Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
Введение
Глава
1. Особенности конфликтных ситуаций в трудовых коллективах
1.1. Понятие и характеристика трудового коллектива
1.2. Понятие конфликта и его особенности
1.3. Конфликты и их управление в организации
Глава
2. Эмпирическое исследование влияния индивидуально-типологических особенностей личности на поведение человека в конфликтных ситуациях
2.1. Методы и процедура исследования
2.2. Анализ и интерпретация результатов
Заключение
Литература
Содержание
Выдержка из текста
В новое время впервые конфликт был рассмотрен как многоуровневое социальное явление в работе Адама Смита (1723 — 1790) «Исследование о природе и причинах богатства народов», где основой конфликта становилось деление на классы, противоборство которых являлось источником поступательного развития.На сегодняшний день к проблемам, которые связаны с возникновением, развитием и разрешением конфликта, проявляют интерес специалисты, чья сфера деятельности связана с взаимодействием людей: психологи, социологи, политики, журналисты, педагоги, руководители и др.Предмет исследования: социальная психология конфликта.
Теоретической базой исследования явились работы таких ученых, как А.Я. Анцупов, М.М. Берулава, М.М. Главатских, Н.В. Гришина, С.М. Емельянов, Р. Киллмен, Н.И. Леонов, Л.А. Петровская, Н.Т. Рожков, О.Ю. Рудакова, А.Д. Сергодеев, К. Томас, Б.И. Хасан, Т.В. Черняева, А.И Шипилов, Я. Штумски и др.
Исследование конфликтов относится к наиболее динамично развивающейся, в последние годы области психологии.Цель работы заключается в анализе понятия конфликт в психологии.Объект исследования — психология конфликта.
Значение курса по дисциплине «Психология конфликта» в подготовке психолога заключается в том, что они помогают выстраивать и регулировать взаимоотношения с людьми, предвидеть и предотвращать развитие конфликтных ситуаций между субъектами, глубже понимать причины возникновения конфликтов, правильнее оценивать и истолковывать исходные данные, полученные в ходе профессиональной деятельности, а также позволяют молодым специалистам свободно ориентироваться в потоке литературы, использовать свои знания о конфликте в реализации исследовательских проектов, в прикладной и практической психологической Знания, полученные студентом в ходе освоения курса психологии конфликта, необходимы при прохождении учебной и производственной практик, общепсихологического практикума, а также практикума по
Существенная сторона конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта. Если интересы разнонаправлены и противоположны, то их противостояние будет обнаруживаться в массе самых разных оценок; они сами найдут для себя «поле столкновения», при этом степень рациональности выдвигаемых притязаний будет весьма условной и ограниченной. Вполне вероятно, что на каждом из этапов развертывания конфликта он будет сосредоточен в определенной точке пересечения интересов.
Особую злободневность проблеме придает то, что характер конфликта и конфликтной ситуации меняется очень быстро и связан с изменениями в практической деятельности ОВД. Появляются новые типы конфликтов и конфликтных ситуаций, которые требуют новых форм и методов к предупреждению и разрешению их. У сотрудников, вовлеченных в конфликт, ухудшается самочувствие, возникает ощущение ущемления своей личности, неудовлетворенности службой .
Любой конфликт — это результат межличностного взаимодействия, при котором «что-то пошло не так». Различные взгляды на одну и ту же проблему, попытки переложить ответственность или часть обязанностей, резкие эмоциональные высказывания — вот основные причины противостояния личностей на работе. Хотя, конфликт может вырасти и совершенно на другой почве.
Конечно, существуют способы предупреждения конфликтов, направленные на то, чтобы не дать конфликту возникнуть и развиваться. Чтобы не пустить конфликт на «самотек», выйти из него с наименьшими потерями или даже с положительными последствиями, существуют тактики разрешения конфликтов.Таким образом, актуальность нашей работы объясняется необходимостью знания об эффективных методах разрешения конфликтов с целью их позитивного завершения.
Литература
1. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М., 1990. С.35— 38.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 1999. С.115— 123.
3. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2004. С.88— 101.
4. Ильин В.И. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. 1999. № 3. С.28— 29.
список литературы
