Пример готовой дипломной работы по предмету: Стратегический менеджмент
Содержание
Введение
Глава
1. Сущность и принципы стратегического управления организацией
1.1. Сущность стратегического управления
1.2. Принципы стратегического управления
1.3. Инструментарий стратегического управления
1.4. Стратегическое управление в туристской отрасли
Глава
2. Анализ деятельности туристической фирмы ООО «Интернет-Плюс»
2.1. История создания и развитие организации
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Интернет-Плюс»
2.3. Анализ финансово-экономических показателей деятельности ООО «Интернет-Плюс»
Глава
3. Мероприятия по разработке эффективной стратегии туристической фирмы и оценка их эффективности
3.1. Разработка проекта мероприятий по формированию конкурентных преимуществ ООО «Интернет-Плюс» в целях совершенствования её стратегии на туристическом рынке
3.2. Расчёт и обоснование экономической эффективности проекта по формированию конкурентных преимуществ туристической фирмы.
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Разработка эффективной стратегии деятельности туристической фирмы на примере ООО «Интернет-Плюс»
Качество обслуживания как фактор развития туристической фирмы на примере ООО «Сибирский магазин путешествий»
Информационную базу исследования составили статистические данные, публикации в средствах массовой информации хозяйственные результаты деятельности ООО «Натали Турс». В процессе работы над исследованием использовались также материалы научно-практических конференций, каталоги и сайты российских туристских организаций, результаты организованных авто-ром наблюдений и исследований.
Пояснительная записка дипломного проекта состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений. Во введении обосновывается актуальность темы, определяется объект и предмет исследования, описываются цель и задачи. В I главе – рассматривается теоретическая основа конкурентоспособности фирмы, во II главе – анализируется конкурентоспособность ООО «ДиСтэйт Траст Сервис», в III главе – решается проблема повышению конкурентоспособности ООО «ДиСтэйт Траст Сервис». В заключении сформулированы основные выводы по результатам исследования. В списке использованных источников и литературы представлены методологические источники исследов ания – труды представителей классической науки, ведущих отечественных и зарубежных учёных. Результаты научной методологической практики.
Пояснительная записка дипломного проекта состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений. Во введении обосновывается актуальность темы, определяется объект и предмет исследования, описываются цель и задачи. В I главе – рассматривается теоретическая основа конкурентоспособности фирмы, во II главе – анализируется конкурентоспособность ООО «ДиСтэйт Траст Сервис», в III главе – решается проблема повышению конкурентоспособности ООО «ДиСтэйт Траст Сервис». В заключении сформулированы основные выводы по результатам исследования. В списке использованных источников и литературы представлены методологические источники исследов ания – труды представителей классической науки, ведущих отечественных и зарубежных учёных. Результаты научной методологической практики.
Разработка проекта модернизации производства продукции фирмы (на примере ООО «Атлант тур»)
на примере ООО «Перспектива»).
Во второй главе работы анализируется рекламная деятельность туристической фирмы ООО «Мальдивиана» — дается краткая характеристика деятельности турфирмы, основные этапы организации рекламной деятельности, в заключении раздела дается итоговая оценка эффективности системы управления рекламной деятельностью в ООО «Мальдивиана».
Во второй главе работы анализируется рекламная деятельность туристической фирмы ООО «Мальдивиана» — дается краткая характеристика деятельности турфирмы, основные этапы организации рекламной деятельности, в заключении раздела дается итоговая оценка эффективности системы управления рекламной деятельностью в ООО «Мальдивиана».
Объектом исследования выпускной квалифицированной работы является анализ деятельности турфирмы ООО «Анекс Тур Казань», а предметом исследования — мотивация персонала туристической фирмы. По итогам проделанной работы рассмотрены и описаны методы мотивации персонала в туристической фирме, рассмотрена деятельность самой фирмы, проанализирована мотивационная деятельность ООО «Анекс Тур Казань», разработаны рекомендации по усовершенствованию мотивации персонала фирмы.
