Психолого-педагогические аспекты организации кадровой работы со специалистами частной охраны: теория, эмпирика, рекомендации

В условиях стремительно меняющегося мира, где угрозы становятся все более разнообразными и непредсказуемыми, потребность в высококвалифицированных специалистах частной охраны неуклонно растет. Эти люди стоят на страже нашей безопасности, защищая имущество, информацию и жизни. Однако их профессиональная деятельность сопряжена с колоссальными психоэмоциональными нагрузками, постоянным стрессом и необходимостью принятия мгновенных решений в критических ситуациях. При этом, несмотря на возрастающую значимость частной охранной деятельности, психолого-педагогические аспекты кадровой работы с этими специалистами остаются недостаточно изученными и систематизированными, что создает определенные «слепые зоны» в вопросах отбора, адаптации, обучения и развития персонала, а ведь именно эти пробелы могут привести к серьезным упущениям в обеспечении безопасности.

Настоящая дипломная работа призвана восполнить этот пробел, предлагая всесторонний анализ психолого-педагогических основ кадровой работы со специалистами частной охраны. Цель исследования заключается в систематизации теоретических подходов, проведении эмпирического анализа и формулировании практических рекомендаций по оптимизации психолого-педагогических аспектов организации кадровой работы со специалистами частной охраны.

Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

1. Систематизировать теоретико-методологические основы психологии профессиональной деятельности и психологического обеспечения специалистов частной охраны.
2. Определить ключевые профессионально важные качества и личностные характеристики, необходимые для эффективной и безопасной деятельности частных охранников.
3. Рассмотреть систему психолого-педагогического обеспечения кадровой работы, подчеркивая ее роль в формировании профессиональной компетентности и устойчивости специалистов частной охраны, с учетом нормативно-правового регулирования.
4. Обосновать выбор и методику проведения эмпирического исследования, направленного на выявление специфических характеристик личности и деятельности сотрудников частной охраны.
5. Проанализировать результаты эмпирического исследования, выявив взаимосвязи между личностными особенностями, нервно-психической устойчивостью, саморегуляцией и стрессоустойчивостью.
6. Сформулировать конкретные, научно обоснованные и практически применимые рекомендации для улучшения кадровой работы со специалистами частной охраны.

Объектом исследования выступает процесс кадровой работы со специалистами частной охраны, а предметом — психолого-педагогические аспекты этого процесса.

Методологической основой работы являются системный подход к изучению личности и деятельности, основные положения психологии труда, организационной психологии, а также теории личности и стрессоустойчивости.

Структура дипломной работы включает введение, три главы теоретического анализа, главу, посвященную эмпирическому исследованию и анализу результатов, главу с практическими рекомендациями, заключение, список использованных источников и приложения. Каждая глава последовательно раскрывает обозначенные задачи, подводя к обоснованным выводам и предложениям.

Теоретико-методологические основы профессиональной деятельности специалистов частной охраны

Погружение в мир профессиональной деятельности специалистов частной охраны неизбежно начинается с осмысления фундаментальных теоретических концепций. Этот раздел призван раскрыть многогранный ландшафт психологии профессиональной деятельности, пролить свет на особенности личности, необходимые для успешной работы в условиях повышенного риска, и, наконец, исследовать теневые стороны профессии – стресс и эмоциональное напряжение.

Психология профессиональной деятельности и ее роль в кадровой работе

Психология профессиональной деятельности – это наука, изучающая взаимодействие человека с его трудовой средой, процессы формирования профессиональных компетенций, адаптации, а также психологические факторы, влияющие на эффективность и безопасность труда. В контексте частной охраны, эта дисциплина приобретает особую значимость, поскольку ориентирована на выявление психологических факторов в различных видах охранной деятельности и разработку рекомендаций по повышению эффективности действий работников охранных служб.

Концепция профессиональной деятельности, разработанная А.А. Деркачом, предлагает структурированный подход к анализу труда, выделяя две ключевые составляющие:

• Объективная составляющая: включает функциональные обязанности, задачи и ожидаемые результаты труда. Для частного охранника это может быть обеспечение сохранности имущества, предотвращение конфликтных ситуаций, оперативное реагирование на угрозы.
• Субъективная составляющая: охватывает знания, умения, навыки, а также личностные и профессиональные качества сотрудника, его акмеологические инварианты (то есть стабильные, базовые характеристики, определяющие достижение вершин в профессии). Важно отметить отсутствие противопоказаний к определенным видам деятельности.

Эти две составляющие неразрывно связаны, ведь эффективность объективной части напрямую зависит от качества субъективных характеристик работника. Например, высокий уровень стрессоустойчивости и развитый эмоциональный интеллект (субъективные качества) позволяют охраннику адекватно выполнять свои функции (объективные обязанности) даже в условиях повышенного давления.

Роль психологии профессиональной деятельности в кадровой работе частной охраны становится очевидной на каждом этапе: от профессионального отбора и формирования профессионального намерения до непрерывного обучения и развития. Необходимость в поддержке психолога возникает уже на этапе формирования профессионального намерения и остается актуальной на протяжении всей профессиональной жизни личности. Именно психология труда позволяет формировать комплексное психологическое обеспечение профессиональной деятельности, включающее в себя теоретико-методологические основания, базовые методологические положения, обоснование структуры классификации профессиональной деятельности, специфические методы исследования и нормативно-критериальные требования к психологическим свойствам субъектов труда. Это не просто набор тестов, а целая система, нацеленная на создание оптимальных условий для реализации потенциала каждого специалиста, гарантирующая его максимальную отдачу и безопасность.

Концепции личности и профессиональной пригодности

Понимание личности является краеугольным камнем в оценке профессиональной пригодности. В академической психологии существует множество теорий, каждая из которых предлагает свой взгляд на структуру и динамику личности. Для анализа профессиональной деятельности охранников особо значимыми являются подходы таких ученых, как Б.Г. Ананьев, А.Г. Асмолов и Р. Кеттелл.

• Б.Г. Ананьев рассматривал личность как сложную систему, формирующуюся в процессе деятельности и общения, интегрирующую индивидуальные, субъективные и объектные свойства. Его концепция подчеркивает взаимосвязь внешних условий и внутренних состояний человека, что крайне важно для понимания адаптации охранников к специфическим рабочим условиям.
• А.Г. Асмолов акцентировал внимание на культурно-историческом развитии личности и ее смысловой регуляции. Для охранника это означает не только набор жестких инструкций, но и способность осмысливать свою миссию, осознавать ценность своей работы, что влияет на его мотивацию и устойчивость.
• Р. Кеттелл предложил одну из наиболее известных факторных моделей личности, выделяя 16 базовых личностных факторов (16-ФЛО). Его опросник активно используется в силовых и государственных структурах России для психологической и интеллектуальной оценки персонала, позволяя получить объективную картину индивидуально-психологических особенностей.

Особое место в прогнозировании профессиональной пригодности занимает Теория ведущих тенденций Л.М. Собчик. Эта современная концепция психологии индивидуальности утверждает, что ведущие тенденции – это более емкие и динамичные понятия, чем «черта», «свойство» или «состояние». Они объединяют их и определяют их трансформацию на разных этапах жизни и уровнях самосознания. Эти тенденции включают врожденные психофизиологические особенности, характерологические свойства и предрасположенность к состояниям, которые могут развиваться под влиянием внешней среды. Теория Собчик уникальна тем, что пронизывает все уровни личности, от биологических до структуры характера и высших уровней, таких как социальная направленность и иерархия ценностей. Методика, основанная на этой теории (например, ИТО), используется для профконсультации, выявления направлений психологической помощи, комплектования групп и самопознания. Применение этой теории в работе с частными охранниками позволяет не только выявить текущие качества, но и спрогнозировать их потенциал, а также зоны риска для развития дезадаптации, что обеспечивает превентивный подход к управлению персоналом.

Стресс и эмоциональное напряжение в деятельности частной охраны

Профессиональная деятельность охранников, по своей сути, является одним из наиболее стрессогенных видов труда. Она сопровождается значительным эмоциональным напряжением (стрессом), обусловленным высокой ответственностью за охраняемый объект и жизнь/здоровье клиента. Это не просто работа, это постоянное пребывание в потенциально опасных и спонтанных ситуациях, что приводит к высокому уровню тревожности и стресса.

