Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ДЕТЕРМИНАНТ КОНФЛИКТОВ В МЕЖКУЛЬТУРНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ СТУДЕНЧЕСКОЙ МОЛОДЕЖИ… 8
1.1 Социально-психологические особенности студенческой молодежной группы 8
1.2 Межкультурная коммуникация как психологический феномен в социокультурном пространстве современного мира 12
1.3. Природа конфликта 16
1.4. Детерминанты конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи 21
ВЫВОДЫ ИЗ 1 ГЛАВЫ 38
ГЛАВА
2. ЭМПИРИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ДЕТЕРМИНАНТ КОНФЛИКТОВ В МЕЖКУЛЬТУРНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ СТУДЕНЧЕСКОЙ МОЛОДЕЖИ 40
2.1. Выбор методик, направленных на выявление психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи 40
2.3. Методы диагностического исследования и полученные результаты ………… 41
2.4. Обоснование методики построения межкультурного тренинга 54
2.5. Мероприятия по оптимизации навыков межкультурной коммуникации 57
2.6. Выводы по результатам эмпирического исследования 61
ВЫВОДЫ ИЗ 2 ГЛАВЫ 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 66
Приложения ……………………………………………..…………………………….73
Выдержка из текста
Российская Федерация – многонациональная держава, где проживают более 200 разных народов и национальностей, в связи с чем проблема межэтнической толерантности в межкультурной коммуникации встает наиболее остро. Особую актуальность она приобретает в республике Крым после его воссоединения с Россией в 2014 году, где на протяжении многих веков сосуществуют различные культуры и религии. На сегодняшний день для нашего региона характерно активное развитие энергетики, транспортной системы, объектов социально-культурного и спортивного назначения, благоустройство населенных пунктов и т.д.
Однако массовое население может противоречиво относиться к текущим переменам, в связи с чем не исключены различного рода конфликты, в том числе и на национальной почве. В настоящей работе рассмотрены психологические детерминанты конфликтов в межкультурной коммуникации среди студентов, т.к. именно студенчество является наиболее активной социальной группой и в то же время представляет собой модель общества будущего.
В I главе настоящей работы рассматриваются психологические характеристики студенческой молодежи, доказывается целесообразность изучения психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях на данном возрастном этапе.
Специальные разделы посвящены определениям конфликта, его причинам и функциям, как положительным, так и отрицательным, а также многогранному термину «межкультурная коммуникация», включающему понятия «культура» и «взаимодействие». Одним из частных случаев конфликтов является конфликт в межкультурной коммуникации. Изучив понятия и природу межэтнических конфликтов в поликультурной среде на модели студенческого сообщества, нами разработан обучающий тренинг, направленный на снижение конфликтности в молодежной среде с учетом экспериментально выявленных психологических детерминант. Результаты исследований изложены в статье «Эмпирический анализ психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студентов» для сборника научных работ Студенческого Научного Сообщества «Перспективы современной педагогики и психологии» (Выпуск 5), 2017 г. [24]
Полученные результаты приведенного исследования, изложенные во II главе настоящей работы, можно распространять не только популяции молодежи, но и внедрять на государственном уровне с целью формирования толерантного сознания населения России в целом.
Актуальность исследования определена многочисленными социально-экономическими преобразованиями в последнее время в нашей стране, вследствие которых происходят изменения и в социально-психологическом портрете студенчества, базовом интеллектуальном ресурсе, определяющем перспективы не только экономического, но и социального, и культурного развития общества в целом.
Цель настоящего исследования состоит в определении структуры психологических детерминант, которые обуславливают особенности конфликтности в поведении студентов, обучающихся в поликультурной среде.
Для достижения поставленной цели выделяются следующие задачи:
1) изучить социально-психологические особенности студенческой молодежной группы;
2) рассмотреть межкультурную коммуникацию как психологический феномен в социокультурном пространстве современного мира;
3) изучить особенности проявления конфликтов в поликультурной среде;
4) выделить основные детерминанты конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи;
5) провести выбор и анализ методик, направленных на выявление психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи;
6) провести анализ результатов эмпирического исследования.
7) выделить закономерности психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи;
8) на основе выявленных психологических детерминант дать рекомендации по профилактике конфликтов в межкультурных коммуникациях студентам и педагогам.
Объектом исследования является межкультурная коммуникация студенческой молодежи.
