Введение 3
1.Постановка проблемы и описание методологии исследования 5
1.1 Описание деятельности компании, постановка проблемы 5
1.2 Обоснование методологии исследования 12
2.Анализ деятельности организации на примере ЗАО «Комметпром- Т» 29
2.1 Анализ внешней и внутренней среды ЗАО «Комметпром-Т» 29
2.2 Анализ комплекса маркетинга ,выявление проблем 42
3.Совершенствование маркетинга на предприятии ЗАО «Комметпром-Т» 46
3.1 Мероприятия по совершенствованию маркетинга на предприятии ЗАО «Комметпром- Т» 46
3.2 Оценка экономической эффективности мероприятий 60
Заключение 63
Список использованной литературы 65
Приложение 1 67
Приложение 2 68
Приложение 3 69
Содержание
Выдержка из текста
Во второй главе исследуется маркетинговая деятельность организации ЗАО "Комметпром-Т", выявляются проблемы и недостатки на основе изучения документации предприятия. В третьей главе разрабатывается комплекс мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности и оценивается его предварительная эффективность.
Практическая значимость результатов исследования выражается в том, что использование результатов выпускной квалификационной работы поможет ООО Логистическая компания «Веста» создать более гибкие механизмы адаптации логистических потоков предприятия к изменениям рыночной конъюнктуры, повысить уровень рыночной ориентации производства.
Сфера деятельности предприятия охватывает такие направления деятельности как:Целью данной работы является разработка направлений развития транспортной логистической системы предприятия на основе исследования его экономической и маркетинговой среды.- рассмотрены вопросы оптимизации качества транспортных услуг в системе логистики предприятия;
Одним из центральных звеньев системы логистики можно назвать производственную логистику и распределительную логистику. Ведь благодаря производству осуществляется закупка сырья и материалов, а в последующем и распределение готовой продукции.
Информационный логистический поток представляет собой совокупность сообщений, которые циркулируют в логистической системе и применяются для управления и контроля выполнения логистических операций. Поток информации может быть направлен либо в одну сторону с материальным потоком (например, предварительное сообщение о прибытии товара), либо в противоположную сторону (например, сведения о заказе).
— Вторую часть реферата посвятим рассмотрению распределения обя-занностей в компании, где отсутствие контроля со стороны линейного руководства, неработающие или запутанные регламенты – приводят, обычно, к мошенничеству в снабжении. Не забудем и про факты искажения отчетности логистики снабжения.
-усвоить приемы самостоятельного выполнения организационно- аналитических операций по выявлению внутрипроизводственных резервов и разработке управленческих решений, согласующихся с полномочиями и функциями специалистов подразделения, где проводится практика студента;
Список источников информации
1. Ансофф И. Стратегический менеджмент. — СПб.: Питер- 2009.-496 с.
2. Бек М.А. Маркетинг В2В.-М.:ГУВШЭ,2008.-328 с.
3. Большаков С.В. Основы управления финансами: Учебное пособие. – М.: ФБК-Пресс- 2009. – 365 с
4. Гамаюнов Б.П. Маркетинг товаров и услуг. — М.:Феникс-2010.-416 с.
5. Гилберт Д.Управление розничным маркетингом.- М.:Инфра-М.-2010.-571 с.
6. Горюнович О.А. Маркетинговая стратегия отношений сотрудничества как фактор повышения конкурентоспособности предприятия. Автореферат. Москва,2011-26 с
7. Душкина М.Р.Продвижение в маркетинге.-СПб.:Питер-2010.-560 с .
8. Евстигнеева, Т. В. Маркетинг отношений как современная концепция маркетинга // Экономические науки: научно-информационный журнал. – 2008. – № 8 (45). – С. 201–205
9. Захарова Ю.А. Продакт-менеджмент.-М.:Дашков и К-2010.-128 с.
10. Карпеко О. Промышленный маркетинг.- минск: БГЭУ,2010.-416 с.
11. Котляров, И.Д.Маркетинг. — М.:Эксмо-2010.-216 с.
12. Крылова Г.Д. Маркетинг.- М.:Магистр-2009.-496с.
13. Кущ С. П., Ребязина В. А. Портфель взаимоотношений компании
с партнерами на промышленных рынках // Вестник Санкт-Петербургского государственного университета. Серия 8. Менеджмент. – 2011. – Вып. 1. – С. 77–104
14. Лукина А.В.Маркетинг товаров и услуг.-М.:Форум-2010.-240 с .
15. Мазилкина Е.И.Условия успешного продвижения товара — М.:Дашков и К-2010.-175 с .
16. Маккей К. Практическое руководство по совершенствованию планирования и контроля.-М.:Гревцов,2009.-384 с
17. Матанцев А.Н.Анализ рынка, Настольная книга маркетолога- М.:Альфа-Пресс-2009.-552 с
18. Маркова В.Д.,Кузнецова С.А.Стратегический менеджмент. Курс лекций-М.: Инфра-М,2007 г.-288 с
19. Михалева Е.П.Маркетинг. Конспект лекций.- М.:Юрайт,2010.-222 с
20. Муравьева Н.Н. Маркетинг услуг. — М.:Феникс-2009.-256 с.
21. Овчаренко Н.Г. Использование компанией коммуникативных стратегий в координатах маркетинга взаимодействия. Экономика России: 21 век: международный сборник научных трудов / Под общей ред. О.И. Кирикова. Воронеж: ВГПУ. 2008.-Выпуск 10. С.314-321
22. Панова А.К. Планирование и организация эффективных продаж — М.:Дашков и К-2010.-401 с.
23. Парамонова Т.Н. Маркетинг.- М.:Кнорус-2010.-188 с .
24. Портер Майкл. Конкурентная стратегия-М.: Альпина Бизнес Букс,2007 г.-454 с
25. Райт, Рэй. В2В Маркетинг. – М.:Баланс Бизнес Букс,2007.-624 с
26. Синяева И.М. Маркетинг предпринимательской деятельности.- М.:Дашков и К-2010.-268 с
27. Соловьев Б.А.Маркетинг.- М.:Инфра-М.-2009.-384 с .
28. Уэбстер Ф. основы промышленного маркетинга.- М.: ИД Гребенников,2005.-416 с.
29. Фляйшер К.Стратегический и конкурентный анализ-М.: Бином-2009 .-541 с .
30. Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Методика исследования конкуренции на рынке // Маркетинг в России и за рубежом. — 2010, № 4, с.44-54.
31. Шоул Джон. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. — М.:Эксмо-2010-227 с.
32. Финансовый портал. [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfin.ru,2008 (дата обращения 05.05.2013).
33. Маркетинг отношений. [Электронный ресурс]. URL: http://brandan.ru/download/article3.pdf (дата обращения 03.05.2013).
34. Рынок металлопроката. [Электронный ресурс]. URL: http://www.biztass.ru/articles/id/652(дата обращения 03.05.2013).
35. Рынок металлопроката. [Электронный ресурс]. URL: http://www.metalindex.ru/news/2012/11/15/news_43784.html(дата обращения 03.05.2013).
список литературы