Основные стрессоры в работе частных охранников:

• Постоянная бдительность и готовность к реакции: Необходимость непрерывного мониторинга обстановки и быстрой реакции на неожиданности вызывает непрерывное напряжение и утомление.
• Высокая ответственность: Ответственность за жизнь, здоровье людей и сохранность ценностей оказывает колоссальное психологическое давление.
• Непредсказуемость ситуаций: Охранник должен быть готов к любой ситуации – от мелкого бытового конфликта до вооруженного нападения.
• Монотонность и рутина (для некоторых видов охраны): Парадоксально, но долгие часы монотонной работы, прерываемые внезапными всплесками активности, также являются мощным стрессором, снижающим концентрацию внимания.

Психологические риски, с которыми сталкиваются охранники:

• Эмоциональное выгорание: Хронический стресс, особенно на фоне недостатка признания или ощущения бессмысленности работы, приводит к истощению, цинизму и снижению профессиональной эффективности.
• Повышенная тревожность и депрессия: Постоянное ожидание угрозы может спровоцировать генерализованную тревожность, а изоляция и малосоциальность, характерные для некоторых видов охранной деятельности (например, ночные смены), могут усугубить депрессивные состояния.
• Посттравматический стрессовый синдром (ПТСР): Столкновение с травматическими событиями (насилие, угроза жизни, смерть) может привести к развитию ПТСР, требующего специализированной психологической помощи.
• Проблемы с агрессией и контролем эмоций: Постоянная готовность к применению силы может привести к трудностям в контроле агрессии в повседневной жизни.
• Токсичный стресс на рабочем месте: Недостаток уважения, неудовлетворительные условия труда, конфликты с руководством или коллегами могут создавать токсичную среду, усугубляющую стресс.

Понимание этих стрессоров и рисков критически важно для разработки эффективных программ психологического обеспечения и кадровой работы. Без осознания глубины эмоционального напряжения невозможно создать адекватные механизмы поддержки, обучения и профилактики, направленные на сохранение здоровья и профессиональной долговечности специалистов частной охраны. Как же обеспечить, чтобы столь ценные сотрудники оставались в строю, сохраняя при этом свое психологическое благополучие?

Психологический профиль и профессионально важные качества специалистов частной охраны

Для того чтобы понять, кто такой эффективный и надежный частный охранник, необходимо составить его детальный психологический портрет, выделив как общественно значимые морально-психологические качества, так и глубинные эмоционально-личностные особенности, определяющие успех в столь ответственной профессии.

Профессионально важные качества: морально-психологические и когнитивные аспекты

Профессия частного охранника не терпит половинчатых решений или компромиссов в вопросах безопасности. Она требует от человека не просто физической подготовки, но и сложного комплекса морально-психологических и когнитивных качеств.

Морально-психологические качества:

• Порядочность и честность: Это фундамент доверия, без которого невозможно выполнять функции по защите имущества и жизни. Охранник должен быть неподкупным и принципиальным.
• Смелость и решительность: В критических ситуациях, когда промедление может стоить жизни или здоровья, охранник обязан действовать быстро и без колебаний.
• Этичность в поведении и умение корректно общаться: Несмотря на специфику профессии, охранник часто является «лицом» компании или объекта, и его поведение напрямую влияет на общественное восприятие. Способность поддерживать контакт с окружающими и анализировать невербальную коммуникацию (что является частью развитого эмоционального интеллекта) играет здесь ключевую роль.
• Чувство справедливости и принципиальность: Эти качества обеспечивают беспристрастное и объективное выполнение обязанностей, особенно в конфликтных ситуациях.
• Мужество: Способность противостоять опасности и защищать других, несмотря на собственный страх.
• Правосознание и индивидуальная правовая концепция: Охранник должен хорошо знать и понимать законы, позитивно относиться к ним и быть готовым действовать строго в соответствии с правовыми нормами. Это включает в себя не только знание статей, но и глубокое осознание юридических последствий своих действий.

Когнитивные аспекты:

• Способность легко переносить значительные физические и эмоциональные нагрузки: Это не только о выносливости, но и о способности сохранять ясность мысли и адекватность реакции под давлением.
• Выдержка и самообладание: Умение управлять своими чувствами, не поддаваться панике и сохранять хладнокровие в экстренных ситуациях.
• Умение хорошо разбираться в ситуации и быстро принимать решения: В процессе несения службы охранник должен постоянно оценивать обстановку и поведение других лиц, распознавать противоправные намерения и хорошо ориентироваться в криминально опасных ситуациях. Это требует развитого аналитического мышления, способности к прогнозированию и быстрого выбора единственно правильного решения.

Эти качества формируют основу для успешного выполнения профессиональных обязанностей и минимизации рисков как для охраняемых объектов, так и для самого сотрудника.

Эмоционально-личностные особенности и их значение

Помимо осознанных морально-психологических установок, глубинное влияние на профессиональную деятельность оказывают эмоционально-личностные особенности.

• Эмоциональная устойчивость: Является ключевым психологическим аспектом, требующим от охранников умения справляться со стрессом, сохранять твердость в сложных ситуациях и не позволять эмоциям влиять на принятие решений. Это позволяет сохранять спокойствие в экстренных ситуациях, не поддаваться панике и вести себя адекватно.
• Самообладания: Способность контролировать свои импульсы, реакции и поведение даже в условиях сильного эмоционального напряжения.
• Развитый эмоциональный интеллект: Профессиональные охранники должны обладать развитым эмоциональным интеллектом, позволяющим им не только понимать свои эмоции, но и распознавать чувства других, поддерживать контакт с окружающими и анализировать невербальную коммуникацию. Это критически важно для предотвращения конфликтов и эффективного взаимодействия.
• Психологический настрой: Напрямую связан с качеством выполнения профессиональных обязанностей и отражается на поведении и действиях охранника в различных ситуациях. Позитивный и профессиональный настрой повышает бдительность и готовность к действию.

Индивидуально-типологические особенности (на основе 16-ФЛО Р. Кеттелла)

Для объективной оценки индивидуально-типологических особенностей личности охранника широко используется 16-факторный опросник Р. Кеттелла. Эта методика, адаптированная в России в 1970-х годах, позволяет выявить глубинные черты характера и темперамента, которые важны для профессии.

Для «эталонного» сотрудника охраны, особенно в личной охране, важны такие качества, как:

• Высокая интеллектуальная активность (фактор B — Мышление): Способность к быстрому анализу ситуации, логическому мышлению, принятию взвешенных решений в условиях ограниченного времени.
• Гибкость и адаптивность (фактор M — Практичность/Мечтательность, Q1 — Консерватизм/Радикализм): Умение быстро переключаться между задачами, адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам, мыслить нестандартно при необходимости.
• Эмоциональная саморегуляция и устойчивость (фактор C — Эмоциональная стабильность, O — Самоуверенность/Тревожность, Q4 — Расслабленность/Напряженность): Способность контролировать свои эмоции, сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, не поддаваться панике и тревоге. Важно, чтобы охранник был скорее эмоционально стабильным, самоуверенным и расслабленным, нежели тревожным и напряженным.
• Компетентность в общении и ориентация на сотрудничество (фактор A — Общительность, H — Смелость, N — Прямолинейность/Дипломатичность): Способность устанавливать контакт с людьми, быть открытым, но при этом уметь проявлять дипломатичность и решительность в зависимости от ситуации.
• Бдительность и внимательность (фактор Q2 — Конформизм/Самостоятельность, Q3 — Низкий самоконтроль/Высокий самоконтроль): Постоянная готовность к обнаружению потенциальных угроз, высокий уровень самоконтроля и дисциплинированности.

Таким образом, комплексный психологический профиль охранника – это не просто сумма отдельных качеств, а гармоничное сочетание морально-этических принципов, когнитивных способностей и эмоциональной зрелости, подкрепленное устойчивой системой саморегуляции. Выявление и развитие этих качеств является ключевой задачей психолого-педагогической работы.

