Глава 1. Теоретические аспекты изучения проблемы имиджа сотрудника организации в психологии
1.1. Имидж как социально — психологическое явление
1.2. Психологические факторы формирования имиджа сотрудника организации
1.3. Взаимосвязь имиджа и профессиональной деятельности сотрудника
Выводы по 1 Главе
Глава 2. Эмпирическое исследование психологических особенностей имиджа сотрудника организации
2.1. Этапы и методы исследования
2.2. Анализ результатов исследования
2.3.Рекомендации по формированию имиджа сотрудника, влияющего на успешность его деятельности
Выводы по 2 Главе
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Содержание
Выдержка из текста
При выборе верной политике ведения работы с кадрами организация может достичь определенных высот в бизнесе и ожновременно иметь имидж компании, хорошо относящейся к своим сотрудникам.Цель данного курсового проекта – рассмотреть совершенствование системы управления приверженности сотрудников организации в конкретной организации.Объектом работы является система управления приверженности сотрудников организации; предметом — система управления приверженности сотрудников в ОАО «Россия».
При исследовании вопроса использованы следующие методы: изучение и анализ научной литературы, моделирование, сравнение, интервьюирование, применены аналитический и экономико-статистический методы анализа; изучение и обобщение отечественной и зарубежной практики в области менеджмента.
Гипотеза исследования – разработанная программа системы адаптации персонала на предприятии будет способствовать повышению эффективности труда и работоспособности сотрудников, снижению текучести кадров, улучшению социально-психологического климата в коллективе.
Гипотеза исследования – разработанная программа системы адаптации персонала на предприятии будет способствовать повышению эффективности труда и работоспособности сотрудников, снижению текучести кадров, улучшению социально-психологического климата в коллективе.
Гипотеза исследования – разработанная программа системы адаптации персонала на предприятии будет способствовать повышению эффективности труда и работоспособности сотрудников, снижению текучести кадров, улучшению социально-психологического климата в коллективе.
Предполагается, что личностные характеристики взаимосвязаны с эффективностью профессиональной деятельности сотрудников в организации. Провести теоретический анализ научной литературы по проблеме личностно-профессиональных качеств сотрудников в организации. Организовать и провести эмпирическое исследование особенностей личностно-профессиональных качеств сотрудников в организации.
Даже базовые программы формирования приверженности сотрудников сегодня отсутствуют не только в консервативных муниципальных организациях, но и на многих коммерческих фирмах. Однако результаты, которых достигают крупные компании, ориентированные на западный опыт работы с сотрудниками, в частности на применение эффективных техник работы с персоналом, доказывают на своем примере необходимость внедрения программ лояльности.Цель: совершенствование системы управления приверженностью сотрудников в организации (предприятии).
В проекте были использованы как законодательные акты, так и нормативно-методические документы выбранной организации. Помимо этого автором были подобраны и проанализированы монографии и статьи в периодических изданиях на тему адаптации и важности соицально-психологического климата на этом этапе работы с персоналом.
В проекте были использованы как законодательные акты, так и нормативно-методические документы выбранной организации. Помимо этого автором были подобраны и проанализированы монографии и статьи в периодических изданиях на тему адаптации и важности соицально-психологического климата на этом этапе работы с персоналом.
В проекте были использованы как законодательные акты, так и нормативно-методические документы выбранной организации. Помимо этого автором были подобраны и проанализированы монографии и статьи в периодических изданиях на тему адаптации и важности соицально-психологического климата на этом этапе работы с персоналом.
Частая проблема организаций состоит в использовании отдельных элементов адаптации сотрудников, без учета опыта, знаний, индивидуальных особенностей сотрудника, недостаток инвестиций в развитие адаптационных мер, что приводит к снижению эффективности, увеличению текучести кадров.
1.Алексеев А.А., Громова Л.А. Поймите меня правильно. – СПб., 2005
2.Алехина И.К. Имидж и этикет делового человека. — М., 2006
3.Архипова И. Бренд по имени «Я». – СПб., 2005
4.Бехтерев В.М. Объективная психология. — М. 2007
5.Блэк С. «Паблик рилейшнз»: что это такое? — М., 2004
6.Бодалев А.А. Психология межличностного общения. – Рязань, 2004
7.Браун Л. Имидж – путь к успеху. – СПб., 2005
8.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. – М., 2005
9.Воловикова М.И. Представления о русском человеке. // Психология личности: новые исследования. — М., 2005
10.Голдмен С. Как создается имидж в американской политике. // США: экономика, политика, идеология. – 1990. — № 10. – С. 89-94.