Изучение данной проблемы осуществлялось на примере деятельности ООО фирмы «Св-тур» Актуальность данного исследования обуславливается необходимостью в нынешних условиях рыночных отношений поиска лучших управленческих решений по совершенствованию стратегии ведения бизнеса в сфере деятельности туристических фирм.Предметом исследования является проблема формирования эффективной стратегии управления в туристической фирме.
Методы исследования. Для решения поставленных в исследовании задач применяются методы системного анализа внешней и внутренней среды предприятия в различных условиях его деятельности, принципы экономического анализа, теория маркетинга, методы экспертных оценок.
Методы исследования. Для решения поставленных в исследовании задач применяются методы системного анализа внешней и внутренней среды предприятия в различных условиях его деятельности, принципы экономического анализа, теория маркетинга, методы экспертных оценок.
Список литературы
1.Конституция Российской Федерации от
1. декабря 1993.
2.Гражданский кодекс Российской Федерации.
3.Кодекс Российской Федерации об административных правона-рушениях от
3. декабря 2001 № 195-ФЗ.
4.Уголовный кодекс РФ от
1. июня 1996 № 63-ФЗ.
5.Федеральный закон от
1. августа 1995г. № 147-ФЗ «О естествен-ных монополиях».
6.Федеральный закон от
2. июня 1999г. № 117-ФЗ «О защите кон-куренции на рынке финансовых услуг».
7.Федеральный закон от
1. июля 1995г. № 108-ФЗ «О рекламе».
8.Азар В. Структурная перестройка туристского рынка России// Туризм. № 3, 2007
9.Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ стратегии и практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.
10.Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. — М., 2003
11.Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность. — М., 2002
12.Арман Дайан, Фернан Букерель, Робер Ланкар. Академия рынка: маркетинг. — М., Экономика, 2005.
13.Бадмаев Б.Г. Антимонопольное регулирование рынка услуг в России. // Юрист, № 11, 2003.
14.Бадмаев Б.Г. Правовое содержание недобросовестной конкурен-ции. // Юрист, № 1, 2004.
15. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследова-ний — СПб: СПбУЭФ, 2006.
16.Баканов М.И, Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной дея-тельности. — М: Финансы и статистика, 2007.
17.Берман Б., Эванс Д.Р. Маркетинг.- М.,Экономика, 2003.
18.Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ инвестиционных проектов: Пер. с англ. — М.: ЮНИТИ, 2007.
19.Богданов А.И. Специфика и эффективность антимонопольного законодательства России. // Современное право, № 3, 2003.
20.Бронирование в Интернете: миф или реальность?// Турбизнес. – 2001. № 3 март. – С. 37-38.
21.Бромвич М. Анализ экономической эффективности капитало-вложений: Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 2006.
22.Вестник Департамента туризма Минэкономиразвития РФ № 3-2009.
23.Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. — М., РусПартнер Лтд.,2004.
24.Горемыкин В.А., Богомолов О.П. Экономическая стратегия пред-приятия. — М., 2008.
25.Горячева Ю. Новые правила предотвращения и пресечения сго-воров, направленных против конкуренции. // Хозяйство и право, № 2, 2003.
26.Гуляев В.Г. Организация туристкой деятельности. – М.: Нолидж, 2006.
27.Дайан А.., Букерель Ф., др. Академия рынка. Маркетинг. — М.: Экономика, 2003.
28.Джеймс Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэлл, Пол У. Миниард. Пове-дение потребителей.- СПб: Питер Ком, 2005.
29.Дойников И.В. Правовое регулирование государственного пред-принимательства: Учебно-методическое пособие. – М.: «Издательство ПРИ-ОР», 2009.
30.Дурович А.П. Маркетинг в туризме. – Минск.: ООО «Новое зна-ние», 2008
31.Егоров А. Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой дея-тельности — М., 2008.
32.Егорова Н.Е., Майн Е.Р. Малый бизнес в России: экономический анализ и моделирование. — М.: ЦЭМИ РАН, 2007.
33.Еременко В.И. Антимонопольное законодательство РФ. // Госу-дарство и право, № 3, 2008.
