Пример готовой дипломной работы по предмету: Информационные технологии
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение…………………………………………………………………………… 3
Глава
1. Анализ существующих разработок, выбор и обоснование стратегии автоматизации и способа приобретения информационной системы в ООО "ТЕМПЛЭЙТ"……………………………………………………………………… 6
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области…………… 6
1.1.2. Краткая характеристика подразделения или видов его деятельности….10
1.2. Экономическая сущность задачи ……………………………………………11
1.3. Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения задачи (комплекса задач) ……………………………….16
1.4. Цель и назначение автоматизированного варианта решения задачи……..21
1.4.1. Общая характеристика организации решения задачи на ЭВМ………… 26
1.5. Анализ существующих разработок, выбор и обоснование стратегии автоматизации и способа приобретения ИС. Обоснование выбора технологии проектирования ООО "ТЕМПЛЭЙТ" ………………………………….………..32
1.6. Обоснование проектных решений по видам обеспечения………….……..40
1.6.1. Технологическое обеспечение…………………………………….……… 49
Глава
2. Информационное обеспечение задачи ООО "ТЕМПЛЭЙТ"….…….. 51
2.1. Информационная модель и ее описание…………………………………… 51
2.1.2. Используемые классификаторы и системы кодировании…………. 56
2.1.3. Характеристика первичных документов с нормативно-справочной и входной информацией ………………………………………………………….… 59
2.1.4. Характеристика базы данных……………………………………………… 64
2.1.5. Характеристика результатной информации ……………………………… 72
2.2.Программное обеспечение задачи …………………………………………… 74
2.2.1. Структурная схема пакета ………………………………………………….79
2.2.2. Описание программных модулей…………………………………………. 84
2.3. Технологическое обеспечение задачи………………………………………. 87
2.3.1. Схемы технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации ………………………………………………………………………..89
Глава
3. Обоснование экономической эффективности проекта ООО "ТЕМПЛЭЙТ"…………………………………………………………………….102
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности .102
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ……………..113
Заключение …………………………………………………………………….… 124
Список использованной литературы………………………………………….… 129
Приложения ……………………………………………………………………….132
Выдержка из текста
Введение
Актуальность выбранной темы обуславливается недостаточной проработкой проблемы автоматизации сервисного центра. Решение проблемы в современных условиях позволит целенаправленно формировать информационные ресурсы организаций, обеспечивать их эффективное функционирование, а также открыть доступ потребителям к информационным ресурсам с наименьшими затратами времени, труда и средств.
Одним из механизмов решения задачи наведения порядка является постановка на предприятии методологии управленческого учета, применение которого даст ответы на вопросы что, где, когда, как, почему, сколько, в чем причина. Результатом будет являться повышение внутренней эффективности предприятия.
Однако, успешная внутренняя жизнь предприятия — это необходимое, но не достаточное условие выживания, а тем более для занятия ведущих позиций на рынке. Чтобы повысить внешнюю эффективность, следует адаптироваться к требованиям окружающего мира, потребностям рынка, научиться управлять поставщиками и заказчиками.
Способность правильно и своевременно реагировать на внешнюю среду дает стратегическое мышление.
В последнее время отчетливо проявляется стремление перехода компаний от детального управления внутренней деятельностью к управлению заказчиками и поставщиками. Конкурентоспособность компании все больше зависит от способности создавать и углублять взаимоотношения с другими компаниями (партнерами, конкурентами, заказчиками или поставщиками).
Причинами этого являются:
- расширение экономического пространства, на котором функционируют предприятия;
- появление нового стратегического ресурса — информации;
- необходимость учитывать фактор времени.
Целью работы является проведение анализа программных систем автоматизации сервисного центра и, в частности организация процесса внедрения автоматизации сервисного центра на предприятии ООО "ТЕМПЛЭЙТ".
Для достижения указанной цели необходимо последовательно решить ряд задач, а именно:
• Проанализировать состояние и функционирование ООО "ТЕМПЛЭЙТ";
• Проанализировать работу сервисного центра в ООО "ТЕМПЛЭЙТ";
• Рассмотреть причины и факторы, которые препятствуют эффективной реализации задач и функций автоматизации сервисного центра на предприятии;
• Дать рекомендации по совершенствованию автоматизации сервисного центра ООО "ТЕМПЛЭЙТ".
В результате анализа определяется перечень необходимых требований к системе автоматизации сервисного центра при следующем подходе к классификации систем автоматизации сервисного центра:
• по используемым технологиям;
• по соответствию основным задачам;
• по функциональным характеристикам систем;
• по программной реализации;
• по стоимостным показателям.
В части оценки функциональной полноты программных систем анализ доведен до формирования интегральных и дифференциальных оценок по конкретным системам, представляющих собой количество функций, реализованных в каждой системе из общего количества функций рассматриваемой аналитической группы. Сопоставление стоимостных и иных показателей, в свою очередь, позволило всесторонне оценить возможности и пригодность предлагаемых на отечественном рынке систем для автоматизации, в первую очередь органов государственной власти.
