Содержание
Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования индивидуальных и профессионально важных качеств менеджеров по продажам
1.1. Профессионально важные качества, как необходимые и достаточные условия прогнозирования успешной деятельности
1.2. Исследование подходов к классификации профессионально важных качеств
1.3. Специфика деятельности компании ООО «Чистая Компания» [40]
Выводы по главе 1
Глава 2. Эмпирическое исследование психологических профессионально важных качеств менеджеров по продажам компании ООО «Чистая Компания»
2.1. Цель, гипотеза и задачи исследования
2.2. Методики исследования
2.3. Результаты исследования
2.4. Обсуждение исследовательских результатов
Выводы по Главе 2
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Предмет: взаимосвязь психических особенностей успешных менеджеров. Обзор научно-психологической литературы по теме исследования. Выявление особенностей взаимосвязи психических особенностей успешных менеджеров.
Предмет: взаимосвязь психических особенностей успешных менеджеров. Обзор научно-психологической литературы по теме исследования. Выявление особенностей взаимосвязи психических особенностей успешных менеджеров.
Теоретическая база исследования представлена поло жениями отечественной психологии о структуре и развитии личности (С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, Л.И. Божович, В.Н. Мясищев); исследованиями организационной социализации (Т.Ю. Базаров, Р.Л. Кричевский, А.Н. Занковский, Р. Пек, Д. Сьюпер, Д. Гринхус), рабо тами по проблеме профессионального становления личности и отдельных феноменов влияния профессии на личность (С.П. Безносов, В.А. Бордов, P.M. Грановская, K.M. Гуревич, Е.П. Ермолаева, Э.Ф. Зеер, Е.А. Климов, и др.).
Таким образом, недостаточная разработка данной проблемы делает необходимым анализ успеха в профессиональной деятельности, для того чтобы определить социально-психологические особенности личности успешных менеджеров среднего звена транспортной компании.
Исследование проблем профессиональной деятельности тесно связано с разработкой методов ее оценки, изучением условий успешности выполнения деятельности и путей повышения качества труда. Этому посвящены работы Е. Борисовой, А. Губинского, М. Кашапова, Н. Кузьминой, Б. Ломова, Е. Милерян, А. Марковой, В. Мунипова, В. Шадрикова, М. Ядрышниковой и др. Исследователи при изучении успешности профессиональной деятельности выделили внешние (оценки, даваемые другими людьми) и внутренние (собственную оценку успешности своей деятельности) критерии ее оценки. При этом наиболее существенными факторами, влияющими на внешнюю оценку успешности, являются результативность, эффективность взаимодействия с коллегами по работе и инициативность. Успех в профессиональной деятельности также может оцениваться по психофизическим затратам и удовлетворенности трудом, как факт внутреннего момента деятельности, переживаний по ее ходу, чувствовании успеха, успешности. Такое использование успешности, как факта осознания, отражения особенных ситуаций осуществляемой деятельности (индивидуальной или совместной), показательно для социально-психологических исследований.
Психологические особенности профессионального роста в условиях сетевого маркетинга
Гипотеза исследования: исследования сформулирована следующим образом: для успешной адаптации личности к предпринимательской деятельности необходимо наличие таких психологических качеств, как субъективный контроль, нервно – психическая устойчивость и развитые адаптивные способности.
Теоретическая база исследования представлена положениями отечественной психологии о развитии личности в профессии (Е. А. Климов, В.Н. Мясищев, Б.М. Теплов, С.П. Безносов, В.А. Бордов, P.M. Грановская, K.M. Гуревич, Е.П. Ермолаева, Э.Ф. Зеер, Н.В. Самоукина, М.А. Дмитриева К. Мангейм, М. Джордан, М.А. Галанина и др.).
Рекомендации для успешного проведения переговоров.», изучить профессионально важные качества личности менеджера и психологические особенности его деятельности; исследовать психологические приемы влияния на партнера в деятельности менеджера и сделать соответствующие выводы.
Список литературы
1.Аллин, О.А. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О.А. Аллин, Н.И. Сальникова. – М.: Генезис, 2005. – 248 с.
2.Андреев Н. За карьерой //Психологический журнал, 2007. -№ 2, С.12-15.
3.Апенько С.Н. Оценка Персонала: Эволюция подоходов и технологии их использования. – М.: Речь, 2004. – 153 с.
4.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: Учебник / М. Армстронг. 8-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 832 с.
5.Бабосов Є.В. Социология управления: Учебное пособие. — М.: ТерраСистемс, 2007.
