Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………4
1. ОБЗОРНО-ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ТЕОРИИ БАЗ ДАННЫХ И ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОРА СРЕДСТВ РАЗРАБОТКИ БАЗЫ ДАННЫХ СРЕДСТВАМИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БАЗАМИ ДАННЫХ И ЯЗЫКОВ ПРОГРАММИРОВАНИЯ ВЫСОКОГО УРОВНЯ……………………………………………………………………………6
1.1.Основные понятия теории баз данных………………………………..6
1.2. Архитектура реляционных баз данных………………………………15
1.3. Анализ и обоснование выбора средств разработки базы данных……………………………………………………………………………22
Выводы по первой главе…………………………………………………27
2. ОПИСАНИЕ И АНАЛИЗ МЕХАНИЗМОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «ТЕЛЕКОМ-ЭКСПРЕСС» ……………………………………..29
2.1. Описание компании «Телеком-Экспресс»………………………….29
2.2. Описание бизнес-процессов работы IT-отдела…………………….34
2.3. Обоснование разработки базы данных и приложения CRM………41
Выводы по второй главе………………………………………………….46
3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ, ОПИСАНИЕ И РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ БАЗЫ ДАННЫХ И ПРИЛОЖЕНИЯ…………………..48
3.1. Проектирование экономической информационной системы……..48
3.2. Описание информационной системы………………………………..54
3.3. Описание разработанных объектов информационной системы и экономическое обоснование внедрения информационной системы………..60
Выводы по третьей главе…………………………………………………73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….79
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….82
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время во всем мире отмечается глобальный рост объемов обрабатываемой информации. Становится очень сложно решать задачи поиска и хранения нужных данных, управлять изменениями информационных ресурсов, защищать информацию от искажения или некорректного использования.
Актуальность темы исследования заключается в разработке базы данных и программного приложения (в комплексе и в дальнейшем именуемой экономической информационной системой) — ЭИС, которые будут автоматизировать уникальные бизнес-процессы компании «Телеком-Экспресс».
Практическая значимость работы состоит в апробации результатов исследования и разработки программного обеспечения дипломного проекта на примере применения соответствующей базы данных — экономической информационной системы CRM класса в бизнес-процессах IT-отдела по учету оказанных услуг информационно – технологического характера.
Объектом исследования является IT-отдел компании ООО «Телеком-Экспресс».
Предметом исследования являются способы разработки базы данных.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка экономическую информационную системы для компании «Телеком-Экспресс».
Для реализации данной цели мною были обозначены следующие задачи:
1. Провести обзорно-теоретический анализ теории баз данных.
2. Обосновать выбор программных средств, для реализации создания базы данных и приложения.
3. Рассмотреть работу компании ООО «Телеком-экспресс» и работу одного из её подразделений (IT-отдел).
4. Разработать экономическую информационную систему, включающую систему управления базами данных на примере MS SQL Express 2012 и приложение на платформе 1С на примере системы «1С: Предприятие 8.3».
5. Описать разработанную экономическую информационную систему, а также привести экономическое обоснование её внедрения.
Рассматриваемая проблематика дипломного проекта основана на работах таких авторов как: Д. Дейт, Э.Кодд, С.Нуралиев, Б.Нуралиев.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. 1С: Предприятие 8.2 Руководство разработчика часть 1 Москва фирма «1С» 2013 г.
2. 1С: Предприятие 8.2 Руководство разработчика часть 2 Москва фирма «1С» 2013 г.
3. 1C:Предприятие 8.3. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы (артикул 4601546108722). Печатная и электронная версии 2014 г.
4. Архитектура и работа с данными "1С:Предприятия 8.2". Серия "1С: Профессиональная разработка" (артикул 4601546090690) 2012 г.
5. Голицына О. Л., Максимов Н. В., Попов И. И. Базы данных: учебное пособие. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2011. — 400 с.
6. Диго С. М. Базы данных: проектирование и использование: учебник для вузов. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 592 с.
7. Дейт К.Дж., Дарвен Хью. Основы будущих систем баз данных: Третий манифест. — Издательство Янус-К, 2012. – 656 с.
8. Дейт К. Дж. Введение в системы баз данных (седьмое издание). Вильямс, 2011 — 1072 с.
9. Илюшечкин В. М. Основы проектирования и использования баз данных: учеб. пособие. — М.: Высшее образование, 2012. — 213 с.
10. Инструменты для создания тиражируемых приложений "1С: Предприятия 8.2". Серия "1С: Профессиональная разработка" (артикул 4601546090706 2012 г.
