Пример готовой дипломной работы по предмету: Банковское дело
Содержание
Введение 3.
Глава I. Теоретические основы экономической деятельности коммерческого банка.
1.1.Сущность и основные принципы деятельности
коммерческих банков. 8.
1.2. Основные цели деятельности и операции коммерческих банков. 18.
1.3 Правовые основы экономической деятельности коммерческого банка. 22.
Глава II. Анализ экономической деятельности «АйСиАйСиАй Банк Евразия».
2.1. Характеристика «АйСиАйСиАй Банк Евразия». 28.
2.2. Анализ состояния экономических процессов в банке. 37.
2.3.Составление карт текущего состояния потоков производственной
системы. 55
Глава III.Эффективность экономической деятельности
коммерческого банка в условиях внедрения новейших технологий.
3.1. Разработка карт будущего состояния потока
производственнойсистемы.Стандартизацияопераций 72.
3.2. Совершенствование рабочего пространства
с применением системы 5S. 87.
3.3.Визуализация управления бизнес процессами . 94.
3.4. Социально -экономическая эффективность проекта по внедрению
«Лин технологий». 98.
3.5. Правовое регулирования деятельности коммерческих банков. 101.
Заключение. 118.
Список литературы. 121.
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования. В настоящее время многие компании находятся в поиске решений по оптимизации своих затрат. Существует ряд инструментов, который способствует снижению издержек на определенном участке работы, однако не способны решить проблему понижения затрат на предприятии в целом. Одним из путей совершенствования деятельности фирмы является «бережливое производство», которое, по сути, представляет собой философию фирмы.
Цель исследования состоит в разработке путей совершенствования экономических процессов банка на основе Лин технологий.
Объектом исследования является экономическая деятельность ООО «АйСиАйСиАй Банк Евразия».
Предметом исследования является совершенствование банковских процессов с помощью Лин технологий.
Список использованной литературы
1. Теппинг Д., Шукер Т., Бережливый Офис. Управление потоками создания ценности / Пер. с англ. А.Л. Раскина; Под науч. Ред. Э.А. Башкардина. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2099. – 208 с., ил. – (Серия «Бережливое управление»).
2. Теппинг Д. Бережливый офис / Дон Теппинг, Энн Данн; Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 322. – (Серия «Модели менеджмента ведущих корпораций» ).
3. Александрова Н.Г., Александрова Н.А. Банки и банковская деятельность для клиентов. — СПб.: ПИТЕР, 2002. — 224 с.
4. Банки и банковские операции в России: 2-е изд. перераб. и доп./под ред. М.Х. Лапидуса — М., Финансы и статистика, 2001. — 368с.
5. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Инфра-М, 2005. – 237 с.
6. Волконогова О.Д., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Инфра-М, 2004. – 256 с.
7. Воронцова Е.А., Егоров В.С., Пашков П.И. и др. Снижение производственных издержек через внедрение элементов «бережливого производства». – М., 2009. – 102 с.
8. Вумек Джеймс П. Бережливое обеспечение. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 264 с.
9. Вэйдер М. Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства. – М.: Альпина Паблишерз, 2009. – 128 с.
10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика — М.: Финпресс, 1998. — 416с.
11. Джеймс П. Вумек, Дэниел Джонс. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. — М., 2004. — 356 с.
12. Жуков Е.Ф. Банковский менеджмент: Учебник. – М.: Юнити, 2008. – 255 с.
13. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Экономистъ, 2003. – 416 с.
14.Иванов А.Н. Банковские услуги: зарубежный и российский опыт — М., Финансы и статистика, 2002. — 176с.
15.Ильясов С.М. Устойчивость банковской системы. Механизмы управления. Региональные особенности». – М.: Юнити – Дана, 2001. – 342 с.
16. Кашин С. И. Азиатские черты Сбербанка// Сайт газеты «Коммерсант» http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1041560
17. Корникова А. Менеджмент и бережливое производство // Темы и лица. – 2008. — № 10. – С. 17-23.
18. Лобанова Т.П. Банки: организация и персонал. – М.: БДЦ)Пресс, 2004. – 448 с.
19. Мартиченко Р., Голдсби Т. Бережливое производство и 6 сигм в логистике. Руководство по оптимизации логистических процессов. – М.: Гревцов Паблишер, 2009. – 416 с.
20. Масааки Имаи. Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества. — М., 2005. – 408 с.
21. Назипов Д.А. «От автоматизации к прибыли: информационные технологии как ключевой фактор повышения конкурентоспособности российских банков» // «Банковское кредитование». – 2007. — № 6. – С. 14-17.
22. Панде П., Холп Л. Что такое «шесть сигм»? – М.: Альпина бИзнес Букс, 2009. – 412 с.
23. Сапрыкин И.В. Маркетинговая стратегия планирования корпоративных клиентов коммерческого банка / Практическое пособие для работников универсальных коммерческих банков. — М.: Гелла принт, 1999. — 145 с.
24. Севриновский В. Особенности систем автоматизации бюджетирования для банков. – М., 2007. – 236 с.
25. Тургунов М. Восточный продавец. Искусство продаж. – М,: Феникс, 2008. – 192 с.
26.
5. для офиса. Как организовать свое рабочее место. – М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2009. – 224 с.
27. http://www.icicibank.com.
28. http://www.icicibankrussia.com/russian/about.htm.
