Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Введение
1. Теоретические аспекты конкурентоспособности организации на примере ООО «Вкусный дом »
1.1. Понятие конкурентоспособности в сфере торговли
1.2. Факторы конкурентоспособности организации
1.3. Основные конкурентные стратегии
2. Анализ конкурентоспособности торговой организации и на примере ООО «Вкусный дом »
2.1 Экономический анализ деятельности ООО «Вкусный дом »
2.2. Анализ конкурентоспособности ООО «Вкусный дом»
2.3 Анализ кадров
3. Разработка комплекса мероприятий по улучшению конкурентоспособности организации на примере ООО «Вкусный дом»
3.1. Предложения по повышению конкурентоспособности ООО «Вкусный дом»
3.1.1. Разработка проекта летнего кафе
3.1.2. Разработка проекта консультационного центра здорового питания
3.1.3. Разработка рекламной кампании
3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий
3.2.1. Оценка эффективности проекта создания летнего кафе
3.2.2. Оценка эффективности создания центра здорового питания
3.2.3. Оценка эффективности проведения рекламной кампании
3.3. Техническое воплощение комплекса мероприятий
4. Охрана безопасности жизнедеятельности организации
Заключение
Список литературы
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
Пути повышения конкурентоспособности ООО»Вероника» (стоматология)
Конкуренция — одна из главных черт рыночного хозяйства, обеспечивающая творческую свободу личности, создающая условия для ее самореализации в сфере экономики путем разработки и создания новых конкурентоспособных товаров и услуг.В рыночной экономике конкурентоспособность является решающим фактором коммерческого успеха предприятия.
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ЭЛАТ-В»…. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ЭЛАТ-В»…………………………………………………………………………
3. Мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «Элат-В»….
Актуальность данного исследования обусловливается необходимостью в нынешних условиях поиска лучших управленческих решений, совершенствования управления. Рассмотрение конкурентоспособности предприятия направлено на повышение качества продукции и предоставляемых услуг. Развитие рыночных отношений вызывает появление новых задач, что вызывает необходимость совершенствования управления.
Объект исследования – кондитерская фабрика «Радуга». Организационно-правовая форма — общество с ограниченной ответственностью, месторасположение – г. Чита, ул.Шилова,
35. На предприятии работает 60 человек.
Пути повышения конкурентоспособности организации на внутреннем рынке (на примере предприятия ООО «Свет»)
Н.К. Моисеева, Ф. Котлер, Ю.П. Анискин исследовали конкурентоспособность предприятий в области маркетинга, акцентируя внимание на производстве продукции и услуг с целью удовлетворения запросов потребителей. Е.А. Горбашко, М.Г. Долинская, И.А. Соловьев, К.Эклунд, анализируя содержание и сущность конкурентоспособности, исследуют качественные и стоимостные характеристики продукции и услуг. Различные аспекты конкурентоспособности региональных и национальных экономик рассматриваются в трудах В.Е. Андреева, М.И. Гельвановского, И.П. Данилова, М. Портера, Б. Хомельянского, К.В. Швандера. Существенный вклад в исследование метрологических аспектов анализа и оценки конкурентоспособности сделан М.И. Гельвановским, В. Жуковской, П.С. Завьяловым, И. Трофимовой, Г. Светуньковым.
При выполнении работы были использованы монографии ведущих специалистов в области управления, маркетинга, экономики: Ключниковой Е., Ламбена Ж-Ж., Портера М.Э., Свейма Р., Фатхутдинова Р.А. и др., а также периодические издания.
В работе использовались методы: статистической группировки, сравнительного анализа, метод прогнозирования результатов хозяйственной деятельности; метод расчета чистого дисконтированного дохода, индекса доходности.
Информационной базой послужили методологические материалы, учебная, научная, методическая литература по рассматриваемому вопросу, проблемные статьи в средствах массовой информации, электронные ресурсы удаленного доступа, статистические данные.
Таким образом, деятельность по проектированию путей повышения конкурентоспособности фирмы представляет собой из одну ключевых подсистем современного менеджмента. Данная подсистема менеджмента сфокусирована на своевременное планирование, усиление и управление конкурентными преимуществами, уже имеющихся в фирме, а также, сориентирована на поэтапное управление стратегическим развитием фирмы, развитие новых, значимых конкурентных преимуществ, рост и поддержание конкурентоспособности организации, как на данном этапе ее функционирования, так и в перспективе деятельности.
В работе использовались методы: статистической группировки, сравнительного анализа, метод прогнозирования результатов хозяйственной деятельности; метод расчета чистого дисконтированного дохода, индекса доходности.
