Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ГОРНОЛЫЖНОГО ТУРИЗМА
1.1 История развития горнолыжного туризма
1.2 Специфика обслуживания туристов на горнолыжных курортах
1.3 Анализ состояния горнолыжного туризма в Кабардино-Балкарии
1.3.1 Туристский потенциал Кабардино-Балкарии
1.3.2 Состояние рынка туристских услуг
1.3.3 Тенденции обслуживания туристов на горнолыжных курортах
Вывод
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ ТУРФИРМЫ «БИНАР КЛУБ» НА ТУРИСТСКОМ РЫНКЕ В СФЕРЕ ГОРНОЛЫЖНОГО ТУРИЗМА
2.1. Организационно-функциональная структура турфирмы «Бинар Клуб»
2.2. Финансово-экономические показатели турфирмы «Бинар Клуб»
2.3 SWOT – анализ
Вывод
ГЛАВА 3.РАЗРАБОТКА ГОРНОЛЫЖНОГО ТУРА
3.1. Анализ целевого сегмента
3.2 Создание туристского продукта «Зимняя сказка»
3.2.1 Программа тура
3.2.2 Калькуляция тура
3.3 Перспективы обслуживания
Вывод
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Содержание
Выдержка из текста
Весной и летом Швейцария приглашает гостей в уютные приозёрные шале, на SPA-курорты и в горные походы.Она со своей потрясающей природой, снежными вершинами Альп, ска-зочными замками, старинными соборами, мерцающими озёрами, стильными SPA и роскошными горнолыжными курортами, занимает одно из первых мест у туристов на протяжении последних двух столетий.Цель данной работы заключается в изучении технологии продаж горнолыжных туров в Швейцарию.
Проблема исследования – Проблема содержится в противоречии между наличием культурно-познавательных и веселительных ресурсов региона Венгрии и недостаточным их использованием при разработке туристских программ, однотипностью услуг в деятельности турфирм С-Петербурга. Охарактеризовать технологию разработки и проведения автобусного тура в Венгрию.Предмет исследования Технологии разработки и проведения автобусных туров.
Тематический тур как направление в развитии выездного туризма (на примере разработки экскурсионной программы свадебного тура в Париж)
Методологической основой курсовой работы явились труды известных российских и зарубежных авторов – специалистов в области маркетинга. В отечественной практике проблемами, связанными с изучением международного туризма занимаются многие ученые. Это Алексеева А.Ю., Папирян Г.А., Пузакова Е.П., Честникова В.А., Сенин В.С., Таранова И.В. и многие другие.
Они создают и приводят в движение средства производства, постоянно их совершенствуют. В целом эффективность бизнеса зависит от квалификации служащих, их расстановки и использования, что влияет на объем и темпы прироста вырабатываемой продукции, использование материально-технических средств.
Управление организационным, технологическим, инновационным, ресурсным, информационным потенциалом современного предприятия в условиях рыночной экономики как достаточно сложный механизм разработки и принятия решений с соответствующими целями, задачами, методами, способами и инструментами воздействия в условиях растущей конкуренции на рынках туристских и санаторно-оздоровительных услуг, нестабильности и недостаточного уровня материально-технического, кадрового и финансового обеспечения оказывает существенное влияние на экономическую и социальную результативность санаторно-курортного предприятия. Совершенствование технологий разработки и принятия управленческих решений, их оптимизация дает возможность оперативно и достаточно эффективно решать текущие, перспективные и стратегические задачи.
Разработка и выбор управленческих решений в области промышленнго производства.
Особенности разработки и реализации управленческих решений в современной системе государственного управления
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Алексеев А.А. Эльбрус и его отроги – М. Издательство «Бабабанов», 2006;
- 2.Бабкин А.В. Специальные виды туризма. Ростов на Дону: Феникс, 2008.
3.Биржаков М.Б. «Введение в туризм» Москва-Санкт-Петербург, 2001
4.Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: Невский фонд, 2004.
5.Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. М.: Аспект Пресс, 1995
6.Галкина Т.А., Красновская Н.А. Италия. Серия «У карты мира».-М.:Мысль,1985
7.География российского внутреннего туризма: учебное пособие/под редакцией А.Б.Косолапова. – М.: «Кнорус», 2008;
- 8.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.,1996
9.Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003
10.Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999
11.Зарубежная Европа. Серия «Страны и народы». — М, 2005
12.Исмаев Д.К. Маркетинг туристских услуг. — М.: АСТ, 2002.
13.Как сделать туризм в России доходным? // Туризм: практика, проблемы, перспективы.-1998.-№ 3
14.Карпова Г.А. Экономика современного туризма. – СПб.: Герда, 2000.
15.Квартальнов В.А. Туризм. — М.: Финансы и статистика, 2000.
16.Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика -М.: Финансы и статистика, 2004
17.Косалапов А.Б. География российского внутреннего туризма М.: КНОРУС, 2008.
18.Косолапов А. Б., Руденко Л. Л. Туристское страноведение. Часть 1. Европа. Владивосток: ДВГАЭУ, 1998.
19.Косолапов А. Б., Руденко Л. Л. Туристское страноведение. Часть 1. Европа. Владивосток: ДВГАЭУ, 1998
20.Кудинов В. Ф. Эльбрусская летопись – М. Издательство «Кнорус», 2007;
- 21.Кучеров Е.В., Кудряшов И.К., Максютов Ф.А. Памятники природы Башкирии. Уфа, 1974.
22.Лапин К.П. Социология. –СПб, 1998
23.Макаренко С.Н., Саак А.Э. История туризма Таганрог: Издательство ТРТУ, 2003.
24.Методические рекомендации по обучению туристов верховой езде.//
25.Немоляева М.Э., Хадорков Л.Ф. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра. – М.: Международные отношения, 1985.
26.Организация туризма: Учеб. Пособие/А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др. – Мн.: Новое знание, 2003
27.Пельцман Л.А. Спорт, Стресс, Экстрим. М.: БЕК, 2001.под ред. Филиппова С.П., //М.: Центральное рекламно- информационное бюро «Турист», 1982
28.Розанова Т.П. Российский туризм в условиях рынка (организационно-экономический аспект).
- М.: Рос. эконом, акад., 2004.
29.Романов А.А. Международный туризм :политика развития: Учеб. пособие.- М.:- Советский спорт, 1998.
30.Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года, Москва, 2008
31.Ткачева Т.Н. Рынок туристских услуг России // Международный бизнес России. — 2002. -№ 11. — С. 24.
32.Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» от
1. ноября 1996 г. // Собрание законодательства РФ. 1996. №
49. Ст. 5491. СПС «Гарант». www.advis.ru –информационное агенство INFOLine;
- 33.www.elx.ru – интернет портал Эльбрус Экстрим
34.www.risk.ru — информационный портал;
- 35.www.sk-news.ru – информационный портал журнала «Мир и Мы» Новости Кабардино-Балкария ;
- 36.www.snowlinks.ru – официальный сайт профессиональной лиги фрирайдеров Росии;
- список литературы