Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
СОДЕРЖАНИЕ
стр.
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты, разработки элементов бренда 8
1.1.Сущность и роль бренда в повышении эффективности компании 8
1.2.Элементы бренда и особенности его построения 11
1.3.Механизмы оценки бренда 18
Глава
2. Исследования элементов бренда компании ООО «АШАН» 26
2.1.Анализ рынка ритейла (PEST,5 сил Портера, конкурентный анализ) 26
2.2.Характеристика производственно хозяйственной деятельности и целевых рынков сбыта ООО «Ашан».Выявление слабых и сильных сторон компании компании. Объект исследования (SWOT,ABC,BCG) 44
2.3.Анализ элементов бренда компании ООО «Ашан» и основных ее конкурентов 55
Глава 3 Оптимизация и оценка усиления элементов бренда ООО «Ашан» 65
3.1 Формирование направления, продвижения и популяризации компании ООО «Ашан» 65
3.3. Оценка предлагаемых мероприятий 73
Заключение 94
Список литературы 98
Содержание
Выдержка из текста
В качестве материалов для написания работы были использованы труды зарубежных и отечественных маркетологов. Таких как: Аакер Т., Капферер Ж.-Н., Келлер К. Л., Перция В.М., Мамлеева Л., Зотов В.В., Дымшиц М.Н., а также лингвистов: Белоусов К.И., Зелянская Н.Л. Практическое исследование было проведено в виде он-лайн опроса потребителей женской одежды. Данное исследование имеет теоретическое и практическое значение, материалы работы могут быть применены в практической деятельности при выводе на рынок нового бренда для товарной линии женской одежды.
Актуальность проведенного изучения с точки зрения практики и теории разработки стратегии управления брендом компании состоит в его ориентации на увеличение эффективности применения денежных средств бренда при осуществлении и планировании стратегии и рекламной программы продвижения продукции.
Объектом исследования является программа продвижения брендов ООО «Курский безалкогольный комбинат» компания, владеющая торговыми подразделениями в сфере крупнооптовой торговли безалкогольной продукции
Разработка новых брендов и внедрение их на высококонкурентном рынке (примером высококонкурентного рынка взять индустрию туризма)
Методы исследования, использованные в курсовой работе: для оценки бренда был использован метод аккумуляции суммарных издержек..
Составляющие элементы бренда включают в себя: дизайн продукции, внешнее оформление, продуманную рекламную кампанию, промоушн и непосредственный контакт с потребителем. Своими действиями производитель должен создать ожидание у потребителя, давая ему обещание бренда.
Бренд определяет постоянство спроса и его независимость от многих рыночных факторов, в том числе, от общего уровня цен на рынке. Можно смело сказать, что бренд страхует производителя и создает готовность покупателя платить больше.Составляющие элементы бренда включают в себя: дизайн продукции, внешнее оформление, продуманную рекламную кампанию, промоушн и непосредственный контакт с потребителем.
Сегодня, когда рынки перенасыщены, а товары и услуги становятся неотличимыми по качеству и свойствам, брендинг является самым эффективным инструментом конкурентной борьбы. Создание и продвижение бренда стоит в ряду ключевых бизнес–задач, стоящих перед компанией на этапе вывода продукта или услуги на рынок.
HR-бренд — это образ компании в сознании сотрудника, потенциальных работников и на рынке труда в целом . В HR-менеджменте понятие «HR-бренд» чаще определяют как торговую марку компании как работодателя, а HR-брендинг — как комплекс мер по созданию привлекательной репутации компании на рынке труда.
Оно должно быть звучным и оригинальным, развивать ценные стороны бренда, соответствовать его характеру, нравиться потребителям, и, в конечном счете, помогать продавать товар. Для того, чтобы придумать успешное имя для бренда, в современных условиях возникает потребность в особой отрасли рекламного бизнеса – индустрии названий, или нейминге.
Список литературы
1. Аакер Д. Создание сильных брендов: Пер. с англ. – 2 изд. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2008. – 440 с.
2. Балашова Е. Банковские бренды глазами потребителей// Банковское дело. — 2006.— N 9.— С. 30-32.
3. Бекетов Н. В. Брендинг: к социокультурному анализу понятия// Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — № 5. — С. 39-43.
4. Белова В.Л. О социальной ответственности бизнеса// Социально-гуманитарные знания. — 2004. № 5. — С. 241-253.
5. Белова В.Л. О социальной ответственности// Социально-гуманитарные. — 2004. — № 6. — С. 196-211.