Практическая значимость работы состоит в том, что исследование содержит разработки практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия, которая имеет большое значение для его дальнейшей деятельности.
В этих условиях проблема конкурентоспособности предприятия и продукции у производителей практически не вставала, а если и возникала, то решалась лишь в отношении той продукции, которая подлежала реализации на внешнем рыке. С развитием рыночного механизма эта проблема в нашей стране, естественно, резко обострилась, и ее решение требовало от всех субъектов рынка активного поиска путей и методов повышения конкурентоспособности производимых и потребляемых товаров. В связи с этим в современной экономике главным направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой стратегии каждого предприятия становится повышение конкурентоспособности для закрепления его позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.
Нормальное функционирование предприятий различных сфер деятельности в условиях рынка предполагает поиск и разработку каждым из них собственной стратегии развития. Чтобы успешно развиваться, предприятие должно иметь оптимальное соотношение между затратами и результатами, изыскивать новые формы приложения капитала, обновлять и улучшать свою продукцию в соответствии с требованиями рынка, находить более эффективные способы ее доведения до конкретных потребителей, проводить обоснованную товарную политику, применять принципиально новые методы управления и т.д. Иначе говоря, предприятие должно быть конкурентоспособным и экономически ус-тойчивым.
Список источников информации
1.Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг. Учебное пособие. – М.: Издательская группа Инфра. М – Норма, 1997.
2.Барановский А.Б. Диетология: Руководство. — СПб.: Питер, 2006.
3.Барановский А.Ю. , Назаренко Л.И. Основы питания россиян: Спра-вочник. – СПб.: Питер, 2007.
4.Баринов В.А., Синельников А.В. Развитие организации в конкурент-ной среде// Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. — № 6.
5.Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. — № 5.
6.Богушева В.И. Организация обслуживания посетителей ресторанов и баров.– Ростов-на-Дону.: Феникс, 2002.
7.Бурцева Т.А. Управление маркетингом. Учебное пособие – М.: Эко-номист, 2005.
8.Вайнцвейн А. Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувство-вал себя королем. – М.: «Добрая книга», 2006.
9.Геппорт Т. Связи с клиентами – концепция и результаты нового эмпи-рического исследования // Проблемы теории и практики управления. – 2006. — № 6. — С. 73-80.
10.ГОСТ Р 50691-94. Модель обеспечения качества услуг
11.ГОСТ Р 50762-95 Общественное питание. Классификация предпри-ятий
12.ГОСТ Р 50764-95. Услуги общественного питания. Общие требова-ния
13.ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению. Термины и определения
14.Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от
3. нояб-ря 1994 г. N 51-ФЗ, часть вторая от
2. января 1996 г. N 14-ФЗ и часть третья от
2. ноября 2001 г. N 146-ФЗ (с изменениями) http://www.garweb.ru/PROJECT/LAW/doc/10064072/10064072-001.htm
15.Головин И. Карта конкуренции // Практический маркетинг. – 2006. — № 5.
16.Гребнев Е.Т., Новиков Д.Т., Захаров А.Н. Анализ конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. — № 3.
17.Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем.; Под ред. И.С. Минко. – М.: Высш. шк., 1996. — 255 с.
18.Егоров Н.С. Управление конкурентоспособностью предприятия. – Че-боксары, 2005.
19.Жабина С.Б. Маркетинг продукции и услуг: Общественное питание. — М.: Академия, 2005.
20.Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребите-лей» (с изменениями) http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon.shtml
21.Захарьин В.Р. Летние кафе. Особенности создания и функционирова-ния // Бухучет и налоги в торговле и общественном питании. — № 4. – 2004.
22.Кодекс Российской Федерации об административных правонарушени-ях от
3. декабря 2001 г. N 195-ФЗ (с изменениями) http://www.garant.ru/main/12025267-000.htm
23.Компанец И.Н. Управление конкурентоспособностью предприятия на основе организации предпринимательской деятельности: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Санкт-Петербург, 2006.
24.Короткий Ю.Г. Товарная конкурентоспособность и ее количественное представление.// Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. — № 2.
25.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Питер, 2007.
26.Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / Пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, 1998.
27.Кретов И.И. Организация маркетинга на предприятии: Практическое пособие. – М.: Экономист, 2005.
28.Кулибанова В.В. Маркетинг: сервисная деятельность. – СПБ.: Питер, 2000.
29.Куликова К., Жубрева Т. Как организовать сезонное кафе // Ресторан-ные ведомости. — № 5. – 2001.
30.Лесник А.А. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе. – М.: 2000.
