Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Обучение управленческого персонала в современных условиях 5
1.2 Обучение управленческого персонала на предприятиях РФ, использование зарубежного опыта 13
Глава 2 ФОРМИРОВАНИЕ ПРОГРАММ ОБУЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА В ООО «АКВАРИУС» 18
2.1 Краткая характеристика ООО «Аквариус» 18
2.2 Практика обучения управленческого персонала в ООО «Аквариус», ее совершенствование 26
Выводы по главе 2 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36
ГЛОССАРИЙ 37
ПРИЛОЖЕНИЯ 38
Содержание
Выдержка из текста
Разработка программ обучения персонала на основе анализа типичных ошибок (на примере работы официантов ресторана «Империал», отеля Невский Палас)
Так же в этой книге дается широкий обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами, приводятся ссылки на различных зарубежных авторов, высказывания которых направлены на выявление этапов, методов, стилей и подходов к обучению персонала. Таких как: М. Педлер и др., К. Аргирис, Д. Бичалл и Л. Лайонс, Д. Релей, П. Хони, И. Стерн и И. Соммерфельд, Дж. Кенней и М. Рейд.
Все больше организаций проводит широкомасштабное обучение персонала разных уровней, понимая, что именно обученный, высококвалифицированный персонал и будет решающим фактором в выживании и развитии предприятия.Данное исследование посвящено разработке мероприятий по совершенствованию системы обучения персонала ООО «Вэриас тур», он содержит анализ деятельности компании ООО «Вэриас тур».- провести анализ качества, направлений и тенденций развития программ обучения персонала в туристской отрасли
Обучение персонала в системе управления коммерческой организацией
Система обучения персоналом в туристической фирме
В настоящее время в организациях используют системные принципы обучения персонала, которые основаны на следующих основных подходах: сочетание традиционного и инновационного обучения персонала; экспертный и процессный подходы к обучению; интегрированное обучение. Руководство организации выбирает соответствующий подход к обучению персонала, ориентируясь на конкретные цели и задачи, преследуемые компанией.
В первой главе на основании изучения теоретических основ обучения персонала, а также анализа учебно-методической литературы, раскрыты теоретические аспекты процесса обучения персонала на предприятии.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации. Конституция РФ. Государственный флаг РФ. Государственный герб РФ. Государственный гимн РФ. – М.: АСТ, 2013. – 64 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Эксмо, 2013. – 512 с.
3. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2013. – 208 с.
4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. – СПб.: Питер, 2012. – 848 с.
5. Аширов Д.А. Управление персоналом /Д.А. Аширов. – М.: ТК Велби, Проспект, 2011. – 432 с.
6. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. – М.: Академия, 2013. – 224 с.
7. Веснин В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2011. – 320 с.
8. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
9. Дементьева А.Управление персоналом / А.Дементьева, М. Соколова. – М.: Магистр, 2011. – 288 с.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
11. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2012. – 448 с.
12. Лукичева Л.И. Управление персоналом: учебное пособие / Л.И. Лукичева. – М.: Омега-Л, 2011. – 263 с.
13. Магура М.И. Обучение персонала как конкурентное преимущество / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – М.: Управление персоналом, 2004. — 216 с.
14. Мескон М. Основы менеджмента / М.Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М: Вильямс, 2011. – 672 с.
15. Моргунов Е.Б. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение / Е.Б. Моргунов. – М.: Юрайт, 2011. – 576 с.
16. Папонова Н.Е. Обучение персонала компании / Н.Е. Папонова. – М.: Финпресс, 2011. – 176 с.
17. Рудавина Е.Р. Большая книга директора по персоналу / Е.Р. Рудавина, В.В. Екомасов. – СПб.: Питер,2011. – 394 с.
18. Тарасов В. Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим / В. Тарасов. – М.: Добрая книга, 2013. – 498 с.
19. Шекшня С.В. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета / С.В. Шекшня, Н.Н. Ермошкин. – М.: ЗАО «Бизнес-школа “Интел-Синтез”», 2002. – 336 с.
20. Кельперис И.И. Повышение квалификации как необходимое условие эффективного использования работников // Проблемы экономики. – 2007. № 2. – С.45-51
21. Королихин А. Коуч – это ролевая модель // Управление персоналом. – 2013. № 6. – С.48-49
22. Базаров Т.Ю. От Аристотеля до коучаXXI века // Управление персоналом. – 2011. № 19. – С.6-10
список литературы
