Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
Введение………………………………………………………………..3
1.Тактика избегания конфликта………………………………….4
2.Два подхода к разрешению конфликта……………………….9
3.Тактика скрытых действий……………………………………..15
4.Тактика взаимного выигрыша………………………………… 18
5.Универсальные средства разрешения конфликтов…………..22
Заключение…………………………………………………………….27
Список литературы……………………………………………………28
Выдержка из текста
Введение
Конфликты являются неотъемлемой частью нашей жизни и присутствуют в различных сферах жизнедеятельности – начиная от внутриличностной и заканчивая семейной и профессиональной.
Конечно, существуют способы предупреждения конфликтов, направленные на то, чтобы не дать конфликту возникнуть и развиваться. Но что делать, если конфликт уже возник. Чтобы не пустить конфликт на «самотек», выйти из него с наименьшими потерями или даже с положительными последствиями, существуют тактики разрешения конфликтов.
Таким образом, актуальность нашей работы объясняется необходимостью знания об эффективных методах разрешения конфликтов с целью их позитивного завершения.
Цель нашей работы – описать основные тактики разрешения конфликтов.
При этом мы ставим перед собой следующие задачи:
- 1.Описать основные тактики разрешения конфликтов;
- 2.Перечислить плюсы и минусы применения той или иной тактики;
- 3.Раскрыть последствия применения той или иной тактики в контексте последствий конфликта.
Список использованной литературы
1.Анцупов А.Я., Шипилов А.И., «Конфликтология», М., 2005.
2.Гришина Н.В., «Психология конфликта», СПб, 2002.
3.Громова О.Н., «Конфликтология», М., 2004.
4.Зеркин Д.П., «Основы конфликтологии», М., 2003.
