Дипломная работа по разработке турпродукта - пошаговый план и готовый пример для Калужской области

Написание дипломной работы по разработке туристического продукта — задача, которая на старте кажется необъятной и пугающей. С чего начать? Как структурировать мысли? Как превратить идею в полноценный, экономически обоснованный проект? Эти вопросы могут вызвать ступор у любого студента. Но не стоит паниковать. Представьте, что у вас есть подробная карта и опытный проводник, который проведет вас через все этапы, от чистого листа до финальной точки.

Этот гайд — именно такой проводник. Мы декомпозируем весь сложный процесс на восемь понятных и логичных шагов. А чтобы теория не была сухой, мы будем использовать сквозной пример — разработку военно-патриотического автобусного тура для школьников «Дорогами славы» по Калужской области. Этот проект станет нашим общим полигоном, на котором мы вместе отработаем каждый элемент дипломной работы. Теперь, когда у нас есть четкий план действий и конкретный пример для опоры, давайте заложим фундамент вашего будущего проекта — грамотно сформулируем введение.

Шаг 1. Как сформулировать актуальность, цель и задачи дипломной работы

Введение — это компас вашей работы. От того, насколько четко вы его настроите, зависит весь дальнейший путь. Ключевая ошибка — лить «воду» общими фразами. Научный аппарат должен быть конкретным и работать на вашу идею.

Актуальность — это ответ на вопрос «Почему это важно именно сейчас и именно здесь?». Вместо абстрактного «патриотизм важен», сформулируем точнее, опираясь на наш пример: «Актуальность исследования обусловлена недостаточным использованием богатого военно-исторического потенциала Калужской области для системного патриотического воспитания школьников в рамках образовательных туристических программ».

Далее нужно четко разделить цель, задачи и гипотезу:

Цель (что делаем?): Разработать и экономически обосновать конкурентоспособный военно-патриотический автобусный тур для школьников по Калужской области.
Задачи (как достигаем цели?):
1. Изучить теоретические и правовые основы организации автобусных туров для детей.
2. Проанализировать туристско-рекреационный потенциал Калужской области.
3. Исследовать существующий рынок и предложения конкурентов.
4. Разработать программу, маршрут и технологическую карту тура.
5. Рассчитать бюджет проекта и оценить потенциальные риски.
Гипотеза (что предполагаем доказать?): Разработка нового, тематически сфокусированного турпродукта позволит более полно использовать существующую туристскую базу региона и может улучшить показатели по туристическим посещениям в данном сегменте.

Такой подход демонстрирует ваш профессионализм и превращает общую идею в стройную научную концепцию, практическая значимость которой — создание готового продукта, который могут использовать реальные турфирмы.

Шаг 2. Пишем первую главу, которая закладывает теоретическую базу

Теоретическая глава — это не пересказ учебников, а фундамент вашего проекта. Каждый ее параграф должен работать на раскрытие вашей темы и доказывать, что вы разбираетесь в основах. Структура этой главы должна быть логичной и последовательной, чтобы подвести читателя к практической части.

На примере нашего тура «Дорогами славы» первая глава могла бы выглядеть так:

Понятийный аппарат туристической деятельности. Здесь вы даете определение ключевым терминам: что такое турпродукт, в чем его сущность и какие бывают виды туров. Важно сделать акцент на специфике именно автобусных и образовательных туров, так как это напрямую касается вашего проекта.
Правовая и нормативная среда. Это критически важный раздел для туров, особенно школьных. Необходимо проанализировать ключевые законы, ГОСТы и стандарты, регулирующие туристическую деятельность и, что особенно важно, правила организованной перевозки групп детей автобусами. Это покажет вашу компетентность и внимание к вопросам безопасности.
Анализ современных подходов к созданию патриотических туров. Здесь вы изучаете уже существующий опыт — как другие теоретики и практики подходят к формированию подобных продуктов. Этот анализ поможет вам в дальнейшем отстроиться от конкурентов и обосновать новизну своего подхода.

Такая структура превращает первую главу из формальности в полезный инструмент, который задает критерии и стандарты для вашей дальнейшей разработки.

Шаг 3. Как перейти от теории к практике через анализ потенциала региона

Теория готова. Но любой турпродукт существует не в вакууме, а в конкретном месте с его уникальными особенностями. Вторая глава дипломной работы — это логический мост от общих знаний к «земле». Ее цель — не просто описать Калужскую область, а провести стратегический анализ ее потенциала для нашего конкретного проекта.

