Содержание
Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические и нормативные аспекты работы с обращениями граждан
1.1.Понятие и виды обращений граждан
1.2.Основные принципы работы с обращениями граждан
1.3. Нормативно-правовое регулирование обращений граждан
1.4. Порядок рассмотрения обращений граждан
Глава 2. Эмпирический анализ работы с обращениями граждан в Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия» В.В.Путина в Свердловской области
2.1.Характеристика Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия» В.В.Путина в Свердловской области
2.2. Анализ и оценка эффективности работы с обращениями граждан в Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия» В.В.Путина в Свердловской области
Глава 3. Повышение эффективности работы с обращениями граждан в Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия» В.В.Путина в Свердловской области
3.1. Основные проблемы в организации работы с обращениями граждан в Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия» В.В.Путина в Свердловской области
3.2. Разработка рекомендаций по повышению эффективности работы с обращениями граждан
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2
Выдержка из текста
Работа с обращениями граждан в Региональной общественной Приёмной Председателя Партии "Единая Россия" В.В.Путина в Свердловской области
Список использованной литературы
"Список использованной литературы
Нормативно – правовые акты
1.Конституция Российской Федерации : принята всенар. голосованием 12 дек. 1993 г. – М. : Эксмо, 2011. – 61 с.
2.Федеральный закон «О политических партиях» от 11.07.2001 N 95-ФЗ (ред. от 19.07.2009). – Справочная система Гарант.
3.Федеральный закон «Об общественных объединениях» от 19.05.1995 N 82-ФЗ (ред. от 23.07.2008). – Справочная система Гарант.
4.Устав партии «Единая Россия» // [Электронный ресурс]: http://er.ru/rubr.shtml?110102#6
Литература
5.Агапов А.Б. Общественные объединения в современных условиях. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
6.Адамчук Д. К вопросу о науке и искусстве политического управления // Власть 2007 — № 2. С.39-42
7.Белкин А.А., Гумерова Л.Ш. Понятие и особенности правового статуса общественных организаций и движений/ Государственное управление и право: история и современность. — СПб: Питер, 2007.
8.Воеводин Л.Д. Юридический статус политических партий. – М.: НОРМА – ИНФРА — М, 2007
9.Выборы в Российской Федерации. Электоральная статистика. 2007. М., 2008.
10.Герасимов А.П. Комментарий к ст.33 Конституции РФ // Конституция Российской Федерации: комментарий. Под ред. В.В. Лазарева. М.: Спарк, 1997.
11.Головченко В.И. Идеологический фактор политической жизни в современной России. Саратов, 2007.
12.Дегтярев А.А. Принятие политических решений. М.: КДУ, 2004.
13.Дегтярёв А.А. Теория принятия политических решений в структуре социальных и управленческих дисциплин. // ПОЛИС, 2002. №2. С. 110-115
14.Долгов В.М. Политические механизмы взаимодействия центра и регионов Российской Федерации // Политические системы России и Германии. Волгоград. — 2005.
15.Дюверже М. Политические партии. — М.: Юнити, 2007.
16.Заславский С.Е. Политические партии России: Проблемы правовой институционализации. М., 2003.
17.Иванченко А.В., Любарев А.Е. Российские выборы от перестройки до суверенной демократии. — М.: Аспект Пресс, 2006.
18.Исаев, А. «Единая Россия» — партия русской политической культуры // PRO суверенную демократию: сборник. М., 2007.
19.Лебедев В. А., Киреев В. В. Суверенная демократия и «Единая Россия» // Вестник Челябинского государственного университета. 2009. № 21 (159).С. 6-9
20.Макаренко Б.И. Партийная система в России в 2008 году // Оценка состояния и перспектив политической системы России. М., 2009.
21.Малюга С.В. Социальное управление: сущность, функции, проблемы // Научные проблемы гуманитарных исследований. 2010. № 7. С. 235-241.
22.Михайлова Е. Демократические механизмы взаимодействия политических партий и групп интересов в современной России // Среднерусский вестник общественных наук 2009 — № 2. С. 123-128
23.Недяк Л.И. Политический маркетинг. Основы теории. – М.: Весь мир, 2008.
24.Панасенко С.В. Стратегическое управление некоммерческими организациями // Сборник научных трудов. Серия ""Экономика""//СевКавГТУ. Ставрополь 2002. С. 3-8
25.Плавильщиков А.А. Рассуждение о прошениях и жалобах, подаваемых в правительственных и судебных места и к тем лицам, кои по законам принимать оныя должны. СПб., 1811. С.1.
