Содержание
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ГЛАВА. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ БАЗА ПСИХОЛОГИИ МЕЖНАЦИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ КАК ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЙ 9
1.1 Специфика и динамика деловых переговоров в современном бизнесе 9
1.2. Культура и культурные различия в деловой коммуникации 14
1.3. Культурные различия в переговорном процессе. Психологические аспекты межнациональных переговоров 22
Вывод по первой главе: 30
2 ГЛАВА. КРОСС-КУЛЬТУРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ФИНАНСОВОЙ СФЕРЕ. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ 31
2.1. Индивидуальное глубокое интервью как теоретико-методологическая основа изучения кросс-культурных отношений. Обзор методологии исследования. 31
2.2. План и условия проведения исследования делового взаимодействия в финансовой сфере 33
1.3. Результаты практического исследования. Обзор материалов интервью 35
Вывод по второй главе: 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 55
Приложение 1 57
Выдержка из текста
В дипломной работе рассматриваются проблемы межкультурного взаимодействия людей в сфере бизнеса с точки зрения психологии кросс-культурных отношений. Анализируется вербальное и невербальное поведение представителей западной и восточной культур с целью выявления их национальных деловых особенностей.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Bishop Beverly. The diversification of Employment and Women’s Work in Contemporary Japan. // Globalization and Social Change in Contemporary Japan. Edited by J.S.Eades, Tom Gill, Harumi Befu. – Trans Pacific Press: Melbourne, 2010.
2. Hofstede Geert. Japanese work-related values in a global perspective. // The challenge of Japan’s internationalization. Organization and culture. Edited by Hiroshi Mannari and Harumi Befu. – Japan: Kwansei Gakuin University and Kodansha International Ltd., 1983.
3. Hofstede Geert. Japanese work-related values in a global perspective. // The challenge of Japan’s internationalization. Organization and culture. Edited by Hiroshi Mannari and Harumi Befu. – Japan: Kwansei Gakuin University and Kodansha International Ltd., 1983.
4. Hofstede Geert, Hofstede Gert Jan. Cultures and Organizations: Software of the Mind. – Kindle Edition, 2010.
5. Kobayashi Sanae. Characteristics of Japanese Communications. // Communication World, December/January 1996/1997.
6. Адизес Ицхак. Управляя изменениями. – СПб.: Питер, 2008. – 190 с.
7. Алпатов В.М. Япония: язык и культура. – М.: Языки славянских культур, 2008. – 206 с.
8. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. – М., 1986. – 445 с.
9. Гундлинг Э. Искусство делового общения с партнерами. Брошюра Джетро, электронный документ. 2006.
10. Журавлев А.Л. Социальная психология личности и малых групп: некоторые итоги исследования // Психологический журнал, 1993, Т.14, №4, c 4-15.
11. Журавлев А.Л. Социальная психология личности и малых групп: некоторые итоги исследования // Психологический журнал, 1993, Т.14, №4, c 4-15.
12. Кавато Акио. Новые модели японских бизнес-предприятий. //Cтенограмма выступления в Высшей школе бизнеса МГУ (29 июня, 2011). Электронный источник. Формат доступа: http://www.akiokawato.com/ru/cat-41/001831.php
13. Культура имеет значение. Каким образом ценности способствуют общественному прогрессу // Под ред. Л. Харрисона и С. Хантингтона. Изд-во Московской школы политических исследований. М., 2002.
14. Кэнко-хоси. Записки от скуки (Цурэдзурэгуса). Пер. с японского, вступ.статья, коммент и указатель В.Н.Горегляда. – М.: «Наука». Главная редакция восточной литературы, 2007. – 256 с.
15. Лебедева Н.М. Базовые ценности русских на рубеже ХХ1 века. //Психологический журнал. Т.21, №3, 2000, стр. 73-87.
16. Лебедева Н.М. Ценностно-мотивационная структура личности в русской культуре. //Психологический журнал. Т.22, №3, 2001, стр. 26-36.
17. Мазурик В.П. Особенности японского социального этикета. // Политическая культура и деловая этика стран Востока. – М.: ИД «Ключ-С», 2006. – 352 с.
18. Макаренко В.П. Экономическая аксиология: опыт исследования экономических культур. – Экономический вестник Ростовского государственного университета. Т.1, №4. Ростов: 2003. – 164 с.
19. Мацусита Коносукэ. Миссия бизнеса. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 193 с.
20. Мещеряков А.Н. Книга японских символов. М.: Наталис, 2004. – 253 с.
21. Мещеряков А.Н. Стать японцем: топография и приключения тела. – М.: Эксмо, 2012. – 432 с.
22. Минаева Л.В. Внутрикорпоративные связи с общественностью. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 287 с.
23. Парсонс Т. О структуре социального действия. М. 2000. – 217 с.
24. Радаев В.В. Экономическая социология. М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2005. – 202 с.
25. Советова О.С. Основы социальной психологии инноваций.- СПб.: Издательство С-Петербургского университета, 2000.
26. Трубецкой Н.С. Вавилонская башня и смешение языков. // Евразийский временник. Берлин, 1923. Кн.3. – С. 107-124.
27. Япония от А до Я: энциклопедия. – М.: Япония сегодня, 2000.