6.Балдин, К.В. Управленческие решения: Учебник для студ. Вузов /К. В. Балдин, С. Н. Воробъев, В. Б. Уткин. – 3-е изд. – М.: Изд.-торг. Корпорация «Дашков и К», 2007. – 494 с.
7.Батаршев А. А. Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности. – СПб.: Владос, 2011. – 176 с.
8.Бирман, Л.А. Управленческое решение: Учеб. пособие для вузов по упр. и экон. спец. – М.: Дело, 2009. – 208 с.
9.Борисова Е.М., Логинова Т.Г. Индивидуальность и профессия.- М.: Высшая школа, 2007.
10.Бреддик У. Менеджмент в организации. – М.: Генезис, 2002.
11.Васильев, Ю.В. Теория управления. – М.: Финансы и статистика, 2010. — 606 с.
12.Гапоненко, А.Л. Теория управления. — М.: Издательство РАГС, 2009. — 558с.
13.Гельман В., Риженков С., Белокурова Є., Борисова Н. Реформа местной власти в городах России,1991-2006 рр.. — СПб.: Норма, 2008.
14.Голубков, Е.П. Технология принятия управленческого решения. – М.: Дело и Сервис, 2005. – 544с.
15.Даринская В.М., Чаплыгин И.Н. Оценка и развитие персонала методом «Ассессмент-центр». – М.: Речь, 2008. – 224 с.
16.Диагностика мотивации достижения (А.Мехрабиан) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М. 2002. C.98-102.
17.Ермакова, А. Формирование позитивного мотивационного климата // Отдел Кадров — 2005. — №8. — С.70 — 72.
18.Злобина, Н.В. Управленческие решения: учебное пособие / Н.В. Злобина. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 80 с.
19.Колпаков, В.М. Стратегическое самоопределение руководителя как фактор функционирования и развития персонала/ В.М.Колпаков// Персонал.- 2007.- №7.- С. 4-6.
20.Кузьмина О. В. Время и его организация монография / Уральский гуманитарный ин-т, Ин-т социально-экономического развития. — Екатеринбург: УрГИ, 2009. — 235 с.
21.Кузьмина О.В. Психология труда: учебное пособие. – Екатеринбург: УрГИ, 2007. – 166 с.
22.Кузьмина О. В. Психологические аспекты временной организации личности и деятельности: монография / О. В. Кузьмина. — Екатеринбург: УрГИ, 2008. — 122 с.
23.Молл Е.Г. Планирование своей карьеры. – СПб.: Питер, 2001.
24.Молл Е.Г. О понятии успешной трудовой деятельности. – СПб.: Питер, 2001.
25.Многоуровневый личностный опросник “Адаптивность” (МЛО-АМ) А.Г.Маклакова и С.В.Чермянина / Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Ред. и сост. Райгородский Д.Я. – Самара, 2001. С.549-558.
26.Немов Р.С. Психология. — М.: Издательство: Юрайт Высшее образование, 2010. – 639 с.
27.Орлов А. И. Принятие решений: Теория и методы разработки управленческих решений. – Ростов н/Д : Март, 2007. — 495 с.
28.Парахина, В.Н. Основы теории управления. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 557 с.
29.Пряжников Н. С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. – М.: Академия, 2001.
30.Психология личности /под ред. П.Н. Ермакова, В.А. Лабунской. – М.: Эксмо, 2007.
31.Реймаров Г.А. Комплексная оценка персонала. Инженерный подход к управлению качеством труда. – К.: ЛКИ, 2010. – 424 с.
32.Рогов Е.Н. Настольная книга практического психолога. Т.1. – Речь.: М., 2002.
33.Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 2006.
34.Слиньков В.Н. Персонал и его менеджмент: практические рекомендации / В.Н. Слиньков. – К.: КНТ, 2007. – 476 с.
35.Сошников А., Пеленицын А. Оценка персонала. Психологические и психофизические методы. – М.: Эксмо, 2009. – 242 с.
36.Хильб Мартин Интегрированный менеджмент персонала. Цели – стратегии – инструменты: пер. 11го нем. изд. / М. Хильб. – М.: Дело и Сервис, 2006. – 256 с.
37.Шегда А.В. Менеджмент:Учебник – М., Знания, 2006. – 645 с.
38.Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: Социальная психология, менеджмент / В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель. – М.: Высшая школа, 2007. — 327 с.
39.Шмидт В.Р. Проблемы и технологии оценки персонала. – СПб.: Речь, 2008. – 160 с.
40.http://www.chisto.ru/about/news/321/
41.http://vsetesti.ru
список литературы