Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………. 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ……………………..…………………
9
1.1 Основные функции, цели и задачи системы управления на предприятии……………………………………………………………………………………….
9
1.2 Базовые законы, принципы и методы управления……………………….. 19
1.3 Ситуационный, процессный и системный подходы в менеджменте….. 26
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ КОМПАНИИ ООО «ПОЛИКОТОН……………………………………………….
39
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Поликотон»… 39
2.2 Оценка системы управления предприятием ООО «Поликотон»……… 45
2.3 Оценка стиля управления и кадровой политики, действующей в ООО «Поликотон»…………………………………………….………………………….
58
3. ПУТИ И СРЕДСТВА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ПОЛИКОТОН»………………………………………….
70
3.1 Общие направления совершенствования системы управления в компании ООО «Поликотон»………………………………………..………….
70
3.2 Основные мероприятия по развитию ООО «Поликотон» и оценка их эффективности…………………….…………………………………………….
78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………..…… 84
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………..…………………………………………. 87
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………… 91
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Традиционно основой деятель¬ности органов управления был функциональ¬ный принцип, ориентирующий на реализа¬цию специализированных управленческих ра¬бот. Критерием оценки при этом служит сте¬пень выполнения этих работ по объему и сро¬кам. Повышение результативности систем управления связано с переходом от традиционного функционального подхода к проблемно-ориентированному. Это не означа¬ет, что функциональный подход изжил себя, но в то же время, он потерял роль главенству¬ющего и должен в системах управления обес¬печивать реализацию проблемно-ориентиро¬ванного подхода. Суть его заключается в упреждающем выявлении социально-экономиче¬ских проблем и разработке программ, проектов по их разрешению.
В области организационных структур управления станет закономерным массовый переход к органическим структурам, основан¬ным на следующих формах управленческой деятельности; широком использовании в системах управления автономных рабочих групп; самостоятельном принятии решений ра¬бочими группами и координации деятельно¬сти по горизонтали; замене жестких управленческих связей бюрократического типа на гибкие; привлечении для разработки и решения задач сотрудников разных подразделений; ориентации на управление базовыми про¬цессами и проблемами в отличие от традици¬онной функциональной организации управ¬ления.
В качестве основного критерия эффективности принимается степень удовлетворения интересов конкретных потребителей. Управленческие кадры в организациях рассматриваются как главный ресурс знаний и умений, как своеоб¬разные центры определенных высокопрофес¬сиональных способностей, доступные для всех работников организации.
Стержневым элементом системы управления являются люди. Стране нужна ко¬горта профессиональных управленцев. В первую очередь это умение интегрировать интеллект людей, пробуждать в них инициативу, творчество, новаторство, стремление успеху, оригинальным, самостоятельным действиям и решениям, а также способность привлекать в организации профессионалов и удерживать их, формировать атмосферу истинно заинтересованности всего персонала в успехе дела, работать на уровне высоких стандартов.
Главными требованиями к руководителям становятся высокий про-фессионализм, знание механизмов функциони¬рования рынка в сочетании с владением совре¬менными информационными технологиями. Решение этой задачи связано не только с уг¬лублением подготовки в школах и вузах, менеджмента, но и с созданием по опыту зарубежных стран обще¬ственной структуры (ассоциации) по формиро¬ванию в стране института (категории) профес¬сиональных менеджеров, деловая репутация ко¬торых удостоверялась бы этой структурой в ка¬честве независимой экспертизы.
Критериями оценки менеджеров должны быть творческий склад ума, стратегический тип мышления, склонность к инновациям, умение аккумулировать энергию и способно¬сти многих участников совместной деятельно¬сти. Интеллектуальная культура специалиста управления включает способность к методи¬ческому мышлению как фактору высокой ре-зультативности этой деятельности. Это озна¬чает, что менеджер уверенно владеет совре¬менными методами программно-целевого, информационно-аналитического, прогнозно¬го, проектного управления.
Необходимо учитывать, что источником и условием инициативы и предприимчивости является интеллектуальная свобода личности. Так как способные управленцы представляют собой «золотой фонд нации», важнейшей задачей должно быть формирование института высокопрофессиональных специалистов по управлению, создание условий для удержания их в сфере активной деятельности посредством действенных методов мотивации к труду, поддержания их высокого общественного статуса.
