Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы экскурсионного туризма
1.1. Понятие экскурсионного туризма
1.2. Особенности экскурсионных туров
Глава 2. Специфика рекламы экскурсионных туров
2.1. Реклама в туризме
2.2. Виды рекламы
2.3. Выбор рекламного носителя для экскурсионного тура
Глава 3. Разработка экскурсионного тура для спортсменов-инвалидов за рубежом
3.1. Анализ целевой аудитории
3.2. Анализ спортивных объектов в Европе
3.3. Предложения по разработке тура
Заключение
Список использованных источников
Выдержка из текста
Разработка экскурсионного тура для спортсменов-инвалидов за рубежом на базе турфирмы Содружество
Список использованной литературы
Список использованных источников
1.Абуганипаев И.А. Развитие маркетинговых аспектов управления предприятиями индустрии туризма.// «Морские вести России».-2010, № 1.- С.5-6.
2.Аврин С. Системы комплексного обслуживания: аспект бизнес-процессов (на примере зарубежных систем бронирования авиаперевозок)// Журнал «Директор» № 34 от 2.2007
3.Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности.- М: Маркетинг, 2007.- С.274-336
4.Берн Дж. Р. Эффективное использование результатов маркетинговых исследований. Как принимать и осуществлять на практике наиболее оптимальные решения.- М: Баланс Бизнес Букс, 2005.- С.76-117
5.Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма.- М.: Академия, 2005. – С.124-143
6.Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы.- М: Вектор, 2005.- С.217-288
7.Биржаков М.Б. введение в туризм: Учебник. – 7-е издание, переработанное и дополненное. – СПб.: Невский фонд –Герда, 2004. – с. 377
8.Веселов С.В. Маркетинг в рекламе.- М.: Международного института рекламы, 2011.- 310 с.
9.Волкова Л.А., Кириллов А.Т. Маркетинг в туризме.- СПб.: Питер, 2005.-С.78-91
10.Гринчук В.В. Методология маркетинговых исследований.- М: Проспект, 2007. — С.63-119
11.Дурович А.П. Маркетинговые исследования в туризме. — СПб: Питер, 2008.- С.302-311
12.Дурович А.П. Реклама в туризме: Учебное пособие. — Минск: Новое знание, 2008. — 254 с.
13.Емельянов Б. В. Профессиональное мастерство экскурсовода: Учеб.пособие. — М.: ЦРИБ «Турист», 1986
14.Емельянов Емельянов Б. В. Экскурсоведение : Учебник, М.: Турист, 2004, с.33
15.Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник. — 5-е изд. — М.: Советский спорт, 2004. — с.118
16.Игнатьев А.И. Тория и практика маркетинговых исследований.- М: Аспент-Пресс, 2006. — С.113- 124 с.
17.Индолев Л. Н. Тем, кто в коляске и рядом с ними. — Пермь: РИЦ "Здравствуй", 1995
18.Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования.- М: Просвещение, 2008. — С.408-456
19.Квартальнов В.А. Туризм: Теория и практика: Избр. труды: В 5 т. — Т.1. Гуманитарные проблемы развития туризма: история и современность. — М.: Финансы и статистика, 1998. — с.67
20.Киреев И.В. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний, работающих в сфере услуг Нижегородской области.// «Маркетинг в Росси и зарубежом».-2011, № 2.-С.12-13.
21.Кирилов А. Т., Маслова Е. В. Реклама в туризме. Учебное пособие М.: Лекс Стар, 2007 — с.88
22.Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг: Гостеприимство и туризм. — М.: Юнити, 2007. – С.633-671
23.Лебедева О.А., Лыгина Н.И. Маркетинговые исследования рынка.- М.: Инфра-М, 2009.- С.116-144.
24.Магомедов Ш.Ш. Маркетинговые исследования товаров и услуг.- М.: Дашков и Ко, 2007.- С.277-296
25.Мак-Куэрри Э.Ф. Методы маркетингового исследования.- М.: Питер, 2005.- С.155-176
26.Нареш Малхотра. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных. – М.: Наука, 2006.- С. 88-156
27.Новаторов Э.В. Методы разработки и анализа процесса обслуживания в маркетинге услуг.// «Маркетинг в Росси и зарубежом».- 2008, № 1.-С.23-24.
