Содержание
Введение……………………………………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические основы расширения финансовых услуг……………..6
1.1. Финансовые услуги: понятие и виды……………………………………………….6
1.2. Конкурентоспособность банков на рынке финансовых услуг………….15
Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности АО «Россель-хозбанк»……………………………………………………………………………………………………….22
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «Россель-хозбанк»……………………………………………………………………………………………………………22
2.2. Анализ показателей, характеризующих основную деятельность АО «Россельхозбанк»…………………………………………………………………………………………27
2.3. Анализ финансовых услуг, предоставляемых АО «Россель-хозбанк»……………………………………………………………………………………………………………36
Глава 3. Мероприятия по расширению финансовых услуг с целью повышения конкурентоспособности АО «Россельхозбанк»…………………………………..42
3.1. Предложения по развитию кредитования предприятий сельского хо-зяйства…………………………………………………………………………………………………………42
3.2. Предложения по развитию ипотечного жилищного кредитования с государственной поддержкой………………………………………………………………………..53
Заключение………………………………………………………………………………………….58
Список использованных источников…………………………………………………….62
Приложения………………………………………………………………………………………69
Выдержка из текста
Современное состояние рынка финансовых услуг Российской Федерации свидетельствует о наличии серьезных проблем в его развитии, о необходимости повышения конкурентоспособности банков. Проблемы проявляются в высокой концентрации участников на данном рынке и в небольшом количестве финансовых услуг предоставляемых населению [44, с. 173]. В связи с изложенным выше, а также недостаточной теоретической проработкой проблем повышения конкурентоспособности кредитных организаций, актуальной становится задача расширения и повышения качества финансовых услуг, что способствует повышению конкурентоспособности коммерческих банков.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по расширению финансовых услуг с целью повышения конкурентоспособности АО «Россельхозбанк».
В соответствии с поставленной целью, в работе сформулированы следующие задачи: …
Список использованной литературы
Список использованных источников
Нормативно-правовые акты
1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) // «Собрание законодательства РФ», 29.01.1996, № 5, ст. 410.
2. Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 (ред. от 03.07.2016) «О банках и банковской деятельности» // «Собрание законодательства РФ», 05.02.1996, № 6, ст. 492.
3. Федеральный закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» // «Собрание законодательства РФ», 15.07.2002, № 28, ст. 2790.
4. Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О защите конкуренции» // «Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3434.
Литература
5. Ахмадиева Л.Ю. Перспективы развития финансового консультирования в России // Инновационная наука. Том 1. №5, 2015. – С. 31-35.
6. Бачалова А.В., Алимова И.О. Перспективы развития «Россель-хозбанка» в контексте кризиса банковской сферы России // Экономика и управление: проблемы, решения №10, 2015. – С. 112-114.
7. Белоножкина Е.А., Сазонов С.П. Анализ применения инструментов маркетинга на современном этапе развития рынка банковских услуг: зарубежный опыт и российская практика // Финансовая аналитика: проблемы и решения №26, 2015. – С. 2-11.
8. Благова А.С. Кредитование коммерческими банками сельскохозяйственных предприятий на примере ОАО «Россельхозбанк» // Сборник научных трудов по материалам международной очно-заочной научно-практической конференции «Проблемы и перспективы развития финансов в условиях глобализации», 2014. – С. 264-268.
9. Боднар А.Ю. Расширение кредитного потенциала банка на основе информатизации бизнеса и системы менеджмента качества на рынке финансо-вых услуг // Terra Economicus. Том 9. №4-3, 2011. – С. 95-97.
10. Быковец М.В. Доступности финансовых услуг как фактор устойчивого социально-экономического развития // Экономика и предпринимательство №6-1, 2015. – С. 156-163.
11. Гуммаров Н.Н. Проблемы и противоречия развития рынка финансовых услуг в современных условиях // Вестник Казанского государственного финансово-экономического института №2, 2009. – С. 61-64.
12. Гусева О.Г., Дидоренко А.В. Развитие российского рынка финансовых услуг: инструменты и механизмы // Terra Economicus. Том 10. №1-3, 2012. – С. 108-114.
13. Демиргюч-Кунт А., Бек Т., Хонован П. Финансовые услуги для всех? – М.: «Альпина Паблишер», 2016. – 308 с.
14. Дидоренко А.В. Инструменты развития ипотечного кредитования на российском рынке финансовых услуг // Terra Economicus. Том 9. №3, 2011. – С. 56-59.
