Как написать диплом по повышению конкурентоспособности фирмы пошаговая инструкция с примерами

Нулевой этап. Стратегический выбор темы и объекта

Выбор темы, посвященной конкурентоспособности, — это стратегически верное решение, поскольку она всегда остается актуальной. В конечном счете, главная цель любой коммерческой фирмы — это победа в конкурентной борьбе, и дипломная работа, раскрывающая пути достижения этой цели, обладает неоспоримой практической значимостью. Однако, чтобы исследование не превратилось в теоретическое рассуждение, критически важно правильно выбрать объект — предприятие для анализа. Это половина вашего будущего успеха.

«Хороший» объект для анализа должен соответствовать нескольким ключевым критериям:

• Доступность данных: У вас должна быть возможность получить финансовую отчетность, внутреннюю документацию или хотя бы подробную информацию из открытых источников (сайты, отраслевые обзоры). Без цифр анализ невозможен.
• Наличие явных конкурентов: Конкурентоспособность — показатель относительный. Вам нужно иметь 1-3 компании для предметного сравнения. Если у фирмы нет понятных соперников, оценка будет затруднена.
• Понятный рынок: Выбирайте предприятие, работающее в отрасли, принципы которой вы понимаете. Это позволит вам глубже проанализировать внешнюю среду и угрозы.

Следует избегать крайностей. Слишком крупные госкорпорации или транснациональные гиганты обладают сложной структурой и закрытой информацией, что сделает анализ поверхностным. С другой стороны, микробизнес или ИП могут не иметь достаточного объема данных и четко выраженной стратегии. Идеальный вариант — среднее предприятие с прозрачной структурой и активностью на региональном или федеральном рынке.

Проектируем каркас дипломной работы. Какова стандартная и выигрышная структура?

После выбора предприятия необходимо спроектировать скелет вашей работы. Классическая структура диплома — это не формальное требование, а проверенная временем дорожная карта, которая логично разворачивает ваше исследование от теории к практике и выводам. Представление о ней поможет вам эффективно спланировать свою работу.

Стандартная и выигрышная структура выглядит следующим образом:

1. Введение: Здесь вы «продаете» свою тему комиссии. Обосновываете ее актуальность, формулируете цель (чего хотите достичь) и задачи (конкретные шаги для достижения цели).
2. Глава 1 (Теоретическая): Это ваш фундамент и инструментарий. Вы определяете ключевые понятия (что такое конкурентоспособность), описываете факторы, на нее влияющие, и, что самое важное, выбираете и обосновываете методы, которые будете использовать для анализа.
3. Глава 2 (Аналитическая/Диагностическая): Сердце вашей работы. Здесь вы применяете инструментарий из первой главы к вашему предприятию. Проводите глубокий анализ его внутреннего состояния (финансы, маркетинг) и внешнего окружения (конкуренты, рынок).
4. Глава 3 (Проектная/Рекомендательная): Кульминация исследования. На основе проблем, выявленных во второй главе, вы разрабатываете конкретные, обоснованные и реалистичные предложения по повышению конкурентоспособности.
5. Заключение: Вы подводите итоги, кратко проходитесь по выводам каждой главы и делаете главный вывод: цель работы достигнута, предложенные меры эффективны.

Чтобы сориентироваться в объемах, держите в голове средние показатели: общий объем работы составляет 65-72 страницы, используется около 25-35 источников, а для наглядности добавляется 10-15 рисунков (графиков, схем) и 15-25 таблиц.

Глава 1. Собираем теоретическую базу, которая станет фундаментом исследования

Первая глава — это не пересказ учебников «своими словами». Ее главная задача — создать научно-методический инструментарий, который вы будете целенаправленно использовать в Главе 2. Каждый параграф должен работать на общую цель, а не быть «для объема».

Ключевые элементы содержательной теоретической главы:

• 1.1. Сущность конкурентоспособности и факторы, ее определяющие. Здесь необходимо дать четкое определение понятию «конкурентоспособность предприятия». Это его способность эффективно использовать ресурсы для удовлетворения спроса на рынке в сравнении с соперниками. Перечислите ключевые факторы: как внутренние (качество управления, эффективность производства), так и внешние (барьеры для входа на рынок, сила покупателей и поставщиков).
• 1.2. Методы оценки конкурентоспособности. Это один из важнейших параграфов. Ваша задача — не просто перечислить методы, а описать их суть и обосновать выбор тех, которые подходят именно для вашего случая. К основным методам относятся дифференцированный (оценка по отдельным показателям), комплексный (расчет единого, интегрального показателя) и сравнительный анализ.
• 1.3. Конкурентная стратегия как инструмент управления. В этом параграфе нужно показать неразрывную связь между диагностикой (анализом) и действием (управлением). Объясните, что стратегическое управление направлено на формирование и удержание конкурентных преимуществ, которые позволяют компании обгонять соперников в долгосрочной перспективе.