6. Белоусов, Д. Всегда ли необходимо оригинальное имя? / Д. Белоусов // Бренд-менеджмент. — 2012. – № 2. — С. 122-128.
7. Важенина И. Ценность и цена бренда// Маркетинг. — 2007. — N 3. — С. 16-28.
8. Важенина И.С. Имидж, репутация и бренд// ЭКО. — 2008. — N 8. — С. 3-16.
9. Веретено, А. Как отличить торговую марку от бренда на рынке FMCG: концепция семи критериев / А. Веретено // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2012. – № 2. — С. 90-101.
10. Волков А. Стратегический бренд-менеджмент и капитализация организации// Маркетинг. —— № 1. — С. 3-13.
11. Волков А.Т. Стратегический бренд-менеджмент и капитализация организации// Маркетинг. —— N 4. — С. 19-29.
12. Волков А.Т. Стратегический бренд-менеджмент и капитализация организации// Маркетинг. —— N 5. — С. 18-26.
13. Воронин Г. Стандарт, как много в этом звуке// Стандарты и качество. — 2004. — N 10. — С. 45.
14. Г алкина Е. Финансовая оценка бренда для целей управления// Проблемы теории и практики управления. — 2006. — N 12. — С. 52-60.
15. Галицкий Е.Б., Галицкая Е.Г. Маркетинговые исследования. – М.: Изд. Юрайт, 2012 – 544с. (Серия «Магистр»)
16. Голубков Е.П. Ещё раз о понятии «бренд»// Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. — № 2. С. 4-15.
17. Горнов, А. Как создать успешный детский бренд на рынке продуктов питания / А. Горнов // Бренд-менеджмент. — 2013. — № 3. — С. 186-196.
18. Гриценко А.А. Эволюция брендов на рынке алкогольной продукции России // ЭКО: Экономика и организация промышленного производства. — 2005. — N 3. — С. 58-73.
19. Гришаева М. Бренд-имидж и роль упаковки в его становлении// Предпринимательство. —— N 5. — С. 60-64.
20. Домнин В.Н. Методы измерения индивидуальности бренда // Маркетинг. — 2008. — № 2. — С. 69-85.
21. Дымшиц М.Н. «Частные ярлыки» магазинов: как делать правильно»// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000. № 5. С. 30-34.
22. Еременко В.И. Особенности правовой охраны фирменных наименований в Российской Федерации// Государство и право. — 2006. — N 4. — С. 29-40.
23. Еремина. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. — 559 с. 65.050я 7
24. Жаркин Е. Ключ к механизму продвижения бренда // Маркетинг в России и за рубежом. —— N 4. — С. 43-48.
25. Жданова Т.С. «Собственная торговая марка в российских условиях»// Бренд-менеджмент. — 2008. № 06. С. 363-371
26. Игнат Л. Ребрендинг — это многомерное изменение философии// Управление персоналом. — 2007. — N 2. — C. 14-18.
27. Казнина О.В. Глобальный бренд-менеджмент// Менеджмент в России и за рубежом. — 2006.N 5. — С. 12-16.
28. Капферер Ж.-Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда / Пер. с англ. Е.В. Виноградовой; под. общ. ред. В.Н. Домнина.– Москва: Вершина, 2007. – 448 с.
29. Карягин Н.Б. Марочный ингредиент в товарах производственного назначения// Менеджмент в России и за рубежом. — 2007. — N 1. — С. 109-113.
30. Клейменов Д.А. «Управление частными марками в российской розничной торговли»// Менеджмент сегодня. — 2006. — № 5. — с. 326-332.
31. Костин А. От Внешторгбанка к ВТБ: официальный запуск нового бренда банковской группы// Банковское дело. — 2006. — N 11. — С. 6.
32. Котлер Филип. Основы маркетинга. Краткий курс. :Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. — 656 с.
33. Крашенинникова Л.В. Оценка брендоспособности активов компании с целью влияния на ее рыночную капитализацию// Маркетинг в России и за рубежом. — 2007.— N 2. — C. 28-33.
34. Кузнецова Ю. Брендинг как эффективный метод продвижения товаров на потребительском рынке// Проблемы теории и практики управления. — 2008. — № 8. — С. 73-79.
35. Кузнецова, Л. Анализ тенденций развития сегмента частных марок в розничных сетях / Л. Кузнецова // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2012. – № 3. — С. 250-255.
36. Кумар Н., Стенкамп Я.-Б. Марки торговых сетей: Новые конкуренты традиционных брендов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 256 с.