15. Журавлев О.И. Особенности кредитования личных подсобных хозяйств на современном этапе в ОАО «Россельхозбанк» // Сборник научных трудов по материалам международной очно-заочной научно-практической конференции «Проблемы и перспективы развития финансов в условиях глобализации», 2014. – С. 72-75.
16. Заернюк В.М., Сюбаева Д.А. Перспективы сотрудничества страховых компаний и банков на российском рынке финансовых услуг // Сервис в России и за рубежом №7, 2012. – С. 56-68.
17. Золотова Е.А. Сравнительный анализ рынка банковских услуг: анализ конкурентных преимуществ // Путеводитель предпринимателя №27, 2015. – С. 242-246.
18. Зхаева З.К., Корольков А.Ф. Разработка методики оценки инвестиционных проектов для ОАО «Россельхозбанк» // Сельскохозяйственные науки и агропромышленный комплекс на рубеже веков №10, 2015. – С. 170-175.
19. Идрисова С.К., Гасанбекова Э.А. Направления повышения конку-рентоспособности банковских продуктов в современных условиях // Экономика и предпринимательство №11, 2014. – С. 677-679.
20. Ишутин А.Я. Определение факторов конкурентоспособности регионального розничного банка // Современная конкуренция №2, 2012. – С. 42-48.
21. Караваева Е.В. Рынок финансовых услуг и его место в структуре финансового рынка // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена №60, 2010. – С. 122-127.
22. Коваленин И.В. Банковские услуги в системе финансового посредничества // Сибирская финансовая школа №3, 2015. – С. 62-64.
23. Ковешникова Е.В., Вавилова Е.С. Повышение эффективности сельскохозяйственного кредитования в современных условиях (на примере ОАО «Россельхозбанк») // Саяпинские чтения, 2014. – С. 50-59.
24. Кризская И.И., Насретдинова З.Т. Анализ финансовой деятельности ОАО «Россельхозбанк» // Международный студенческий научный вестник №5, 2015. – С. 653.
25. Курбанова О.Э. Организация процесса кредитования предприятий сельского хозяйства в ОАО «Россельхозбанк» // Факторы успеха №1, 2016. – С. 35-39.
26. Лившин М.Г., Сахаров И.Е. Конкуренция на рынке финансовых услуг и проблемы устойчивости отечественных кредитных и страховых организаций // Вестник магистратуры №12, 2012. – С. 71-73.
27. Лосевская С.А., Павелко К.Г. Финансовое и банковское обслуживание клиентов при помощи Интернет-банкинга и его возможности в «Россельхозбанке» // Современное состояние и приоритетные направления развития аграрной экономики в условиях импортозамещения, 2016. – С. 302-304.
28. Лосевская С.А., Фролов Р.С. Кредитование малого предпринима-тельства в России на примере Россельхозбанка // Современные технологии продуктов питания, 2014. – С. 131-132.
29. Магазинер Я.А. Анализ кредитования сельского хозяйства ОАО «Россельхозбанк» в период 2008-2013 гг. // Актуальные проблемы менеджмента и экономики в России и за рубежом, 2015. – С. 79-82.
30. Магазинер Я.А. ОАО «Россельхозбанк» как системообразующий банк в сфере кредитования сельского хозяйства в Российской Федерации // Архитектура финансов: геополитические дисбалансы и потенциал развития национальных финансовых систем, 2015. – С. 397-400.
31. Мамедова И.Р. Анализ прибыли коммерческого банка на примере ОАО «Россельхозбанк» // Мир современной науки №3, 2014. – С. 79-81.
32. Маслакова В.В. Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности банка на примере ОАО «Россельхозбанк» // Проблемы и перспективы современной науки, 2014. – С. 223-229.
33. Митяй Е.Д., Каменева З.В. Финансовые услуги в европейском и международном праве // Мониторинг правоприменения №1, 2015. – С. 25-31.
34. Мороз К.С. Понятия «услуга» и «финансовая услуга» для целей государственно-правового регулирования внешнеторговой деятельности // Финансовое право и управление №3, 2015. – С. 356-365.
35. Пахомова А.А., Деревянко Д.Г. Кредитование юридических лиц в ОАО «Россельхозбанк» // Стратегия устойчивого развития экономики в динамичной конкурентной среде, 2011. – С. 140-142.
36. Пахомчик С.А., Клыкова Т.В. Обеспечение кредитно-финансовыми услугами сектора малого и среднего агробизнеса // Вестник УГАЭС. Наука, образование, экономика №2, 2014. – С. 39-43.