34.Еременко В.И. Недобросовестная конкуренция и исключитель-ные права на результаты интеллектуальной собственности. // Законодатель-ство и экономика, № 7, 2008.
35.Еременко В.И. Теоретические аспекты российского конкурентно-го права. // Государство и право, № 2, 2008.
36.Еферин В. П., Мотин В. В. Оценка конкурентоспособности при маркетинговых исследованиях — М., 2007.
37.Завьялов П.С. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., Ме-ждународные отношения, 2004.
38.Зорин И.В. Менеджмент персонала. Планирование карьеры в ту-ризме. Учебник. М., РМАТ, 2007
39.Идрисов А.Б., Картышев С.Б., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. — М.: Филинъ, 2007.
40.Ильина Е. Н. Туризм – путешествия. Создание туристской фир-мы. Агентский бизнес: Учеб. для туристских колледжей и вузов. – М.: РМАТ, 2008.
41.Исмаев Д.К. Работа туристской фирмы по организации зарубеж-ных поездок. М.: Луч, 2006.
42.Исмаев Д.К., Маркетинг иностранного туризма в Российской Фе-дерации: Теория и практика деятельности туристских фирм.- Академия – 2004
43.Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. — М.: УНПК МФТИ, «Школа менеджмента», 2006
44.Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. С-Пб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 2006.
45.Кирнцнер И.М. Конкуренция и предпринимательство/ пер. с англ. Под ред.Романова А.Н. — М: Юнити-Дана, 2009
46.Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов Р.М. Предприятие в не-стабильной экономической среде. — М.: ОАО «Издательство «Экономика», 2006.
47.Котлер Ф. Маркетинг: гостеприимство и туризм. – М.: Экономи-ка, 2001
48. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 2004
49.Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. — М., 2006
50.Маркетинговый анализ. Издательство «Центр экономики и мар-кетинга», М.: 2005
51.Мартыненко Г., Мартыненко И. Правовое регулирование конку-ренции и ограничения монополистической деятельности. // Право и экономи-ка ,№ 9, 2004.
52.Мельник А.Н. Стратегическое управление деятельностью пред-приятий в условиях рыночных отношений. — Казань, 2005.
53.Менеджмент туризма: Учеб. для студентов / Авт. сост. И. В. Зо-рин. – М.: РМАТ, 2007.
54.Михайлов О.В. Основы мировой конкурентоспособности. — М., 2005
55.Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе -2004
56.Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. М.: Банки и биржи, 2004
57.Попова Р.Ю. Государственное регулирование становления и раз-вития сферы туризма в России. – М., 2006.
58. Портер М. Международная конкуренция. — М, 2006
59.Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. – М., 2007.
60.Романов А.И., Корлючов Ю.Ю., Красильников С.Н. Маркетинг: учебник. — М., Банки и биржи, 2006.
61.Сравнительная характеристика направлений зимнего туризма// Туризм. – 2007. №
1. январь.
62.Стратегии бизнеса: Аналитический справочник /Под общей ре-дакцией академика РАЕН, д.э.н. Г.Б. Клейнера — Москва, «КОНСЭКО»,2004.
63.Тихомирова О.В. Статистическая оценка и анализ развития меж-дународного туризма. – М., 2007.
64.Турбизнес. – 2009. № 11 (34).
65.Турфирмы пересчитали. Российский туристический рынок отста-ет от европейского на
4. лет?// Турбизнес. – 2008. №
1. ноябрь.
66.Хайниш С.В., Харченко В.Л. Ассортиментная политика предпри-ятий (из опыта управленческого консультирования).
- М.: НИИ Проблем управления, 2008
67.Чеботарь Ю.М. Туристский бизнес. — М.: Мир деловой книги? 2007.
68.Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес. – М., 2008.
69.Янкевич В.? Безрукова Н. Туристический бум// Туризм. 2001. №
5. май.
70.Richard L. Daft, Organization Theory and Design, 3rd ed., St. Paul, Minn.: West, 2001
71.Steven Кеrг, «An Academy Classic: On the Folly of Rewarding A, while Hoping for B» и «More on the Folly» Academy of Management Executive 19, no. 1, 2005.
список литературы
