Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты взаимосвязи психологии и бухгалтерского учета 7
1.1. Бухгалтерский учет как сфера применения психологических теорий 7
1.2. Влияние психологической науки на развитие бух учета 16
Глава 2. Бухгалтер как личность и субъект профессиональной деятельности 31
2.1. Личность бухгалтера в бухгалтерском учете 31
2.2. Влияние психологии бухгалтера на организацию учетного процесса 44
2.3. Методы управления стрессоустойчивостью при подготовке бухгалтерских кадров 52
Глава 3. Возможности использования метода деловой игры в формировании профессиональной компетентности бухгалтера. 58
3.1. Роль деловой игры в обучении бухгалтерскому учету 58
3.2. Деловая игра в определении особенностей профессии бухгалтера 68
3.3. Роль деловой игры в распределении обязанностей в бух учете 75
Заключение 83
Список литературы 85
Выдержка из текста
Данная исследовательская работа посвящена одной из наиболее актуальных тем психологии личности и профессиональной деятельности – возможности использования психологических методов в работе, направленной на повышение профессиональной компетентности специалистов по бухгалтерскому учету.
В связи с социальными, экономическими и политическими преобразованиями, которые произошли в последнее время в современном обществе, требования, предъявляемые к специалистам любой профессиональной сферы, особенно если она связана с человеческим фактором, стали очень высоки.
Любая профессия имеет перечень так называемых профессионально важных качеств, наличие которых у специалиста обеспечивает ему возможность выполнять свои профессиональные задачи на соответствующем уровне. Также имеются и качества, которые препятствуют специалисту эффективно справляться со своими профессиональными обязанностями, если таковые ему присущи.
В настоящее время одной из значимых проблем, стоящих перед отечественной наукой и практикой, является повышение уровня профессионализма и успешности профессиональной деятельности специалистов по бухгалтерскому учету, развитие их компетенций, в том числе и психологических. В последнее время эти вопросы все чаще становятся предметом научной рефлексии в исследованиях отечественных и зарубежных авторов: Г.С. Никифорова, Н.В. Самоукиной, В.В. Бойко, Н.Е. Водопьяновой, Г. Селье, К. Маслача и др.
Одним из показателей успешности профессиональной деятельности является умение бухгалтера организовывать свою работу таким образом, чтобы она отличалась точностью в расчетах, своевременностью, а также умением регулировать свое эмоциональное состояние, противостоять стрессу и развитию эмоционального выгорания, навыками установления контактов со всеми подразделениями организации, работы с возражениями и т.д., — вот только некоторые составляющие профессиональной и психологической компетентности специалиста по бухгалтерскому учету, обуславливающей успешность выполнения им своих профессиональных обязанностей.
В настоящее время существует много современных методов формирования качеств и навыков, повышающих эффективность выполнения профессиональных задач специалиста. Однако некоторые методы достаточно затратны по времени, техническим и денежным ресурсам, что не всегда возможно в условиях жесткой конкуренции в сфере современной экономики.
В связи с этим возникает необходимость поиска обучающих и формирующих методов, которые были бы достаточно экономичны, мало затратны по времени и силам, а также демонстрировали ощутимый результат «здесь и сейчас». К таким методам в первую очередь относится метод деловой игры.
Деловая игра – это практикоориентированный метод, который позволяет специалисту отработать необходимые навыки и умения, чтобы потом включить их в свою профессиональную деятельность. Этот метод не требует большой подготовки, специальных помещений и техники, позволяет отрабатывать необходимые приемы, что называется, без отрыва от места работы.
Именно поэтому метод деловой игры набирает все большую популярность среди тренеров и руководителей. Этот метод эффективен еще и потому, что подразумевает отработку серьезных навыков в игре, что повышает интерес и мотивацию его участников, позволяет более эффективно закрепить желаемые навыки.
Этот метод полезен в качестве обучающего для бухгалтеров еще и тем, что хорошо тренирует коммуникативные навыки, которые, как показывает практика, у специалистов по бухгалтерскому учету чаще всего развиты не на высоком уровне. В процессе игрового взаимодействия коммуникативные навыки хорошо «оттачиваются» и закрепляются.
Таким образом, изучение проблемы использования метода деловой игры для развития профессионально важных качеств специалистов по бухгалтерскому учету является актуальной темой исследования, важной как с теоретической, так и с практической точки зрения.
