Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы изучения особенностей психологического консультирования по проблеме тревожности 7
1.1 Теоретические основы психологического консультирования 7
1.2 Причины возникновения тревожности, ее виды и проявления у клиентов 14
1.3 Особенности психологического консультирования клиентов салона красоты по проблеме тревожности 23
Выводы по первой главе 32
Глава
2. Эмпирическое исследование, организация психологического консультирования клиентов салона красоты по проблеме тревожности 34
2.1 Описание методик, выборки и базы исследования 34
2.2 Организация и ход консультативной работы 44
2.3 Рекомендации психологу по организации консультирования клиентов салона красоты по проблеме тревожности 45
Выводы по второй главе 61
Заключение 63
Список используемой литературы 67
Приложения 72
Содержание
Выдержка из текста
В исследовании применялись такие научные методы, как анализ научной литературы по проблеме, метод обобщения, метод качественного и количественного анализа данных; психодиагностические методы, включающие опрос и анкетирование, проективные методы; методы математической обработки данных (критерий U Манна-Уитни).
Теоретической базой исследования являются научные труды таких исследователей, как Абрамова Г.С., Немов Р.С., Шнейдер Л.Б., Бойко В.В., Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С., Кочюнас Р.-А.Б., Орел В.Е., Пайнс Э., Маслач К. и др.
Гипотеза исследования: можно предположить, что адаптация у детей будет более успешной к учебной деятельности, если будут учитываться индивидуально-личностные особенности детей; отношения родителей к ребенку и стиль воспитания в семье. И своевременное оказание помощи родителям будет способствовать более успешной адаптации младших школьников к учебным занятиям.
Специалистам салона красоты, чтобы привлечь и удержать клиентов, необходимо уметь выстраивать с ними отношения с учетом психотипа человека. привести эмоционально-психологическую характеристику различных типов клиентов Салона красоты; дать основные рекомендации по повышению уровня обслуживания клиентов.
Объектом исследования является салон красоты «Шарм», город Кропоткин. Предметом исследования является создание автоматизированной информационной системы для упрощения работы администратора салона красоты «Шарм».
Методологическая основа исследования: теоретические подходы к пониманию тревожности (З. Фрейд, К. Хорни, А.М. Прихожан, Ч. Спилбергер, Х. Хекхаузен, Ф.Е. Василюк, Н.Д. Левитов и др.), исследования по изучению тревожности у беременных женщин (И. Брутман, Г.Г. Филиппова, А. Фрейд, З. Фрейд и др.), работы по психологической подготовки женщин к беременности, родам и материнству (Ж.В. Завьялова, О.А. Касьянова и др.).
Специфика обучения и расставноки персонала салона красоты по обслуживанию домашних животных (на примере ООО «Юниверс»)
Методы исследования: для решения поставленных задач, а также проверки исходных предположений нами был использован комплекс взаимодополняющих методов исследования, которые являются адекватными предмету исследования, а именно: теоретический анализ литературных источников, обобщение и анализ отечественных и зарубежных исследований, эмпирические методы (тест родительского отношения (А.Я.Варга, В.В.Столин);тест «Стиль семейного воспитания»;методика «Паровозик», диагностика тревожности у дошкольников).
В психологическом консультировании делается акцент на необходимости личной активности самого клиента и личной ответственности на основе сознательной заинтересованности в достижении позитивного результата. Цель исследования: изучение психологического консультирования клиентов с психосоматическими рассройствами . Задачи исследования: Рассмотреть проблему психосоматического реагирования в специальной литературе Изучить феномен психосоматического реагирования Рассмотреть специфику психологического консультирования при психосоматических расстройствах Рассмотреть опыт проведения психологического консультирования клиента с психосоматической реакцией Структура работы: курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.
Список используемой литературы
1. Абрамова Г.С. Психологическое консультирование: теория и опыт. — М.: Академия, 2003. – 240 с.
2. Айзенк, Х., Психоогические теории тревожности: учебник для вузов/ Под ред. В.М. Астапова. — СПб.: Питер, 2001. — 247с.
3. Алёшина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. — 2-е издание. — М.: Независимая фирма «Класс», 2007. — 208 с.
4. Базаров Т. Ю., Еремин Б. Л. Управление персоналом. — М.: Юнити, 2001. — 183 с.