31.Магомедов Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров: Учебное пособие.- М.: Инфра — М, 2005.
32.Макконнелл К. Р.,Брю С. Л. Экономикс. – М.: ИНФРА-М, 2007.
33.Марвин Б. Маркетинг ресторана (как привлечь клиента и удержать его в ресторане).
– М.: Изд-во «Жигульского», 2002.
34.Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. – М.: Экономист, 2005.
35.Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРАМ-М., 2004.
36.Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга. –М.: Юрист, 2002.
37.Мошнов В.А. Методические основы управления конкурентоспособно-стью промышленного предприятия: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Владимир, 2006.
38.Новаторов Э. В. Особенности поведения потребителей услуг // Марке-тинг и маркетинговые исследования в России. – 2002. — № 1. — С. 24-31.
39.О.Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход/ Пер. с англ. Под ред. Д.О.Ямпольской. – СПб: Питер, 2005.
40.Палли М. Азбука ресторатора. Все, что нужно знать, чтобы преус-петь в ресторанном бизнесе. – М.: BBHG, 2006.
41.Пономарева Е.В. Разработка маркетинговой стратегии предприятия: Учебн. пособие /Балт. гос. техн. ун-т. — СПб., 2006.
42.Портер М. Конкурентная стратегия. – М.: Альпина, 2005.
43.Радченко Л.А. Обслуживание на предприятиях общественного пита-ния. – Ростов н/Д.: Феникс, 2003.
44.Рекомендации по открытию и работе летних кафе http://www.tentostroy.ru/public/public 6.html
45.Родионова Н. На здоровье! – М.: ЭКСМО, 2007.
46.Ромат Е.В. Реклама. – СПб.: Питер, 2003.
47.Рыбина М.Н. Организационно-экономические условия формирования конкурентоспособного малого предпринимательства // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. — № 4.
48.Салий В.В. Маркетинг в общественном питании. – Новосибирск.: СибУПК, 1999.
49.Сафонова И.И. Маркетинговые проблемы формирования конкурент-ных преимуществ в сфере услуг // Наука и образование: Межвузовский сборник трудов. Серия «Экономика и управление. № 2. – М.: ИИЦ МГУДТ, 2005.
50.Сафонова И.И. Методика анализа процесса взаимодействия произво-дителя и потребителя на рынке конкурентоспособных услуг // Система налого-вого менеджмента, учета, анализа и аудита в современном экономическом про-странстве: Материалы научно-практической Интернет конференции. Том 3. – Орел: Орел ГТУ, 2005.
51.Севостьянова Е.В. Конкурентоспособность фирмы в трансформируе-мой России: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Омск, 2007.
52.Сергеев И.В. Сущность сферы услуг, ее состояние и значение для раз-вития национальной экономики: Монография. — Белгород: Кооперативное обра-зование, 2006.
53.Сергеев А.А. Экономические основы бизнес планирования: Учеб. по-собие для вузов. – М.:Юнити-Дана, 2007.
54.Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: Учебник. – М.: Экономист, 2005.
55.Токарев Б.Е. Методы сбора и обработки маркетинговой информации: Практич. Пособие. – М.: Экономист, 2004.
56.Тавсултанова А.Т. Проблемы управления конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли// Проблемы теории и практики управления раз-витием социально-экономических систем. Материалы III Всероссийской науч. — практ. конф. 15-17 ноября – Махачкала: ГОУ ВПО «ДГТУ», 2006.
57.Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Как измерить конкурентоспособность предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. — № 4.
58.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. – СПб.: Питер-Пресс, 2007.
59.ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предприни-мателей при проведении государственного контроля (надзора)» от
1. июля 2001 года http://www.unicomm.ru/Info/LAWS/FZ134/intro.htm
60.ФЗ «О техническом регулировании»от 27.12.2002 N 184-ФЗ http://www.consultant.ru/popular/techreg/
61.ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления» № 131-ФЗ от 06.10.2003 http://www.akdi.ru/GD/proekt/091204GD.SHTM
62.Черкасов В.А. Система управления конкурентоспособностью пред-приятий: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Самара, 2004.
63.Шамков Ю.В. Управление конкурентоспособностью предприятия с учетом отраслевой среды: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Новосибирск, 2006.
64.Энис Б.М., Кокс К.Т. Классика маркетинга. Москва М.П.-СПб: Питер, 2001.
65.Юданов А.Ю.Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие.- М. Изд-во ГНОМ и Д, 2001.
66.Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт / Под ред. В.С.Янкевича. – М.: Финансы и статистика, 2002.
список литературы
