера ООО «РозТех» (бренд «Дикая Орхидея») Дмитрия Костыгина 03.02.2014. – Режим доступа: http://presscentr.rbc.ru/pressconf/2014/02/03/1534/. – Загл. с экрана
45. Рашкофф Д. Медиавирус. Как поп-культура тайно воздействует на ваше сознание / Пер. с англ. Д. Борисова. — М., 2003. — 368 с.
46. Российский рынок нижнего белья-2012 //
GLOBAL REACH CONSULTING. – М., 2013. – 46 с.
47. Рубцов В.К., Грачева М.В. Принцип электронного бизнеса – М., 2001. – С.142
48. Сергеев А.П. Раскрутка сайтов и основы электронной коммерции. – М., 2005. – 211 с.
49. Сирович Д., Дари К. Поисковая оптимизация на PHP для профессионалов. Руководство разработчика по SEO. – М., Вильямс, 2012. — 352 с.
50. Солоцкая М.О. Современные тенденции на рынке маркетинговых коммуникаций и потенциал мобильного маркетинга // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2006. – №5. – С. 8-11
51. Способы продвижения интернет-магазина. – Режим доступа: http://avenuesoft.ru/shop/prodvizhenie_internet_magazina.html. – Загл. с экрана
52. Успенский И.В. Энциклопедия Интернет-бизнеса. – СПб.: Питер, 2001. – 217 с.
53. Успенский И.В. Интернет-маркетинг / И.В. Успенский. – СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003. – 215 с.
54. Халилов Д. 4 неочевидных способа продвижения интернет-магазинов в социальных сетях //Маркетинг интернет-магазинов по-настоящему. – Режим доступа: http://www.e-shopsales.ru/archives/485. – Загл. с экрана
55. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. – СПб.: Питер, 2001. – 272 с.
56. Хэнсон У. Internet-маркетинг. – М.: Юнити, 2001. — 527 с.
57. Цели и конфиденциальность россиян в Интернете // Левада-центр. – Режим доступа: http://www.levada.ru/11-11-2013/tseli-i-konfidentsialnost-rossiyan-v-internete. – загл. с экрана
58. Электронная коммерция. Учебное пособие для служащих государственных организаций и коммерческих фирм / под общ. ред. Л.Д. Реймана — М., 2002.- 295 с.
59. Этемез Е. Поисковая оптимизация от А до Я. – М.: Вильямс, 2008. — 598 с.
60. Яковлев А. Раскрутка и продвижение сайтов. Основы, секреты, трюки. – Спб.: БХВ-Петербург, 2007. — 328 с.
список литературы