При описании методологии исследования во введении следует упомянуть, какие общенаучные методы познания вы использовали в этой главе. Обычно это анализ (для изучения определений и факторов), синтез (для их объединения в систему), дедукция и индукция (для формулировки частных и общих выводов).

Глава 2. Проводим глубокую диагностику предприятия и его рыночных позиций

Это самая объемная и ответственная часть диплома, где теория переходит в практику. Ваша цель — провести всестороннюю диагностику, чтобы выводы были не умозрительными, а основанными на реальных данных. Анализ удобно разделить на два крупных блока.

Внутренний анализ: смотрим «под капот» компании.

Здесь вы оцениваете само предприятие. Начните с общей характеристики (история, миссия, организационная структура). Затем переходите к «сухим» цифрам, которые лучше всего говорят о здоровье бизнеса:

• Финансовые показатели: В первую очередь анализируйте динамику выручки, чистой прибыли и рентабельности за последние 3-5 лет. Их падение — прямой сигнал о снижении конкурентоспособности.
• Маркетинговая и сбытовая деятельность: Изучите динамику объемов продаж. Проанализируйте, как компания продвигает свои товары и услуги, какие каналы распределения использует.
• Операционная эффективность: Посмотрите на показатели производительности, себестоимости. Часто именно здесь кроются причины отставания от конкурентов.

Внешний анализ: оцениваем «поле боя».

Ни одна компания не существует в вакууме. Ее успех зависит от рыночной среды. Ваша задача — выявить ключевых конкурентов. При этом целесообразно исключить из детального сравнения мелких игроков, чья доля на рынке незначительна. Сконцентрируйтесь на 2-3 основных соперниках. Далее проанализируйте рынок по ключевым параметрам:

• Барьеры для входа: Насколько легко новым компаниям войти на этот рынок? Высокие барьеры защищают позиции вашего предприятия.
• Угроза товаров-заменителей: Существуют ли альтернативные способы удовлетворить потребность клиента?
• Рыночная власть поставщиков и покупателей: Могут ли они диктовать свои условия, снижая вашу маржинальность?

Информацию для этого раздела ищите в годовой отчетности компаний, на их официальных сайтах, в отраслевых обзорах и статистических сборниках.

Глава 3. Разрабатываем дорожную карту по усилению конкурентных преимуществ

Третья глава — это кульминация вашей дипломной работы. Если вторая глава отвечала на вопрос «Что не так?», то третья должна дать развернутый ответ на вопрос «Что делать?». Здесь недопустимы абстрактные советы вроде «улучшить маркетинг». Каждое ваше предложение должно быть конкретным, измеримым и, главное, логически вытекать из проблем, выявленных в ходе анализа.

Предлагайте свои рекомендации по четкой и логичной структуре:

1. Формулировка проблемы. Начните параграф с четкого указания на слабость, которую вы обнаружили во второй главе. Например: «Анализ показал снижение лояльности клиентской базы и падение повторных продаж на 20% за последние два года».
2. Предложение конкретного решения. Опишите, какое именно мероприятие вы предлагаете для решения этой проблемы. Это может быть запуск программы лояльности, оптимизация каналов распределения, вывод на рынок нового продукта или услуги, пересмотр ценовой политики. Каждое решение должно напрямую «лечить» озвученную проблему.
3. Обоснование и ожидаемый эффект. Это самая важная часть. Объясните, почему вы считаете, что именно это решение сработает. Как оно повлияет на показатели компании? Постарайтесь привести хотя бы прогнозные расчеты: как изменятся выручка, затраты и прибыль в результате внедрения вашего предложения.

Помните, что управление конкурентоспособностью — это не разовый проект, а постоянный процесс. В конце главы стоит подчеркнуть, что предложенные меры являются частью непрерывной стратегической работы, требующей постоянного отслеживания изменений на рынке и своевременной корректировки действий.

Пишем введение, которое заинтересует комиссию с первой минуты

Парадоксально, но введение — одна из последних частей, которая пишется в дипломной работе. Только завершив основное исследование, вы можете четко и уверенно сформулировать все его ключевые параметры. Написание введения «наперед» — частая ошибка, ведущая к многочисленным переделкам. Когда же главы 1, 2 и 3 готовы, составить его не составит труда.