В тоже время результаты данной работы конечно относительны и не могут свидетельствовать об абсолютных преимуществах или недостатках той или иной системы. С одной стороны для конкретной организации может быть важна не вся совокупность рассматриваемых потребительских свойств систем, а только некоторые из них. Причем именно присутствие или отсутствие требуемого свойства может стать основным критерием при выборе системы. С другой стороны разработчики всех систем постоянно работают над их совершенствованием, и в каждой из них могут появиться те или иные характеристики, отсутствовавшие во время написания данной работы.
В ходе дипломного проектирования были изучена и проанализирована организация автоматизации сервисного центра ООО "ТЕМПЛЭЙТ".
Данная работа охватывает широкий спектр проблем, связанных с перечисленными выше составляющими аспектами автоматизации сервисного центра.
Наиболее известными отечественными исследователями в этой области являются Кузнецова Т.В., Алексеева Е.В., Афанасьева Л.П., Баласанян В. и др.
Информационной базой дипломного проекта явились фактические материалы, опубликованные в научной литературе и периодической печати, а также материалы, собранные автором непосредственно в ООО "ТЕМПЛЭЙТ".
Структура дипломного проекта состоит из: введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Арчибальд Рассел Д. Управление высокотехнологичными программами и проектами. М.: АЙТИ системный интегратор, Изд-во ДМК, 2002. — 464 с.
2. Баканов М. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. — М. «Экономика», 2005. – 420 с.
3. Балабанов И. Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. — М. «Финансы и статистика», 2004. – 283 с.
4. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. – М.: Ассоциация авторов и издателей. ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 2004. – 416.
5. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять проектами. М.: Синтег, 2013. — 188 с.
6. Бэгьюли Фил Управление проектом. М.: Издательско-торговый дом ГРАНД-Фаир пресс, 2002. — 208 с.
7. Васильев Д.К., Заложнев А.Ю., Новиков Д.А., Цветков А.В. Типовые решения в управлении проектами. М.: ИПУ РАН, 2003. — 84 с
8. Воропаев В.И. Управление проектами в России. М.: "Аланс", 2005. — 225 с.
9. Ворот И. Экономика фирмы. — М.: Высшая школа, 2012. – 229 с.
10. Грей Клиффорд Ф., Ларсон Эрик У.. Управление проектами: Практическое руководство/ Пер. с англ. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003. – 528 с
11. Дегтяренко В. Н. Основы логистики и маркетинга.- Ростов на Дону.: Экспертное бюро; М.: Гардарика, 2012. – 459 с.
12. Деружинский Г. В. Транспортный сервис и проблемы логистики : учеб. пособие /Г.В. Деружинский, И.А. Стрельникова ; Новорос. гос. мор. акад. — Новороссийск : ред.-изд. отдел Новорос. гос. мор. акад., 2004. — 244 с.
13. Ефимова О.В. Финансовый анализ. – М.: Бух. учет, 2012. – 208с.
14. Камаев В.Д. и коллектив авторов. Учебник по основам экономической теории (экономика).
- М.: "ВЛАДОС", 2004. — 384с.: ил.
15. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 432с.
16. Кулькова Е. П. Коммерческая логистика (транспортно- складная) : учеб. пособие / Е.П. Кулькова ; Дон. гос. техн. ун-т. — Ростов н/Д : ИЦ ДГТУ, 2003. — 61 с.
17. Курганов В. М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров : учеб.-практ. пособие / В.М. Курганов. — М. : Кн. мир, 2005. — 432 с. –
18. Логистика: общественный пассажирский транспорт : учеб. / [Миротин Л.Б., Ташбаев Э., Герами В.Д. и др.]
; Моск. автомоб.-дор. ин-т (Гос. техн. ун-т).
- М. : Экзамен, 2003. — 222 с.
19. Логистика: управление в грузовых транспортно-логистических системах : учеб. пособие под ред. Л. Б. Миротина. — М. : Юристъ, 2002. — 414 с.
20. Неруш Ю. М. Логистика: Учебник для вузов -.: Юнити-Дана,2005. – 526 с.
21. Никифоров В. С. Мультимодальные перевозки и транспортная логистика : учеб. пособие / В.С. Никифоров ; Новосиб. гос. акад. вод. трансп. — Новосибирск : НГАВТ, 1999. — 103 с.
22. Николайчук В. Е. Транспортно-складская логистика. Изд.-торг. корпорация "Дашков и Кш". — М. : Дашков и Кш, 2005. — 451 с.
23. Осипова Л.В., Синяева И. М. Основы коммерческой деятельности. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. – 475 с.
24. Основа предпринимательской деятельности под ред. Власовой А.М. -М. «Финансы и статистика», 2005. – 445 с.
25. Панкратов Ф. Г. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ "Маркетинг", 2005. – 310 с.
26. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. 4-ое изд.- Минск. ООО «Новое знание», 2005. – 490 с.
27. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. — М. «ЮНИТИ», 2012. – 225 с.
28. Уткин Э.А. Управление фирмой. — М.: "Акалис", 2003. — 516с.
29. Фатхутдинов Р. А. Производственный менеджмент. — М. «ЮНИТИ», 2005. – 376 с.
30. Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Третье издание (Руководство PMBOK)/. Американский национальный стандарт ANSI/PMI 99-001-2004.
31. Рюэгг-Штюрм Й. Сетевые организационно-управленческие формы – мода или необходимость? http://www.ptpu.ru/issues/6_00/12_6_00.htm
