Содержание
Оглавление
Введение
Глава I. Теоретические основы управления персоналом
1.1Цели и функции управления человеческими ресурсами
1.2Организация управления персоналом в туристических фирмах
1.3Системный подход в управлении персоналом на предприятиях туризма
Глава II. Система управления персоналом в ООО «Акватория»
2.1Организационно-экономическая характеристика организации
2.2Анализ системы управления персоналом в организации
2.3Управление развитием персонала на предприятии туризма
Глава III. Пути повышения эффективности системы управления персоналом в ООО «Акватория»
3.1Разработка программы совершенствования системы управления персоналом в ООО «Акватория»
3.2Совершенствование управления подготовкой и переподготовкой персонала в ООО «Акватория»
3.3Эффективность реализации мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Выдержка из текста
Пути повышения эффективности системы управления персоналом на предприятиях туризма
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1.Конституция Российской Федерации. — М.: Приор, 2004. — 32с.
2.Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федер. закон. — М.: Собрание законодательства Российской Федерации № 35 от 4 октября 1996г.
3.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2006. – 428с.
4.Бабий Н. Гости или хозяева? // Российский турбизнес: проблемы и перспективы. — Омск: ОмГПУ– 2008. – С.25-26.
5.Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2007. – 765с.
6.Балаш Ю.К. Оценка персонала – основа кадровой политики зарубежных фирм // Кадры предприятия. – 2006. — № 9. – С.23-25.
7.Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. – М: Прогресс-Академия, 2007. – 374с.
8.Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. – М.: Экономика, 2008. – 351с.
9.Веснин В. Р. Управление персоналом: учебник / В. Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Проспект, 2007. – 504с.
10.Грэхем Х.Т., Беннет Р. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие для вузов/пер. с англ. Под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина. – М.:ЮНИТИ – ДАНА, 2008. – 349с.
11.Гудимов В. Стресс-менеджмент, или Как преодолеть постоянное напряжение на рабочем месте // Бизнес Без Проблем – Персонал.- 2008.- № 7.
12.Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. — 2007. — № 5.
13.Карпов А. Создание системы оценки надёжности персонала // Консультант директора. — 2009. — № 15. – С.17-21.
14.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. Учебник. – М.: Инфра-М, 2008. – 240с. (Серия: Учебники для программы MBA).
15.Капустин С.Н., Федосеев В.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. – М.: Издательство «Экзамен», 2009. – 297с.
16.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: «Инфра-М», 2008. – 440с.
17.Кнорринг В. Искусство управления. – М.: «БЕК», 2009. – 186с.
18.Ковалев А. И., Войленко В. В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. – 193с.
19.Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дело, 2007. – 312с. (Серия: Учебные пособия по программам MBA).
20.Корнейчук Б.В. Экономика труда: учебное пособие / Б.В. Корнейчук. – М.: Гардарики, 2007. – 286с.
21.Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов/ Под общ.ред. И.И.Мазура.- М.: Высшая школа, 2003. – 273с.
22.Коул Д. Управление персоналом в современных организациях. – М.: Вершина, 2008. – 275с.
23.Мартиросян Л. Осторожно! Сотрудники // Консультант директора. – 2000. – № 3 (111). – С.34-36.
24.Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. – Москва – Новосибирск, 2010. – 279с.
25.Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. – Казань: Изд-во КФЭИ, 2007. – 293с.
26.Одегов Ю., Маусов Н., Кулапов М. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект). – М.: РЭА им. Плеханова, 2007. – 183с.
27.Пастухов Б. Управление деловой активностью персонала // Проблемы теории и практики управления. – 2007. – №2. – С.81-82.
28.Пархимчик Е.П. Кадровая служба предприятия (организаций). – Мн.: «НИИ труда», 2007. – 173с.
29.Питер Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления.- 2-е изд. М: Прогресс, 2009. – 293с.
30.Практикум по теории управления: Учебное пособие / Под ред. Ю.В. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. -2-е изд. доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. — 304с.
31.Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2009. – 271с.
32.Пронина Л.Б. Основы формирования куруртно-санаторного и туристического бизнеса // Проблемы современной экономики. – 2009. –№ 3 (31). – С.17-19.
33.Пугачев В.П. Руководство персоналом: Учебник. – М.: АспектПресс, 2006. — 461с.
34.Распопов В.М., Распопов В.В. Основы менеджмента. – Магнитогорск: МаГУ, 2007. – 311с.
35.Рудавина Е.Р. Рукомасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер, 2008. – 217с.
36.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2007. – 357с.
37.Самоукина Н.В. Как расстаться без взаимных обид // Фармацевтический вестник, 2008. — 02.03.
38.Самоукина Н.В.Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах – М.: Вершина, 2008. – 224с.
39.Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR – практика. Управление персоналом: как это есть на самом деле. – СПб.: Питер, 2005. – 207с.
40.Седегов Р.С., Кабушкин Н.И., Кривцов В.Н., Управление персоналом. Сотрудники как фактор успеха предприятия. Учебное пособие. – Мн.: «БГЭУ», 2007. – 211с.
41.Смагин С.И. Менеджмент персонала. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2005. – 367с.
42.Сотникова С.И., Маслов Е.В., Глазырин С.Ю. Управление конкурентоспособностью персонала. – Новосибирск: НГУЭУ, 2006. – 302с.
43.Сперанский В.И. Современные технологии управления персоналом: Учебно-практическое пособие. – М.: Альфа-Пресс, 2008. – 214с.
44.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Учебник для вузов. – М.: Инфра-М, 2006. – 317с.
45.Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: «Интел-Синтез», 2006. – 268с.
46.Тарелкина Т. Подбираем менеджеров по-научному // Турбизнес. — 2006. — № 9. – С.17-19.
47.Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 4-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2006. – 349с.
48.Управление персоналом: современная российская практика / С.К. Мордовин. – СПб.: Питер, 2007. – 346с.
49.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2005. – 491с.
50.Филонович С. Р. Область HRM: трудности и перспективы интеграции // Российский журнал менеджмента. — 2007. — № 1. — С.69-71.
51.Хлебников Д. Как быть готовым к кризису // Генеральный директор. – 2008. — № 8. – С.32-34.
52.Чеглакова Л.М. Изменения в практике управления персоналом на современных предприятиях // Социологические исследования. – 2007.- № 5. – С. 46– 53.
53.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа» — «Интел-Синтез», 2007. – 355с.
54.Шипилова О. Лояльность персонала — необходимое условие успешности компании // Кадры предприятия. – 2004. — №4. – С.21-25.
55.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам – 3-е изд. – М.: изд-во КВЕСТА, 2005. – 438с.
56.Щекин Г. В. Организация и психология управления персоналом.: Учеб. – метод. пособие. – К.: МАУП, 2007. – 283с.