37. Петряшова Я.С. Оценка кредитного риска АО «Россельхозбанк» // Новая наука: от идеи к результату №4-1, 2016. – С. 187-188.
38. Питерская Л.Ю., Тлишева Н.А., Питерская А.В. Теоретические и методические аспекты формирования стратегии кредитно-финансовых инсти-тутов на рынке банковских услуг // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета №108, 2015. – С. 1107-1123.
39. Поляков В.В. Тенденции изменения поведения потребителей на рынке финансовых услуг // Известия Иркутской государственной экономиче-ской академии №1, 2013. – С. 64-67.
40. Рахманина Н.В. Финансовые услуги для физических лиц в условиях конституционной стабильности // Конституция России: глобальное, национальное, региональное, 2013. – С. 186-190.
41. Родин Д.Я. Развитие посреднической деятельности коммерческих банков в условиях системной трансформации рынка финансовых услуг // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета №65, 2011. – С. 162-171.
42. Рукавишников М.А. Сектор финансовых услуг как особый сегмент рынка услуг // Современные проблемы науки и образования №2, 2015. – С. 282.
43. Рябов И.Н. Совершенствование финансовых услуг в сфере ипотечного кредитования // Сервис в России и за рубежом №4, 2010. – С. 16.
44. Сергеева К.О., Рябов Ю.П. Конкурентоспособность розничных банков // Саяпинские чтения, 2015. – С. 173-182.
45. Стахович Л.В., Галишникова Е.В. Оценка доступности финансовых услуг для населения в России и мире // Научно-исследовательский финансовый институт. Финансовый журнал №4, 2012. – С. 115-122.
46. Степушкин Д.Г. Новые банковские продукты и технологии как факторы конкурентоспособности агентов рынка финансовых услуг // Terra Economicus. Том 10. №3-3, 2012. – С. 87-89.
47. Терновская Е.П., Преснов В.С. Россельхозбанк и аграрный сектор: направления и перспективы взаимодействия // Российский экономический Интернет-журнал №1, 2016. – С. 33-43.
48. Тетушкин В.А. Анализ качества доступа и пользования финансо-выми услугами и каналами их предоставления потребителям в регионах // Финансовая аналитика: проблемы и решения №46, 2015. – С. 36-50.
49. Третьяков М.М., Ивлев Г.С. Оценка современного состояния рынка финансовых услуг // Вестник Тихоокеанского государственного университета №1, 2013. – С. 169-178.
50. Трофимов Д.В. Теоретические и практические основы конкурентоспособности банков на рынке розничных банковских услуг // Управление экономическими системами: электронный научный журнал №10, 2013. – С. 76.
51. Тужилова-Орданская Е.В. Понятие финансовой услуги // Правовое государство: теория и практика №1, 2014. – С. 153-157.
52. Фазрахманов И.И., Арсланова А.А. Совершенствование системы потребительского кредитования на примере ОАО «Россельхозбанк» // Проблемы и перспективы экономики и управления, 2014. – С. 140-141.
53. Федина Д.П. Проблемы и перспективы развития рынка ипотечного кредитованя в России // Общество и экономика постсоветского пространства, 2016. – С. 29-32.
54. Филиппова Ю.В. Место финансовых услуг населению на финансовом рынке // Вестник ИНЖЭКОНА. Серия: экономика №3, 2011. – С. 337-340.
55. Фомичев А.А. Страховые услуги в системе финансовых услуг // Современные проблемы науки и образования №1-1, 2015. – С. 664.
56. Хмелев И.Б. Современное состояние и тенденции развития российского рынка финансовых услуг // Транспортное дело России №6, 2013. – С. 79-81.
57. Ширшикова Л.А., Караченцева А.Д. Особенности финансирования организаций сельского хозяйства (по материалам ОАО «Россельхозбанк») // Вестник Южно-Уральского профессионального института №2, 2015. – С. 103-117.
Электронные ресурсы
58. Официальный сайт АО «Россельхозбанк» [электронный ресурс] — http://www.rshb.ru.
59. Стратегия развития АО «Россельхозбанк» до 2020 года [электронный ресурс] // http://www.rshb.ru/downloadfile/19063/strategy.pdf.
60. Сведения о количестве действующих кредитных организаций и их филиалов в территориальном разрезе по состоянию на 01.06.2016 [элек-тронный ресурс] — http://www.cbr.ru/statistics/print.aspx.