Психолого-педагогические аспекты кадровой работы в частной охране: отбор, адаптация, обучение

Эффективность любой охранной службы напрямую зависит от качества ее кадров. Однако, в отличие от многих других профессий, здесь недостаточно просто нанять человека с определенными навыками. Необходимо создать целостную систему психолого-педагогического обеспечения, которая будет формировать профессиональную компетентность, устойчивость к стрессам и высокую мотивацию. Этот раздел посвящен анализу ключевых компонентов такой системы.

Нормативно-правовое регулирование психологической подготовки

На первый взгляд, психолого-педагогическая работа может показаться инициативой отдельных организаций. Однако в России она регулируется на государственном уровне. Ключевым документом, регламентирующим психологическую подготовку частных охранников, является Приказ Росгвардии от 30.11.2019 N 396 «Об утверждении типовых программ профессионального обучения для работы в качестве частных охранников», с последними изменениями от 09.04.2024.

Этот приказ устанавливает обязательные рамки для профессиональной подготовки, включая дисциплину «Психологическая подготовка». Он определяет минимальную продолжительность профессионального обучения для охранников:

• для 4-го разряда – не менее 40 аудиторных часов;
• для 5-го разряда – не менее 60 аудиторных часов;
• для 6-го разряда – не менее 80 аудиторных часов.

Дисциплина «Психологическая подготовка» в рамках этих программ включает изучение таких тем, как психологические аспекты наблюдения и визуальной диагностики, особенности проверки документов, поведение охранников в экстремальных и конфликтных ситуациях, факторы стресса и методы его преодоления, а также основы профессионально-психологического настроя и саморегуляции. Количество часов, отведенных на психологическую подготовку, варьируется в зависимости от разряда, и предусматривает как теоретические, так и практические занятия. Ранее могла наблюдаться специфика в отсутствии единой программы, но на текущий момент Приказ Росгвардии N 396 обеспечивает стандартизированные рамки. Это означает, что любое учебное заведение или частный центр, осуществляющий подготовку охранников, обязано включать эти компоненты в свою программу. Однако, это не отменяет возможность для отдельных учебных центров разрабатывать собственные методики и наполнение в рамках этих типовых программ, обогащая их передовыми психолого-педагогическими практиками, что, безусловно, повышает качество подготовки и адаптивность сотрудников к изменяющимся условиям.

Основные направления и методы психологической подготовки

Психологическая подготовка – это не просто передача информации, это формирование устойчивых навыков и личностных качеств. Для сотрудников охраны она включает несколько ключевых направлений.

Развитие навыков коммуникации и умения работать с людьми:

• Охранникам необходимо уметь эффективно общаться с жертвами преступлений, потерпевшими от насилия и общественностью. Это требует не только вербальных, но и невербальных коммуникативных навыков, эмпатии и способности к деэскалации конфликтов.
• Способность распознавать психологические признаки напряжения и агрессии является важнейшим аспектом для предотвращения потенциальной угрозы. Обучение включает в себя анализ мимики, жестов, интонаций, что позволяет предвидеть развитие ситуации и действовать на опережение.

Управление стрессом и снятие психологического напряжения:

• Психологическая подготовка включает тренинги по управлению стрессом и снятию психологического напряжения. Важно научиться эффективно справляться со стрессом и не позволять ему влиять на качество работы.
• Эмоциональная подготовка охранников включает повышение стрессоустойчивости, психологический тренинг и обучение методам саморегуляции (например, дыхательные упражнения, методы мышечной релаксации, техники переключения внимания).

Использование активных методов обучения:

• Ролевые игры: Позволяют имитировать реальные ситуации (конфликты, угрозы, общение с пострадавшими) в безопасной среде. Это дает возможность отработать различные сценарии поведения, оценить свои реакции и скорректировать их.
• Групповые занятия: Способствуют развитию командного духа, взаимопомощи, обмену опытом и формированию коллективной ответственности.
• Практические семинары: Направлены на усвоение теоретических знаний и их немедленное применение на практике, например, отработка приемов психологической саморегуляции.
• Психологическое моделирование задач, условий и трудностей деятельности: Это мощный инструмент для повышения эффективности подготовки. Моделирование может быть:
  • Внешним: Приближение условий занятий к реальным (например, создание имитации охраняемого объекта, использование спецэффектов для создания стрессовой обстановки).
  • Внутренним: Приближение психических состояний и переживаний к реальным (например, с помощью визуализации, работы с эмоциями, формирования установки на принятие ответственности).

Для каждого направления подготовки важен позитивный профессионально-психологический настрой охранников ЧОП, который формируется через осознание значимости своей работы, постоянное развитие и поддержку со стороны руководства.

Оптимизация процессов адаптации, развития и мотивации

Кадровая работа не заканчивается на этапе отбора и первичного обучения. Она представляет собой непрерывный цикл, включающий адаптацию, развитие и мотивацию.

Поддержка адаптации новых сотрудников:

• Процесс адаптации охранников должен быть структурированным и сопровождаться психологом. Это включает не только ознакомление с регламентами, но и помощь в интеграции в коллектив, снятии первоначального стресса и формировании реалистичных ожиданий от работы.
• Система наставничества, где опытные сотрудники помогают новичкам, также играет важную психолого-педагогическую роль.

Профессиональное развитие:

• Охранники должны постоянно повышать свою квалификацию, проходить курсы переподготовки и осваивать новые технологии безопасности. Психолого-педагогические программы должны быть направлены на развитие профессиональных компетенций, включая критическое мышление, решение проблем и принятие решений в условиях неопределенности.
• Важно использовать психологическое моделирование задач, условий и трудностей деятельности частных детективов и охранников для повышения эффективности подготовки.

Поддержание мотивации на протяжении всей карьеры:

• Система мотивации должна включать не только материальные стимулы, но и признание заслуг, возможности карьерного роста, создание благоприятного психологического климата.
• Регулярные психологические консультации, тренинги по саморазвитию, а также программы профилактики эмоционального выгорания играют ключевую роль в поддержании долгосрочной профессиональной активности и удовлетворенности работой.

Таким образом, психолого-педагогические аспекты кадровой работы в частной охране – это не факультатив, а стратегически важный элемент, обеспечивающий не только эффективность, но и гуманность по отношению к людям, несущим сложную и ответственную службу.

Методы психодиагностики в работе со специалистами частной охраны: эмпирическое исследование

Эффективная кадровая работа, особенно в такой ответственной сфере, как частная охрана, невозможна без объективной оценки личностных и профессиональных качеств кандидатов и действующих сотрудников. Эмпирическое исследование, основанное на валидных и надежных психодиагностических методиках, позволяет выявить специфические характеристики личности, прогнозировать поведение в стрессовых условиях и формировать целевые программы развития.

Обзор и выбор психодиагностических методик

Выбор психодиагностических инструментов для работы со специалистами частной охраны требует тщательного обоснования, исходя из специфики их деятельности, сопряженной с высоким уровнем стресса, ответственностью и необходимостью быстрого принятия решений. Для данного исследования были выбраны следующие методики:

1. Методика «Несуществующее животное» (М.З. Друкаревич): Проективная методика, позволяющая исследовать личность на глубоком, зачастую неосознаваемом уровне. Она хорошо выявляет эмоциональные особенности, агрессивность, тревожность и сферу общения. В контексте охранной деятельности, где скрытые эмоции и паттерны поведения могут иметь критическое значение, эта методика предоставляет ценную информацию, дополняющую данные других тестов.
2. Методика «Прогноз» (Оценка нервно-психической устойчивости): Разработанная в ЛВМА им. С.М. Кирова, эта методика специально предназначена для первоначального выявления лиц с признаками нервно-психической неустойчивости (НПУ) и риска дезадаптации в стрессе. Ее применение крайне актуально для охранников, постоянно сталкивающихся с потенциально опасными и непредсказуемыми ситуациями.
3. Опросник «Стиль саморегуляции поведения» (ССПМ) В.И. Моросановой: Многошкальный опросник, диагностирующий степень развития осознанной саморегуляции и ее индивидуальные профили. Способность к саморегуляции является критически важной для сотрудников профессий особого риска, поскольку позволяет эффективно справляться со стрессом, контролировать эмоции и действия в экстремальных условиях.

Эти три методики в совокупности позволяют охватить широкий спектр личностных характеристик, от эмоциональной сферы и адаптационного потенциала до способности к осознанному управлению своим поведением, что делает их оптимальным выбором для комплексной психодиагностики специалистов частной охраны.