5. Бакли Р. Теория и практика тренинга / Роберт Бакли, Джим Кэйпл; Пер. с англ.А. Татлыбаевой СПб. и др.: Питер, 2002, — 353с.
6. Большой психологический словарь. — М.: Прайм-ЕВРОЗНАК. Под ред. Б.Г. Мещерякова, акад. В.П. Зинченко. 2003. – 672 с.
7. Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: теория и практика. — Изд. 3-е, испр. и доп. — М.: Независимая фирма “Класс”, 2001. — 336 с.
8. Венгер А.Л. Психологические синдромы: подходы к построению содержательной диагностики развития // Культурно-историческая психология. – 2014. –№ 1. – с. 20-25
9. Вилюнас, В. К. Психология эмоциональных явлений. — М., 2003.
10. Габдреева Г. Ш. Основные аспекты проблемы тревожности в психологии // Тонус. — 2000. — № 5. – с. 39-43
11. Грин М. Менеджмент салона красоты: как создать и сделать успешным бизнес в салоне красоты/ Пер. с англ.Е. Моисеевой. — М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2003. — 192с.
12. Гуревич А. Ролевые игры и кейсы в бизнес — тренингах. — СПб.: Речь, 2004. — 144с.
13. Диагностики эмоционально-нравственного развития / Ред. и сост. И.Б.Дерманова. — СПб.: Издательство «Речь», 2002. С.124− 126.
14. Евтихов О.В. Практика психологического тренинга. — СПб.: Издательство «Речь», 2005. — 256с.
15. Захаров А.И. Происхождение и психотерапия детских неврозов. – СПб.: КАРО, 2006. – 672 с.
16. Зубова Л.В. Роль семейной педагогики в становлении личности ребенка // Вестник ОГУ. — 2002. — № 7. — С. 54-65.
17. Изард К.Э. Психология эмоций / Перев. с англ. – СПб: Издательство «Питер», 2011. – 461 с.: ил. (Серия «Мастера психологии»).
18. Ильин Е.П. Психофизиология состояний человека. – СПб.: Питер, 2005. — 412 с.
19. Исследование тревожности (Ч.Д.Спилбергер, адаптация Ю.Л.Ханин) / Диагностика эмоционально-нравственного развития. Ред. и сост. Дерманова И.Б. – СПб., 2002. С.124-126.
20. Карпович-Мисник А.В. Курс лекций «Психологическое консультирование»: пособие для студентов медико-психологического факультета и врачей / А.В. Карпович-Мисник. — Гродно: ГрГМУ, 2008. — 69 с.
21. Колесникова Г.И. Психологическое консультирование. — Ростов-на/Д.: Феникс, 2006. – 283 с.
22. Колпакова М., Корни тревоги // Московский психотер. журнал. -2003. -№ 3. -С. 74-85
23. Константинов В.В. Экспериментальная психология. Курс для практического психолога. — СПб.: Питер, 2006. — 272 с.
24. Кочубей, Б., Новикова, Е. Ярлыки для тревожности //Семья и школа. — 2002. — № 9. – 102 с.
25. Кочюнас Р.-А. Б. Основы психологического консультирования. — М.: Академический проект, 1999. – 239 с.
26. Ласая Е. Тревога в пространстве отношений // Журнал практического психолога: научно-практический журнал. – 2008. — № 3. – с.95-100
27. Личностная шкала проявлений тревоги (Дж.Тейлор, адаптация Т.А.Немчина) / Диагностика эмоционально-нравственного развития. Ред. и сост. И.Б.Дерманова. — СПб., 2002. С.126-128.
28. Маклаков А. Г. Общая психология. — СПб.: Питер, 2008. — 583 с.
29. Малкова Е.Е. Тревожность и развитие личности: монография. — СПб : Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2013. — 268 с.: ил., табл.
30. Монина Г.Б., Лютова — Робертс Е.К. Коммуникативный тренинг. — СПб.: «Речь», 2005. — 224с.
31. Мухина, В.С. Возрастная психология: феноменология развития, детство, отрочество: Учеб. для студ. Вузов. — М.: Академия, 2002. — 456 с.
32. Мэй Р. Искусство психологического консультирования. — М.: Класс, 2001. — 132с.
33. Мэй Р. Проблема тревоги. — М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. — 432 с.
34. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования – СПб.: Питер, 2001. — 464 с.
