Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ………………………………………………….…………….2
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….3
ГЛАВА
1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЛИЯНИЯ СКРЫТОЙ РЕКЛАМЫ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ…………………………… 7
1.1 Основные подходы к исследованию влияния рекламы на поведения покупателей…………………………………………………………………… 7
1.2 Психологические особенности скрытой рекламы……………… 17
1.3 Модели психологических экспериментов по изучению влияния рекламы на поведения покупателей……………………..………………… 25
ГЛАВА
2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ СКРЫТОЙ РЕКЛАМЫ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ……………… 40
2.1 Ход и процедура эксперимента…………………………..……… 40
2.2 Обсуждения результатов эксперимента…………………………… 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………
54 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..56
Выдержка из текста
Современный мир сложно представить без рекламы. Она окружает нас повсюду: на телевидении, рекламных щитах, с плакатов, оборотов книг, журналов и газет. Реклама – это явление социально-психологическое. Это многоплановое явление, охватывающее самые потаённые участки психики современного человека. Психологическое воздействие рекламной информации в процессе переработки рекламных сообщений проявляется в эмоциях, мыслях, возможных решениях, обуславливающих конкретные поведенческие действия покупателей. Она выступает механизмом производства общественных норм и ценностей.
Корни рекламы уходят в седую древность. Хотя основными ее пользователями являются частные предприятия, реклама находит применение во всем мире. Реклама рентабельный способ распространения обращений, будь они рассчитанными на создание всемирного предпочтения к марке, на формирование у потребителей мотивации к потреблению определенного напитка или к применению методов ограничения рождаемости.
В силу своей природы реклама находится на виду. Она, несомненно, принимает участие в формировании потребительского спроса и тем самым оказывает определенное влияние на жизнедеятельность человека. Так или иначе, но реклама воздействует на формирование ценностей и образ жизни человека.
Своей деятельностью реклама усиливает тенденцию возрастания роли материальных
интересов в жизни человека. И, как ни странно, именно эти материальные ценности позволяют достичь новых возможностей, иных целей.
Присутствие рекламы в наше время наблюдается в разных источниках. Рекламные ролики демонстрируют по телевидению, радио, в журналах и газетах, в троллейбусах и на троллейбусах, на дорогах, на телеэкране, в газетах, журналах, в Интернете, на улицах и в торговых центрах нам часто предлагают на дегустацию различные товары. В связи с этим прямую рекламу потребитель стал недолюбливать уже давно из-за ее агрессивности и напористости. Каждый знает по себе, как реклама преследует нас. Рекламные послания теперь мы слышим по радио, получаем с экранов банкоматов, когда хотим снять или положить на счет деньги, находим под дворниками автомобиля, слушаем и читаем в метро и маршрутных такси. Понимая это, специалисты в области PR-технологий прибегли к применению скрытой рекламы – это тоже реклама, но другой ее вид — более приятный, действующий исподволь, неагрессивно, мягко.
Таким образом, общество постоянно подвергается рекламному воздействию, причем это воздействие охватывает все сенсорные системы: зрительную, слуховую, обонятельную, осязательную. Современный человек помимо воли втянут в этот «круговорот» рекламы. Его сознание постоянно пытаются заполнить рекламируемой продукцией.
Актуальность темы исследования.
Актуальность исследования заключается в том, что внимание к скрытой рекламной деятельности стремительно возрастает, а предложение специальной литературы носит лишь лавинообразный характер. В этом ряду встает остро вопрос, касающийся психологического обеспечения данной проблемы. Так как большему влиянию подвергается сознание современного общества при просмотре художественных и мультипликационных фильмов, прослушивание музыкальных произведений, чтения современной литературы и тп. Это утонченная техника проникновения в подсознание увлеченного сюжетом зрителя, который в этот момент без сопротивления и сомнений готов принять практически любую навязанную ему идею, мысль, привычку. И механизм воздействия здесь удивительно простой: зрителю нравится сюжет и Герой, он испытывает к нему определенные чувства, а это, в свою очередь, создает настроение и желание приобрести товар, который использует определённый Герой. На содержательном уровне информация, относящаяся к психологии скрытой рекламы, обладает высоким потребительским спросом.
Разработанность проблемы: проблема воздействия скрытой рекламы разработана очень детально. Влияние скрытой рекламы на покупателя стало широко изучаться только на современном этапе. Данным вопросом занимаются многие учёные: Березкина О.П., Доценко Е. Л., Шиллер Г., Бочкарев А., Соболев М. М., Федотова Л. Н., Мокшанцева Р. И. и др.
Цель работы: изучить изменения, происходящие с аффективным компонентом потребительского поведения под влиянием скрытой рекламы в различных источниках.
Задачи:
1. Проанализировать психологическую литературу, посвященную проблеме влияния скрытой рекламы на поведения покупателей.