37. Кускова Е.Е., Доббельштайн Т. «От дешевой подделки к профессиональному бренду: опыт развития частных марок в России и Германии» // Бренд-менеджмент. 2009. № 06, стр. 366-372.
38. Куштавкин Д.Е. Разработка бренда как фактор формирования конкурентных преимуществ// Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — N 3. — С. 70-75.
39. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок/Перев. с англ. под ред. В.Б. Колчанова — СПб.: Питер, 2007.
40. Леонов Д.И., Бурмистров М.Б. «Проблемы и возможности собственных торговых марок розничных сетей в России» // Бренд-менеджмент. 2012. № 01, стр. 20-36.
41. Леонов, Д. Проблемы и возможности собственных торговых марок розничных сетей в России / Д. Леонов, М. Бурмистров // Бренд-менеджмент. — 2012. – № 1. — С. 20-36.
42. Логвинова Н. Пластик эксклюзивного выпуска // Финансы. — 2005.— N 42.— С. 38.
43. Любодарская, К. Графический дизайн в системе маркетинговых коммуникаций на b-2-b рынке / К. Любодарская // Маркетинговые коммуникации. — 2013. — № 2. — С. 86-95.
44. Максименко А. А. Природа идентичности бренда: добро побеждает// Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — N 5. — С. 67-72.
45. Малова И.В. «Повышение конкурентоспособности». //Менеджмент качества. 2013. № 1.
46. Малхотра Н. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е издание / Издательский дом «Вильяме». М., 2002. 960 с.
47. Маркетинг: общий курс: учебное пособие / под ред. Н.Я. Калюжновой, А.Я. Якобсона. — 5-е изд., стереотип. — Москва: ОМЕГА-Л, 2011. – 474 с.
48. Медведева Ю.Ю. Особенности использования СТМ в розничных торговых сетях // Вестник ДГТУ. — 2011. —Т. 11 —№ 4 (55).
49. Мельников В.И. и др. Новые инструменты управления: бренд-менеджмент// Менеджмент в России и за рубежом. — 2008. — № 3. — С. 43-47.
50. Михайлов К. Формирование конкурентного бренда на основе экологизации производства// Маркетинг. — 2007. — N 4. — С. 59-66.
51. Михайлова Д.Н. Учет расходов на изменение наименования товарного знака организации// Бухгалтерский учет. — 2008. — N 6. — С. 18-20.
52. Моисеева Н. Технология создания потребительских инноваций с ориентацией на бренд// Маркетинг. — 2004. — № 5. — С. 25-34.
53. Мхитарян С.В. Применение SPSS в маркетинговых проектах: учебно-практикум / С.В.Мхитарян. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2011. – 272с.
54. Наумов, В. Маркетинговые принципы управления процессом разработки инновационных товаров / В. Наумов, А. Танда // Стратегический менеджмент. — 2011. – № 1. — С. 2-10.
55. Некрашевич А. «Бренд-менеджер — престиж, востребованность, благополучие»// Обучение & карьера. — 2008. — № 9. — С. 41.
56. Носкова Е. В., Романова И. М., Шмидт Ю. Д. Разработка периферии продукта на основе анализа потребительских предпочтений // Вестник ТГЭУ. — 2011. — № 4. – Статья доступна: URL: http://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-periferii-produkta-na-osnove-analiza-potrebitelskih-predpochteniy
57. Павлов А. П. Размещение бренда — как оно есть// Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. — № 4. — С.31-41.
58. Падейский В.В. Структурирование и классификация персонального бренда экранных исполнителей// Маркетинг в России и за рубежом. — 2004.— N 6. — С. 115-120.
59. Пашутин С. Б. Биологические предпосылки брендинга и феномены поведения потребителей// Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. — № 5. — С. 38-47.
60. Пашутин С. Неудачи бренда: технология запуска торговой марки// Управление персоналом. —— № 11. — С. 34-38.
61. Пашутин С.Б. Нечеткая логика оценки стоимости бренда // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. — N 1. — С. 29-37.
62. Пашутин С.Б. Провокационные приемы создания ажиотажа// Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — № 4. — С. 55-65.
63. Попов Е. Эффективность управления брендом// Маркетинг. — 2007. — N 6.— С. 59-63.
64. Прокопенко, С. Маркетинговый подход к разработке новых резцов для шахтных комбайнов / С. Прокопенко // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2011. – № 5. — С. 416-422.
