Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты психического выгорания в управленческой деятельности
1.1. Нормальное профессиональное развитие и признаки деформации 6
1.2. Основные виды профессиональных деформаций 11
1.3. Психологические детерминанты профессиональных деформаций 13
1.4. Понятие синдрома эмоционального выгорания. История вопроса. 18
1.5. Факторы, инициирующие возникновение синдрома психического выгорания 21
1.6. Симптомы эмоционального выгорания 24
2. Синдром эмоционального выгорания у руководителя школы 27
2.1. Общая характеристика специфики работы МБУ СОШ № 26 27
2.2. Руководители школы, их функции и обязанности 28
2.3. Анализ причин эмоционального выгорания у руководителей школы 38
2.4. Результаты изменений диагностики (входящей и заключительной) 43
2.5. Результаты исследования уровня «психического выгорания» у педагогического коллектива школы 50
3. Профилактика и коррекция психического выгорания руководителей школы 65
3.1. Профилактика и коррекция психического выгорания 65
3.2. Разработка мероприятий по профилактике и коррекции психического выгорания руководителей школы 66
Заключение 73
Список используемых источников 75
Приложения 78
Выдержка из текста
Введение
В современных условиях рыночной экономики все более возрастают ужесточения конкуренции на национальном и международном уровнях, требования к личности профессионала со стороны общества и организационной среды. В значительной степени это относится к менеджерам, осуществляющим управленческую деятельность.
Деятельность руководителя современной организации, особенно менеджеров образования, характеризуется высокой эмоциональной насыщенностью и когнитивной сложностью, необходимостью быстрого реагирования на изменения, ответственных решений. Таким образом, она протекает в условиях постоянной нервно-психической напряженности, стресса и требует максимальной мобилизации адаптационного потенциала личности. В связи с этим актуальной становится проблема психического выгорания руководителя школы, менеджера образования.
Одним из негативных последствий столкновения личности со столь сложными условиями современной жизни становится возникновение эмоционального выгорания – дезадаптационного феномена , характеризующегося потерей индивидом творческого настроя в отношении своей деятельности, дестабилизацией межличностных отношений, как в профессиональной сфере, так и за ее пределами, и ведущего к невротическим реакциям и психосоматическим расстройствам.
В психологической литературе отмечается, что данный феномен, является ярким отражением современной жизнедеятельности человека и широко распространен среди руководителей предприятий и организаций. В связи с этим особую важность приобретает проблема выявления факторов, влияющих на эмоциональное выгорание руководителей, так как четкое представление о них позволит разрабатывать программы профилактики и ранней диагностики этого дезадаптационного явления.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение степени выраженности феномена «эмоционального выгорания» в профессиональной деятельности руководителя школы в зависимости от влияния различных социально-психологических факторов.
Задачи:
— рассмотреть подходы к изучению феномена «эмоционального выгорания»;
— изучить факторы, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания руководителя школы;
- выявить динамику развития и психологическую симптоматику синдрома эмоционального выгорания руководителей школы;
— привести исследование влияния социально-психологических факторов на формирование феномена эмоционального «выгорания» в профессиональной деятельности руководителя;
Объект исследования – синдром эмоционального выгорания у руководителя школы.
Предмет исследования – организационные факторы и личностные качества руководителя школы.
Основная гипотеза работы: развитию профессиональной деструкции личности и синдрома «эмоционального выгорания» способствуют особенности личности руководителя-педагога и педагога (тревожность, агрессивность, самооценка, уровень интеллекта, интернальность), а также организационные факторы — условия и организация труда, стаж профессиональной деятельности, отношения с непосредственным подчиненным (руководителем), отношения в коллективе, интенсивность физических, интеллектуальных, психоэмоциональных нагрузок и т.д.
Эмпирическая база исследования. Общая выборка исследования составила 150человек, из них — 8 руководителей администраторов, 10 – руководители методических объединений. Возраст испытуемых-руководителей варьировался от
3. до
5. лет (средний возраст испытуемых
4. года), из них
1. женщин. Возраст испытуемых педагогов варьировался от
2. до
6. лет. Из них
13. женщины.
Научная новизна исследования определяется использованием комплексного — теоретического, методологического и прикладного — подхода к исследованию психического выгорания у руководителей — мало изученной в этом аспекте социально-профессиональной группы.
Методы и методики исследования. Для решения поставленных задач использовался комплексный методический подход. Программа исследования включала как известные психологические методы и методики, так и менее широко распространенные оригинальные методики отечественных авторов. Для обработки данных использовались различные статистические методы.
Список использованной литературы
Список используемых источников
1.
39. Ушаков И.Б., Сорокин О.Г. Адаптационный потенциал человека/И.Б. Ушаков, О.Г. Сорокин//Вестник Государственной Академии Медицинских Наук. – М.: Медицина, 2004. – № 3. – С. 8– 13.