Вот обязательные элементы, которые должны быть в вашем введении:

• Актуальность: Объясните, почему тема повышения конкурентоспособности важна именно для выбранной отрасли и предприятия здесь и сейчас.
• Объект и предмет исследования: Это стандартная формулировка. Объект — это то, что вы изучаете (например, ООО «Драйв Моторс»). Предмет — это конкретный аспект или сторона объекта, которую вы рассматриваете (например, процесс управления конкурентоспособностью на данном предприятии).
• Цель работы: Это главный, конечный результат вашего исследования. Обычно она формулируется так: «разработать комплекс рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия…».
• Задачи исследования: Это конкретные шаги, которые вы предприняли для достижения цели. Как правило, их 3-4, и они почти дословно соответствуют содержанию ваших глав (например: 1. Изучить теоретические основы… 2. Провести анализ… 3. Разработать мероприятия…).
• Методологическая база: Перечислите, на чьи труды (ведущих отечественных и зарубежных ученых) вы опирались и какие методы исследования (анализ, синтез, сравнение и т.д.) применяли.

Формулируем заключение. Как подвести итоги и доказать, что цель достигнута

Заключение — это не простое дублирование выводов из каждой главы. Его цель — синтезировать все полученные результаты в единую, целостную картину и убедительно доказать аттестационной комиссии, что поставленная во введении цель была полностью достигнута.

Структура убедительного заключения проста и логична:

1. Напомните цель работы. Начните с фразы, повторяющей формулировку цели из введения.
2. Сделайте обобщающие выводы по задачам. Последовательно ответьте на каждую задачу, поставленную во введении. Используйте конструкции: «В ходе решения первой задачи было установлено, что конкурентоспособность является ключевым фактором успеха…», «Анализ, проведенный в рамках второй задачи, показал наличие таких проблем, как…», «В соответствии с третьей задачей были разработаны следующие рекомендации…».
3. Сформулируйте главный вывод. Это смысловой центр заключения. Здесь вы должны прямо заявить, что разработанные вами рекомендации логически вытекают из проведенного анализа, являются обоснованными и их внедрение будет способствовать повышению конкурентоспособности предприятия. Таким образом, цель дипломной работы достигнута.
4. Обозначьте практическую значимость. Кратко укажите, где и как могут быть использованы результаты вашего исследования (например, руководством анализируемого предприятия при формировании стратегии).

Финальная шлифовка. Оформляем список литературы и приложения

Даже самое блестящее исследование может быть оценено ниже, если оно небрежно оформлено. Список литературы и приложения — это визитная карточка вашей академической аккуратности.

Список литературы:

Это не просто перечень сайтов, откуда вы брали информацию. Он должен быть оформлен строго по ГОСТу и демонстрировать глубину вашей проработки темы. Старайтесь ориентироваться на 25-35 источников. Хороший список должен включать:

• Научные монографии и учебные пособия (фундамент).
• Актуальные научные статьи из рецензируемых журналов (свежие данные).
• Законодательные акты, если они регулируют отрасль.
• Надежные электронные ресурсы (статистические порталы, сайты компаний).

Не забывайте правильно оформлять ссылки на источники непосредственно в тексте работы.

Приложения:

В приложения выносится весь вспомогательный материал, который загромождает основной текст, но важен для подтверждения ваших выводов. Простое правило: если без этой таблицы или схемы можно понять суть главы, но она нужна для доказательства расчетов — ей место в приложении. Обычно туда отправляют:

• Объемные таблицы с финансовыми расчетами.
• Годовую бухгалтерскую отчетность предприятия.
• Бланки анкет или опросных листов, если вы проводили исследование.
• Громоздкие схемы организационной структуры или бизнес-процессов.

Готовимся к защите. Как уверенно представить свое исследование

Защита — это финальный этап, где вам нужно за 7-10 минут «продать» результаты многомесячного труда. Ваша задача — не пересказать всю работу, а представить ее ключевые выводы и рекомендации в сжатой и убедительной форме.

Структура доклада (на 7-10 минут):

• 1 минута: Приветствие, представление темы, обоснование ее актуальности.
• 1 минута: Четкая формулировка цели, задач, объекта и предмета исследования.
• 2 минуты: Краткие выводы по аналитической части. Не нужно перечислять все цифры. Покажите главные проблемы, которые вы выявили (например, с помощью одного-двух ключевых графиков).
• 3 минуты: Самая важная часть. Подробно, но по существу, расскажите о разработанных вами рекомендациях. Объясните их суть, механизм действия и, главное, ожидаемый экономический эффект.
• 1 минута: Заключение. Уверенно заявите, что цель работы достигнута. Поблагодарите комиссию за внимание.

Структура презентации (10-15 слайдов):

Презентация должна визуально поддерживать вашу речь, а не дублировать ее. Принцип «один слайд — одна мысль» работает лучше всего. Включите в нее: титульный лист, слайд с актуальностью и целью/задачами, схему анализа, 2-3 слайда с ключевыми диаграммами из Главы 2, 3-4 слайда с сутью ваших предложений из Главы 3 и их эффектом, и заключительный слайд «Спасибо за внимание!».