11.Гольман И.А., Добробабенко Н.С. Практика рекламы. – Новосибирск, 2006
12.Грачев Г.В. Информационно-психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты. — М., 2008
13.Грачев Г.В., Мельник И.К. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. — М., 2006
14.Гуревич П.С. Приключения имиджа: технология создания телевизионного образа и парадоксы его восприятия. — М., 2005
15.Дзялошинский И.М. Российские СМИ в избирательной кампании: уроки эффективности. — М., 2006
16.Доценко Е.Л. Психология манипуляции. — М., 2006
17.Душков Б.А. Психология типов личности. – Екатеринбург, 1999
18.Дэвис Ф. Создай себе имидж. – М., 2002
19.Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. — М., 2002
20.Зазыкин В.Г., Белоусова И.Э. Психологические характеристики эффективного политического имиджа. — М., 2005
21.Зазыкин В.Г., Егорова С.Е. К вопросу об имидже политической партии. / Современные психотехнологии в образовании, бизнесе, политике. — М., 2006
22.Имидж лидера / Под ред. Е.В. Егоровой — Гантман. — М., 2004
23.Калюжный А.А. Теоретико-методологические предпосылки исследования имиджа как социально-психологического явления. // Проблемы социальной психологии личности. – 2005. — № 4. – С. 52-60
24.Князев Т.В. Факторы влияния на социальную перцепцию организации. Автореф. канд. дисс. — М., 2000
25.Колесников Ю.С. Прикладная социология. — Ростов-н/Д., 2001
26.Колоскова М. Внутренний имидж руководителя компании // Научно-практический журнал Персонал-микс. – 2003. — № 6
27.Кэссон Г. Как завоевать престиж. — М., 2002
28.Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена. — М., 2006
29.Лебедев – Любимов А.Н. Психология рекламы. – СПб., 2004
30.Лисова С.Ю. Манипуляция массовым сознанием в политической рекламе (региональный аспект): Дис… канд. полит. наук: 23.00.02. — М., 2004
31.Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 2005. — 688
32.МакДермотт Я., Ширкор Я. НЛП в бизнесе. Новый руководитель. – М., 2001
33.Меньщикова В.В. Регуляция взаимоотношений организации с общественностью службами ПР. Автореф. канд. дисс. – М., 2004
34.Николаев А.Ю., Борисов И.В., Гераськин С.В. Имидж политика. – Новосибирск, 2005
35.Обозов Н.Н. Межличностные отношения. – СПб., 2006
36.Основы социально-психологической теории. / Под ред. А.А. Бодалева, А.Н. Сухова. – М., 2005
37.Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или том, как создавать свой имидж. — М., 2008
38.Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники.- М., 2008
39.Панасюк А.Ю. Я – Ваш имиджмейкер и готов сформировать Ваш профессиональный имидж. – М., 2004
40.Перелыгина Е.Б.Психология имиджа.- М. 2004
41.Петровская Л.В. Компетентность в общении. — М., 2005
42.Почепцов Г.Г. PR, или как эффективно управлять общественным мнением. — М., 2003
43.Почепцов Г.Г. Имидж от фараонов до президентов. – Киев, 2007
44.Почепцов Г.Г. Имиджмейкер. – Киев, 2005
45.Почепцов Г.Г. Профессия:имиджмейкер. – Киев, 2004
46.Прикладная социальная психология. / Под ред. А.А. Деркача, А.Н. Сухова. – М, 2006
47.Связь с общественностью — «паблик рилейшнз» государственной власти. / Под ред. В.С. Комаровского. – Алматы. – М., 2007
48.Сергиенко С.К. Центр оценки: групповая деятельность, управленческая технология, исследовательская лаборатория. — М., 2004
49.Словарь практического психолога /Сост С.Ю. Головин. – Минск, 1998
50.Современные психотехнологии в образовании, бизнесе, политике. — М., 2005
51.Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб., 2001
52.Степнова Л.А. Социальная мифология и проблемы современного социального мышления. — М., 2005
53.Телевидение в избирательных кампаниях. / Под ред. В.Г. Зазыкина. – М., 2006
54.Федоркина А.П. Феномен сознания в контексте социального психоанализа. — М., 2007
55.Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. – М., 2000
56.Хвесюк Н.Г. Экономическая психология. — М., 2005
57.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности (Основные положения, исследования и применение). – СПб., 1999
58.Чармэссон Г. Торговая марка. Как создавать имя, которое принесет миллионы. — М., 2006
59.Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. — М., 2005
60.Чумиков А.Н. Связи с общественностью. — М., 2005
61.Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. – М., 2007
62.Электронный ресурс Интернет-словарь «Википидия».
список литературы