Предметом служат психологические детерминанты конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи.
Гипотеза исследования состоит в том, что существуют ситуативные и личностные факторы, определяющие характер межкультурной коммуникации в студенческой группе. Личностные факторы играют ведущую роль, преломляя влияние ситуационных факторов, и определяют модальность межкультурной коммуникации.
Теоретико — методологическую основу работы составляют основополагающие теории развития личности и индивидуальности в студенческом возрасте (Л.С. Выготский, Б.Г. Ананьев, С.Л. Рубинштейн, Д.И. Ковзанадзе, А.П. Краковский, Н.С Лукин, В.В. Волков, Р.И. Цветкова, Д.Б. Эльконин, Т.В. Драгунова); теория конфликта и конфликтология (А.Я. Анпупов, Ф.М. Бородкин, Н.В. Гришина, С.И. Ерина, А.А. Ершов, И.Д. Ладанов, В. П. Галицкий, Н.И. Леонов, Н.В. Нижегородцева); зарубежные конфликтологические теории (А. Filley, К. Томас); психологические исследования межкультурной коммуникации (Ф.Клукхон, Ф.Шродбек, Э.Холл, Г. Хофстеде, С.Г. Тер-Минасова и др.).
Для решения поставленных задач и проверки гипотезы в работе использовались следующие методы и методики:
теоретический анализ литературы,
обобщение исследований по проблеме конфликтов в межкультурных коммуникациях,
отбор и анализ релевантных методик по заявленной тематике,
сбор и анализ диагностических данных,
обработка полученных результатов с помощью методов математической статистики,
регрессионный анализ данных.
Научная новизна исследования. В работе показано преобладающее влияние личностных факторов над ситуационными в межкультурной коммуникации (на примере студенческой молодежи).
Теоретическая значимость работы. Проведен анализ и обобщение имеющегося научной литературы по проблематике психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях в студенческой среде, предложено определение конфликтности как интегрального свойства индивидуальности человека (на примере студенчества); расширено теоретическое представление об индивидуально — психологических особенностях студентов, и представлена теоретическая модель структуры индивидуально-психологических детерминант конфликтности, определяющих особенности их конфликтного поведения.
Практическая значимость исследования. Полученные в ходе эмпирического исследования результаты позволяют составить психологический портрет «конфликтного» и «неконфликтного» студента в условиях межкультурной коммуникации и выработать практические рекомендации по профилактике конфликтов среди студенческой молодежи.
Частота конфликтов в межкультурных коммуникациях может учитываться при оценке значимости достижения поставленных целей в сфере обучения и образования и активной позиции студента в удовлетворении своих потребностей, а также прогнозирования в использовании им стратегий поведения в конфликте, отличающихся по своей эффективности и направленности.
Достоверность результатов исследования обеспечивалась всесторонним теоретическим анализом проблемы, применением обоснованного диагностического комплекса стандартизированных методов и методик, использованием методов математической статистики.
Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической главы, эмпирической части исследования, заключения, списка используемых литературных источников, приложений. В качестве иллюстративного материала использована 1 схема, 3 таблицы и 2 рисунка.
Список использованной литературы
1. Анисимова Е.Е. Лингвистика текста и межкультурная коммуникация: Учебное пособие для вузов. / Е.Е. Анисимова. – М., 2011. – 264 с.
2. Астафурова Т.Н. Лингвистические аспекты межкультурной деловой коммуникации / Т.Н. Астафурова. – М., 2011. – 314 с.
3. Березин В.М. Массовая коммуникация: сущность, каналы, действия. Серия: Практическая журналистика / В.М. Березин. – М.: РИП-холдинг, 2013. – 285 с.
4. Быстрова А.Н. Мир культуры и культура мира. / А.Н. Быстрова, В.А. Кисилев. – Новосибирск, 2010. – 347 с.
5. Викулова Л.Г. Основы теории коммуникации. Практикум. / Л.Г. Викулова. – М.: АСТ, 2012. – 320 с.
6. Возрастная и педагогическая психология: Хрестоматия / Сост. И.В. Дубровина, А.М. Прихожан, В.В. Зацепин. – М: Академия, 2001. – 368 с.
7. Выпускные квалификационные работы по психологии. Учебное пособие. – Симферополь: ДИАЙПИ, 2015. – 96 с.
