Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
1.1 Определение и характеристики бизнес-процесса
1.2 Описание и построение процессов в рамках систем процессного управления и инжиниринга бизнес-процессов
1.3 Определение и характеристики реинжиниринга бизнес-процессов
1.4 Понятие эффективности и показателей эффективности
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МЕГА»
2.1 Общая информация о компании ООО «МЕГА»
2.2 Проблемы, обусловленные текущим состоянием процессов
2.3 Описание организационных процессов компании ООО «МЕГА»
2.4 Актуальность и применимость бизнес-процессов и системы ключевых показателей эффективности ООО «МЕГА»
ГЛАВА 3. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС – ПРОЦЕССОВ В КОМПАНИИ ООО «МЕГА»
3.1 Описание необходимого бизнес-процесса
3.2 Порядок функционирования системы процессного управления
3.3 Использование ключевых показателей эффективности
3.4 Методика расчета ключевых показателей эффективности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Выдержка из текста
Разработка бизнес-процессов для компактных производств рядом с крупными городами России
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006.
2.Джеффри Лайкер. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира (4-е издание). М.: Альпина Бизнес Букс, 2008
3.Дикхаут Р. Физика перемен / Генеральный директор – 2009 — № 8 – С. 12-18.
4.Дохолян С. Построенные навечно: основные элементы структуры успешной организации / Корпоративный контроль – 2009 — № 6 – С. 33-36.
5.Зиновьев В. Методика формирования структуры и принципов управления в организационных системах. / Журнал «Управление компанией» (ЖУК). – 2005. — № 3. – С. 10-17.
6.Коллерет П., Шнайдер Р., Легри П. Управление изменениями в организации / Деловое совершенство – 2006 — № 9 – С. 8-13.
7.Майкл Хаммер, Джеймс Чампи, Реинжиниринг корпорации, 2-е издание, М: Манн, Иванов и Фербер, 2007
8.Майкл Хаммер, Джеймс Чампи. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе.: Пер. с англ. И. Гаврилова – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.
9.Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2004
10.Рубцов С.В. Целевое управление корпорациями. – М.:КноРус, 2005.
11.Тренев Н.Н. Методология стратегического управления предприятием на основе самоорганизации / Корпоративный менеджмент – 2009 — № 4 – С. 12.
12.http://megavkus74.ru