Итак, цель данной исследовательской работы – изучить возможности использования метода деловой игры для развития профессионально важных качеств специалистов по бухгалтерскому учету
Объект исследования – личность бухгалтера как субъекта профессиональной деятельности
Предмет исследования – метод деловой игры как метод развития профессионально важных качеств продавцов
Цель, объект и предмет определили задачи исследования:
1. Изучить теоретические аспекты психологии и бухгалтерского учета;
2. Рассмотреть особенности профессиональной деятельности специалиста по бухгалтерскому учету;
3. Рассмотреть возможные методы управления стрессоустойчивостью при подготовке бухгалтерских кадров;
4. охарактеризовать роль деловой игры при подготовке бухгалтерских кадров
В качестве гипотезы исследования выступило предположение о том, что использование метода деловой игры является эффективным способом развития профессионально важных качеств специалистов по бухгалтерскому учету
В исследовании использовались такие методы исследования, как теоретический анализ и синтез научной литературы по проблеме, обобщение и классификация.
Теоретическая значимость работы заключается в уточнении и расширении представлений о личностных факторах бухгалтеров, оказывающих влияние на успешность их профессиональной деятельности.
Практическая значимость работы состоит в изучении возможностей метода деловой игры при подготовке специалистов по бухгалтерскому учету.
Список использованной литературы
1. Авдеев В.В. Психология решений проблемных ситуаций. – М.: Феникс, 2005
2. Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н. Социология и психология управления / Под общ. ред. С.Н. Епифанцева. – Ростов н/Д.: Феникс, 2001.
3. Андреева Г.М. Социальная психология. — М.: Академия, 2006
4. Антикризисное управление / Под ред. Э.М. Короткова. — М.: Сфера, 2009.
5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: Эксмо, 2000
6. Бодалев А.А. Восприятие человека человеком. – СПб., 2007
7. Бодалев А.А. Личность и общение. – М., 1999
8. Борисова Е.М., Логинова Г.П. Индивидуальность и профессия. – М.: Знание, 1991.
9. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М.: Дело, 2001.
10. Брайнинг Г.А. Руководство по проведению переговоров. – М.: Аст, 2006.
11. Бункина М.К., Семенов В.А. Экономика и психология. На перекрестке наук. – М., 1998
12. Бухгалтерский учет / Под ред. Н.А. Каморджановой, Т.Н, Подольской. – СПб., 2004
13. Вачков И. Основы психотехнологии группового тренинга. Психотехники. – М., 1999
14. Вэйлл П. искусство менеджмента. – М., 1993
15. Вечканов Г.С., Вечканова Г.Р. Современная экономическая энциклопедия. – СПб., 2002
16. Гарратт Т. Эффективный тренинг с помощью НЛП. – СПб.: Речь, 2001.
17. Гинзбург Я.С., Коряк Н.М. Социальнопсихологическое сопровождение деловой игры // Игровое моделирование. Методология и практика. Новосибирск, 1999
18. Голубович В.И. экономическая история зарубежных стран. – Минск, 2002
19. Горбатова Е. Теория и практика психологического тренинга. – СПб., 2008
20. Горлинский И.В. Педагогическая система гибкого обучения специалистов в высших учебных заведениях МВД России. — М., 2002
21. Громова О. Н. Конфликтология. – М.: Академия, 2001.
22. Гришина Н.В. Психология конфликта – СПб.: Питер, 2000.
23. Давыденко Д. Медиация как примирительная процедура в коммерческих спорах: сущность, принципы, применимость // Хозяйство и право. — 2005. — № 5, 6.
24. Джерелевская М. Наука поиска согласия: интеграция усилий // Управление персоналом. — 2005. — №16. — с. 73 – 76.
25. Дружинин А.Е., Замулин А.Л. Тренинг продаж. – СПб. 2006
26. Евтихов О.В. Практика психологического тренинга. – СПб., 2007
27. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. – СПб., 2005
28. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2004.
29. Зайцева Т.В. Теория психологического тренинга: психологический тренинг как инструментальное действие. – СПб., М., 2002
30. Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: ЭКСМО,2008.
31. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. – Ростов н/Д: Феникс., 2009.
32. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг. — СПб, 1999
33. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М.: Аст, 2006.
