Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент туризма
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы организации автобусных туров 6
1.1. Понятие, сущность и виды туров 6
1.2. Теоретические основы организации автобусных туров 14
1.3. Правовые основы регулирования автобусных туров 22
Глава
2. Рекреационный потенциал и перспективы развития военно-патриотических автобусных туров в Калужской области 31
2.1. Калужская область как особый военно-патриотический туристский ресурс 31
2.2. Туристско-рекреационный потенциал Калужской области для развития автобусных туров для школьников 35
2.3. Современное состояние развития военно-патриотических автобусных туров для школьников в Калужской области 42
Глава
3. Разработка военно-патриотического автобусного тура для школьников в Калужской области 47
3.1. Разработка программы автобусного тура для школьников 47
3.2. Экономическое обоснование разработки автобусного тура 56
3.3. Требования безопасности при организации автобусных туров 68
Заключение 73
Список литературы и источников 75
Приложения 80
Содержание
Выдержка из текста
Практическая значимость исследования состоит в том, что был разработан туристский продукт, который может быть использован туристскими фирмами, в частности, туроператором, специализирующимся на внутреннем туризме, а также различными государственными структурами региона для поддержания и воспитания патриотизма у подрастающего поколения.
Гипотеза исследования – в настоящее время регион располагает большой базой для проведения активной работы в сфере туризма, однако эта база используется не в полной мере. При условии разработки актуального туристского продукта в Тарусский район Калужской области, данная дестинация может улучшить показатели по туристским посещениям.
Использование потенциала Татарстана (Казани) при организации автобусного тура для детей среднего школьного возраста
Разработка нового обзорного тура для школьников (Анапа и её окресности)
Разработка экскурсионного тура для спортсменов-инвалидов за рубежом на базе турфирмы Содружество
Регион представляется перспективным для развития экологического туризма.ч., например, adventure travel), для которых главным ресурсом, а также мотивацией является естественная природная среда или её отдельные элементы: пейзажи, памятники природы, определённые виды растений или животных, или их сочетание.Целью написания курсовой работы является разработка экологического тура для иностранных граждан по РФ на примере Ямало-Ненецкого А.
Цель работы- разработка модели компетенций менеджера по персоналу.-изучить деятельность менеджера по персоналу в организации;
- разработать модель компетенций для менеджера по персоналу.
Цель исследования заключается в изучении теоретических основ проведения автобусных туров, анализе особенностей организации и проведения автобусных туров в России и за рубежом, выявлении проблем и путей их решения.
Нормативно-правовые акты
1. Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ (в ред. от 28.12.2015) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
2. Федеральный закон РФ «О транспортной безопасности» от 09.02.2007 г. № 16-ФЗ (в ред. от 13.07.2015г.)
3. Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ (с изм. и доп. от 10.01.2016) «О лицензировании отдельных видов деятельности»
4. Указ Президента РФ от 1 июня 2012 г. №
76. «О Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 — 2017 годы»
5. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 (ред. от 07.11.2015) «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»
6. Постановление Правительства РФ от 5 декабря 2001 г. №
84. «О федеральной целевой программе «Развитие транспортной системы России (2010-2020 годы)»
7. Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 № 112 (ред. от 28.04.2015) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»
8. Постановление Правительства РФ от 02.08.2011 № 644 (ред. от 18.12.2014) «О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 — 2018 годы)»
9. Приказ Государственного комитета Российской Федерации по физической культуре и туризму от 8 июня 1998 г. №
21. «Об утверждении особенностей состава затрат, включаемых в себестоимость туристского продукта организациями, занимающимися туристской деятельностью»
10. Приказ Минтранса России от 15.01.2014 № 7 «Об утверждении Правил обеспечения безопасности перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом и Перечня мероприятий по подготовке работников юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозки автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, к безопасной работе и транспортных средств к безопасной эксплуатации»
11. ГОСТ Р 51090 Средства общественного пассажирского транспорта. Общие технические требования доступности и безопасности для инвалидов.
12. ГОСТ Р 51825 Услуги пассажирского автомобильного транспорта. Общие требования.
13. ГОСТ Р 51006 Услуги транспортные. Термины и определения
14. ГОСТ Р 51004 Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества.
15. ГОСТ Р 51160 Автобусы для перевозки детей. Технические требования.
16. ГОСТ Р 50844 Автобусы для перевозки инвалидов. Общие технические требования.
17. ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг.
Учебная и научная литература
18. Бобкова А.Г. Безопасность туризма : учебник / А. Г. Бобкова, С. А. Кудреватых, Е. Л. Писаревский ; под общ. ред. д-ра юрид. наук. Е.Л. Писаревского. − М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. − 272 с.