8. Глаголев В.С., Межкультурная коммуникация в условиях глобализации / В.С. Глаголев, Н.И. Бирюков, Н.Н. Зарубина, и др.: учебное пособие. – М.: Проспект, 2010. – 216 с.
9. Головлева Е.Л. Основы межкультурной коммуникации: учебное пособие / Е.Л. Головлева. – Ростов н/Д: Феникс, 2012. – 224 с.
10. Гришаева Л.И. Введение в теорию межкультурной коммуникации: Учебное пособие / Л.И. Гришаева, Л.В. Цурикова. – М.:ACADEMIA, 2011. – 336 с.
11. Грушевицкая Т.Г. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов / Т.Г. Грушевицкая, В.Д. Попков, А.П. Садохин; под ред. А.П. Садохина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 269 с.
12. Диагностика социально-психологических характеристик малых групп с внешним статусом. Учебное пособие / Под ред. С. А. Багрецова. – М., 1999.
13. Диагностический тест отношений (Г.У. Кцоева-Солдатова) / Сонин В.А. Психодиагностическое познание профессиональной деятельности. – СПб., 2004. – С.216– 222.
14. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии / С.М. Емельянов. – М., 2000.
15. Жидков В.С. Попытки системного взгляда на культуру // Системные исследования. Методические проблемы: Вып. 25. М ., 2011. – 376 с.
16. Жирмунский В.М. Сравнительное литературоведение: Восток и Запад. / В.М. Жирмунский. – М., 2012. – 322 с.
17. Зинченко В.Г. Межкультурная коммуникация. Системный подход / Зинченко В.Г., Зусман В.Г., Кирнозе З.И. – Новгород, 2011. – 411 с.
18. Зинченко В.Г. Словарь по межкультурной коммуникации: понятия и персоналии. / Зинченко В.Г. – М.: Флинта, 2010. – 369 с.
19. Зинченко В.Г. Словарь по межкультурной коммуникации. Понятия и персоналии. / В.Г. Зинченко, В.Г. Зусман, З.И. Кирнозе, Р.П. Рябов. – М.: Флинта: Наука, 2010. – 136 с.
20. Иконникова Н.К. Механизмы межкультурного восприятия. // Социологические исследования. – 2015. – № 4. – С. 11– 13.
21. Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации. / В.Б. Кашкин. – М.: Флина, 2013. – 224 с.
22. Клакхон К., Келли В. Понятие культуры // Человек и социокультурная среда. – М., 2012. – 378 с.
23. Колесникова И.А. Коммуникативная деятельность педагога. Гриф УМО МО РФ: учебник. / И.А. Колесникова. – М.: Академия, 2011. – 336 с.
24. Коцюба К.Р. Эмпирический анализ психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студентов. // Перспективы современной педагогики и психологии. – Студенческое Научное Сообщество ф-та Психологии и педагогического образования ГБОУВО РК КИПУ, 2017 г.
25. Кочетков В.В. Психология межкультурных различий. / В.В. Кочетков. –М., 2012. – 429 с.
26. Кукушкин В.С. Этнопедагогика. Учебное пособие. / В.С. Кукушкин – М.: МПСУ, 2013. – 432 с.
27. Леонтович О.А. Теория межкультурной коммуникации в России: состояние и перспективы // Вестник российской коммуникативной ассоциации. – 2012. – № 1. – С. 63– 67.
28. Мацумото Д. Психология и культура. / Д. Мацумото. – СПб., 2012. – 341 с.
29. Мацумото Д. Человек, культура, психология: удивительные загадки, исследования и открытия. / Д. Мацумото. – М., Издатель Прайм-Еврознак, 2011. – 296 с.
30. Методики социально-психологического исследования личности и малых групп. Сб. научных трудов / Под ред. А. Л. Журавлева, Е. В. Журавлевой. – М., 1995.
31. Мишланова С.Л., Пермякова Т.М. Межкультурная парадигма и перспективы межкультурной коммуникации // Стереотипность и творчество в тексте: Межвуз. сб. науч. тр. – Пермь, 2013. – с. 340– 350.
32. Молчанова Г.Г. Язык. Культура. Общение. Сб. науч. тр. / Г.Г. Молчанова. – М.: Издательство: Гнозис, 2011. – 540 с.