34. Зеер Э. Ф. Психология профессий. — Екатеринбург, 2006
35. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. — М.: Аст,2000.
36. Ивар Унт. Искусство ведения переговоров. – М.: Дело, 2004.
37. Ивашкевич В. Бухгалтерский учет и аудит. – М., 2010
38. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2000
39. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. – СПб., 2009
40. Ильин Е.П. Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень. – СПб., 2011
41. Каморджанова Н.А. Теория и практика современных технологий подготовки экономических кадров – СПб., 1997
42. Каморджанова Н.А., Гордеева М.А. Применение психологических теорий в бухгалтерском учете // http://finbiz.spb.ru/download/kamord_3_2012.pdf
43. Капица С.П., Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. — М.: Дело, 2003
44. Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации. – Воронеж, 2000
45. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности // Психология индивидуальных различий / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. – М., 1982. – С. 74 — 77
46. Климов Е.А. Психология профессионала. – М., 1996
47. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. – М.: Смысл, 1998
48. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. – Минск, 2001
49. Конецкая В.П. Социология коммуникации. – М.: Смысл, 1997
50. Конфликт со знаком «плюс» // Бизнес. — 2004. — № 3-4. — с. 25-33
51. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. – СПб., 2001
52. Курпатов А., Алехин А.Н. Индивидуальные отношения. Теория и практика эмпатии. – М., 2007
53. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. – М.: Дело, 2003.
54. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. – М.: Инфа-М, 2003.
55. Льюис Р. Д. Тренинг эффективного общения. – М.: Астрель, 2002
56. Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 2008
57. МакДермотт Я., Ширкор Я. НЛП в бизнесе. Новый руководитель. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001
58. Малахов С.В. основы экономической психологии. – М., 2004
59. Маркова А.К. Психология профессионализма. М., — 1996
60. Митина Л.М. Личностное и профессиональное развитие человека в новых социально-экономических условиях //Вопросы психологии. – 1997. – № 4. – С. 28 – 38
61. Митина Л.М. Психология развития конкурентноспособной личности. – М., 2002
62. Ниреньерг Дж. Маэстро переговоров. М., Парадокс, 1996.
63. Организационная психология / Сост и общ. ред. Л.В. Винокурова, И.И. Скрипюка. – СПб.: Питер, 2000
64. Опарина М.В. Профессиональная психология. — М., 2007
65. Основы теории коммуникации / Под ред. проф. М.А. Василика. – М., 2006
66. Петрушин С.В. Психологический тренинг в многочисленной группе. — М., 2000
67. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности /Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. снеткова. – СПб., 2001
68. Пряжников Н.С. Личность в эпоху продажности. – М.; Воронеж, 2000
69. Психогимнастика в тренинге / Под редакцией Н. Ю. Хрящевой. – СПб., 2002
70. Психологический тренинг в группе / Автор-составитель Л.М. Митрофанова. – М., 2005
71. Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриенко. – М.: Аст, 2006
72. Психология личности в трудах отечественных психологов / Сост. С.Ю. Головин. – СПб.: Питер, 2002
73. Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы. – СПб., 2004
74. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – М., 2002
75. Саркисян Б. Победа на перговорах. СПб. Питер, 2004.
76. Светлов В. А. Управление конфликтом. – СПб.: Проспект, 2005.
77. Семенов В.А. Феномен конфликта. – СПб.: Проспект, 2005.
78. Словарь практического психолога / Сост. С.Ю, Головин. – Минск, 1998
79. Соколов Я.В. Бухгалтерский учет: от истоков до наших дней. – М., 1996
80. Соколов Я.В., Каморджанова Н.А., Лычагин М.В. Бухгалтерский учет: проблемы и методы изучения и обучения. – Новосибирск, 2007
81. Солсо Р. Когнитивная психология. – Спб., 2002
82. Турнер Д. Деловые игры. Практическое руководство. – СПб., 2004
83. Фишер Р.Р., Юри У.Ф. Путь к согласию или переговоры без поражения. – М.: Инфа-М, 2002
84. Фролова Т.А. Аудит. – Таганрог, 2010
85. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. – СПб.: Питер, 2003.
86. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. – СПб.: Питер, 2006
87. Экономическая психология / Под ред. И.В. Андреевой. – СПб., 2004
88. Электронный ресурс Интернет-словарь «Википидия»