19. Богданов Е.И. Экономика отрасли туризм: Учебник / Е.И. Богданов, Е.С. Богомолова, В.П. Орловская; Под ред. проф. Е.И. Богданова. − М.: НИЦ Инфра-М, 2013. – 318 с.
20. Братановский, С.Н. Правовое регулирование туризма в Российской Федерации : учебное пособие / С.Н. Братановский, М.С. Братановская, С.А. Кочерга. − М. : Директ-Медиа, 2014. − 180 с.
21. Бунич, Г. А. Туристический продукт и направления его инновации : Монография / Г. А. Бунич. − М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2011.
22. Бутко И.И. Туризм. Транспортные туры и круизы: учеб. пособие / И.И. Бутко. – Ростов-на-Дону.: Феникс, 2010. – 332 с.
23. Быстров С. А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой: Учебное пособие / С.А. Быстров. — М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 400 с.
24. Гончарова И.В. Маркетинг туризма : учебное пособие / И. В. Гончарова, Т. П. Розанова, М. А. Морозов, Н. С. Морозова. − М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. − 224 с.
25. Жохова В.В., Римская Т.Г. Туроперейтинг: учебное пособие / В.В. Жохова, Т.Г. Римская − Находка: филиал ФГБОУ ВПО «ВГУЭС» в г. Находке, 2014. – 128 с.
26. Здоров, А. Б. Экономика туризма: учебник по специальности «Менеджмент организации» / А. Б. Здоров. – Москва: Финансы и статистика, 2011. – 266 с.
27. Карасев А.П. Сегментирование потребительских рынков: Учебно-методическое пособие / А. П. Карасев; Ярославский филиал ФГБОУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». – Ярославль, 2014. – 51 с.
28. Кусков А.С. Туроперейтинг: Учебник / А.С. Кусков, В.Л. Голубева. — М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2014. − 400 с.
29. Морозов М.А. Экономика туризма : учебник / М. А. Морозов, Н. С. Морозова, Г. А. Карпова, Л. В. Хорева. − М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. − 320 с.
30. Основы туризма : учебник / коллектив авторов ; под ред. Е. Л. Писаревского. − М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. − 384 с.
31. Правовое обеспечение туризма : учебник / коллектив авторов ; под общ. ред. Е.Л. Писаревского. − М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. − 336 с.
32. Ушаков, Д. С. Экономика туристской отрасли: учебное пособие / Д. С. Ушаков. – Ростов-на-Дону: Феникс: МарТ, 2010. – 446 с.
33. Черевичко, Т.В. Экономика туризма: учеб. пособие / Т.В. Черевичко. − М.: Дашков и Ко, 2010. − 364 с.
34. Чудноский А.Д. Менеджмент туризма : учебник / А. Д. Чудновский, Н. В. Королев, Е.А. Гаврилова, М. А. Жукова, Н. А. Зайцева. − М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. − 576 с.
35. Чудновский А. Д. Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации туристского продукта : учебное пособие / А. Д. Чудновский, М.А. Жукова. − М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. − 304 с..
36. Экономика туризма: учебник / Ю. В. Темный, Л. Р. Темная. – Москва: Финансы и статистика: Инфра-М, 2010. – 446 с.
37. Экономика и управление туристской деятельностью: учебное пособие в 2-х частях. Ч. 1/под общ. ред. Г.А. Карповой, Л.В. Хоревой. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 268с.
Интернет-ресурсы
38. Официальный сайт Автономной некоммерческой организации «Агентство развития внутреннего туризма» [Электронный ресурс]
// Режим доступа : http://www.anoarvt.ru/ (дата обращения: 03.05.2016).
39. Официальный сайт Министерства культуры и туризма Калужской области [Электронный ресурс]
// Режим доступа : http://www.admoblkaluga.ru/sub/minkult/turizm/ (дата обращения: 03.05.2016).
40. Официальный сайт Национального парка «Угра» [Электронный ресурс]
// Режим доступа : http://www.parkugra.ru/ (дата обращения: 02.05.2016).
41. Официальный сайт Российского военно-исторического общества [Электронный ресурс]
// Режим доступа : http://histrf.ru/rvio (дата обращения: 03.05.2016).
42. Официальный сайт Российского союза туриндустрии [Электронный ресурс]
// Режим доступа : http://www.rostourunion.ru/ дата обращения: 03.05.2016).
43. Официальный сайт Туристско-информационного центра Калужской области [Электронный ресурс]
// Режим доступа : http://visit-kaluga.ru/ (дата обращения: 03.05.2016).
44. Официальный сайт Федерального агентства по туризму [Электронный ресурс]
// Режим доступа : http://russiatourism.ru/ (дата обращения: 03.05.2016).
список литературы