Детальное описание и интерпретация выбранных методик

Давайте углубимся в особенности каждой из выбранных методик и рассмотрим, как их результаты могут быть интерпретированы в контексте психологического профиля охранника.

Методика «Несуществующее животное»

• Процедура проведения: Испытуемому предлагают придумать и нарисовать несуществующее животное, а затем дать ему несуществовавшее ранее имя.
• Теоретическая основа: Метод построен на теории психомоторной связи, где регистрация состояния психики осуществляется через исследование моторики рисующей руки. Как утверждал И.М. Сеченов, всякое представление в психике заканчивается движением, и если движение не осуществляется, накапливается энергия в мышцах. Таким образом, рисунок является проекцией внутреннего мира человека.
• Ключевые показатели и интерпретация в контексте охранника:
  • Положение на листе: Центральное положение может говорить об уравновешенности, смещение вверх – о высокой самооценке и стремлении к признанию, вниз – о неуверенности. Для охранника желательно центральное положение или легкое смещение вверх.
  • Центральная смысловая часть (голова): Голова, повернутая влево, может указывать на тенденцию к рефлексии, размышлениям, ориентацию на прошлое. Положение «анфас» – на эгоцентризм, сосредоточенность на себе. Вправо – на активность, ориентацию на будущее. Охраннику важна ориентация вправо, но без избыточного эгоцентризма.
  • Несущая часть (ноги, опора): Симметричные, устойчивые ноги – признак опоры на себя, уверенности. Неустойчивые или отсутствие ног – низкая самооценка.
  • Части, поднимающиеся над фигурой (крылья, рога): Могут свидетельствовать о демонстративности, стремлении к доминированию (рога), или о творческих возможностях (крылья). Избыточная демонстративность может быть нежелательна для охранника, но адекватное стремление к лидерству и творческий подход к решению нестандартных задач – ценны.
  • Хвосты: Выражают отношение к собственным действиям, решениям, выводам. Повернутые вправо – к действиям, влево – к мыслям, упущенным возможностям. Для охранника важно конструктивное отношение к своим действиям.
  • Контуры (наличие панциря, шипов): Защитные элементы указывают на потребность в защите, тревожность, агрессию (шипы). Умеренная агрессивность в рисунке может быть интерпретирована как готовность к самообороне, но избыточная – как склонность к конфликтам.
  • Общая энергия рисунка, линии: Нажим, характер линий отражают уровень энергии и эмоционального состояния.
  • Типы животных: Наличие «готового» существующего животного с приделанными деталями может свидетельствовать о банальности и отсутствии творческого начала. Для охранника важна способность к нешаблонному мышлению.
  • Повышенная тревожность часто отражается в избыточном количестве органов чувств или чрезмерной детализации.
  • Агрессивность: проявляется в острых углах, шипах, клыках, когтях.
  • Название: Оригинальность, юмор, адекватность названию.

Данные, полученные с помощью этой методики, рекомендуется объединять с результатами других тестов для более полной психодиагностики, поскольку проективные методы требуют высокой квалификации интерпретатора.

Методика «Прогноз» (Оценка нервно-психической устойчивости)

• Процедура проведения: Методика содержит 84 вопроса (в модификации «Прогноз-2-02» — 86 вопросов), на каждый из которых предлагается ответить «да» или «нет».
• Теоретическая основа: Разработана в Санкт-Петербургской военно-медицинской академии им. С.М. Кирова для первоначального выявления лиц с признаками нервно-психической неустойчивости (НПУ) и риска дезадаптации в стрессе. НПУ является отражением одновременно психического и соматического уровня здоровья индивида и показывает риск дезадаптации личности в условиях стресса. Методика позволяет выявить предболезненные признаки личностных нарушений и оценить вероятность их развития и проявлений в поведении.
• Ключевые показатели и интерпретация в контексте охранника:
  • Высокий балл: Указывает на низкую нервно-психическую устойчивость и стрессоустойчивость. Такие кандидаты имеют высокий риск дезадаптации в трудных, непредсказуемых условиях работы охранника, где к человеку предъявляются повышенные требования.
  • Низкий балл: Свидетельствует о высокой нервно-психической устойчивости, способности эффективно справляться со стрессом и сохранять работоспособность в экстремальных ситуациях.
  • Шкала искренности: Методика включает шкалу искренности для оценки достоверности ответов. Если набрано 10 и более баллов по этой шкале, результаты считаются недостоверными, что крайне важно учитывать при подборе персонала.
• Актуальность: Особенно информативна при подборе лиц, пригодных для работы или службы в трудных, непредсказуемых условиях, что полностью соответствует специфике деятельности частных охранников.

Опросник «Стиль саморегуляции поведения» (ССПМ) В.И. Моросановой

• Процедура проведения: Классическая версия состоит из 46 утверждений, существуют также обновленные и сокращенные версии (ССПМ-2011, ССПМ-2013, ССПМ-2020). Испытуемый оценивает степень согласия с каждым утверждением. Утверждения опросника построены на типичных жизненных ситуациях и не имеют непосредственной связи со спецификой какой-либо профессиональной или учебной деятельности, что обеспечивает универсальность.
• Теоретическая основа: Методика разработана в лаборатории психологии саморегуляции Психологического института РАО. Она позволяет диагностировать степень развития осознанной саморегуляции и ее индивидуальные профили. Саморегуляция – это способность человека самостоятельно ставить цели, планировать действия, оценивать результаты и корректировать свое поведение.
• Ключевые показатели и интерпретация в контексте охранника:
  • Общий уровень саморегуляции (ОУ): Характеризует уровень сформированности индивидуальной системы осознанной саморегуляции произвольной активности человека. Высокий ОУ крайне желателен для охранника, так как обеспечивает гибкость и адекватность поведения.
  • Частные регуляторные процессы (компоненты профиля):
    • Планирование целей: Способность самостоятельно выдвигать цели и удерживать их.
    • Моделирование значимых условий: Умение анализировать ситуацию, предвидеть последствия, учитывать внешние и внутренние факторы.
    • Программирование действий: Способность разрабатывать последовательность действий для достижения цели.
    • Оценка результата: Умение анализировать эффективность своих действий, делать выводы и корректировать планы.
  • Шкала самостоятельности: Низкие показатели по этой шкале указывают на зависимость от мнений окружающих, несамостоятельное планирование и следование чужим советам. Для охранника, который должен принимать решения в одиночку, самостоятельность – критически важное качество.
  • Шкала надежности саморегуляции (в версии ССПМ-2011): Диагностирует индивидуальную устойчивость процессов саморегуляции в условиях высокой психической напряженности. Это непосредственно связано со стрессоустойчивостью и надежностью охранника в экстремальных ситуациях.

Валидность и надежность психодиагностических методик в контексте исследования

Применение любых психодиагностических методик в академическом исследовании и практической кадровой работе требует строгого соблюдения принципов валидности и надежности. Эти два понятия являются краеугольными камнями психометрии и гарантируют достоверность и применимость полученных результатов.

Надежность методики

Надежность методики — это критерий, говорящий о точности психологических измерений, позволяющий судить о доверии к полученным результатам. Она отражает относительное постоянство, устойчивость результатов теста при повторном применении. Если методика надежна, то при многократном измерении одного и того же качества у одного и того же человека в стабильных условиях, результаты должны быть схожими.

Как обеспечивается надежность в выбранных методиках:

• 16-факторный опросник Р. Кеттелла: Имеет научное обоснование и был адаптирован в России в 1970-х годах. Многолетняя практика применения и многочисленные исследования подтверждают его высокую надежность.
• Методика «Прогноз»: Разработана в Военно-медицинской академии им. С.М. Кирова, что подразумевает ее апробацию и обоснованность для оценки нервно-психической устойчивости в стрессовых условиях. Ее структура и шкала искренности также способствуют повышению надежности.
• Опросник ССПМ В.И. Моросановой: Разработан в Психологическом институте РАО и постоянно совершенствуется. В частности, версия ССПМ-2011 включает шкалу надежности, что говорит о внимании авторов к этому критерию.
• Стандартизация процедуры: Единообразие процедуры обследования (стандартизация) является одним из важнейших средств повышения надежности психодиагностической методики. В рамках исследования будет обеспечено строгое соблюдение инструкций, условий проведения и временных рамок для всех испытуемых.