2. Агапова М.В., 2004. Социально-психологические аспекты социального выгорания и самоактуализация личности. Диссертация, канд. психол. наук. Ярославль.
3. Безносов С.П., 1997. Профессиональная деформация личности: подходы, концепции, метод. Автореф. Дисс-докт. психол. наук, СПб, с. 30
4. Володкович В.Л., 2007. Жизнь иллюзий. Личное сообщение.
5. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы/Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2002. – 512 с.
6. Ильин Е.П. Эмоции и чувства/Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2002. – 752 с.
7. Исследование личности по методу Р. Кеттелла. Кабинет практического психолога. Практическое пособие/Сост. Г.П. Горбунова, Н.И. Морозова, Т.Е. Аргентова. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 1997. – 108 с.
8. Китаев-Смык. Л.А., 1989. Стресс и психологическая экология//Природа, 7, 98-105
9. Климов Е.А. Психология профессионала. — М., Воронеж, 1996. — С.33-38, 47-49.
10. Ключников С. Стресс и проблемы организации / С. Ключников // психология управления. – / 2013.
11. Корнев К.И. Личностные детерминанты, стратегии копинга и типы руководителей высшего и среднего звена в условиях профессиональных стрессовых ситуаций: дис. канд.псих.наук / К.И. Корнев. – Краснодар, 2008. – 174с.
12. Лазурский А.Ф. Классификация личностей. — СПб., 1996. — С.82.
13. Леонгард К. Акцентуированные личности — Ростов-на-Дону, 2000. — 232 с.
14. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури М. «Дело», 1992. — 702 с.
15. Мехтиханова, Н.Н. Психология оценивания: теория и практика: учеб. пособие для вузов. —Ярославль: ЯрГУ, 2000. -86 с.
16. Назаров В.И. Социальная перцепция в управлении: теория и практика / В.И. Назаров. Иваново: ИвГУ, 2006. — 242 с.
17. Носкова О.Г. Психология труда: учебное пособие для ст-тов вузов. — М.: Издательский центр «Академия», 2004. — С.130-144.
18. Орел В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: Эмпирические исследования / В. Е. Орел // Журнал практической психологии и психоанализа. — № 3. — 2001. – С. 12-18.
19. Орел, В.Е. Исследование профессиональной деформации личности на уровне представлений о профессии / В.Е. Орел // Актуальные проблемы естественных и гуманитарных наук: психология: тезисы юбилейной конференции. Ярославль: ЯрГУ, 1995. — С. 43-46.
20. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства: учебное пособие для ст-тов вузов. — М.: Издательский центр «Академия», 2003. — С.119-147.
21. Психологические тесты/Под ред. А.А. Карелина – В 2х-т. – Т. 1. – М.: ВЛАДОС, 2003. – 312 с.
22. Робертс Г.А. Профилактика выгорания // Вопросы общей психиатрии. — 1998. — вып.1. — С.62-64.
23. Рогов Е.И. К вопросу о профессиональной деформации личности // РПО: Ежегодник. — Т.1. — Вып.2. Материалы Учредительного съезда РПО (22-24 ноября 1994 г., Москва).
- М., 1995. — С.32-38.
24. Судаков К. Системные механизмы эмоционального стресса. — М.: 1994.
25. Трунов Д. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме/Д. Трунов//Журнал практического психолога. – М.: Издательство МГУ, 1998. – № 8. – С. 84– 89.
26. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп/Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – М.: Издательство Института Психотерапии, 2002. – 490 с.
27. Форманюк Т.В. Синдром эмоционального сгорания как показатель профессиональной дезадаптации учителя/Т.В. Форманюк//Вопросы психологии. – М.: Школа-Пресс, 1994. – № 6. – С. 57– 63.
28. Хорошкина Е. Профессиональное «выгорание» специалистов / Е. Хорошкина // Журнал «Отдел Кадров». – 2005. – № 5. – 4 с.
29. Щербатых Ю.В.Стресс руководителя / Ю.В.Щербатых //Журнал «ШЕФ»./ 2004. – № 10.
30. http://doy.direktor.ru/Профессиональное выгорание. Многое зависит от руководителя
31. http://psyera.ru/Детерминаты психического выгорания руководителя
32. http://psyera.ru/Психологическая характеристика деятельности руководителя
33. http://www.vash-psiholog.info/К проблеме психического выгорания у руководителя
34. http://5psy.ru/obrazovanie/Профилактика синдрома эмоционального выгорания педагогв. Семинар-тренинг
35. http://home.perm.ru~dmitry/archive/p 010.htm# / Лешукова Е. Синдром сгорания. Защитные механизмы. Меры профилактики
