Содержание
Содержание
Введение
Глава 1. Сущность и принципы стратегического управления организацией
1.1. Сущность стратегического управления
1.2. Принципы стратегического управления
1.3. Инструментарий стратегического управления
1.4. Стратегическое управление в туристской отрасли
Глава 2. Анализ деятельности туристической фирмы ООО «Интернет-Плюс»
2.1. История создания и развитие организации
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Интернет-Плюс»
2.3. Анализ финансово-экономических показателей деятельности ООО «Интернет-Плюс»
Глава 3. Мероприятия по разработке эффективной стратегии туристической фирмы и оценка их эффективности
3.1. Разработка проекта мероприятий по формированию конкурентных преимуществ ООО «Интернет-Плюс» в целях совершенствования её стратегии на туристическом рынке
3.2. Расчёт и обоснование экономической эффективности проекта по формированию конкурентных преимуществ туристической фирмы.
Заключение
Список литературы
Приложения
Выдержка из текста
Разработка эффективной стратегии деятельности туристической фирмы на примере ООО "Интернет-Плюс"
Список использованной литературы
Список литературы
1.Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993.
2.Гражданский кодекс Российской Федерации.
3.Кодекс Российской Федерации об административных правона-рушениях от 30 декабря 2001 №195-ФЗ.
4.Уголовный кодекс РФ от 13 июня 1996 №63-ФЗ.
5.Федеральный закон от 17 августа 1995г. №147-ФЗ «О естествен-ных монополиях».
6.Федеральный закон от 23 июня 1999г. №117-ФЗ «О защите кон-куренции на рынке финансовых услуг».
7.Федеральный закон от 18 июля 1995г. №108-ФЗ «О рекламе».
8.Азар В. Структурная перестройка туристского рынка России// Туризм. №3, 2007
9.Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ стратегии и практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.
10.Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. — М., 2003
11.Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность. — М., 2002
12.Арман Дайан, Фернан Букерель, Робер Ланкар. Академия рынка: маркетинг. — М., Экономика, 2005.
13.Бадмаев Б.Г. Антимонопольное регулирование рынка услуг в России. // Юрист, №11, 2003.
14.Бадмаев Б.Г. Правовое содержание недобросовестной конкурен-ции. // Юрист, №1, 2004.
15. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследова-ний — СПб: СПбУЭФ, 2006.
16.Баканов М.И, Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной дея-тельности. — М: Финансы и статистика, 2007.
17.Берман Б., Эванс Д.Р. Маркетинг.- М.,Экономика, 2003.
18.Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ инвестиционных проектов: Пер. с англ. — М.: ЮНИТИ, 2007.
19.Богданов А.И. Специфика и эффективность антимонопольного законодательства России. // Современное право, №3, 2003.
20.Бронирование в Интернете: миф или реальность?// Турбизнес. – 2001. № 3 март. – С. 37-38.
21.Бромвич М. Анализ экономической эффективности капитало-вложений: Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 2006.
22.Вестник Департамента туризма Минэкономиразвития РФ № 3-2009.
23.Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. — М., РусПартнер Лтд.,2004.
24.Горемыкин В.А., Богомолов О.П. Экономическая стратегия пред-приятия. — М., 2008.
25.Горячева Ю. Новые правила предотвращения и пресечения сго-воров, направленных против конкуренции. // Хозяйство и право, №2, 2003.
26.Гуляев В.Г. Организация туристкой деятельности. – М.: Нолидж, 2006.
27.Дайан А.., Букерель Ф., др. Академия рынка. Маркетинг. — М.: Экономика, 2003.
28.Джеймс Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэлл, Пол У. Миниард. Пове-дение потребителей.- СПб: Питер Ком, 2005.
29.Дойников И.В. Правовое регулирование государственного пред-принимательства: Учебно-методическое пособие. – М.: «Издательство ПРИ-ОР», 2009.
30.Дурович А.П. Маркетинг в туризме. – Минск.: ООО «Новое зна-ние», 2008
31.Егоров А. Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой дея-тельности — М., 2008.
32.Егорова Н.Е., Майн Е.Р. Малый бизнес в России: экономический анализ и моделирование. — М.: ЦЭМИ РАН, 2007.