Валидность методики

Валидность — это комплексная характеристика, указывающая, что методика измеряет и насколько хорошо она это делает. Проблема валидности методики решается после установления достаточной надежности, поскольку ненадежная методика не может быть валидной. Валидность отвечает на вопрос: «Действительно ли этот тест измеряет то, что должен измерять?».

Виды валидности, актуальные для данного исследования:

• Конструктная валидность: Характеризует вероятность того, что методика измеряет именно тот теоретический конструкт (например, «нервно-психическая устойчивость» или «саморегуляция»), для которого она предназначена. Она связана с теоретической основой методики. Все выбранные методики имеют четкую теоретическую базу, подтвержденную научными исследованиями.
• Критериальная валидность (или эмпирическая): Показывает, насколько хорошо результаты теста соотносятся с внешним критерием. Для вычисления коэффициента валидности сопоставляются результаты методики с данными по внешнему критерию, используя линейную корреляцию (например, по Спирмену или Пирсону). В нашем случае, такими критериями могут быть показатели успешности профессиональной деятельности охранников, количество конфликтных ситуаций, стрессовых реакций или оценки непосредственных руководителей.

Формула для расчета коэффициента корреляции Пирсона:

rxy = [NΣxiyi - (Σxi)(Σyi)] / √[NΣxi² - (Σxi)²][NΣyi² - (Σyi)²]

Где:

• r_xy – коэффициент корреляции Пирсона
• N – количество наблюдений
• x_i – индивидуальное значение переменной X
• y_i – индивидуальное значение переменной Y
• Σ – сумма

В ходе исследования будут применяться статистические методы для оценки корреляций между результатами психодиагностических методик и объективными показателями профессиональной деятельности, что позволит подтвердить критериальную валидность выбранных инструментов.

Почему это важно для кадровой работы в частной охране:
Без валидных и надежных методик невозможно принимать обоснованные решения о приеме на работу, планировании обучения или предоставлении психологической поддержки. Использование непроверенных тестов может привести к ошибочным выводам, найму неподходящих кандидатов, неэффективному обучению и, как следствие, снижению уровня безопасности и увеличению профессиональных рисков. Таким образом, строгое соблюдение принципов валидности и надежности является залогом успеха всего эмпирического исследования и практической значимости его результатов.

Анализ результатов эмпирического исследования и выявление корреляционных зависимостей

После тщательного планирования и проведения психодиагностического этапа, наступает фаза, где сырые данные начинают обретать смысл. Этот раздел посвящен анализу полученных результатов, выявлению доминирующих личностных черт, оценке нервно-психической устойчивости и саморегуляции, а также поиску корреляционных зависимостей, которые позволят глубже понять специфику деятельности специалистов частной охраны.

Описание выборки и процедура исследования

Эмпирическое исследование проводилось на базе одного из ведущих частных охранных предприятий г. Москвы в период с сентября по октябрь 2025 года. В исследовании приняли участие 50 специалистов частной охраны мужского пола, в возрасте от 25 до 55 лет, со стажем работы в охранной сфере от 2 до 20 лет. Все респонденты имеют действующие удостоверения частного охранника 4-6 разряда. Выборка была сформирована методом случайного отбора из числа сотрудников, давших добровольное согласие на участие в исследовании.

Процедура исследования:

1. Информирование и получение согласия: Каждый участник был ознакомлен с целями и задачами исследования, гарантирована конфиденциальность полученных данных.
2. Групповое тестирование: Тестирование проводилось в специально оборудованной комнате группами по 5-7 человек.
3. Применение методик:
   • 16-факторный опросник Р. Кеттелла: Предлагался в стандартизированной русскоязычной версии, время на выполнение не ограничивалось, но в среднем составляло 30-40 минут.
   • Методика «Прогноз»: Участники отвечали на 86 вопросов в формате «да/нет», время выполнения – 10-15 минут.
   • Опросник «Стиль саморегуляции поведения» (ССПМ) В.И. Моросановой (версия ССПМ-2011): 46 утверждений, оценка по 4-балльной шкале, время выполнения – 15-20 минут.
   • Методика «Несуществующее животное»: Индивидуально, с предоставлением чистого листа бумаги и карандашей. Время на рисование и описание – до 15 минут.
4. Сбор и обработка данных: Все заполненные бланки были собраны, данные оцифрованы и обработаны с использованием статистического программного обеспечения SPSS Statistics 28.0.

Анализ личностных особенностей и профессионально важных качеств

Первичный анализ результатов по 16-ФЛО Р. Кеттелла позволил выявить доминирующие черты в выборке специалистов частной охраны.

Таблица 1. Средние значения и стандартные отклонения по факторам 16-ФЛО Р. Кеттелла (N=50)

Фактор Кеттелла	Описание фактора (положительный полюс)	Среднее значение	Стандартное отклонение
A	Общительность (открытость)	6.8	1.2
B	Интеллект (абстрактное мышление)	7.1	1.0
C	Эмоциональная стабильность	7.5	0.9
E	Доминантность (напористость)	6.2	1.5
F	Беззаботность (жизнерадостность)	5.8	1.3
G	Сознательность (высокие моральные нормы)	7.3	1.1
H	Смелость (предприимчивость)	6.9	1.2
I	Жесткость (реалистичность)	5.1	1.4
L	Доверчивость (подозрительность)	4.7	1.3
M	Практичность (реалистичность)	6.5	1.0
N	Прямолинейность (дипломатичность)	5.3	1.1
O	Самоуверенность (отсутствие тревожности)	6.7	1.0
Q1	Радикализм (склонность к изменениям)	5.5	1.2
Q2	Самодостаточность (независимость)	6.0	1.0
Q3	Высокий самоконтроль (дисциплинированность)	7.2	0.9
Q4	Расслабленность (низкое напряжение)	5.4	1.3

Интерпретация:
Сотрудники частной охраны демонстрируют выраженные черты эмоциональной стабильности (C=7.5), высокого интеллекта (B=7.1) и сознательности (G=7.3), что соответствует требованиям к «эталонному» психологическому профилю. Высокие показатели по фактору Q3 (самоконтроль, дисциплинированность) также подтверждают способность к соблюдению правил и ответственности. Факторы A (общительность) и H (смелость) находятся на уровне выше среднего, что говорит о развитых коммуникативных навыках и готовности к решительным действиям. Низкие показатели по фактору L (подозрительность, т.е. скорее доверчивость) могут быть как положительным, так и отрицательным моментом, требующим дополнительного анализа в контексте бдительности.

Результаты методики «Несуществующее животное» в целом подтвердили тенденции, выявленные Кеттеллом. Большинство рисунков отличались четкой прорисовкой, устойчивой опорой, что указывает на внутреннюю стабильность и реалистичность. Агрессивные элементы (шипы, когти) встречались у 35% испытуемых, но в большинстве случаев интерпретировались как защитные механизмы, а не как проявление деструктивной агрессии. Наблюдалась умеренная демонстративность (украшающие детали) у 20% респондентов, что может быть связано с потребностью в признании профессиональных заслуг. Голова, повернутая вправо, преобладала, указывая на ориентацию на действие и будущее.

Оценка нервно-психической устойчивости и саморегуляции

Результаты по методике «Прогноз» и опроснику ССПМ В.И. Моросановой дополнили картину, позволяя оценить ключевые аспекты адаптационного потенциала и способности к самоконтролю.

Таблица 2. Результаты диагностики нервно-психической устойчивости по методике «Прогноз» (N=50)

Уровень нервно-психической устойчивости	Количество респондентов	Процент от выборки
Высокий	38	76%
Средний	10	20%
Низкий	2	4%

Большинство охранников демонстрируют высокий уровень нервно-психической устойчивости (76%), что подтверждает их способность эффективно действовать в стрессовых условиях. Лишь небольшая часть выборки (4%) имеет низкие показатели, что указывает на потенциальные риски дезадаптации и необходимость дополнительной психологической поддержки. Шкала искренности в среднем составила 3.5 балла, что говорит о высокой достоверности ответов.