Ключевой тезис этого этапа: нельзя создать востребованный продукт, не понимая досконально сильные и слабые стороны территории, ее ресурсы и инфраструктуру. Выводы, которые вы сделали в первой главе (например, о важности образовательной ценности, интерактивности и строгих требований к безопасности), теперь становятся критериями оценки. Вы как бы «просеиваете» регион через сито этих требований, чтобы доказать, что он идеально подходит для реализации вашей задумки.

Шаг 4. Проводим глубокий анализ туристского потенциала Калужской области

Теперь мы переходим к детальному исследованию. Ваша задача — доказать, что выбранный регион обладает всем необходимым для создания успешного турпродукта. На примере Калужской области и нашего военно-патриотического тура анализ должен включать три ключевых направления:

Ресурсная база. Это ядро вашего будущего маршрута. Необходимо не просто перечислить, а системно описать ключевые военно-патриотические объекты: музеи (например, диорама в ГК «Жуков»), мемориальные комплексы, поля сражений, памятники. Калужская область богата такими объектами, и важно показать это разнообразие.
Туристская инфраструктура. Одних только памятников недостаточно. Нужно оценить практическую сторону: состояние дорог по предполагаемому маршруту, наличие сертифицированных кафе или столовых для организованного питания больших групп школьников, доступность оборудованных санитарных зон.
Целевая аудитория (ЦА) и ее запросы. Важно подробно описать, для кого вы делаете продукт. В нашем случае это школьники. Каковы их потребности? Это не только образовательный контент, но и интерактивность, безопасность, комфорт и не слишком долгие переезды. Ваша задача — доказать, что потенциал региона (например, компактное расположение объектов) полностью соответствует запросам вашей ЦА, делая идею тура жизнеспособной.

Комплексный анализ этих трех компонентов станет железобетонным обоснованием того, почему ваш проект нужно реализовывать именно здесь.

Шаг 5. Изучаем рынок и анализируем конкурентов

Мы убедились, что в регионе есть все ресурсы. Но может быть, кто-то уже делает нечто подобное? Прежде чем вкладывать силы в создание нового продукта, необходимо трезво оценить рыночную ситуацию. Этот анализ поможет найти свою уникальную нишу и избежать прямой конкуренции.

Методика анализа проста и логична:

Найдите 3-4 существующих тура для школьников в Калужской области, близких по тематике.
Проанализируйте их по ключевым параметрам: маршрут (какие объекты посещают), цена, заявленная целевая аудитория, основные маркетинговые посылы («что обещают клиенту»), доступные отзывы.
Сделайте стратегический вывод. По итогам анализа вы должны четко ответить на вопрос: чего не хватает на рынке?

Например, ваш вывод может звучать так: «Анализ показал, что существующие на рынке туры носят обзорный характер и ориентированы на широкую аудиторию. При этом отсутствует нишевый продукт, глубоко раскрывающий тему боев на калужской земле в конкретный период ВОВ и методически адаптированный для старших классов в рамках изучения школьной программы по истории».

Этот вывод и есть обоснование уникальности и востребованности вашей идеи.

Шаг 6. Разрабатываем программу и маршрут тура «Дорогами славы»

Это кульминация вашей дипломной работы, ее сердце. Здесь вы, наконец, создаете сам турпродукт. Описание должно быть максимально детальным и убедительным, чтобы экспертная комиссия могла представить себе эту поездку в реальности.

Наш гипотетический тур «Дорогами славы» мы можем описать так:

Концепция: «Один день полного погружения в историю Подвига на калужской земле». Основная идея — не просто показать памятники, а создать целостную историю, где каждый пункт программы является частью общего повествования.
Маршрут (почасовой): Программа должна быть расписана по времени, чтобы доказать ее реалистичность.
- 8:00 – Выезд из Калуги, инструктаж по технике безопасности.
- 9:30 – Прибытие в мемориальный комплекс. Экскурсия с интерактивным элементом (например, исторический квест по экспозиции).
- 12:00 – Организованный обед в стилистике «полевой кухни» (если это возможно и безопасно).
- 13:30 – Посещение поля сражения, рассказ гида о ходе боев с использованием карт и схем.
- 16:00 – Посещение музея-диорамы для визуального закрепления материала.
- 18:00 – Возвращение в Калугу, подведение итогов, вручение памятных сертификатов.
Образовательная ценность: Важно объяснить, как каждый пункт маршрута связан со школьной программой по истории. Это доказывает, что ваш тур — не просто развлечение, а эффективный образовательный инструмент.
Уникальность: В конце нужно еще раз подчеркнуть, чем ваш тур лучше аналогов: глубокая проработка одной темы вместо «галопом по Европам», наличие интерактивных элементов для удержания внимания школьников и методическая связь с учебным планом.

