ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СУЩНОСТНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА. СПОСОБЫ ЕГО ФОРМИРОВАНИЯ
1.1 Понятие о туристском продукте
1.2 Факторы, воздействующие на формирование туристского продукта и его ценообразование
1.3 Продвижение туристского продукта
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА НОВОГО ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
2.1 Разработка нового туристского продукта с использованием трехуровневым маркетинговым подходом
2.2 Ценообразование и определение объемов продаж туристского продукта «Праздник для семьи»
ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ PR –ПРОЕКТА ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА ТУРФИРМЫ «АВАНТ»
3.1 Краткий анализ деятельности турфирмы «Авант»
3.2 Проектное обоснование продвижения туристского продукта фирмы «Авант» на рынок
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
В связи с этим, исследования в области формирование и продвижение туристского продукта на основе разработки тура в Мексику представляются акутальными. Цель дипломной работы: формирование и продвижение туристского продукта на основе разработки тура в Мексику . сравнительный метод предполагает сопоставление различных понятий, явлений и процессов и выяснение между ними сходства и различий.
Среди отечественных и зарубежных учёных значительный вклад в исследование научных положений теории и практики развития потребительского кредитования внесли: А.Г.Братко, В.С.Волынский, Е.Ф.Жуков, А.А.Казимагомедов, В.Лексис, К.Р.Макконнелл, В.В.Масленников, Л.Миллер, Г.С.Панова, Э.Рид, Ж.Ривуар, П.Роуз, П.Самуэльсен, Дж. Ф.Синки мл., Г.А.Тосунян, В.А.Челноков.
Гипотеза исследования заключается в следующем. В условиях жестокой конкуренции в туристическом бизнесе туристические фирмы нуждаются в расширении ассортимента услуг для повышения конкурентоспособности на рынке туристических услуг.
Гипотеза исследования заключается в следующем. В условиях жестокой конкуренции в туристическом бизнесе туристические фирмы нуждаются в расширении ассортимента услуг для повышения конкурентоспособности на рынке туристических услуг.
Теоретической и методологической основой дипломной работы, поставленных и решаемых в ней проблем явились новейшие научные работы в области развития туризма в условиях рыночной экономики таких российских и зарубежных авторов как: В.И.Азар, Б.И.Богданов, М.Б.Биржаков, Ю.И.Блохин, Ю.Ф.Волков, И.В. Зорин, В.А.Квартальный, Д.Кампбелл, Г.Залтман, В.Шарп, Д.Шумпетер, Т.Эмебайл.
Актуальность этой темы состоит в том, что в условиях становления туристского рынка важное значение придается формированию интереса к туристскому продукту и соответственно, разработке новых туристских продуктов, а также информационно-рекламной деятельности как средству доведения различных сведений о туристском продукте до массового потребителя. Учитывая конкурентный характер туристской деятельности на рынке спроса и предложения, значение фактора разработки и продвижения туристского продукта значительно возрастает. Разработка и формирование туристского продукта туроператором;
реклама и продвижение туристского продукта; самостоятельное формирование тура; использование электронных каталогов туристского продукта по странам и направлениям;
Основные понятия брендирования, этапы формирования имиджа и процесса продвижения описаны в трудах многих российских и зарубежных авторов (Д. Бурстин, Б. Джи, А. Дейян, Д. Тейлор, С. Хэтч,Е.А.Блажнов, И.М. Дзялошинский, Е.С. Долматова, М.В. Кирьянов, А.Ю. Панасюк, Ф.И. Шарков, В.М. Шепель и др.). Процессы формирования имиджа компании нашли отражение в работах П. Стоукса, Ф. Котлера, В.Л. Музыканта, А.В. Ульяновского. Вопросы взаимосвязи формирования бренда компании с рекламной деятельностью предприятия освещались в трудах В.В. Ермакова, Е.С. Долматовой, А.Н. Мудрова, Л.Н. Федотовой и др. Всего в процессе работы проанализирован 71 источник.
При написании выпускной квалификационной работы использовались нормативные акты, законы РФ, ГОСТ, соответствующие учебные пособия, научная литература, справочная литература, статьи периодических изданий, статьи специализированных сайтов сети Интернет.
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные в работе теоретические и прикладные результаты могут быть использованы для совершенствования продвижения туристских услуг оказываемых фирмой, и построения эффективных систем продаж туристской компании.
1.1 Понятие и сущность системы продвижения туристского продукта1.3 Туристский рынок: современные технологии и тенденции его развития Формирование системы продвижения туристского продукта на примере туристской компании «Ривьера-Сочи»
Список источников информации
1.Барчуков И.С., Нестеров А.А. Нестерова Е.В. Туризм: организация, управление, маркетинг: учебно-методическое пособие. – СПб.: ООО «Книжный дом», 2005
2.Биржаков М.Б. Введение в туризм. Москва-Санкт-Петербург, 2001
3.Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. М.: Аспект Пресс, 1995
4.Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003
5.Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999
6.Жукова М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации М, Финансы и статистика, 2002
7.Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999
8.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000
9.Квартальнов В. А. Туризм: Теория и практика: Избр. труды: В 5 т. — М., Финансы и статистика, 1998
10.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004
11.Казаков Л. С. Предпринимательство. М.: ИНФРА-М, 2008.
12.Коноплицкий В. Филина А. Толковый словарь экономических терминов. — Киев, Альтерпресс, 2006.
13.Котлер Ф, Боуен Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. — М.: Юнити, 2008.
14.Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Ростинтер, 2008.
15.Критерии оценки проектов. Учебное пособие. Под ред. И.М.Волкова, М.В.Грачевой, Д.С.Алексанова. – М.: Инфра-М, 2008.
16.Организация туризма: Учеб. Пособие/А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др. – Мн.: Новое знание, 2003
17.Полторацкая Н. И. Франция – СПб.: Лениздат, 2001
18.Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес.- М.,1997
19.Романов А.А. Международный туризм :политика развития: Учеб. пособие.- М.:- Советский спорт, 1998
20.Савина Н.В. , Горбылева З.М. Экскурсоведение. В. 2 ч. Мн.: БГЭУ, 2000
21.Сапрунова В. Туризм : эволюция, структура, маркетинг. — М.,1997
22.Семенов А. Рекламный менеджмент. – М., 2001
23.Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2000
24.Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. М.: «Маркетинг», 1995
25.Столяренко Л.Д. Основы психологии в экзаменационных вопросах и ответах.изд.2-е, Ростов-на -Дону: Феникс, 2004
26.Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.,1997
27.Сулягин Ю.А., Петров В.В. Реклама. Учебник. СПб, 2003
28.Тихонов Д.В. «Как избежать неприятностей…отдыхая и путешествуя за границей», СПб, «Интермедиа», 1998
29.Уткин Е.А. Кочеткова А.И. Рекламное дело. –М.: ЭКМОС, 1997
30.Ушаков Д. С.Технологии выездного туризма: Учебное пособие. – Москва: Икц «МарТ»; Ростов-н/Д Издательский центр «МарТ», 2005
31.Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. – СПб., 2000
32.Шаповал Г.Ф. “История туризма” Минск, 1999
33.Ханс Клюхе Франция. Путеводитель с мини-разговорником– М.: Аякс-пресс, 2003
34.Экономика и статистика фирм. Учебное пособие под ред. Адамова В.Е. – М.: Финансы и статистика, 2007.
35.Ясенкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт / Под ред. Ясенкевича В.С. – М.: Финансы и статистика, 2008.
36.Как сделать туризм в России доходным? // Туризм: практика, проблемы, перспективы.-1998.-№3
список литературы