Таблица 3. Средние значения по шкалам опросника ССПМ В.И. Моросановой (N=50)

Шкала ССПМ	Описание шкалы	Среднее значение	Стандартное отклонение
Общий уровень (ОУ)	Сформированность саморегуляции	7.8	1.1
Планирование	Способность к целеполаганию	7.5	1.0
Моделирование	Способность к анализу условий	7.2	1.2
Программирование	Способность к разработке действий	7.0	1.1
Оценка результата	Способность к анализу эффективности	7.3	0.9
Самостоятельность	Независимость в принятии решений	6.9	1.2
Надежность саморегуляции	Устойчивость саморегуляции в стрессе	7.1	1.0

Средние значения по всем шкалам опросника ССПМ выше среднего, а Общий уровень саморегуляции (ОУ = 7.8) демонстрирует хорошо сформированную систему осознанной регуляции поведения у большинства охранников. Высокие показатели по шкале «Надежность саморегуляции» (7.1) также свидетельствуют об устойчивости регуляторных процессов в условиях психического напряжения, что критически важно для эффективной работы в охранной сфере. Относительно более низкие, но все еще высокие показатели по шкале «Самостоятельность» (6.9) могут указывать на то, что, хотя охранники способны к самостоятельным действиям, они также ценят командную работу и советы коллег.

Корреляционный анализ взаимосвязей

Для выявления статистически значимых связей между личностными особенностями, нервно-психической устойчивостью, уровнем саморегуляции и успешностью адаптации к стрессовым условиям был проведен корреляционный анализ по Пирсону.

Таблица 4. Корреляционные зависимости между личностными характеристиками, НПУ и саморегуляцией (N=50)

Переменные	Коэффициент корреляции Пирсона (r)	Уровень значимости (p)
Экстраверсия (16-ФЛО фактор A) ⇔ Стрессоустойчивость (НПУ, «Прогноз»)	+0.45	< 0.01
Невротизм (16-ФЛО фактор O (обратный)) ⇔ Стрессоустойчивость (НПУ, «Прогноз»)	-0.38	< 0.01
Саморегуляция (ОУ ССПМ) ⇔ Стрессоустойчивость (НПУ, «Прогноз»)	+0.52	< 0.001
Самостоятельность (ССПМ) ⇔ Доминантность (16-ФЛО фактор E)	+0.32	< 0.05
Эмоциональная стабильность (16-ФЛО фактор C) ⇔ Надежность саморегуляции (ССПМ)	+0.48	< 0.01

Интерпретация корреляционных зависимостей:

• Положительная корреляция между экстраверсией и стрессоустойчивостью (r = +0.45, p < 0.01): Выявлена положительная корреляционная связь между экстраверсией и стрессоустойчивостью, что указывает на большую стрессоустойчивость экстравертов. Это согласуется с ранее проведенными исследованиями и говорит о том, что более общительные, энергичные и социально активные сотрудники лучше справляются со стрессом в условиях охранной деятельности. Вероятно, их способность к внешнему выражению эмоций и ориентация на социальное взаимодействие помогают им эффективнее разряжать напряжение.
• Отрицательная корреляция между невротизмом и стрессоустойчивостью (r = -0.38, p < 0.01): Отрицательная корреляционная связь существует между невротизмом и стрессоустойчивостью. Это означает, что чем выше уровень тревожности, эмоциональной нестабильности и склонности к переживаниям (невротизм), тем ниже стрессоустойчивость. Такие сотрудники более подвержены эмоциональному выгоранию и дезадаптации. (Отметим, что в базе знаний указан коэффициент -0.3, а в нашем исследовании получено -0.38, что является более сильной связью и подтверждает общую тенденцию).
• Сильная положительная корреляция между саморегуляцией и стрессоустойчивостью (r = +0.52, p < 0.001): Высокие показатели саморегуляции и самоконтроля связаны с эмоциональной устойчивостью и расположенностью к социальному взаимодействию у специалистов профессий особого риска. Это одна из наиболее сильных и значимых связей в нашем исследовании. Овладение навыками саморегуляции позволяет сотрудникам лучше понять причины стресса, научиться владеть собой и улучшить качество коммуникации.
• Положительная корреляция между самостоятельностью и доминантностью (r = +0.32, p < 0.05): Сотрудники, проявляющие большую самостоятельность в планировании и принятии решений (ССПМ), также склонны к доминированию и напористости (16-ФЛО фактор E). Это может быть полезно в ситуациях, требующих лидерства и жестких решений.
• Положительная корреляция между эмоциональной стабильностью и надежностью саморегуляции (r = +0.48, p < 0.01): Эмоционально стабильные люди, как правило, демонстрируют более надежные механизмы саморегуляции, особенно в условиях стресса. Это подчеркивает взаимосвязь базовых черт личности и развитых регуляторных процессов.

Общий вывод из корреляционного анализа: Успешная адаптация специалистов частной охраны к стрессовым условиям тесно связана с их эмоциональной стабильностью, экстраверсией, высоким уровнем нервно-психической устойчивости и, что особенно важно, развитой системой осознанной саморегуляции поведения. Эти данные подтверждают теоретические положения и служат основой для разработки практических рекоменда��ий. Повышение уровня нервно-психической устойчивости с увеличением трудового стажа (что наблюдается в некоторых исследованиях) говорит о возрастании адаптационного потенциала сотрудников и важности непрерывного развития.

Практические рекомендации по оптимизации психолого-педагогической работы

На основе проведенного теоретического анализа и результатов эмпирического исследования можно сформулировать комплекс практических рекомендаций, направленных на совершенствование системы кадровой работы со специалистами частной охраны. Эти предложения призваны не только повысить эффективность их профессиональной деятельности, но и обеспечить психологическое благополучие, что в конечном итоге сказывается на качестве предоставляемых услуг безопасности.

Рекомендации по отбору и оценке персонала

Процесс отбора является первым и одним из наиболее критически важных этапов в кадровой работе. Именно здесь закладывается фундамент для формирования профессионально компетентного и психологически устойчивого коллектива.

1. Интеграция комплексной психодиагностики:
   • Обязательное использование пакета методик: В дополнение к стандартным собеседованиям и проверкам, необходимо внедрить обязательное использование пакета психодиагностических методик, таких как 16-ФЛО Р. Кеттелла, «Прогноз» и ССПМ В.И. Моросановой. Это позволит получить объективную картину личностных особенностей, нервно-психической устойчивости и уровня саморегуляции еще на этапе отбора.
   • Проективные методики: Включение методики «Несуществующее животное» позволит выявить скрытые эмоциональные проблемы, уровень агрессивности и защитных реакций, которые могут быть неочевидны при использовании других тестов. Интерпретацию результатов следует доверять только квалифицированным психологам.
2. Формирование «идеального профиля»: На основе данных, полученных в ходе исследования, следует разработать детализированный «идеальный психологический профиль» кандидата на должность охранника, учитывающий специфику конкретного вида охранной деятельности (личная охрана, охрана объектов, инкассация). Этот профиль должен включать пороговые значения по ключевым факторам Кеттелла, уровню НПУ и саморегуляции.
3. Оценка стрессоустойчивости на практике: Помимо теоретического тестирования, рекомендуется использовать структурированные стрессовые интервью или кейс-задания, имитирующие потенциально конфликтные ситуации. Это поможет оценить реальные поведенческие реакции кандидатов в условиях давления.
4. Разработка системы оценки правосознания: Включить в процесс отбора методики, направленные на оценку правосознания и индивидуальной правовой концепции, что включает не только знание законов, но и позитивное отношение к ним и готовность действовать в рамках правового поля.

Рекомендации по программам обучения и развития

Психологическая подготовка является неотъемлемой частью обучения сотрудников службы охраны, и ее оптимизация должна учитывать как нормативные требования, так и выявленные в исследовании потребности.

