Содержание
Введение
1.Конфликт, как психологическое явление
2.Психологическое сопровождение конфликта
2.1.Понятие «психологическое сопровождение»
2.2.Методы психологического сопровождения конфликта
Заключение
Список литературы
Выдержка из текста
Существует два взгляда на ситуацию конфликта. Долгое время в уме человека конфликт ассоциировался с чем-то негативным, дискомфортным, ничем хорошим для индивида не оборачивающимся. В настоящее время, в век прогресса конфликт начал восприниматься как позитивное явление. В конфликте есть конструктивное ядро, так как он может указать на то, что беспокоит человека, стать своеобразным мотиватором для изменений, получения желаемого, достижения цели. Выдвижение рационалистических предложений на предприятии может ознаменоваться конфликтом, а может привести к увеличению результативности и, в конечном итоге, к прибыльности производства. Все зависит от того, насколько менеджер подкован в сфере конфликтологии, насколько глобально видит ситуацию. Что обуславливает необходимость руководителей всех рангов обладать знаниями в этой области
Список использованной литературы
1. Александров А. А. Конфликт как социально явление // Известия Российского государственного педагогического университете им. А. И. Герцена. – 2009. — №113. – С.246-250
2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник. 3-е изд. СПб.: Питер, 2007. – 464 с.
3. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии, 3-е изд. СПб.: Питер, 2009. – 384 с.
4. За пределами игр и сценариев / Сост. Клод М. Штайнер и Кармен Керр; пер. с англ. Ю. И. Герасимчик. — 2-е изд. — Минск: Попурри, 2008. — 464 с.
5. Невский А. С. Семейное насилие: профилактика рецидивов. СПб., 2009. – 120 с.
6. Основы психологии и педагогики: практикум для студентов всех специальностей и всех форм обучения / И. Г. Шупейко, А. Ю. Борбот, Е. М. Доморацкая, Д. А. Пархоменко — Минск : БГУИР, 2008. – 580 с.
7. Осухова Н. Психологическое сопровождение семьи и личности в кризисной ситуации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://psy.1september.ru/article_ext.php?dir=2001/31/&file=5_12.htm (дата обращения 12.05.2015).
8. Переговоры как способ разрешения конфликтов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://lib.nspu.ru/umk/3caef910e06ba0ed/t15/ch4.html (дата обращения 12.05.2015).
9. Психологическая профилактика конфликтов в коллективе [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://festival.1september.ru/articles/640720/ (дата обращения 12.05.2015).
10. Светлов В. А., Семенов В. А. Конфликтология. СПб.: Питер, 2011. – 352 с.
11. Средства профилактики и предотвращения конфликтов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://psyznaiyka.net/conf-diagnostika.html?id=4 (дата обращения 12.05.2015).
12. Чепракова Е. А. Влияние типа взаимодействия с родителями на агрессивное поведение подростков // Альманах современной науки и образования. – Тамбов: 2008.- 188 с