11. Каленик А. И. Использование новых возможностей Microsoft SQL Server 2012. — М.: «Русская редакция», 2012. — 334 с.
12. Когаловский М.Р. Энциклопедия технологий баз данных. М.: Финансы и статистика, 2009. –800 c.
13. Когаловский М.Р. Теория реляционных баз данных. М.: Финансы и статистика, 2011. –500 c.
14. Кодд Е.Ф. Перевод: Когаловский М.Р. Реляционная модель данных для больших совместно используемых банков данных. М.: Финансы и статистика, 2011 – c.48
15. Кодд Е.Ф. Перевод: Когаловский М.Р. Реляционная модель данных для больших совместно используемых банков данных. М.: Финансы и статистика, 2011 – c.76
16. Кодд Е.Ф. Перевод: Когаловский М.Р. Реляционная модель данных для больших совместно используемых банков данных. М.: Финансы и статистика, 2011 – c.112
17. Кодд Е.Ф. Перевод: Когаловский М.Р. Реляционная модель данных для больших совместно используемых банков данных. М.: Финансы и статистика, 2011 – c. 256
18. Коннолли Т., Бегг К. Базы данных: проектирование, реализация и сопровождение. Издательство: Диалектика, 2012 – с.24.
19. Коннолли Т., Бегг К. Базы данных: проектирование, реализация и сопровождение. Издательство: Диалектика, 2011 – с.36.
20. Крёнке Д. Теория и практика построения баз данных. — М.: Питер, 2009. — 800 с.
21. Крёнке Д. Практический опыт программирования в реляционных базах данных. — М.: Питер, 2011. — 400 с.
22. Кузин А.В. Базы данных: учебное пособие для вузов. — М.: Академия, 2012. — 30 с.
23. Кузин А.В. Базы данных: учебное пособие для вузов. — М.: Академия, 2012. — 54 с.
24. Кузнецов С. Д. Основы баз данных: курс лекций: учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальностям в обл. информ. технологий. — М.: Интернет — университет информационных технологий, 2011. — 488 с.
25. Полякова Л. Н. Основы SQL: Курс лекций. Учебное пособие. — М.: Интернет — университет информационных технологий, 2011. — 368 с.
26. Профессиональная разработка в системе 1С:Предприятие 8" (+DVD-ROM). Издание 2 (артикул 4601546101853). 2013 г.
27. Роберт Дж. Мюллер. Базы данных и UML. — М.: Лори, 2008. — 420 с.
28. Роберт Дж. Мюллер. Реляционные базы данных. — М.: Лори, 2011. — 420 с.
29. Райордан Ребекка М. Основы реляционных баз данных. Базовый курс: Теория и практика. — М.: Русская Редакция, 2011 – 384 с.
30. Райордан Ребекка М. Аналитические системы транзакций. Базовый курс: Теория и практика. — М.: Русская Редакция, 2012 – 400 с.
31. Разработка сложных отчетов в "1С:Предприятии 8.2". Система компоновки данных". Издание 2 (+ CD) (артикул 4601546097569). 2013 г.
32. Решение специальных прикладных задач в "1С:Предприятии 8.2". Серия "1С:Профессиональная разработка" (артикул 4601546092694) 2014 г.
33. Хомоненко А. Д., Цыганков В. М., Мальцев М. Г. Базы данных: Учебник для высших учебных заведений. — М.: Бином-Пресс, 2012. — 736 с.
34. Чубукова И. А. Data Mining: Учебное пособие. — М.: Интернет-университет информационных технологий; БИНОМ. Лаборатория знаний, 2009. — 382 с.
35. Чубукова И. А. Создание реляционных баз данных: Учебное пособие. — М.: Интернет-университет информационных технологий; БИНОМ. Лаборатория знаний, 2011. — 382 с.
36. М.Г. Радченко Е. Ю. Хрусталева. 1С: Предприятие 8.2 Практическое пособие разработчика. Диск прилагается. Москва 2011 г.
37. И. Ф. Астахов. СУБД: Язык SQL в примерах и задачах. 2015 г.
38. Знакомство с разработкой мобильных приложений на платформе «1С: Предприятие 8» (+CD) (артикул 4601546111241) 2014 г.
39. Настольная книга 1С: Эксперта по технологическим вопросам (артикул 4601546110060) 2013 г.
40. Язык запросов "1С:Предприятия 8" (+диск) (артикул 4601546108029). Печатная и электронная версии. 2012 г.