И, наконец, продумайте ответы на самые вероятные вопросы: «Почему вы выбрали именно это предприятие?», «В чем заключается экономический эффект ваших предложений?», «Насколько реалистичны ваши рекомендации в текущих условиях?». Уверенная и подготовленная речь — залог успешной защиты.

Список использованной литературы

1. Абрамов А.П, Галабурда В.Г, Иванова Е.А. «Маркетинг на транспорте»,изд. «Желдориздат», М.; 2001г. — 330с;
2. Алексеева И.М., Ганченко О.И., Петрова Е.В. Статистика автомобильного транспорта: Учебник. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – 352с;
3. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика,2001. – 248с;
4. Балашов В.Г., Ирикова В.А. Технологии повышения финансового результата: практика и методы. – М.: МЦФЭР, 2006. – 672с;
5. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2002. – 210 с;
6. Бережной В.И. Методы и модели логистического подхода к управлению автотранспортным предприятием. — Ставрополь.: Ставроп. Гос. Тех. Ун-т, «Интеллект-сервис», 1997. — 388 с;
7. Большая энциклопедия транспорта под редакцией Конарева Н.С., изд. «Большая российская энциклопедия», Москва, 2003г. – 687с;
8. Витченко М.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий, изд. «Маршрут», М; 2003. — 240с;
9. Громов Н.Н, Персианов В.А, Усков Н.С. Менеджмент на транспорте, Москва, изд. Центр «Академия», 2003. – 528с;
10. Громов Н.Н., Персианов В.А. Управление на транспорте. — М.: Транспорт, 2000. — 336 с.
11. Крылов Э.И. Анализ финансовых результатов, рентабельности и себестоимости продукции: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 720 с;
12. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы мененджмента, Москва,изд.Дело,2001. — 704с;
13. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт В.С. Системный подход к организации управления. — М.: Экономика, 2003. — 224 с.
14. Миротин Л.Б., Николин В.И., Ташбаев И.Э. Транспортная логистика: Учебник для автотранспортных вузов. – Омск, 1994. – 236 с.
15. Менеджмент на транспорте: Учебное пособие под общей ред. Н.Н.Громова, В.А. Персианова, Москва, «Академия», 2003.-528с;
16. Лапидус Б.М. Экономические проблемы транспорта, изд. «Желдориздат», М; 2002. — 112 с;
17. Организация коммерческой работы на автомобильном транспорте: Учебник для вузов/Л.Б Миротин, А.В Колик – М.: Брандес, 2007. – 311 с.
18. Плоткин Б.К. Эконометрические основы коммерческой логистики и маркетинга: Учебное пособие. – СПб.: СПбУЭиФ, 1992. – 64 с.
19. Румянцева З.П, Саломатин Н.А. Менеджмент организации. Москва, ИНФРА-М, 1996. – 432с;
20. Спирин И.В., Шегай Э.В. Антимонопольное регулирование транспортной деятельности. Учебное пособие. — М.: Издательство «Ось-89», 2000. — 128 с.
21. Савчук В.П. Управление финансами предприятия. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний,2005. – 480с.
22. Свириденко Е. Автомобильный транспорт в 21 веке.// Автомобильный транспорт. – 2004. — №1. – 14с.
23. Сервис на транспорте: Учебное пособие/ под ред. В.М. Николашина, Н.А.Зудилина, Москва, изд. «Академия»,2004. – 272с;
24. Ховард К, Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства, Москва, ИНФРА-М, 1996. – 224с.
25. Чистов Л.М. Совершенствование управления транспортной отраслью. – Л.: ЛИЭИ, 2005. – 80 с.
26. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. – М.: Инфра – М, 1998. – 450с.
27. Учредительный пакет документов ООО «Драйв Моторс»
28. Устав предприятия,
29. Учетная политика фирмы;
30. Штатное расписание фирмы;
31. Должностные инструкции сотрудников компании;
32. Федеральный закон №128-ФЗ от 08.08.2001 г. « О лицензировании отдельных видов деятельности»;
33. Федеральный закон №80-ФЗ от 02.07.2005 г.
34. Постановление Правительства РФ №637 от 30.10.2006 г
35. Постановление Правительства РФ №45 от 26.01.2006 г. «Об организации лицензирования отдельных видов деятельности»;
36. Журналы «Автопанорама» за 2006, 2007г;
37. Журналы «Авторевю» за 2006, 2007;
38. Журналы «Авторынок» за 2006, 2007 г.