Пример готовой дипломной работы по предмету: Производственный маркетинг и менеджмент
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….. 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Общие понятия корпоративной культуры…………………………….. 6
1.2. Основные этапы и методы формирования корпоративной культуры в организации……………………………………………………………….
15
1.3. Методы формирования корпоративной культуры в организации 21
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУИП (Г. КАЗАНЬ)
2.1. Организационно-экономическая характеристика ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань)………………………………………………………….
27
2.2. Анализ корпоративной культуры ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань)………………………………………………………………………
31
2.3. Проблемы формирования корпоративной культуры ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань)…………………………………………………………..
45
3. ПУТИ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУИП (Г. КАЗАНЬ)
3.1 Рекомендации по формированию корпоративной культуры ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань)…………………………………………….
49
3.2. Пакет документов по формированию корпоративной культуры ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань)………………………………………………
53
3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий…………………. 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………. 85
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………….. 91
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………… 95
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения, вызвало в жизни понятие организационной культуры. Организация формирует собственный облик, в основе которого лежат: специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п.
Современные организации рассматривают культуру как мощный стратегический инструмент, позволяющий сориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и обеспечить продуктивное взаимодействие. Корпоративная культура представляет собой один из механизмов согласования индивидуальных целей с общей целью организации, формируя общее культурное пространство, включающее ценности и нормы, разделяемое всеми сотрудниками.
Корпоративная культура определяет стратегию организации, цели и средства их достижения, а также критерии эффективности в достижении намеченных целей. Благодаря корпоративной культуре в организации формируется общий язык и концептуальные категории, критерии получения, удержания и утраты власти, правила поведения, системы поощрений и наказаний.
Корпоративная культура есть тот элемент организации, который позволяет сделать бизнес-идею реализуемой и эффективной, достичь эффективности труда и извлечь выгоду обладания интеллектуальной собственностью.
Российские фирмы и предприятия, еще не ясно осознают, что проблемы настоящего и будущего больше не могут решаться с помощью рецептов прошлого. Представления о ценностях пришли в движение. Неясно осознают наши предприниматели и то, что на смену прошлым общепризнанным ценностям, таким, как дисциплина, послушание, иерархия, власть, приходят другие: участие, самоопределение, коллектив, раскрытие личности, творчество. Феномен корпоративной культуры уже завоевал признание ученых и практиков во всем мире. Она не только отличает одну организацию от другой, но и предопределяет успех функционирования компании в долгосрочной перспективе. Если можно говорить о том, что организация имеет «душу», то этой «душой» является именно корпоративная культура.
Именно этими аспектами и определяется актуальность выбранной автором темы выпускной квалификационной работы.
Целью работы является разработка пакета документов по формированию корпоративной культуры ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань).
Для достижения данной цели следует решить ряд задач:
1. Рассмотреть теоретические и методологические аспекты формирования корпоративной культуры.
2. Проанализировать основные элементы корпоративной культуры ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань).
3. Разработать документы по формированию корпоративной культуры ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань).
Объект исследования – ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань).
Предмет исследования – корпоративная культура ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань).
При написании выпускной квалификационной работы автор использовал такие методы исследования: наблюдение, анализ и синтез, экспертные оценки, сравнение, измерение.
В первом разделе выпускной квалификационной работы автор дает определение понятию «корпоративная культура». В разделе выделяются основные элементы корпоративной культуры, и дается их подробная характеристика. Автором рассмотрены теоретические и методологические аспекты формирования корпоративной культуры.
Во втором разделе дается подробная характеристика ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань) и анализируются элементы корпоративной культуры института.
На основании проведенного анализа автор выделяет проблемы в формировании корпоративной культуры ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань).
В третьем разделе выпускной квалификационной работы автор разработал ряд рекомендаций, направленных на формирование корпоративной культуры ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань), которые включают:
– Кодекс корпоративной культуры ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань);
– План мероприятий по формированию корпоративной культуры ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань);
– Положение о рейтинговой системе оценки деятельности преподавателей ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань);
– Комплексная целевая программа поддержки молодых ученых и преподавателей на 2014-2019гг.;
– Положение о наставничестве.
