Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………….. 3
1. ТЕОРЕТИКО- МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
1.1. Общее понятие системы управления организации..………… 6
1.2. Механизмы и система управления организацией…………… 10
1.3. Показатели эффективности системы управления организацией 20
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ОРИОН»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ОРИОН»………………………………………………………………
26
2.2. Анализ финансового состояния ООО «ОРИОН»…………….. 30
2.3. Оценка эффективности системы управления ООО «ОРИОН»……………………………………………………………..
39
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ОРИОН»
3.1. Обоснования необходимости разработки пакета документов по совершенствованию системы управления ООО «ОРИОН»…..
57
3.2. Документы по совершенствованию системы управления
ООО «ОРИОН»…………………………………………………………
59
3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий…. 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………….. 84
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………. 90
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………. 94
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Проблемы управления персоналом и закономерности управленческой деятельности являлись предметом исследования ученых в течение всего XX века и являются жизненно актуальными в настоящее время.
Экономические реформы, проводимые в России, существенно изменили статус организации как основного звена экономики, появились новые экономические и правовые регуляторы. В связи с эти изменились отношения в системе управления фирмой, что обусловило необходимость применения новых механизмов управления в складывающейся рыночной среде.
Менеджмент как современная система управления фирмой, действующей в условиях рыночной экономики предполагает создание условий, необходимых для их эффективного функционирования и развития производственно-хозяйственной деятельности. Речь идет о такой системе управления, которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночных отношений хозяйствования, связанными с ориентацией фирмы на спрос и потребление рынка, на запросы индивидуальных потребителей, обеспечением заинтересованности работников в наивысших конечных результатах.
Управление фирмой в современных экономических условиях, когда происходят достаточно быстрые и не всегда прогнозируемые изменения во внешней среде, — это искусство. Но искусство, которое требует от руководителей овладения новыми методами и навыками в области стратегического управления. Кроме того, сложившаяся экономическая ситуация подводит к иному пониманию системы управления фирмой.
В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития. Экономическая стабильность организации и эффективность деятельности всех ее подразделений в условиях рыночных отношений тесно связана с ее непрерывным совершенствованием и адаптацией к внешней среде. Это может осуществить эффективная система управления фирмой, что и определяет актуальность выбранной автором темы.
Цель выпускной квалификационной работы – разработка пакета документов по совершенствованию системы управления ООО «ОРИОН».
Для достижения данной цели следует решить ряд задач:
1. рассмотреть теоретические аспекты системы управления организацией;
2. проанализировать систему управления ООО «ОРИОН» и выявить проблемы в ней;
3. разработать документы, направленные на совершенствование системы управления ООО «ОРИОН».
Объект исследования — ООО «ОРИОН».
Предмет исследования – система управления ООО «ОРИОН».
При написании выпускной квалификационной работы автор использовал такие методы исследования, как системный анализ, анализ документов, наблюдение, опрос, сравнение, измерение.
В первом разделе выпускной квалификационной работы автор рассмотрел основные определения понятий «управления», «система управления». В работе выделены различные точки на элементы системы управления и достаточно подробно дана их характеристика. Особое внимание автор обращает на показатели эффективности системы управления и на отсутствие единой точки зрения в современной науке по данному вопросу.
Во втором разделе описывается объект исследования, определяются основные направления его деятельности, и дается оценка персонала ООО «ОРИОН». На основании выделенных в теоретическом разделе дипломной работы элементов системы управления организацией, проводится их детальный анализ в ООО «ОРИОН». Анализ каждого элемента позволяет выявить проблемы в системе управления организацией и определить причины их появления.
Третий раздел включает в себя пакет документов по совершенствованию системы управления ООО «ОРИОН», который состоит из приказа об изменении организационной структуры Общества, должностных обязанностей всем категориям работников, а также Положения о мотивации и стимулировании персонала ООО «ОРИОН». Особое внимание автор обращает на обоснование необходимости внедрения данных документов в практическую деятельность организации.
