Содержание
Введение
Глава 1. Мотивация персонала как фактор повышения эффективности труда
1.1. Роль и значение мотивации персонала
1.2. Методы стимулирования персонала
1.3. Теоретические основы стимулирования персонала
2. Организация мотивации и стимулирования персонала на примере дополнительного офиса банка «Северная казна» ОАО
2.1. Общая характеристика деятельности «СКБ-банка».
2.2. Анализ мотивации и стимулирования персонала на примере дополнительного офиса банка «Северная казна» ОАО
2.3. Проблемы стимулирования высокопроизводительного труда в дополнительном офисе банка «Северная казна» ОАО
3. Применение новых форм оплаты труда на примере дополнительного офиса банка «Северная казна» ОАО
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Пути совершенствования системы мотивации и стимулирования труда на примере «ОАО Скб-банк»
Эффективное стимулирование труда — это залог высокой прибыли и хорошего отношения клиентов, потому что результаты работы персонала отражаются на качестве товаров и услуг, на общей конкурентоспособности и имидже предприятия.Целью исследования является разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала в ООО «Филиас».
Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью лишь традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов, формирование таких работников – задача любого менеджера, необходимо внедрение прогрессивных инструментов стимулирования и мотивирования труда персонала.
Результатыe изучения моделей мотивацииe не позволяют с психологической точки зренияe четко определить, что же побуждаетe человека к труду. Изучениеe человека и его поведения в процессеe трудаe дает только некоторые общие объясненияe мотивации, но дажеe они позволяют разрабатывать прагматическиеe модели мотивациииe работника наe конкретном рабочем месте.
Система мотивации и стимулирования труда работников предприятия туризма (на примере ООО «Эллин-Экспресс»)
Рассматриваемая тема особенно актуальна в настоящее время для предприятий, которые в условиях низкого платежеспособного спроса в по-следнее десятилетие утратили значительную часть своего кадрового потен-циала, особенно среди рабочих профессий и специалистов.
3) разработать определенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда работников Инспекции Федеральной налоговой службы России №16 по г. Москве.
В первой главе изложены теоретические основы стимулирования труда, рассмотрены понятие и сущность системы стимулирования, классификация стимулирования и мотивации, а так же рассмотрен зарубежный опыт в вопросе стимулирования и мотивации на предприятии.
Список литературы
1.Володин А. , Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии.- 2002.- № 10. -.298c;
2. Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2002.- № 3. -265c
3.Предыбайлов В. Особенности трудовой мотивации работников железнодорожного транспорта // Российский экономический журнал.- 1999.- № 5/6.
4. Дряхлов Н. И. , Куприянов Е. А. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе // СОЦИС: Социологические исследования.- 2002.- № 12. – 308c
5. Озерникова Т. Мотивационное значение заработной платы // Служба кадров.- 2002.- № 3; Результаты исследования методов мотивации. // Управление персоналом. – 2002. — № 1. – 176c.
6.Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2002. –286c.
7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /Пер. с англ. — М.: Дело, 1992. –409c.
8.Хлюнева М.В., Звезденков А.А., Верхоглазенко В.Н. Пирамида Маслоу плюс или Когда бесспорное стало сомнительным // Менеджмент в России и за рубежом. – 1998. — № 5.
9.Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности // Управление персоналом.- 2002.- № 7. -317c.Результаты исследования методов мотивации. // Управление персоналом. – 2002. — № 1. –265c.
10.Озерникова Т. Профессионализм и трудовая мотивация // Служба кадров.- 2002.- N 2. – 145c.
11.Юртайкин Е. Почему опадают яблоки или внутренняя демотивация персонала // TopManager . – 2002. — № 22.
список литературы