Шаг 7. Составляем бюджет и оцениваем риски нашего проекта

Программа готова и выглядит отлично. Но любая идея стоит ноль, если она экономически невыгодна или небезопасна. Этот раздел доказывает жизнеспособность вашего проекта в реальном мире и состоит из двух частей.

1. Экономическое обоснование

Здесь вы составляете смету, чтобы рассчитать стоимость тура. Возьмем для примера группу из 30 школьников и 2 сопровождающих (бесплатно). Ваши статьи расходов:

Транспорт: аренда сертифицированного автобуса на 10 часов.
Входные билеты: стоимость билетов в музеи и на мемориалы на 30 человек.
Питание: стоимость комплексного обеда на 32 человека.
Услуги гида: зарплата профессионального экскурсовода.
Страховка: обязательное страхование участников.
Накладные расходы и прибыль: (например, 20% от суммы всех расходов).

Сложив все затраты, вы получаете себестоимость поездки. Разделив ее на количество платящих участников (30), вы получаете себестоимость на одного человека. Затем, добавив норму прибыли, вы устанавливаете конечную рыночную цену для школьника.

2. Безопасность и управление рисками

Этот блок показывает вашу ответственность. Нужно прописать конкретные риски и методы их минимизации:

Риск ДТП: минимизируется выбором надежного перевозчика с лицензией, проведением инструктажа.
Риск болезни участника: наличие у сопровождающего аптечки, списка контактов родителей.
Риск плохой погоды: наличие в программе «плана Б» (например, замена активности на открытом воздухе на посещение дополнительного зала в музее).

Тщательная проработка этих двух пунктов превращает вашу дипломную идею в полноценный бизнес-план.

Шаг 8. Формулируем выводы и готовимся к защите

Заключение — это не просто краткий пересказ всей работы, а ее логическое завершение. Оно должно быть четким, лаконичным и зеркально отвечать на задачи, которые вы поставили во введении. Это покажет завершенность вашего исследования.

Структура выводов на нашем примере:

«В ходе выполнения дипломной работы были решены следующие задачи:

1. Задача «проанализировать потенциал» была решена. Выводы: Калужская область обладает значительными ресурсами и развитой инфраструктурой, что подтверждает целесообразность создания на ее территории военно-патриотических туров.

2. Задача «разработать турпродукт» была решена. В результате был создан уникальный тур «Дорогами славы», ключевыми характеристиками которого являются… Таким образом, цель дипломной работы достигнута, а гипотеза о возможности улучшения туристских показателей за счет нового продукта подтверждена».

После написания заключения остается последний рывок — подготовка к защите. Сосредоточьтесь на главном: сделайте короткую, наглядную презентацию (10-12 слайдов), отрепетируйте свой доклад на 7-10 минут и, самое важное, — продумайте ответы на возможные вопросы комиссии, которые чаще всего касаются новизны, экономической эффективности и практической значимости вашего проекта.