33. Основы межкультурной коммуникации. Практикум. Издательства: АСТ, АСТ Москва, Восток-Запад, 2012. – 288 с.
34. Павловская А.В. Как иметь дело с англичанами. Несентиментальное путешествие. / А.В. Павловская. – М.: МГУ, 2011. – 208 с.
35. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. / Т.Н. Персикова. – М., 2012. – 366 с.
36. Пивонова Н.Е. Кросскультурные коммуникации. / Н.Е. Пивонова. – СПб, Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права (ИВЭСЭП) , 2010. – 625 с.
37. Почебут Л.Г. Кросс-культурная и этническая психология. / Л.Г. Почебут. – СПб.: Питер, 2012. – 336 с.
38. Проблемы межкультурной коммуникации: Материалы международного семинара 28– 29 сентября 2012 года. В двух частях. / Под ред. Н.В. Макшанцевой.: Н. Новгород, НГЛУ, 2012. – 112 с.
39. Развитие личности в условиях различных культур. – М., 2011. – 294 с.
40. Рапопорт А. Различные подходы к общей теории систем // Системные исследования. Ежегодник.: М., 2010. – 318 с.
41. Рапопорт А. Единство в разнообразии: наследие европейской культуры // Системные исследования. Методологические проблемы: Вып. 25. М ., 2011. – 521 с.
42. Рот Ю. Межкультурная коммуникация: Теория и тренинг: Учеб.-метод. пособие для вузов. / Ю. Рот., Г. Коптельцева. – М.: Юнити-Дана, 2011. – 412 с.
43. Савченко И.А. Интеграция и коммуникация как векторы социокультурной динамики. Монография. / И.А. Савченко. – М.: Инфра-М, 2012. – 201 с.
44. Садохин А.П. Межкультурная коммуникация. Гриф МО РФ: учебник. / А.Н. Садохин. – М.: Альфа М, 2013. – 288 с.
45. Садохин А.П. Введение в теорию межкультурной коммуникации (для бакалавров).
Учебное пособие / А.Н. Садохин. – М.: КноРус, 2014. – 256 с.
46. Садохин А.П. Введение в межкультурные коммуникации. Учебное пособие. / А.Н. Садохин. – М.: Издательство: Омега-Л, 2011. – 189 с.
47. Свенцицкий А. Л. Социальная психология: учебник / А. Л. Свенцицкий. М.: ООО «ТК Велби», 2013. – 336 с.
48. «Свое» и «Чужое» в европейской культурной традиции: литература, язык, музыка. / Под ред. 3.И. Кирнозе. – Н. Новгород, 2010. – 327 с.
49. Стернин И.А. Коммуникативное поведение в структуре национальной культуры. // Этнокультурная специфика языкового сознания. – М., 2012. – 377 с.
50. Сурин Н.А. Мультикультурные коммуникации: теория и практика. / Н.А. Сурин.: М., 2012. – 426 с.
51. Тер-Минасова С.Г. Война и мир языков и культур: Вопросы теории и практики межъязыковой и межкультурной коммуникации./ С.Г. Тер-Минасова. М., 2011. – 641 с.
52. Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация. / С.Г. Тер-Минасова. М.: Издательство: Слово, 2012.– 264 с.
53. Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация. / С.Г. Тер-Минасова. – М.: Издательство: МГУ, 2011. – 352 с.
54. Тимашева О.В. Введение в теорию межкультурной коммуникации. Учебное пособие. / О.В. Тимашева – М.: Флинта, 2014. – 192 с.
55. Триандис Г. Культура и социальное поведение. / Г. Триандис – М., 2011. – 168 с.
56. Шарова О.Д. Стратегии поведения детей-беженцев в ситуации межкультурного взаимодействия // Психология беженцев и вынужденных переселенцев. – М, 2011. – С. 102– 112.
57. Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис: пер. с англ. / Э. Эриксон. 2-e изд. – М.: Флинта: МПСИ: Прогресс, 2012. – 352 с.
58. Phinney, J. The Multigroup Ethnic Identity Measure: A new scale for use with adolescents and young adults from diverse groups. Journal of Adolescent Research, 7, 1992. pp. 156– 176.
59. Gudykunst W.B. Intercultural communication theories. / W.B. Gudykunst, B. Mody (Eds.), Handbook of international and intercultural communication. 2nd ed. Thousand Oaks, CA: Sage, 2002. pp. 183– 206.