В современном мире быстрыми темпами может развиваться только та страна, которая создаст благоприятные возможности для максимального роста интеллекта специалистов области менеджмента и в целом интеллектуального потенциала управления.
Для перехода к более высокому уровню управленческой деятельности необходимо овладение руководителями методологией сис¬темного управления и практическими навы¬ками ее использования во всевозможных сложных ситуациях рыночного хозяйствова¬ния.
Актуальность проблемы исследования связана с существующими условиями хозяйствования организаций в Российской Федерации и необходимостью повышения эффективности системы управления в современных производственных компаниях.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование теоретических и практических аспектов повышения эффективности управления предприятием на примере ООО «Поликотон».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
исследовать теоретические аспекты формирования системы управления на предприятии;
дать общую организационно-экономическую характеристику производственной компании ООО «Поликотон»;
проанализировать систему управления в ООО «Поликотон»;
разработать практические рекомендации в области повышения эффективности управления в организации ООО «Поликотон».
Объектом дипломного исследования является деятельность компании ООО «Поликотон», предметом выпускной квалификационной работы выступает система управления тольяттинского предприятия ООО «Поликотон».
В дипломном исследовании были применены такие методы исследования, как: факторный и экономический анализ, синтез, индукция и дедукция, метод анализа документов, метод наблюдения, интервью.
Источниками для написания выпускной квалификационной работы послужили нормативные и законодательные акты Российской федерации, регулирующие вопросы системы управления на предприятия и ответственности хозяйствующего субъекта [1,2], публикации российской экономической периодики[5,9,43,47], а также анализ работы компании ООО «Поликотон».
Управление, как особый вид деятельности был исследован многими российскими и зарубежными учеными. В работе изучен ряд учебной и методической литературы. Вопросы теории и методологии науки управления были изучены В. Р. Весниным[18, 19], О. С. Виханским[21,22], В. В. Глущенко[27]. Среди зарубежных исследователей хотелось бы выделить, У. Брэддика[12], Д. Романса[49], которые занимались системным анализом и решением проблем в управлении.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованной литературы из 50 источников и 6 приложений. Общий объем работы с приложениями составляет 100 страниц машинописного текста.
Практическая значимость исследования: заключается в обобщении опыта и выявлении проблем системы управления, а также разработке направлений повышения эффективности управления в ООО «Поликотон».
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации: официальный текст – М.: Дашков и К, 2011(с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации – от 02.11.2013.
3. Трудовой Кодекс Российской Федерации – от 25.11.2013.
4. Федеральный закон от 29 июля 2004 г. N 98-ФЗ «О коммерческой тайне» (ред. от 11.07.2011).
4. Алехина О., Староверов О. Обучающийся подход к развитию культуры организации // Управление персоналом. — 2011. — №7 (61). — С.54-56.
5. Алехина О. Управление корпоративной компетенцией как один из аспектов долгосрочного развития компании // Управление персоналом -2010.-№2(44). С.23-25.
6. Алехина О., Павлуцкий А. Обучение действием: новый подход к корпоративному обучению и развитию персонала // Управление песоналом. — 2013. — №5 (59). С.24-27.
7.Андерсон Р., Шихерев П. Акулы и дельфины. Психология и этика российского американского делового партнерства. — М.: Дело ЛТД, 2012.-290 с.
8. Алиенянский А.И. Человек и бизнес: путь совершенства Науч. попул. изд. — М: Барс, 2011 — 228 с.
9. Баранчеев А.А. Гунин О.С. Маркетинговое управление интеллектуальным капиталом инновационного предприятия // Маркетинг. — 2012. — № 7. — С.24-29.
10. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления.-М.: Экономика, 2010.-336 с.
11. Болотов СП. Развитие управление — фактор обновления. — Сыктывкар, 2012.-198 с.
12. Брэддик У. Менеджмент в организации //Пер.с англ. -М.: ИНФРА -М, 2011.-343 с.
13. Булавкина О.В. Организационное поведение. Учеб. п особие. —Тула:. Изд-во Тул. гос. ун — та, 2011. — 100с.