26.Политическая энциклопедия. В 2-х т. . М.: Мысль. 1999, т.1.
27.Политические коммуникации: учебное пособие для студентов вузов / Петрунин Ю.Ю. и др.; под ред. А.И. Соловьева. – М.; Аспект Пресс, 2004.
28.Рогожников М. Оценка состояния и перспектив политической системы Российской Федерации в 2008 году – начале 2009 года: 1-й ежегод. Докл. Ин-та общественного проектирования. М., 2009.
29.Ситников А.П., Огарь И.В., Бахвалова Н.С. Политический консалтинг, М.: ИД ГУ-ВШЭ, 2004.
30.Сморгунов Л.В. Теоретические вопросы политического менеджмента//Политический менеджмент: электоральный процесс и технологии. СПб.: Изд-во С-Петерб. Ун-та. 2006.
31.Современные избирательные системы – Выпуск 3 – М., 2009
32.Соловьёв А.И. Взаимоотношения законодательной и исполнительной власти в современном российском обществе: проблемы и перспективы. – М.: Московский центр Карнеги, 2001.
33.Соловьёв А.И. Политология: политическая теория, политические технологии. М., 2001.
34.Сурков В. Суверенная демократия и «Единая Россия» // Стратегия России. 2006. № 3. С. 15.
35.Феномен многопартийности в российском обществе. Саратов, 2006.
36.Чайко И. В. Политический процесс: вопросы теории и опыт России: Автореф. дис. … канд. полит. наук. М., 2000.
Интернет -ресурсы
37.Астахов: Благодаря регулярным встречам с населением взаимодействие партии с жителями станет более плодотворным //[Электронный ресурс]: http://sverdlovsk er.ru/astahov_blagodarya_regulyarnim_vstrecham_s_naseleniem_vzaimodeistvie_partii_s_zhitelyami_stanet_bolee_plodotvornim_.htm
38.Лидер свердловских единороссов провела прием граждан в приемной Председателя Партии // [Электронный ресурс]: http://sverdlovsk-er.ru/chechunova_obrascheniya_grazhdan_pozvolyayut__shire_smotret_na_zakon.htm
39.Манифест Партии «Единая Россия» // [Электронный ресурс]:www.http://edinoros.ru
40.Миронов М.А. Государственная политика в работе с обращениями граждан // [Электронный ресурс] http://www.asms.ru/kompet/2008/08010208.pdf
41.Общественные приемные Владимира Путина доказали свою эффективность // [Электронный ресурс]: http://uralpress.ru/reviews/obshchestvennye-priemnye-vladimira-putina-dokazali-svoyu-effektivnost
42.Председатель Партии ""ЕДИНАЯ РОССИЯ"" Владимир Путин об общественных приемных // [Электронный ресурс]: http://edinros.samara.ru/obprien/
43.Предвыборная Программа Всероссийской политической партии «Единая Россия» «План Путина — достойное будущее великой страны» принята VIII Съездом Всероссийской политической партии «Единая Россия» 1 октября 2007 года // [Электронный ресурс]: http://edinros.er.ru/er/rubr. shtml?11009
44.Программа Партии «Единая Россия»: Россия, которую мы выбираем». Утверждена на 3-м съезде партии 20 сентября 2003 г. // [Электронный ресурс]:www.http://edinoros.ru/news
45.Свердловское отделение партии «Единая Россия» // [Электронный ресурс]: http://sverdlovsk-er.ru/
46.Стратегия политической партии «Единая Россия» // [Электронный ресурс]:www.http://edinoros.ru/news
47.Сухов: Партийные проекты – инструмент реализации задач, поставленных Путиным //[Электронный ресурс]: http://sverdlovsk-er.ru/suhov_partiinie_proekti__instrument_realizatsii_zadach_postavlennih_putinim.htm
Эмпирический материал
48.Отчет о работе Региональной общественной приемной Председателя Партии в Cвердловской области Российской Федерации 2009 г. // Архив Свердловского отделения партии «Единая Россия» 2009
49.Отчет о работе Региональной общественной приемной Председателя Партии в Cвердловской области Российской Федерации 2010 г. // Архив Свердловского отделения партии «Единая Россия» 2010
50.Решение Президиума Генерального совета Всероссийской политической партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» от 08.09.2008 года, протокол № 18 о принятии Инструкции «Об организации и порядке работы с обращениями граждан»