33.Еременко В.И. Антимонопольное законодательство РФ. // Госу-дарство и право, №3, 2008.
34.Еременко В.И. Недобросовестная конкуренция и исключитель-ные права на результаты интеллектуальной собственности. // Законодатель-ство и экономика, №7, 2008.
35.Еременко В.И. Теоретические аспекты российского конкурентно-го права. // Государство и право, №2, 2008.
36.Еферин В. П., Мотин В. В. Оценка конкурентоспособности при маркетинговых исследованиях — М., 2007.
37.Завьялов П.С. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., Ме-ждународные отношения, 2004.
38.Зорин И.В. Менеджмент персонала. Планирование карьеры в ту-ризме. Учебник. М., РМАТ, 2007
39.Идрисов А.Б., Картышев С.Б., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. — М.: Филинъ, 2007.
40.Ильина Е. Н. Туризм – путешествия. Создание туристской фир-мы. Агентский бизнес: Учеб. для туристских колледжей и вузов. – М.: РМАТ, 2008.
41.Исмаев Д.К. Работа туристской фирмы по организа¬ции зарубеж-ных поездок. М.: Луч, 2006.
42.Исмаев Д.К., Маркетинг иностранного туризма в Российской Фе-дерации: Теория и практика деятельности туристских фирм.- Академия – 2004
43.Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. — М.: УНПК МФТИ, "Школа менеджмента", 2006
44.Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. С-Пб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 2006.
45.Кирнцнер И.М. Конкуренция и предпринимательство/ пер. с англ. Под ред.Романова А.Н. — М: Юнити-Дана, 2009
46.Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов Р.М. Предприятие в не-стабильной экономической среде. — М.: ОАО "Издательство "Экономика", 2006.
47.Котлер Ф. Маркетинг: гостеприимство и туризм. – М.: Экономи-ка, 2001
48. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 2004
49.Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. — М., 2006
50.Маркетинговый анализ. Издательство «Центр экономики и мар-кетинга», М.: 2005
51.Мартыненко Г., Мартыненко И. Правовое регулирование конку-ренции и ограничения монополистической деятельности. // Право и экономи-ка ,№9, 2004.
52.Мельник А.Н. Стратегическое управление деятельностью пред-приятий в условиях рыночных отношений. — Казань, 2005.
53.Менеджмент туризма: Учеб. для студентов / Авт. сост. И. В. Зо-рин. – М.: РМАТ, 2007.
54.Михайлов О.В. Основы мировой конкурентоспособности. — М., 2005
55.Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе -2004
56.Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. М.: Банки и биржи, 2004
57.Попова Р.Ю. Государственное регулирование становления и раз-вития сферы туризма в России. – М., 2006.
58. Портер М. Международная конкуренция. — М, 2006
59.Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. – М., 2007.
60.Романов А.И., Корлючов Ю.Ю., Красильников С.Н. Маркетинг: учебник. — М., Банки и биржи, 2006.
61.Сравнительная характеристика направлений зимнего туризма// Туризм. – 2007. №1. январь.
62.Стратегии бизнеса: Аналитический справочник /Под общей ре-дакцией академика РАЕН, д.э.н. Г.Б. Клейнера — Москва, "КОНСЭКО",2004.
63.Тихомирова О.В. Статистическая оценка и анализ развития меж-дународного туризма. – М., 2007.
64.Турбизнес. – 2009. № 11 (34).
65.Турфирмы пересчитали. Российский туристический рынок отста-ет от европейского на 40 лет?// Турбизнес. – 2008. № 11 ноябрь.
66.Хайниш С.В., Харченко В.Л. Ассортиментная политика предпри-ятий (из опыта управленческого консультирования). — М.: НИИ Проблем управления, 2008
67.Чеботарь Ю.М. Туристский бизнес. — М.: Мир деловой книги? 2007.
68.Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес. – М., 2008.
69.Янкевич В.? Безрукова Н. Туристический бум// Туризм. 2001. № 5. май.
70.Richard L. Daft, Organi¬zation Theory and Design, 3rd ed., St. Paul, Minn.: West, 2001
71.Steven Кеrг, «An Academy Classic: On the Folly of Rewarding A, while Hoping for B» и «More on the Folly» Academy of Management Executive 19, no. 1, 2005.