Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы принятия управленческих решений
1.1. Общая характеристика системы управления
1.2. Управленческие решения как основной фактор управленческой деятельности
1.3. Оценка эффективности и качества управленческих решений
Глава 2. Оценка состояния управленческих решений фирмы «Индекс тур»
2.1. Общая характеристика организации
2.2. Принятие решений в ООО «Индекс Тур»
2.3. Оценка эффективности принимаемых на предприятии управленческих решений
Глава 3. Пути улучшения качества управленческого решения
3.1. Качество управленческого решения
3.2 Повышение эффективности управленческого решения
Заключение
Литература
Выдержка из текста
Разработка управленческих решений – крайне важный процесс, связывающий основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль. В любой организации, управленческие решения определяют не только эффективность ее деятельности, но и возможность устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире.
Важность процесса принятия решений была осознана человечеством одновременно с началом его сознательной коллективной деятельности.
Следовательно, развитие теории управления проходило одновременно с развитием науки о принятии решений.
Актуальность данной темы может быть объяснена появлением в последние годы большого числа организаций, принципиально отличный от старых по принципам своего функционирования. Одной из важнейших особенностей современной рыночной экономики является увеличение числа крупных и даже гигантских компаний, в таких условиях значимость управленческого решения резко возрастает.
В отличие от организаций старого типа в современных организациях большое количество руководителей высшего и среднего управленческого звена. Профессиональной обязанностью каждого руководителя является принятие управленческого решения в соответствии с делегированным ему объемом полномочий. ………………..
Список использованной литературы
1. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям и направлениям. М., Финансы и статистика, 2008.
2. Башкатова Ю.И. Управленческие решения. — М., 2011.
3. Блинов А.0. Малое предпринимательство. Организационные и правовые основы деятельности. М., Ось, 2007.
4. Веснин В.Р. основы менеджмента. – М., 2016.
5. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование — планирование. Теория проектирования экспертов: Учебник для ВУЗов. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
6. Гольштейн Г.Я Основы менеджмента. – Таганрог, Изд-во ТРТУ, 2011,
7. Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб: Питер, 2010.
8. Документы и материалы ООО «Индекс тур».
9. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов / Пер. с нем. – М.: Экономика, 2010.
10. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб. для ву-зов. М.: ЮНИТИ, 2008.
11. Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контрол-линг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. — М.: Финансы и статистика, 2007.
12. Козырь Ю.В. Размышления о стоимостной оценке знаний. – М.: ИФРА-М, 2013.
13. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок/Пер, с англ. — М.: Издательство АСТ, 2009.
14. Лукашевич В.В. Эффективность инвестиции в человеческий капитал //Полиграфист и издатель — № 6. – 2011.
15. Мильнер Б.З. Теория организации. – М., 2014.
16. Орлов А. И. Менеджмент в техносфере. М: Издательство "Изумруд", 2012.
17. Орлов А.И., Федосеев В.Н. Менеджмент в техносфере: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Акаде-мия», 2012.
18. Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов / Науч. ред. А.А. Радугин. М.: Центр, 2006.
19. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. — М. :Финансы и статистика, 2008.
20. Пузыня Н.Ю. Оценка интеллектуальной собственности и нематериальных активов. — СПб.: Питер, 2014.
21. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. — М.: ЮНИТИ, 2009.
22. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для ву-зов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
23. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 4-е изд., пере-раб. и доп. — М.: ИНФРА — М. — 2010.
24. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга / Пер. с нем. — М.: Финансы и статистика, 2006.