Автор обосновывает внедрение данных рекомендаций в практическую деятельность Общества.
При написании выпускной квалификационной работы автор использовал труды теоретиков и практиков менеджмента. Огромную роль сыграли работы Багриновского К.А., Гудковой Т.В., Ивановой С.В., Капитонова Э.А., в которых освещаются современные проблемы корпоративной культуры и ее значение для эффективного развития организации. Белоусова М.Ю., Львов М.Г., Тесакова Н.Л., Кузнецов И.Н. свои работы посвящают изучению основных элементов корпоративной культуры. Методики анализа корпоративной культуры описаны в работах Горшковой Л.А., Иванова М.А.,. Имамбаева Н.Ф., Максименко А.А., Пустынниковой Ю.М.
Практическая значимость работы заключается в применении рекомендаций по формированию корпоративной культуры руководству ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань) для принятия управленческих решений.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
I. Специальная литература
1. Андреева, В.А. Корпоративная культура – дань моде? / В.А. Андреева // Ваша карьера. – 2013. – № 1. – С. 1-5.
2. Андреева, И. Организационное поведение: конспект лекций / И. Андреева. – М.: Дело, 2012. – 73 с.
3. Афанасьева, А.Г. Корпоративной культуре быть?! / А.Г. Афанасьева // Предпринимательство. – 2013. – № 2. – С. 10-13.
4. Багриновский, К., Бендиков, М., Исаева, М., Хрусталев, Е. Корпоративная культура в современной экономике / К. Багриновский, М.Бендиков, М.Исаева, Е. Хрусталев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – № 2. – С. 59-64
5. Баранова, И.П. Организационное поведение / И.П. Баранова. – СПб.: Питер, 2012. – 157 с.
6. Баринов, В.А., Макаров, Л.В. Корпоративная культура организации в России / В.А.Баринов, Л.В.Макаров // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. – № 2. – С. 110-121.
7. Белоусова, М.Ю. Структура корпоративной культуры в системе ее управления / М.Ю. Белоусова // Культура: управление, экономик – 2012. – № 4 – С. 40-43.
8. Бехар, Г., Голдстайн, Д. Корпоративная культура / Г. Бехар, Д. Голдстайн. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 360 с.
9. Васильев, К.В. Механизм формирования корпоративной культуры / К.В. Васильев // Предпринимательство. – 2013. – № 2. – С. 2-5.
10. Виноградов, В.С. Корпоративная культура делового общения / В.С. Виноградов. – М.: АСТ, 2012. – 608 с.
11. Гэлэгер, Р. Душа организации: как создать успешную корпоративную культуру / Р. Гэлэгер. – М.: Добрая книга, 2011. – 352 с.
12. Джонсон, Д. Корпоративная стратегия / Д. Джонсон. – М.: Вильямс, 2012. – 800 с.
13. Капитонов, Э.А., Капитонов, А.Э. Корпоративная культура / Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонов. – М.: МарТ, 2012. – 272 с.
14. Катков, В. Новые требования к положениям о подразделениях и должностным инструкциям / В. Катков // Управление персоналом. – 2005. – № 1. – С. 69-71.
15. Кейс, Дж. Корпоративная культура и лидерство / Дж. Кейс. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2012. – 160 с.
16. Клонцак, О.А. Корпоративная культура / О.А. Клонцак. – М.: Бухвест, 2011. – 257 с.
17. Козлов, В.В., Козлова, А.А. Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса / В.В. Козлов, А.А.Козлова // Управление персоналом. – 2011. – № 11. – С. 35-38.
18. Кондрашов, Р.В. Роль тренингов в формировании корпоративной культуры организации / Р.В. Кондрашов // Ваша карьера. – 2013. – № 3. – С. 1-3.
19. Кузнецов, И.Н. Корпоративная культура делового общения / И.Н. Кузнецов. – М.: АСТ, 2012. – 245с.
20. Леви, П. Корпоративная культура и управление изменениями / П. Леви. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2013. – 192 с.