65. Ритейл 2014: точки роста [Электронный ресурс]
// Аналитический отчет по итогам бизнес-форума «Ритейл 2013: точки роста». – Режим доступа: http://www.kommersant.ru/conffiles/docs/227/riteil_report_3.pdf
66. Родин Д. Брендинг во внешнеэкономической деятельности// Маркетинг. — 2004. — № 6. — С. 51-62.
67. Розничная торговля в России: динамика каналов [Электронный ресурс]
// Информационный портал Retail-Loyalty. – Режим доступа: http://www.retail-loyalty.org/knowledgebase/terms_166355/
68. Садриев Д.С. Брендинг в деятельности компаний, работающих на локальных рынках// Маркетинг в России и за рубежом. — 2005. — N 5. — С. 85-99.
69. Садриев Р. Л. Бренд как предмет труда. Особенности технологического процесса создания бренда// Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 2. — С. 60-67.
70. Садриев Р.Д. О понятии «бренд» и роли бренда в деятельности компаний// Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — N 1. — С. 58-67.
71. Секерин В. Инновации в продвижении бренда// Маркетинг. — 2008. — N 2. — С. 86-92.
72. Серегина Е.В. Трансакционные издержки формирования института бренда// Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. — N 2. — С. 42-51.
73. Старов С.А. Становление и развитие частных торговых марок продовольственных розничных сетей в современной России. — Вестник СПбГУ, 2003, № 4.
74. Старов, С. Становление и развитие собственных торговых марок розничных сетей на рынке FCMG / С. Старов, С. Кирюков // Бренд-менеджмент. — 2012. – № 6. — С. 342-355.
75. Степанова, И. С. Маркетинговый подход к разработке концепции услуги / И. С. Степанова // Проблемы современной экономики. — 2011. — № 1. – Статья доступна: URL: http://cyberleninka.ru/article/n/marketingovyy-podhod-k-razrabotke-kontseptsii-uslugi
76. Таберг В., Бадьин А. Брендинг в розничной торговле. Алгоритм построения с «нуля». – М.: Эксмо, 2008. 224 с. (Серия «Золотая полка ритейлера).
77. Тесакова Н., Тесакова В. Бренд и торговая марка: развод по-русски. — СПб.: Питер, 2004. — 267 с. (Серия «Маркетинг для профессионалов»).
78. Турпин Д. Бренд-менеджмент: это не только товары и сервис, но и люди!// Маркетинг. — 2004. — N 5. — С. 82-86.
79. Факторы, влияющие на изменение розничного рынка в России [Электронный ресурс]
// Информационный портал Retail-Loyalty. – Режим доступа: http://www.retail-loyalty.org/knowledgebase/terms_166354/
80. Федоров Д.С. Построение карт восприятия: концептуальный подход и метод анализа данных// Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. — N 6.— С. 3-16.
81. Фризоргер О.К. Банковский бренд — подспорье менеджменту// Банковское дело. — 2007. — N 9. — C. 75-77.
82. Хандамова Э.Ф. Управление брендингом в корпоративном маркетинге// Маркетинг. — 2007. — № 5. — С. 60-72.
83. Хартман Е. А. Бренд как путь развития ассортиментной политики белорусских производителей в глобальной конкуренции// Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — N 1. — С. 68-75.
84. Хольцер Н.В. Значение нематериальных активов на примере бренда в современной экономике// Вопросы статистики. — 2007. — N 3. — C. 65-67.
85. Цуневская О. Повышение лояльности клиентов на основе использования специальных программ и со-бренд-проектов // Маркетинг. — 2007. — N 6.— С. 44-58.
86. Черенков А. Применение метода совместного анализа в маркетинговых исследованиях// Маркетинг и маркетинговые исследования в России,1999. № 4
87. Чернатони Л., МакДональд М. Брендинг. Как создать мощный бренд/ Пер. с англ. Б.Л.
88. Шмелева, Ю. А. Принципы взаимодействия предприятия с потребителями на этапе разработки нового товара / Ю. А. Шмелева // Проблемы современной экономики. — 2011. № 3. – Статья доступна: URL:http://cyberleninka.ru/article/n/printsipy-vzaimodeystviya-predpriyatiya-s-potrebitelyami-na-etape-razrabotki-novogo-tovara
89. Яндиев М.И. Оценка бренда компании на базе инструментария финансовых рынков// Финансы. — 2007. — N 7. — С. 65-67.
90. Яненко М.Б. Торговые марки в товарной политике фирмы. — СПб.: Питер, 2005. — 240 с.
список литературы