Большую помощь в написании выпускной квалификационной работы сыграли труды таких теоретиков менеджмента как. Виханский О.С, Наумов А.И., Галькевич Г.С., Дорофеев В.Д., которые дают детальную характеристику управления в организации. Мишин В.М., Малин А.С. рассматривают организацию как систему, выделяя ее основные элементы. Гордиенко Ю.А, Васильева Ю.В. рассматривают вопросы эффективного управления.
Следует сказать, что в современной научной литературе нет единой точки зрения на показатели эффективности системы управления организацией. Выделить те показатели, на основе которых автор проводит анализ системы ООО «ОРИОН», позволили труды. Уколова В.Ф, Смирнова Э.А.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
I. Нормативные документы:
1. Единый квалификационный тарифный справочник: ГОСТ 11.0.06- 1991.- Введён Постановлением Министерством труда и социального развития РФ № 5 от 12.03.1991г. // Собрание законодательства РФ. – 1991.- № 4.
II. Специальная литература:
2. Архипова, Н.И. Исследование систем управления / Н.И. Архипова. – М.: Стрекоза, 2012. – 265 с.
3. Блинов, А. Внедрение системы управления по целям в российских условиях / А. Блинов // Проблемы теории и практического управления. – 2014. – № 1. – С. 103 – 106.
4. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: курс лекций для студентов высших учебных заведений / В.Р. Веснин. – М.: Общество «Знание» России. Центральный институт непрерывного образования, 2012. – 472 с.
5. Глущенко, В.В. Исследование систем управления / В.В. Глущенко. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 357 с.
6. Горшкова, Л.А. Аналитический инструментарий организации управления / Л.А. Горшкова // Экономический анализ. – 2013. – № 12. – С. 50 – 54.
7. Горшкова, Л.А. Оценка современного состояния анализа систем управления / Л.А. Горшкова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – № 3. – С. 66 – 72 (предприятие – система управления, анализ, организационная культура)
8. Духонин, Е., Исаев, Д. Комплексный подход к решению задач управления предприятиями ОАО «Газпром» / Е. Духонин, Д. Исаев // Управление качеством. – 2013. – № 7. – С. 28 – 32.
9. Егорова, Е.Е. Еще раз о сущности риска и системном подходе / Е.Е. Егорова // Управление риском. – 2012. – № 2. – С. 9 – 12.
10. Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. — Н. Новгород, НИМБ, 2013. – 303 с.
11. Желтиков, С. Оптимизация механизмов управления в холдингах / С. Желтиков // Управление корпоративными финансами. – 2011. — № 2. – С. 8-14.
12. Жмуров, Д.А. Сеть как организационный принцип / Д.А. Жмуров // Управление компанией. – 2014. – № 2. – С.26 – 28.
13. Журавлев, П.В. Менеджмент / Д.Н. Журавлев. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 372 с.
14. Журавлев, П.В., Седегов, Р.С., Янчевский, В.Г., Теория системного менеджмента: Учебник / П.В. Журавлев, Р.С. Седегов, В.Г. Янчевский. – М.: Издательство «Экзамен», 2012. – 512 с.
15. Завальный, П.Н., Силантьев, А.Ю. Современные модели управления крупными компаниями / П.Н. Завальный, А.Ю. Силантьев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. – № 4 . – С. 129 – 137.
16. Зиббер, П. Управление сетью как ключевая компетенция предприятия / П. Зиббер // Консультант директора. – 2014. – № 10. – С.52 – 55.
17. Иванов, М. Организация как открытая система / М. Иванов // Менеджмент сегодня. – 2012. — № 1. – С. 6-19.
18. Ильин, А.И. Управление предприятиями: Учебник/ А.И. Ильин – Москва, 2013.- 246 с.
19. Коротнов, Э.М. Исследование систем управления / Э.М. Коротнов. – М. Центр, 2011. – 208 с.
20. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения /Б.Г. Литвак. – М.: «Экзамен», 2011. – 320 с.
21. Максимцов, М.М, Игнатьева, А.В., Комаров, М.А. и др., Менеджмент: учебник для вузов / М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. – 343 с.
22. Малин, А.С., Мухин, В.И., Исследование систем управления: учебник для вузов / А.С. Малин, В.И. Мухин. – М.: ГУ ВШЭ, 2012. – 400 с. – ISBN 5-7598-0192-9.
23. Маслов, Д.В., Шестаков, А.Л., Мидхерст, Д. Полезная модель EFQM: профилактика системы управления / Д.В. Маслов, А.Л. Шестаков, Д. Мидхерст // Методы менеджмента качества. – 2014. – № 7. – С. 34 – 40.
24. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия/ Е. Маслов – Москва-Новосибирск, 2012. – 302 с.
25. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник. 6-е изд., переработанное и дополненное / Б.З. Мильнер – М.: ИНФРА – М., 2011. – 797с.
26. Мильничук, Д.Б. Механизм оценки состояния системы стратегического управления предприятием / Д.Б. Мильничук // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – № 2. – С. 41 – 45.
27. Мишин, В.М., Исследование систем управления: учебник для вузов / В.М. Мишин. – 2-изд. стереотип. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 527 с.
28. Муравьев, А.И., Игнатьев, А.М., Крутик, А.Б. Предпринимательство: Учебник / А.И. Муравьев, А.М. Игнатьева, А.Б. Крутик. — СПб: Лань, 2011. – 695 с.
29. Найденов, И.В., Малин, А.С. Исследование систем управления: Учебное пособие / И.В. Найденов, А.С. Малин – Калининград: КГУ, 2010. – 264 с.
30. Панфилова, Е. Формирование системы корпоративного управления в глобально-интегрированной промышленной организации / Е. Панфилова // Менеджмент сегодня. – 2012. — № 4. – С. 5-17.
31. Рогожин, С.В., Рогожина Т.В. Исследование систем управления / С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина. – М.: «Экзамен», 2013. – 288 с.
32. Савченко, И. Система управления предприятием как фактор повышения его конкурентоспособности / И. Савченко // Менеджмент сегодня. – 2012. — № 4. – С. 5-12.
33. Самсонов, Ю. Новый подход к построению систем управления / Ю. Самсонов // Стратегический менеджмент. – 2012. — № 3. – С.4-21.
34. Сахаров, Е. Принципы формирования организационной структуры / Е. Сахаров // Управление продажами. – 2011. -№ 6. – С. 8-19.
35. Сергиенко, Я. Кооперативная модель управления бизнесом / Я. Сергиенко // Вопросы экономики. – 2010. – № 10. – С.76 – 84.
36. Смирнов, Э.А.Теория организации / Э.А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ,2004. – 263с.
37. Уколов, В.Ф. Теория управления / В.Ф. Уколов. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2010. – 450 с.
38. Уткин, Э.А. Управление фирмой / Э.А. Уткин — М.: Акалис, 2010. –
516 с.
39. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 153 с.
40. Ховард, К., Коротков, Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. пособие / К. Ховард, Э. Коротков. — М.: ИНФРА-М, 2010.- 453 с.
41. Холл, Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты / Р.Х. Холл. — СПб: Питер, 2011.- 512 с.
III. Текущий архив:
42. Должностные инструкции персонала ООО «ОРИОН»
43. Отчетные документы бухгалтерии ООО «ОРИОН» за 2011 г.
44. Отчетные документы бухгалтерии ООО «ОРИОН» за 2012 г.
45. Отчетные документы бухгалтерии ООО «ОРИОН» за 2013 г.
46. Стратегический план развития ООО «ОРИОН» на 2011-2016 гг.
47. Устав ООО «ОРИОН».
48. Штатное расписание ООО «ОРИОН»