Список литературы

Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ (в ред. от 28.12.2015) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
Федеральный закон РФ «О транспортной безопасности» от 09.02.2007 г. № 16-ФЗ (в ред. от 13.07.2015г.)
Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ (с изм. и доп. от 10.01.2016) «О лицензировании отдельных видов деятельности»
Указ Президента РФ от 1 июня 2012 г. № 761 «О Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 — 2017 годы»
Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 (ред. от 07.11.2015) «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»
Постановление Правительства РФ от 5 декабря 2001 г. № 848 «О федеральной целевой программе «Развитие транспортной системы России (2010-2020 годы)»
Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 № 112 (ред. от 28.04.2015) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»
Постановление Правительства РФ от 02.08.2011 № 644 (ред. от 18.12.2014) «О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 — 2018 годы)»
Приказ Государственного комитета Российской Федерации по физической культуре и туризму от 8 июня 1998 г. № 210 «Об утверждении особенностей состава затрат, включаемых в себестоимость туристского продукта организациями, занимающимися туристской деятельностью»
Приказ Минтранса России от 15.01.2014 № 7 «Об утверждении Правил обеспечения безопасности перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом и Перечня мероприятий по подготовке работников юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозки автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, к безопасной работе и транспортных средств к безопасной эксплуатации»
ГОСТ Р 51090 Средства общественного пассажирского транспорта. Общие технические требования доступности и безопасности для инвалидов.
ГОСТ Р 51825 Услуги пассажирского автомобильного транспорта. Общие требования.
ГОСТ Р 51006 Услуги транспортные. Термины и определения
ГОСТ Р 51004 Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества.
ГОСТ Р 51160 Автобусы для перевозки детей. Технические требования.
ГОСТ Р 50844 Автобусы для перевозки инвалидов. Общие технические требования.
ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг.
Бобкова А.Г. Безопасность туризма : учебник / А. Г. Бобкова, С. А. Кудреватых, Е. Л. Писаревский ; под общ. ред. д-ра юрид. наук. Е.Л. Писаревского. − М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. − 272 с.
Богданов Е.И. Экономика отрасли туризм: Учебник / Е.И. Богданов, Е.С. Богомолова, В.П. Орловская; Под ред. проф. Е.И. Богданова. − М.: НИЦ Инфра-М, 2013. – 318 с.
Братановский, С.Н. Правовое регулирование туризма в Российской Федерации : учебное пособие / С.Н. Братановский, М.С. Братановская, С.А. Кочерга. − М. : Директ-Медиа, 2014. − 180 с.
Бунич, Г. А. Туристический продукт и направления его инновации : Монография / Г. А. Бунич. − М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2011.
Бутко И.И. Туризм. Транспортные туры и круизы: учеб. пособие / И.И. Бутко. – Ростов-на-Дону.: Феникс, 2010. – 332 с.
Быстров С. А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой: Учебное пособие / С.А. Быстров. — М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 400 с.
Гончарова И.В. Маркетинг туризма : учебное пособие / И. В. Гончарова, Т. П. Розанова, М. А. Морозов, Н. С. Морозова. − М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. − 224 с.
Жохова В.В., Римская Т.Г. Туроперейтинг: учебное пособие / В.В. Жохова, Т.Г. Римская − Находка: филиал ФГБОУ ВПО «ВГУЭС» в г. Находке, 2014. – 128 с.
Здоров, А. Б. Экономика туризма: учебник по специальности «Менеджмент организации» / А. Б. Здоров. – Москва: Финансы и статистика, 2011. – 266 с.
Карасев А.П. Сегментирование потребительских рынков: Учебно-методическое пособие / А. П. Карасев; Ярославский филиал ФГБОУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». – Ярославль, 2014. – 51 с.
Кусков А.С. Туроперейтинг: Учебник / А.С. Кусков, В.Л. Голубева. — М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2014. − 400 с.
Морозов М.А. Экономика туризма : учебник / М. А. Морозов, Н. С. Морозова, Г. А. Карпова, Л. В. Хорева. − М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. − 320 с.
Основы туризма : учебник / коллектив авторов ; под ред. Е. Л. Писаревского. − М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. − 384 с.
Правовое обеспечение туризма : учебник / коллектив авторов ; под общ. ред. Е.Л. Писаревского. − М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. − 336 с.
Ушаков, Д. С. Экономика туристской отрасли: учебное пособие / Д. С. Ушаков. – Ростов-на-Дону: Феникс: МарТ, 2010. – 446 с.
Черевичко, Т.В. Экономика туризма: учеб. пособие / Т.В. Черевичко. − М.: Дашков и Ко, 2010. − 364 с.
Чудновский А.Д. Менеджмент туризма : учебник / А. Д. Чудновский, Н. В. Королев, Е.А. Гаврилова, М. А. Жукова, Н. А. Зайцева. − М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. − 576 с.
Чудновский А. Д. Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации туристского продукта : учебное пособие / А. Д. Чудновский, М.А. Жукова. − М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. − 304 с..
Экономика туризма: учебник / Ю. В. Темный, Л. Р. Темная. – Москва: Финансы и статистика: Инфра-М, 2010. – 446 с.
Экономика и управление туристской деятельностью: учебное пособие в 2-х частях. Ч. 1/под общ. ред. Г.А. Карповой, Л.В. Хоревой. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 268с.
Официальный сайт Автономной некоммерческой организации «Агентство развития внутреннего туризма» [Электронный ресурс] // Режим доступа : http://www.anoarvt.ru/ (дата обращения: 03.05.2016).
Официальный сайт Министерства культуры и туризма Калужской области [Электронный ресурс] // Режим доступа : http://www.admoblkaluga.ru/sub/minkult/turizm/ (дата обращения: 03.05.2016).
Официальный сайт Национального парка «Угра» [Электронный ресурс] // Режим доступа : http://www.parkugra.ru/ (дата обращения: 02.05.2016).
Официальный сайт Российского военно-исторического общества [Электронный ресурс] // Режим доступа : http://histrf.ru/rvio (дата обращения: 03.05.2016).
Официальный сайт Российского союза туриндустрии [Электронный ресурс] // Режим доступа : http://www.rostourunion.ru/ дата обращения: 03.05.2016).
Официальный сайт Туристско-информационного центра Калужской области [Электронный ресурс] // Режим доступа : http://visit-kaluga.ru/ (дата обращения: 03.05.2016).
Официальный сайт Федерального агентства по туризму [Электронный ресурс] // Режим доступа : http://russiatourism.ru/ (дата обращения: 03.05.2016).