Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение……………………………………………………………………………6
ГЛАВА 1 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА СОВРЕМЕННЫХ ПРОБЛЕМ ИННОВАЦИИ В СФЕРЕ ТУРИЗМА…………………………………………….9
1.1 Инновационный процесс создания туристического продукта……………..9
1.2 Инновации в сфере формирования основного и дополнительного
комплекса услуг………………………………………………………………..22
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТУРАНГЕЛ» ЗА 2005-2009 ГГ…………………………………………………………………………………………………………….34
2.1 Анализ инновационной деятельности ООО «ТурАнгел»….…………… 34
2.2 Организационно-экономическая характеристика деятельности
и описание туров предприятия………………………………………………..38
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА И ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ НОВОГО ТУРА В ООО «ТУРАНГЕЛ»…………………………………………………… 63
3.1 Моделирование экономических решений инновационной
деятельности…………………………………………………………………..63
3.2 Расчет экономических показателей нового тура…………………………67
3.3 Расчет экономической эффективности внедрения нового тура………..81
Заключение……………………………………………………………………… 86
Список литературы……………………………………………………………… 89
Приложения
Выдержка из текста
Введение
В условиях рецессии успех коммерческой деятельности на рынке туризма определяется, в первую очередь, привлекательным туристским продуктом, поэтому основной задачей деятельности туристского предприятия, в частности туроператора, является создание привлекательного туристского продукта. Термин «продукт» отражает качество или суть конкретных и абстрактных вещей. Но туристский продукт одновременно представляет собой совокупность весьма сложных разнородных элементов. В большинстве случаев туристский продукт – это результат усилий многих предприятий.
Рассматривая туризм как систему взаимодействующих элементов, составляющих целостное образование, имеющее новые свойства, отсутствующие у ее элементов, можно сделать вывод, что элементы системы связаны между собой и определенным образом управляются. Однако отдельные элементы системы индустрии туризма могут быть описаны лишь вероятностными характеристиками. Таковы, например, спрос на отдельные туристские услуги, направления и регионы путешествий, предпочтения и т. д.
Устойчивый экономический рост стран, повышение благосостояния, увеличение свободного времени населения и укрепление взаимосвязей во всех сферах деятельности позволили существенно расширить географию путешествий, увеличить объём туристского обмена.
Для того чтобы разработать туристский продукт, который будет пользоваться успехом на рынке туристских услуг, туроператорская компания должна определиться для какого сегмента рынка этот продукт создается; решить, какие позиции она хочет занять на этих сегментах; разработать концепцию продукта и провести ее проверку; произвести разработку маркетинговой стратегию; оценить экономическую целесообразность внедрения тура; провести испытание данного туристского продукта в рыночных условиях для выявления его конкурентоспособности. Последним этапом является внедрение турпродукта на рынок туристских услуг.
Нужно отметить, что проблемой маркетинга на туристских предприятиях в свое время занимались такие зарубежные и отечественные ученые, как: Дурович А.П.; Филип Котлер; Папирян Г.А.; Джеймс Мейкенз; Рогов Г.К.; Азар В.И.; Джон Боуэн; Розанова Т.П.; Ригер А.; Карпова Г.А.; Соундерс Дж.;Гаранин Н.И. и другие.
Степень изученности данной проблемы в настоящее время, то следует отметить, что зародившись в производственной сфере, маркетинг достаточно длительное время не находил соответствующего применения в сфере туризма. Однако возрастание конкуренции, коммерциализации туристской деятельности привели к необходимости скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы туристских предприятий. Вместе с тем туризм имеет определенные особенности, связанные с характером оказываемых услуг, формами продаж, характером труда и т.д. в силу этого маркетинг в туризме имеет целый ряд характерных черт (особенностей), которые даже выделили его в отдельное направление маркетинга как науки и учебной дисциплины.
Актуальность этой темы состоит в том, что в условиях становления туристского рынка России важное значение придается формированию интереса к туристскому продукту и соответственно, разработке новых туристских продуктов, а также информационно-рекламной деятельности как средству доведения различных сведений о туристском продукте до массового потребителя. Учитывая конкурентный характер туристской деятельности на рынке спроса и предложения, значение фактора разработки и продвижения туристского продукта значительно возрастает.
Целью дипломной работы является изучение этапов разработки нового тура и обоснование экономической эффективности его внедрения.