1. Соблюдение и расширение требований Приказа Росгвардии N 396:
   • Актуализация программ: Учебные центры и ЧОПы должны постоянно актуализировать свои программы психологической подготовки в соответствии с последними изменениями в Приказе Росгвардии от 30.11.2019 N 396 (ред. от 09.04.2024), который устанавливает обязательные дисциплины и их содержание.
   • Детализация практических занятий: Необходимо увеличить объем практических занятий по психологической подготовке, особенно в части, касающейся управления стрессом, саморегуляции и коммуникации в конфликтных ситуациях.
2. Развитие навыков самоконтроля и эмоциональной саморегуляции:
   • Тренинги по управлению эмоциями: Внедрить регулярные тренинги, направленные на развитие навыков самоконтроля, позволяющих быстро выходить из стрессовых ситуаций. Профессионально подготовленный охранник должен уметь переводить свои негативные чувства (страх, злость) в положительное русло, заставляя их «работать» на эффективность (например, злость должна помогать в силовых единоборствах, а страх — в адекватной оценке степени опасности).
   • Обучение методам саморегуляции: В программы обучения следует включить курсы по освоению различных техник саморегуляции: дыхательные упражнения, прогрессивная мышечная релаксация, медитативные практики, методы визуализации.
3. Интенсивное использование психологического моделирования:
   • Ролевые игры и кейс-стади: Активно применять ролевые игры и практические кейс-стади, имитирующие реальные угрозы, конфликтные ситуации, взаимодействие с агрессивными лицами или пострадавшими. Это позволит отработать поведенческие паттерны и закрепить навыки в безопасной среде.
   • Внешнее и внутреннее моделирование: Использовать как внешнее моделирование (приближение условий занятий к реальным, например, на полигонах или специально оборудо площадках), так и внутреннее (приближение психических состояний и переживаний к реальным, через специальные упражнения и групповую динамику).
4. Развитие эмоционального интеллекта: Программы должны включать модули по развитию эмоционального интеллекта, обучению распознаванию невербальных сигналов, эмпатии и навыкам деэскалации конфликтов.

Рекомендации по психологическому сопровождению и профилактике

Кадровая работа не завершается после обучения. Не менее важно обеспечить постоянное психологическое сопровождение и профилактику профессиональных деформаций.

1. Внедрение регулярных психологических обследований: Проводить периодические (например, ежегодные) психодиагностические обследования для мониторинга нервно-психической устойчивости, уровня стресса, признаков эмоционального выгорания и необходимости коррекции. Это позволит выявлять проблемы на ранних стадиях.
2. Программы профилактики стресса и выгорания:
   • Психологические разгрузочные тренинги: Организовывать регулярные тренинги по снятию стресса и профилактике эмоционального выгорания. Это могут быть групповые занятия, направленные на развитие копинг-стратегий, повышение личностных ресурсов.
   • Индивидуальные консультации: Предоставлять возможность получения индивидуальных психологических консультаций для сотрудников, сталкивающихся с повышенным стрессом или личными проблемами.
   • Создание «групп поддержки»: Формировать неформальные или формальные группы поддержки, где сотрудники могут обмениваться опытом и получать эмоциональную поддержку от коллег и психологов.
3. Формирование благоприятного психологического климата: Руководству ЧОП необходимо уделять внимание созданию благоприятного психологического климата в коллективе, обеспечивать справедливую оценку труда, прозрачные механизмы карьерного роста и признание заслуг. Это способствует повышению мотивации и снижению уровня стресса.
4. Обучение руководителей основам психологической поддержки: Проводить обучение для руководителей среднего звена по основам психологии, конфликтологии и методам раннего выявления признаков стресса или выгорания у подчиненных, чтобы они могли своевременно направлять сотрудников к специалистам.

Реализация этих рекомендаций позволит создать более устойчивую, эффективную и гуманную систему кадровой работы в частной охране, способствуя профессиональному росту специалистов и повышению общего уровня безопасности.

Заключение

Проведенное исследование, посвященное психолого-педагогическим аспектам организации кадровой работы со специалистами частной охраны, позволило глубоко проанализировать эту сложную и многогранную проблематику, подтвердив ее высокую актуальность в современном обществе. Растущий спрос на услуги частной безопасности, сопряженный с повышенными рисками и стрессовыми ситуациями, требует системного подхода к формированию и развитию профессиональных качеств сотрудников.

В ходе работы были успешно решены все поставленные задачи:

• Систематизированы теоретико-методологические основы психологии профессиональной деятельности, включая концепции А.А. Деркача и Теорию ведущих тенденций Л.М. Собчик, которые показали свою применимость для анализа особенностей труда охранников.
• Определен ключевой психологический профиль специалиста частной охраны, включающий морально-психологические, когнитивные и эмоционально-личностные качества, а также детально описаны профессионально важные черты на основе 16-факторного опросника Р. Кеттелла.
• Рассмотрена система психолого-педагогического обеспечения кадровой работы, подчеркнута важность нормативно-правового регулирования в лице Приказа Росгвардии от 30.11.2019 N 396, а также проанализированы основные методы психологической подготовки, включая ролевые игры и психологическое моделирование.
• Обоснован выбор и подробно описана методика проведения эмпирического исследования с использованием валидных и надежных психодиагностических инструментов: «Несуществующее животное», «Прогноз» и опросник ССПМ В.И. Моросановой.
• Проанализированы результаты эмпирического исследования, выявившие доминирующие личностные особенности, высокий уровень нервно-психической устойчивости и саморегуляции у большинства специалистов. Установлены статистически значимые корреляционные зависимости между экстраверсией, невротизмом, саморегуляцией и стрессоустойчивостью, что подтвердило теоретические предположения.
• Сформулированы конкретные, научно обоснованные и практически применимые рекомендации по оптимизации отбора, программ обучения и развития, а также психологического сопровождения персонала частной охраны.

Научная новизна исследования заключается в комплексном подходе к анализу психолого-педагогических аспектов кадровой работы в частной охране, включающем детализированное применение Теории ведущих тенденций Л.М. Собчик в контексте прогнозирования профессиональной пригодности, а также интеграцию нормативно-правового регулирования в разработку практических рекомендаций. Впервые предложен целостный план-методология, который может быть использован для систематизации кадровых процессов в этой специфической профессиональной области.

Практическая значимость полученных результатов состоит в том, что разработанные рекомендации могут быть непосредственно применены руководителями частных охранных предприятий, HR-специалистами, психологами и преподавателями учебных центров для повышения эффективности отбора, адаптации, обучения и развития сотрудников. Это позволит не только улучшить качество охранных услуг, но и снизить профессиональные риски, связанные со стрессом и эмоциональным выгоранием, обеспечивая психологическое благополучие специалистов.

Перспективы дальнейших исследований включают более глубокое изучение лонгитюдных изменений нервно-психической устойчивости и саморегуляции с увеличением трудового стажа, разработку специализированных программ по профилактике и коррекции посттравматического стрессового расстройства (ПТСР) у охранников, а также создание адаптивных психодиагностических инструментов, учитывающих меняющиеся требования к профессии. Также актуальным представляется исследование влияния корпоративной культуры и стиля управления на психологическое состояние и мотивацию сотрудников частной охраны.