21. Поляшова, К.В. Формирование корпоративной культуры / К.В. Поляшова // Предпринимательство. – 2013. – № 4. – С. 4-8.
22. Попов, С.Г. Организационное поведение / С.Г. Попов. – Ростов-на-Дону: Магистр, 2012. – 112 с.
23. Пустынникова, Ю.М. Формирование корпоративной культуры обслуживания стратегических клиентов / Ю.М. Пустыникова // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2011. – № 4. – С. 52-55.
24. Рогов, В.У. Корпоративная культура: стратегии и способы ее формирования / В.У. Рогов // Предпринимательство. – 2013. – № 5. – С. 17-21.
25. Романова, Ю. Изменение организационной культуры: доверить консультантам или возможно провести самим? / Ю. Романова//Управление персоналом. – 2011. – № 11. – С. 25-27.
26. Самоукина, Н. Сплоченная команда: когда это хорошо и когда это плохо? / Н. Самоукина // Управление персоналом. – 2005. – № 4. – С. 51-54.
27. Скрипник, К. Тестирование и оценка персонала:
1. исходных принципов / К. Скрипник // Управление персоналом. – 2011. – № 4. – С. 41-45.
28. Смирнов, Э.А. Основы теории организации / Э.А. Смирнов. — М.: Аудит ЮНИТИ, 2011. – 379 с.
29. Смирнов, Э.А. Теория организации / Э.А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 304 с.
30. Снайп, Г.В. Корпоративная культура – опыт формирования / Г.В. Снайп // Управление организацией. – 2013. – № 4. – С. 6-12.
31. Спивак, В. Организационное поведение / В. Спивак. – М.: Эксмо, 2011. – 640 с.
32. Стоянова, В.А. Оценка влияния организационной культуры предприятия на эффективность производственной деятельности / В.А. Стоянова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. – № 1. – С. 3-9.
33. Субочев, Н. Организационная культура как социальный идеал / Н. Субочев // Социально – гуманитарные знания. – 2011. – № 2. – С. 285-293.
34. Сухорукова, М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры / М. Сухорукова // Управление персоналом. – 2011. – № 11. – С. 39-44.
35. Темплар, Р. Правила менеджмента / Р. Темплар. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2012. – 215 с.
36. Томпсон, К. Рецепты корпоративной культуры. Как изменить привычное поведение / К. Томпсон. – М.: Баланс Бизнес Бук, 2012. – 272 с.
37. Хохлова, Т.П. Основы менеджмента / Т.П. Хохлова. – М.: Экономистъ, 2012. – 414 с.
38. Чернова, В.К. Роль корпоративной культуры в жизни организации / В.К. Чернова // Менеджмент. – 2013. – С. 3-7.
39. Черняк, В.З. Теория управления / В.З. Черняк. – М.: Академия, 2012. – 256 с.
40. Шапиро, С.А. Организационное поведение / С.А. Шапиро. – Ростов-на-Дону: Магистр, 2013. – 336 с.
41. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. – СПб.: Питер, 2002. – 336 с.
42. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня // Управление персоналом. – 2012. – № 1. – С. 98-101.
43. Юлин, У.В. С чего начинается корпоративная культура? / У.В. Юлин // Ваша карьера. – 2013. – № 4. – С. 1-5.
44. Юрайткин, Е. Корпоративная культура российских промышленных предприятий: прошлое никогда не умирает / Е. Юрайткин // Управление качеством. – 2012. – № 1. – С. 108-111.
II. Текущий архив:
45. Устав ИЭУиП (г. Казань).
46. Положение о филиале ИЭУиП (г. Казань)
47. Данные бухгалтерии об оплате труда персонала ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань) за 2011 г.
48. Данные бухгалтерии об оплате труда персонала ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань) за 2012 г.
49. Данные бухгалтерии об оплате труда персонала ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань) за 2013 г.
50. Данные отдела кадров о структуре персонала ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань) за 2011 г.
51. Данные отдела кадров о структуре персонала ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань) за 2012 г.
52. Данные отдела кадров о структуре персонала ЧОУ ВПО НЧФ ИЭУиП (г. Казань) за 2013 г.