28.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М.-СПб-Киев: Вильямс, 2003- С.588- 619
29.Методика подготовки и проведения экскурсии: Учеб. пособие. — М.: ЦРИБ «Турист», 1980
30.Песоцкий Е.А. Реклама и мотивация потребителей. – М.: Издво «Дашков и Ко», 2008. – 224 с.
31.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшинз для профессионалов / Отв. ред. А.В. Морозов. – 2-е изд., испр. — М.; Киев: Рефл-бук; ВаклерБ 2000
32.Просветов Г.И. Маркетинговые исследования. Задачи и решения.- М.: Альфа-Пресс, 2008.- С.184-202
33.Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма: Учебное пособие. 3-е издание. 2004, с.56
34.Рябова И.А. Словарь международных туристских терминов/И.А. Рябов, Д.К. Исмаев, С.Н. Путилина – М.: Книгодел, 2005. – 466 с.
35.Ромат Е.В. Реклама. Краткий курс. — СПб.: Питер, 2009.- 176с.
36.Седова Н. А. Культурно-просветительный туризм: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2003. – с.46
37.Современные маркетинговые стратегии международных гостиничных компаний: монография / Э.Р. Бурнацева. – М.; Издательство «КДУ», 2010. – 328 с.
38.Травин В. Подготовка и реализация управленческих решений.- М.: Дело, 2009. — 80 с.
39.Федина А.И. Экскурсоведение. Краснодар: Южный ин-т менеджмента. 2002
40.Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка.- М.: Аспент-Пресс, 2007.- С.248-250
41.Черчилль Г., Браун Т. Маркетинговые исследования.- СПб: Питер, 2007.-С.312-344
42.Шматько Л.П., Жолобова Л.В., Ляшко Г.И. Туризм и гостиничное хозяйство.- М.: Март, 2005.- С.287-352
43.Экономика предприятия в индустрии гостеприимства и туризма : учеб. пособие / С.С. Скобкин . — М.: Магистр; ИНФРА-М, 2011. — 431 с.
44.Интернет журнал «Реклама в туристическом бизнесе» http://www.pr-dialog.ru/
45.Основные виды рекламы используемые турфирмой http://www.basabas.com/zametki/article.php?art=9707
46.Бронирование отелей для инвалидов http://www.letsbookhotel.com/ru/germany/berlin/hotel/city-apartment-vermietung.aspx
47.Россияне начали активнее отдыхать http://www.ratanews.ru/news/news_20072006_13.stm
48.Основные виды рекламы, используемые турфирмой http://www.basabas.com/zametki/article.php?art=9707
49.Этапы планирования рекламной кампании туристской фирмы http://b-reklama.ru/?Organizaciya_reklamnoi_kampanii:Etapy_planirovaniya_reklamnoi_kampanii_turistskoi_firmy
50.Официальный сайт Всемирной туристической организации http://www.unwto.org
51.http://marketing-tut.ru/marketing/sredstva-rasprostraneniya-informacii.htm
52.Туризм в России http://www.panasia.ru/main/russia/tury/
53.Методические рекомендации к конкурсу на лучшую экскурсию по военно-патриотическому школьному музею http://www.sajaxat.mi.ru/Excurs/Virtual/5.htm
54.Россия без барьеров, или перспективы развития туризма для инвалидов http://www.dislife.ru/flow/theme/10469/
55.Россия без барьеров, или перспективы развития туризма для инвалидов http://www.bezgraniz.com/blog/2010/10/12/
56.Этапы планирования рекламной кампании туристской фирмы // Режим доступа: http://b-reklama.ru/?Organizaciya_reklamnoi_kampanii:Etapy_planirovaniya_reklamnoi_kampanii_turistskoi_firmy
57.Идея № 1657. Туристическое агентство для слепых http://www.1000ideas.ru/?p=3556
58. http://elvira.com.ua/kms_glossar index litter-204 word_id-17.html
59. Берлин для инвалидов http://www.russisch.visitberlin.de/node/129
60.Бронирование отелей для инвалидов http://www.letsbookhotel.com/ru/germany/berlin/hotel/city-apartment-vermietung.aspx