2. Определить основные подходы к исследованию влияния рекламы на поведения покупателей
3. Изучить психологические особенности скрытой рекламы.
4. Выявить модели психологических экспериментов по изучению влияния рекламы на поведения покупателей.
5. Провести экспериментальное исследование влияния скрытой рекламы на поведения покупателя.
6. Проанализировать результаты проведенного эксперимента.
Объект исследования: восприятие скрытой рекламы.
Предмет исследования: воздействие скрытой рекламы на сферу психики покупателя.
Гипотеза: скрытая реклама, воздействуя на эмоциональное состояние покупателя, формирует потребность приобрести товар, представленный в художественном аспекте.
Методы теоретического исследования: моделирование
Методы эмпирического исследования: наблюдение, беседа, Тест-опросник EPI Г. Айзенка, Опросник САН, анкетирование, выявляющаее подверженность рекламному влиянию, Эксперимент, метод обработки эмпирических данных.
База исследования:
В исследовании принимали участие 32 сотрудника модельного агентства «I-Model».
Методологической основой исследования явились современные работы отечественных и зарубежных исследователей: Аверченко Л. К., С. Л. Рубинштейна, Доценко Е. Л., Кара-Мурза С., Шиллера Г., Яновского А., Крылова И. В., Крыловой Ю. В., У. Д. Скотта, В. Вундта, З. Фрейда, Д. Шульца, Т. Кенига, К. Т. Фридлендера.
Работа состоит из двух глав: первая посвящена проблеме манипуляции общественным сознанием в контексте скрытой рекламы: рассматриваются основные подходы к исследованию влияния рекламы на поведения покупателей, психологические особенности скрытой рекламы
и модели психологических экспериментов по изучению влияния рекламы на поведение покупателей. Вторая посвящена исследованию влияния скрытой рекламы на настроение потребителей и, как следствие на потребность приобрести товар
Список использованной литературы
1. Адерихо Е.И. Ценностные ориентации в восприятии рекламного образа // Проблемы и перспективы современной науки: науч. пр. сем. – Ростов, 2013. – С. 80 – 111.
2. Батр Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. – М.: Вильямс, 2004. – 784 с.
3. Березкина О.П. Технологии скрытой рекламы. — СПб.: Питер, 2009. — 208 с.
4. Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У., Энджел Дж. Ф. Поведение потребителей. – СПб.: Питер, – 2010. – 210 с.
5. Богданова О.Ю. Психология маркетинга. Учебное пособие. – Челябинск: ЮУрГУ, 2002. – 66 с.
6. Веселов С.В. Маркетинг в рекламе. Учебное пособие. 1 том. – М., Международный институт рекламы, 2008 – 376 с.
7. Викентьев И.Л. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов. – СПб.: Питер, 2002. — 295 с.
8. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. М.: Дело и сервис, 2011. – 336 с.
9. Голубкова Е.Н. Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 4. — С. 41
10. Гринберг Т.Э., Петрушко М.В. Реклама: культурный контекст. – М.: РИП-холдинг, 2004. — 186 с.
11. Гуревич П.С. Психология рекламы: Учебник. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 271 с.
12. Долгова И.В., Зуев Ю.П., Малышев А.А. Введение в психологию внешней торговли. — М.: ВАВТ, 2005. — 487 с.
13. Дураков А.Н. Провинциальный маркетинг: жизнь маркетера без бюджета. – М.: ВАВТ, – 2012. – 134 с.
14. Душкина М.Р. PR и продвижение в маркетинге. – СПб.: Питер, – 2010. – 280 с.
15. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. – СПб.: Питер, – 2002. – 114 с.
16. Измайлова М.А. Психология рекламной деятельности: Учебник. – М.: Дашков и К, – 2012. – 444 с.
17. Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама. – Ростов-на-Дону: Феникс, – 2001. – 320 с.
18. Козлова А. В. Психология манипулирования. Учебно-методическое пособие. – М.: Просвещение, – 2014. – 215 с.
19. Котлер Ф. Маркетинг для государственных и общественных организаций: пер. с нем. / под ред. Кузинина А.Ю. – СПБ.: Питер, – 2008. – 384 с.
20. Крыловский К.К. Скрытое управление потребителем [Электронный ресурс]
// Персональный веб-проект [Офиц. Сайт]
URL:http://www.ideaura.com/psychology/secret_consumer_control.php (дата обращения 09.09.2015)
21. Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга. В 2 т. — Т. 1. — М.: МЦФЭР, – 2010. – 584 с.
22. Лебедев А.Н. Две методологические традиции в организации научно-практических исследований и разработок в психологии рекламы // Психологический журнал № 4. — М.: ИП РАН, –- 2000. – С. 83-87.
23. Лебедева А.В. Психология рекламы: учебное пособие для вузов. – М.: ФЛИНТА, — 2013. — 129 с.
24. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. – СПб.: Питер, – 2006. – 384 с.
25. Любимова Н. Г. Поведение потребителя. – Владивосток: Дальневосточный университет, – 2004. – 140 с.
26. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 2002. – 190 с.
27. Матвеева Л. Как привлечь внимание к рекламе // альманах «Лаборатория маркетинга, рекламы и PR». – 2006. – № 5. – С. 15-19.
28. Медведева Т.Ю. Психология рекламы. – Н.Новгород.: ВГИПУ, – 2009. – 280 с.
29. Мозер К. Психология маркетинга и рекламы / пер. с нем. – Х.: Гуманитарный центр, – 2004. – 270 с.
30. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учебное пособие / под ред. Удальцовой М.В. – М.: ИНФРА-М, – 2011. – 324 с.
31. Музыкант В.Л. Реклама в действии: стратегии продвижения: учебное пособие. – М.: Эксмо, – 2009. – 236 с.
32. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. – М.: Эксмо, – 1998. – 210 с.
33. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми…Этикет делового человека. – М.: Юнити, – 1996. – 215 с.
34. Парамонова Т.Н., Бикулов В.Ш. Составляющие элементы системы маркетинговых коммуникаций // Маркетинг. — 2010. — № 2. — С. 49-53
35. Практическая психология. / под ред. Тутушкиной М. К. – СПб.: Дидактика Плюс, – 2001. – 340 с.
36. Райгородский Д.Я. Психология и психоанализ рекламы. Личностно-ориентированный подход. – М.: Юнити, – 2011. – 315 с.
37. Романов А.А. Реклама: между социумом и маркетингом. – М.: Маркет ДС, – 2002. – 300 с.
38. Ромат Е.В. Реклама. – СПб.: Питер, – 2003. — 560 с.
39. Рюмшина Л.И. Манипулятивные приемы в рекламе. – М.: ИКЦ «МарТ», – 2004. – 240 с.
40. Савельева О.О. Социология рекламного воздействия. – М.: РИП-холдинг, – 2006. – 282 с.
41. Сальникова Е.В. Эстетика рекламы: культурные корни и лейтмотивы. – СПб.: Алетейя, – 2001. – 304 с.
42. Сельчёнок К. Загадка чарующего образа: имиджпроектирование и психология рекламы. // [Электронный документ]
// URL: http://www.aquarun.ru/psih/psihologija_reklamy.html (дата обращения 09.09.2015)
43. Синяева И.М., Землюк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации. – М.: Дащков и К, – 2006. – 304 с.
44. Статт Д. Психология потребителя. – СПб.: Питер, – 2003. – 310 с.
45. Стивенсон Дж. Эффективные продажи, ориентированные на покупателя / пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, — 2005. — 376 с.
46. Ульянова Т.А. Социологические исследования средств распространения рекламы. — М.: ИНИОН РАН, — 1995. — 183 с.
47. Фельсер Г. Психология потребителей и реклама. — М.: Гуманитарный Центр, — 2009. — 210 с.
48. В. П. Шейнов. Скрытое управление человеком. — М.: АСТ, — 2006. — 224 с.
49. Шейнов В.П. Скрытое управление человеком. Психология манипулирования. — М.: АСТ, — 2001. — 848 с.
50. Шейнов В.П. Эффективная реклама. Секреты успеха. — М.: АСТ, — 2001. — 328 с.
51. Шуванов В.И. Психология рекламы — Ростов-на-Д.: Феникс, 2003. — 320 с.
52. ГОСТ Р 7.0.5-2008. Справки по оформлению списка литературы. [Электронный ресурс].
URL: psystudy.ru/index.php/forauthors/gost 2008.html (дата обращения 19.06.2015).
53. История рекламы — от древности и до настоящего момента. [Электронный ресурс].
URL: http://www.znaytovar.ru/s/Istoriya-reklamy—ot-drevnosti.html (дата обращения 10.08.2015).
54. Медиапланирование, рекламные кампании — организация рекламных кампаний. [Электронный ресурс].
URL: http://www.reclama.su/viewforum.php?f=40 (дата обращения 10.08.2015).
55. Основные подходы к изучению рекламы. [Электронный ресурс].
URL: jf.spbu.ru›upload/files/file_1333700187_1457.doc (дата обращения 23.08.2014).
56. Скрытая реклама. [Электронный ресурс].
URL: http://deadwork.ru/statty/skry-taya-reklama/ (дата обращения 23.08.2015).
57. Технологии скрытой рекламы. [Электронный ресурс].
URL: http://www.dissers.ru/1/9823-3-ma-olga-berezkina-tehnologii-skritoy-reklami-piter-olga-berezkina-product-placement-tehnologii-s.php (дата обращения 23.08.2015).