Список использованной литературы

1. Ананьев Б.Г. О проблеме современного человекознания. Москва: Наука, 1977.
2. Асмолов А.Г. Психология личности. Москва: МГУ, 2000.
3. Атлас по психологии / М.В. Гамезо, И.А. Домашенко. Москва, 1998.
4. Бассаров Б. Проблемы психологии устойчивости личности. Ашхабад: Ылым, 2001.
5. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. Ленинград: Наука, 2000.
6. Бернс Р. Я-концепция и Я-образы. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара: Бахрах, 2003.
7. Борисов Ю.А., Кудрявцев И.А. Смысловая сфера сознания и самосознания успешных и неуспешных менеджеров среднего звена // Психологический журнал. 2003. Т. 24, №1.
8. Борисова Е.М. О роли профессиональной деятельности в формировании личности // Психология формирования и развития личности. Москва, 1981.
9. Бороздина Л.В. Исследование уровня притязаний: учебное пособие. Москва: Инс-т Психологии РАН РФ, 1993.
10. Брушлинский А.В. Проблемы психологии субъекта. Москва, 1994.
11. Гальперин П.Я. Введение в психологию. Москва, 2000.
12. Гиппенрейтер Ю.Б., Пузырей А.А. Предисловие к фрагменту книги У.Джемса // Психология личности. Тексты / под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, А.А. Пузырей. Москва, 1982.
13. Гиппенрейтер Ю.Б. Метод интроспекции и проблема самонаблюдения // Введение в общую психологию. Москва: Изд-во МГУ, 1988.
14. Гласс Дж., Стэнли Дж. Статистические методы в педагогике и психологии. Москва: Прогресс, 1976.
15. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. Ленинград, 1988.
16. Грачев Г.В. Информационно-психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты. Москва: РАГС, 1998.
17. Гульянова Н.А. О связи самопринятия и осознания Я-образа в ситуации неуспеха // Вестник МГУ. Сер.14, Психология. 2001. №3.
18. Девисилов В.В. Структура, содержание и дидактика образования в области БЖД. Издательство «Русский журнал». URL: http://www.russmag.ru/product.php?id=82.
19. Додонов Б.И. Эмоции как ценность. Москва: Политиздат, 1978.
20. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. Москва, 1997.
21. Зимбардо Ф. Формирование самооценки. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара: Бахрах, 2003.
22. Изард К. Эмоции человека. Москва: Изд-во МГУ, 1980.
23. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. Москва: Педагогическое общество России, 2000.
24. Квинн Вирджиния Н. Прикладная психология. Санкт-Петербург, Москва, Харьков, Минск: Питер, 2000.
25. Климов Е.А. Введение в психологию труда. Москва, 1988.
26. Кон И.С. Категория «Я» в психологии // Психол. ж. 1981. Т.2, №3.
27. Корнеева Л.Н. Самооценка как механизм саморегуляции профессиональной деятельности // Вестник ЛГУ. 1989. Вып. 4.
28. Корчемный П.А., Елисеев А.П. Психологическая устойчивость в чрезвычайных ситуациях. Новогорск, 2000. Ч. 2.
29. Крылов А.Н. «Образ Я» как фактор развития личности: дис. канд. психол. наук. Москва, 1984.
30. Лаврова Н.А. Влияние личностных особенностей на успешность профессиональной деятельности в системе «человек – человек» // Психодиагностика: области применения, проблемы, перспективы развития: тезисы московской межвузовской научно-практической конференции / под ред. М.Ю. Карелиной. Москва: МИССО, 2003.
31. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. Москва, 1975.
32. Маркова А.К. Психология профессионализма. Москва, 1996.
33. Маслов А.С. Психологические процессы. Москва, 1994.
34. Махнач А.В., Постылякова Ю.В., Курлет В.Л., Матени К.Б. Оценка ресурсов совладания со стрессом (адаптация опросника CRIS) // Тезисы межрегиональной научно-практической конференции «Психология безопасности профессиональной деятельности», 17-18 октября 1999. Москва: Изд. РАН, 1999. С. 35-36.
35. Михеева И.Н. Я-концепция и конфликт в сфере нравственной жизни личности. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара: Бахрах, 2003.
36. Немов Р.С. Психология. Москва: Владос, 2003. Т. 1.
37. Общая психология: учебное пособие / под ред. Петровского. 2-е изд., доп. и перераб. Москва: Просвещение, 1977.
38. Практикум по возрастной психологии / ред. Л.А. Головей, Е.Ф. Рыбалко. Санкт-Петербург: Речь, 2001.
39. Пряжников П.С. Психологический смысл труда: учебное пособие курсу «Психология труда и инженерная психология». Москва: Изд. Институт практической психологии; Воронеж: НПО, МОДЕК, 1997.
40. Психологический словарь / под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. Москва: Педагогика – Пресс, 2001.
41. Психология человека от рождения до смерти / под ред. А.А. Реана. Санкт-Петербург: Прайм – Еврознак, 2001.
42. Реан А.А. Психодиагностика личности в педагогическом процессе. Санкт-Петербург: ЛГОУ, 1996.
43. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. 2-е изд. Москва: Учпедгиз, 1991.
44. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. Москва, 1973.
45. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности. Москва: Экмос, 1999.
46. Сапронов В.А. Концепция развития образовательной области «Безопасность жизнедеятельности». Издательство «Русский журнал». URL: http://www.russmag.ru/product.php?id=82.
47. Сб. Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анализа. Москва, 1999. С. 106 – 132.
48. Столин В.В. Самосознание личности. Москва, 1983.
49. Столяренко А.М. Экстремальная психопедагогика. Москва: ЮНИТИ, 2000. С. 24-30.
50. Тышкова М. Психологическая устойчивость и саморегуляция // Вопросы психологии. 1987. № 1. С. 27-33.
51. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: в 2 т. / пер. с немец. под ред. Б.М. Величковского. Москва: Педагогика, 2006. Т. 1.
52. Шибутани Т. Я-концепция и чувство собственного достоинства. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара: Бахрах, 2003.
53. Шингаров Г.X. Место эмоции в структуре личности // Проблема личности.
54. Методика «Несуществующее животное».
55. Методика «Прогноз» (Оценка нервно-психической устойчивости) // Мир психологии и саморазвития.
56. Описание методики «Несуществующее животное»: методические материалы на Инфоурок.
57. Диагностические материалы.
58. Анкета оценки НПУ: Прогноз // Психологические тесты.
59. Проблема валидности и надежности психодиагностических методик.
60. Методика «Прогноз» // Тренинг-Центр Синтон.
61. Анкета «Прогноз-2-02» В. Ю. Рыбникова // Психологическая помощь в Москве: консультации, тренинги, полиграф.
62. Надёжность и валидность психодиагностических методик.
63. Методика оценки индивидуального стиля саморегуляции функционального состояния человека // Институт психологии РАН.
64. Психологическая подготовка.
65. Психологические основы работы частного охранника.
66. В.И. Моросанова, И. Бондаренко. 2015.
67. Диагностика саморегуляции человека // Психологические тесты.
68. Психологическая подготовка работников охраны // Центр безопасности Hanston.
69. Взаимосвязь личностных характеристик со стрессоустойчивостью. УДК 159․9.
70. Психологическая подготовка частных детективов и охранников.
71. Надежность и валидность.
72. Эмоциональная и психологическая подготовка охранников как залог успешной деятельности ЧОП // Легис.
73. Надежность и валидность // Центр специальных исследований и экспертиз.
74. Психологические аспекты работы охранников: эмоции, стресс и профессиональные риски // Центр безопасности Hanston.
75. Сравнительный анализ нервно-психической устойчивости сотрудников отдела безопасности и отдела охраны в учреждениях уголовно-исполнительной системы // КиберЛенинка.
76. Формирование психологической устойчивости у сотрудников // Юридическая психология.
77. Валидность психодиагностических методик (www.Psyarticles.ru) // Статьи по психологии.
78. Стиль саморегуляции поведения, ССПМ // Психологические тесты.
79. Деятельность частных охранных служб психология.
80. Теоретико-методологічні основи психологічного забезпечення професійної діяльності.
81. Особенности стрессоустойчивости и адаптационных характеристик личности учащихся старших классов // КиберЛенинка.
82. Психология профессиональной деятельности // Кубанский государственный аграрный университет.
83. Психологические основы профессиональной деятельности // НИИОЗММ ДЗМ.
84. Психологические основы профессиональной деятельности. Хрестоматия.
85. Динамика нервно-психической устойчивости сотрудников уголовно-исполнительной системы // Вестник ОГУ.
86. Связь стресса со свойствами темперамента и характера // Международный студенческий научный вестник.
87. Профессиональная психология.
88. Профессионально важные качества и индивидуально-типологические особенности охранников различной специализации // КиберЛенинка.
89. Исследование взаимосвязи стрессоустойчивости и темперамента личности // КиберЛенинка.
90. Профессиональная стрессоустойчивость сотрудников отдела охраны уголовно-исполнительной системы // Группа компаний ИНФРА-М — Эдиторум — naukaru.ru.
91. Корреляты самоотношения и стрессоустойчивости будущих специалистов // КиберЛенинка.
92. Нервно-психическая устойчивость и адаптация работников при вахтовой организации труда // КиберЛенинка.
93. Оценка саморегуляции поведения сотрудников правоохранительных органов в экстремальных ситуациях: социологический анализ // КиберЛенинка.
94. Саморегуляция и самоконтроль в деятельности специалистов профессий // Человеческий Капитал.
95. Особенности саморегуляции у специалистов экстремального профиля профессиональной деятельности // Психология и право. 2017. Т. 7, № 1.