14. Вернер Н., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. — М, 2010.-368 с.
15. Вачугов Д.Д., Кислякова Н.А. Практикум по менеджменту: Деловые игры. Учеб. пособие для вузов. — М.: Высш. шк., 2011. — 176 с.
16. ВеберМ. Три типа господства.-2011.-№72.-С. 158-180.
17. Вейлл И. Исскуство менеджмента: Новые идеи для мира хаотических перемен. — М: Новости, 2011 — 224 с.
18. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Учеб. -2-е изд. — М.: Триада ЛТД, 2010.-383 с.
19. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. — М.: Юрист, 2012. — 460 с.
20. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations 4.1. — СПб: Высш. шк., 2012.-222 с.
21. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. Учеб. для вузов. — М.: Высш. Шк, 2011.-222 с.
22. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент. Учеб. — 3-е изд. — М.: Гардарики, 2010. — 528 с.
23. Внимание! Новая концепция! // Машиностроитель. — 2012. — №53. 24. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учеб. для вузов. — 3-е издан, перераб. и доп.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. — 501с.
25.Гибсон Д.Л. и др. Организации: поведение, структура, процессы. Учеб. для вузов. — М., 2012. — 662с.
26. Гигельман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам изменений и коне, по управлению. Учеб.пособие. — М.: Дело, 2012. — 496 с.
27. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. — г. Железнодорожный. Моск. обл.: ООО НИЦ «Крылья», 2012. — 416 с.
28. Голубков В.П. Использование системного анализа в отраслевом планировании. — М.: Экономика, — 2012. — 135с.
29. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управления. — М.: Изд. — во МННИПУ, 2011. — 175с.
30. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. — М: Дело, 2010. — 207 с.
31. Громкова М.Т. Организационное поведение. Учеб. Пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2011. — 206 с.
32.Гроув Э.с. Высокоэффективный менеджмент // Перевод с англ. — М.: Филинъ, 2010. — 280 с.
33. Грошев И.В. Как реформы разбились о наш народный дух // ЭКО. -2012.-№4, с.141-143. .
34. Гусаков А.Н. Качество — инструмент, которым надо пользоваться. // Машиностроитель. – 2011 — №15(3), с.33-47.
35. Дафт Р.Л. Менеджмент. — СПб.: Изд. -во «Питер», 2012. — 832 с.
36. Диксон Д.Е. Совершенствуйте свой бизнес: Пособие и практикум // Перевод с англ. — М.: Финансы и статистика, 2012. — 224 с.
37. Дорошева М.В. Подбор руководителя для конкретного коллектива. Подготовка резерва руководителей и выявление сотрудников с лидерским потенциалом. — М., 2011. — 269 с.
38. Драккер Н.Ф. Управление, нацеленное на результаты // Перевод с англ. — М.: Технология лок. бизнеса, 2010. — 200 с.
39. Дудченко B.C. Основы инновационной методологии. — М.: Изд. Рос. Эконом. Акад., 2011. — 236 с.
40. Капустин Л.Я. Кадры // Машиностроитель.- 2012. — 18 марта.
41. Карлоф В. Деловая стратегия. Перевод с англ. — М.: Экономика, 2012.-239с.
42. Карлоф В., Седерберг С. Вызов лидеров. — М.: Дело,2010. — 436 с.
43. Карнов В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом. — 2010. — №2. — С.66 — 70.
44. Каренов А.Ю., Никулин Л.Ф. Пульсирующий менеджмент. — М., 2010. -236с.
45. Карпов А.В. Психология менеджмента. М., 2011. — 584 с.
46. Кибанов И.А. Управление персоналом организации. — М., 2011, — 508 с.
47. Козлов В.В., Козлова А.А. Корпоративная культура: костюм успешного бизнеса // Управление персоналом. — 2012. -№11.- с.35-40.
48. Колос А.Л., Ренка Д.А. Место и роль организационной культуры в антикризисном управлении предприятием. — Калуга.: Изд. Н. Бочкаревой, 2012. — с.8-11.
49. Romans D. U. Cultural cataclysms of the present, Applied Psychology, 2010. –pp. 34-37.
50. www.polikoton.ru – официальный сайт компании ООО «Поликотон».