35. Немов Р.С. Психологическое консультирование. – М.: ВЛАДОС, 2003.
36. Немов Р.С. Психология. Кн.1. М.: Владос, 2005. – 608 с.
37. Олифирович Н.И., Индивидуальное психологическое консультирование: теория и практика. – М.: Тесей, 2005. – 264 с.
38. Пахальян В.Э. Психологическое консультирование. — Спб.: Лидер, 2006. – 256 с.
39. Прихожан А.М. Психологический анализ межличностной тревожности/ А.М. Прихожан// Вопросы экспериментальной психологии и ее теории. М. Просвещение, 2012. — 195 с.
40. Прихожан А.М. Психология тревожности / 2-е изд. — СПб.: Питер, 2007. — 192 с.: ил.
41. Прихожан А.М. Формы и маски тревожности. Влияние тревожности на деятельность и развитие личности // Тревога и тревожность / Под ред. В.М.Астапова. – СПб., 2001. – С. 143-156.
42. Психология общения. Энциклопедический словарь. / Под общей редакцией А. А. Бодалева. — М.: Когито-Центр, 2011. – 600 с.
43. Пугачёв В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: учебник для студентов вузов. — М.: Аспект Пресс, 2002. — 285с. Серия «Управление персоналом»
44. Райгородский Д.Я. Психологическое консультирование. Практическое руководство. – М.: Бхрах-М, 2011. – 824 с.
45. Самосознание и защитные механизмы личности. Хрестоматия / Под ред. Райгородского Д.Я. – Самара: Бахрах, 2008. – 656 с.
46. Семенова З.Ф., Психологические рисуночные тесты. Методика «Дом-Дерево-Человек» / З.Ф. Семенова, С.В. Семенова. – М.: АСТ; СПб.: Сова, 2006. – 190, [2]
с.: ил.
47. Соловьева С.Л. Тревога и тревожность: теория и практика [Электронный ресурс]
// Медицинская психология в России: электрон. науч. журн. – 2012. – N 6 (17).
– URL: http://www.mprj.ru/archiv_global/2012_6_17/nomer/nomer 14.php
48. Соловьева С.С. Психологическое консультирование. Справочник практического психолога. – М.: ООО Издательство Сова, Полиграфиздат, Издательская группа АСТ, 2010 г. – 640 с.
49. Тревога и тревожность: хрестоматия / сост. и общ. ред. В.М.Астапова. – М.: ПЕР СЭ, 2008. – 239 с.
50. Туманник Е.В. Место тревожности в динамике психосоматических расстройств человека // Актуальные проблемы специальной психологии в образовании: Сб. докл. межрегион. науч. — практ. конф.: В 2-х ч. Новосибирск, 2003. Ч. 2.
51. Тутушкина М.К., Артемьева В.А., Волков С.А., Годлиник О.Б., Гулина М.А., Ермак Е.С., Лущихина И.М., Лобанова Ю.И., Мальцев В.П., Соловьева Е.А., Троицкая И.В. Практическая психология / Под ред. М. К. Тутушкиной. — СПб.: Дидактика Плюс, 2001. – 368 с.
52. Фрейд З. Торможение, симптом и тревога // Истерия и страх. – М.: фирма «СТД», 2006. – С. 227-305.
53. Хабирова Е.Р. Тревожность и ее последствия // Ананьевские чтения – 2003. – СПб., 2003. – С. 301-302.
54. Хеллэм Р. Консультирование по проблемам тревожности. — М.: ПЕР СЭ; Институт консультирования и системных решений, 2009. – 191 с.
55. Хоффман Л. Диалоги в салоне красоты: Искусство общения с клиентом — путь к успеху/ Пер. с английского И.А. Литвиновой. -М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2003. — 272с.
56. Хухлаева О.В. Основы психологического консультирования и психологической коррекции: Учеб. Пособие для студентов высш. пед. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2001. – 208 с.
57. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности.-3-е изд.-СПб.: Питер,2009. – 607 с.
58. Шибутани Т.Я. Концепция и чувство собственного достоинства. Самосознание и защитные механизмы личности. — Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003. – 290 с.
59. Шнейдер Л.Б., Вольнова Г.В., Зыкова М.Н. Психологическое консультирование. — М.: Ижица, 2002. – 224 с.
список литературы
