Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
Введение
Глава
1. Особенности управления предприятий СКС
1.1. Экономические особенности деятельности предприятий СКС
1.2. Развитие рынка услуг (салоны красоты)
Выводы
Глава
2. Финансово- экономический анализ деятельности салона красоты «Невская жемчужина»
2.1. Характеристика объекта исследования (салона красоты «Невская жемчужина»)
2.2. Финансово – экономическая характеристика деятельности салона красоты «Невская жемчужина»
2.3. SWOT-анализ
2.4. Анализ управления в салоне красоты «Невская жемчужина»
2.4.1. Анализ управления организацией ООО «Невская жемчужина
2.4.2. Анализ внутренней среды организации
2.4.3. Состояние финансового планирования ООО «Невская жемчужина»
2.4.4. Анализ конкуренции салона красоты «Невская жемчужина»
Выводы
Глава
3. Способы и предложения путей развития салона красоты «Невская жемчужина»
3.1. Предложения путей развития салона красоты «Невская жемчужина»
3.2. Экономическое обоснование предложенных рыночных стратегий
Выводы:
- Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3.
Приложение 4
Приложение 5
Содержание
Выдержка из текста
Особенности маркетинга косметических услуг на примере салона красоты
Постоянное улучшение качества за счет привлечения постоянных клиентов на примере салона красоты
Главным залогом достижения поставленной цели должна являться грамотная маркетинговая политика, направленная на активную работу с ближайшей районной аудиторией. Разработка целого ряда акций и спец. предложений, развитие программы лояльности вместе с улучшением уровня обслуживания клиентов в салоне красоты позволят увеличить поток посетителей, средний чек и, как следствие, уровень прибыли салона.
Объект салон красоты «Афродита». Предмет Развитие и расширение услуг в сфере сервиса в рамках салона красоты «Афродита».провести теоретическое исследование основ развития и расширения услуг в сфере сервиса в рамках салона красоты;
Список источников информации
1.Веснин В.Р. Менеджмент: учебник – 2-е изд. перераб. и доп. М.: ТК Вепби, изд-во Проспект, 2004 – 504 с.
2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. — М.: МГУ, 2005., с 528
3.Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарики, 2000. – 296 с.
4.ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения».
5.Голубков Е. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. — М.: Финпресс, 2002.- 346 с.
6.Дихтль Е., Хершген Е. Практический маркетинг. — М.: Высшая школа, 2004.- 264 с.
7.Дал Гери Реклама для «Чайников», Пер. с анг. – Издательский дом «Вильямс», 2005 – 288с
8.Завьялов П.С., «Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах» Москва, ИНФРА-М, 2002 – 690 с
9.Журавлев П.В., Карташев С.Л., Маусов Н.К, Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2000. 426 с.
10.Журнал «Босс», 2006, № 2,9
11.Жабина С.Б. Маркетинг продукции и услуг. Учебное пособие для сред. проф. образования (Серия «Среднее профессиональное образование»), (ГРИФ).
– М.: ИЦ «Академия», 2005. – 224с.
12.Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов.- СПб. и др.: Питер, 2000.- 508 с.
13.Основы менеджмента» М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури, М.: «Дело», 2004 – 532с
14.Кузнецов Э. А., Экономика// учебное пособие.- Одиссей. 2003- 540с
15.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. — 2-е европ. изд. — СПб.: Вильяме, 2006.- 410 с.
16.Кабушкин Н.И.. Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учебное пособие. – Мн.: Новое знание, 2001. – 216с.
17.Киреев И.В. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний, работающих в сфере услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. — № 3.
18.Ковалев А., Войленко В. Маркетинговый анализ. Изд. 2-е. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.- 348 с.
19.Матюшкин А.М., статья «Здравый смысл и глубинная психология – два подхода в познании потребителя и тестировании рекламы». ж. «Реклама и жизнь». М., № 1, 2004
20.Матюшкин А.М., статья «Мотивация потребления и мотивирование потребителя», журнал «Реклама и жизнь». М., № 1, 2005
21.Морозова Е.Я, Тихонова Э.Д. Учебное пособие.- СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002 г- 318с
22.Музыкант В. Л. Реклама и PR-технологии. М.: Армада-пресс, 2005- 420с.
23.Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. — СПб.: Питер, 2005 – 650с
24.Ноздрева Р., Цыгичко Л. Маркетинг. Как побеждать на рынке? — М.: Финансы и статистика,2005.- 322 с.
25.Песочная Л. Маркетинг услуг.- М Изд-во «МарТ», перераб. и допл.. 2006.- 610с
26.Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для вузов.- 2-е изд.- М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000.-696 с
27.Статистический материал «По предоставлению услуг».- 2004 .
28.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: ИНФРА — М, 2003 — 590с
29.«Стратегический менеджмент» Ф. Аналоуи, А.Карами, М.: «Юнити», 2005-642 с
30.Ильин В. Поведение потребителей. — СПб.; М.: Питер, 2005.- 268 с.
31.Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Инфра – М, 2004. – 312 с.
32. Фатхутдинов Р.А. Организация производства / Р.А. Фатхутлинов. – М.: Инфра – М, 2004. – 345.
33.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент / Р.А. Фатхутлинов. – М.: Дело, 2001. – 448 с.
34.Хорват П.М. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятия / П.М. Хорват // Проблемы теории и практики управления. 2000. – № 4. – С.485.
35.Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика / А.Ю. Юданов. – М.: Гном – Пресс, 2001. – 432 с.
36.www.vesti.ru
список литературы