Для достижения поставленной цели сформулированы следующие задачи:
1. изучить экономические аспекты разработки нового туристического продукта;
2. определить этапы создания нового туристического продукта;
3. охарактеризовать этапы формирования основного и дополнительного комплекса услуг;
4. дать организационно-экономическую характеристику деятельности и описание туров предприятия;
5. проанализировать технико-экономические показатели финансовые результаты;
6. описать процессы разработки нового тура для предприятия;
7. рассчитать экономический эффект от внедрения нового тура.
Объектом исследования выступает общество с ограниченной ответственностью «ТурАнгел». Предметом изучения является туроператорская и финансово-хозяйственная деятельность предприятия.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации.
2. Федеральный закон «Об основах туристкой деятельности» (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ).
3. Абрютина М.С. Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Учебно-практическое пособие, М.: «Дело и сервис», 2006. – 453 с.
4. Артеменко В. Г., Беллендир М. В. Финансовый анализ, М.: «ДИС», 2007. – 368 с.
5. Биржаков М.Б. Введение в туризм / Москва — Санкт-Петербург: Издательство «Невский Фонд» «Издательский дом Герда», 2006. — 278 с.
6. Боголюбов В.С., Быстров С.А. Инновации в сфере туризма: учебное пособие для студентов ВУЗов. – М.: Академия, 2009. – 272 с. – (Высшее профессиональное образование).
7. Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма. — М.: Академия, 2005. — 192 с.
8. Воронцова М.Г. Современные технологии менеджмента в турбизнесе.//Туристские фирмы.№ 28. — 2008. – С. 8-11.
9. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. – Пер. с англ. В.Егорова. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008. – 512с.
10. Губин, В. Е. Анализ финансово-хозяйственной деятельности : учебник / В. Е. Губин, О. В. Губина . — М. : Форум ; ИНФРА-М , 2006. — 335 с. — (Профессиональное образование).
11. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. -М.: Нолидж, 2006. – 547 с.
12. Демченко Е.В. Маркетинг туристских услуг. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 451 с.
13. Ионова А. Ф. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации / А. Ф. Ионова, Н. Н. Селезнева . — М. : Бух. учет , 2005. — 311 с. : ил. — (Библиотека журнала "Бухгалтерский учет")
14. Канке А. А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия : учебное пособие / А. А. Канке, И. П. Кошевая . — М. : Форум ; ИНФРА-М , 2007 — (Профессиональное образование)
15. Когденко В.Г. Практикум по экономическому анализу: Учеб. пособие.– М.: Перспектива, 2004. – 240 с.
16. Ковалев В.В., Патров В.В. Как читать баланс, М.: Финансы и статистика, 2005. – 379 с.
17. Любушин А.В. Анализ производственно-хозяйственной деятельности строительных организаций. — М.: Финансы и статистика, 2005. – 514 с.
18. Малахова Н.Н., Ушаков Д.С. Инновации в туризме и сервисе. — М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2008. — 224с. («Туризм и сервис»).
19. Мельник, М. В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия : учебное пособие / М. В. Мельник, Е. Б. Герасимова . — М. : Форум , 2007. – 584 с.
20. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности:
Учебник/Ред.кол. В.А. Квартальное, И.В. Зорин, П.А.
Виноградов, Е.Н. Ильина, В.Н. Козырев, Л.П. Плахова. — М.:
Финансы и статистика, 2006. — 203с.
21. Молибог, Т. А. Комплексный экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности организации : учебное пособие / Т. А. Молибог, Ю. И. Молибог . — М. : Владос , 2007. – 318 с.
22. Новиков В.С. Инновации в туризме: учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений/ В.С. Новиков. — М.: Издательский центр «Академия», 2007. — 208 с.
23. Саак А.Э. Менеджмент в индустрии гостеприимства (гостиницы
и рестораны).
Учебное пособие/ А.Э. Саак, М.В. Якименко. —
СПб.: Питер, 2007.- 432с.
24. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 512 с. – (Высшее образование).
25. Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учебное пособие / С.А. Севастьянова. — М.: КНОРУС, 2007.- 256 с.
26. Современный словарь иностранных слов. Около 20000 слов. СПб: Русский язык: Дуэт: Комета, 2006.- 395 с.
27. Титов В. И. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия : учебник / В. И. Титов . — М. : Дашков и К' , 2005. — 349 с.
28. Чудновский А.Д., Жукова М.А. «Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве»: Учебное пособие. — Москва, 2005-С.89.
29. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. — М.: ИНФРА, 2005. – 407 с.
30. www.sci-innov.ru
31. www.inno.ru
32. www.innovbusiness.ru
33. www.giop.ru
34. www.zv.innovaterussia.ru
